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CONTENIDO Introducción Situación Actual. Servicios etributos Aragón Proyectos en marcha. Retos para el futuro

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No todo son ventajas, también existen riesgos Inversión a corto plazo Requiere formación y cualificación continua Los resultados pueden tardar en llegar Nuevos modelos de atención al ciudadano, cambia nuestra forma de trabajar. Resistencia al cambio. Imprescindible colaboración entre distintas AA.PP. Y en tiempos de crisis mayor dificultad: Menor presupuesto TIC!!!

Servicios etributos ARAGON Portal Tributos en www.aragon.es Plataforma de Liquidación de Impuestos orientada a Profesionales (YAFAR): 650 profesionales registrados (notarios, gestores, empresas...). En servicio desde 2002. Aplicaciones de confección y presentación de autoliquidaciones: PATRAPAWEB y VEHICULOSWEB. Programas de Ayuda: AISA y SASYD. Confección de autoliquidaciones de Sucesiones y Donaciones. Consulta de autoliquidaciones presentadas telemáticamente y reimpresión de justificantes cartas de pago.

Presentación Telemática de Impuestos Ejercicio 2011 IMPUESTO Confección Autoliquidación id ió Telemática Presentación Telemática Recaudación Pago telemático Transmisiones 100 % 60% 40M Vehículos 100 % 54% 1M Medioambientales 100 % 30% 2M Sucesiones y Donaciones 70 % -- -- En Transmisiones y Medioambientales, la confección de autoliquidaciones es totalmente telemática, no existe modelo manual en papel. En Sucesiones la confección telemática se realiza a través de programas de ayuda, el 30% restante se sigue presentando en papel.

Autoliquidaciones Transmisiones 90000 80000 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 2011 Confección 100 % por medios telemáticos Presentación Telemática representa el 60 % del total Prog. Ayuda PATRAPA PATRAPA WEB Presentación telemática

Casos de éxito basados en Interoperabilidad Interoperabilidad = Colaboración entre AA.PP Proyecto CET Vehículos: conexión con Tráfico. Validación ió censal integrada en Censo Único de Contribuyentes a nivel nacional (AEAT). Envío de escrituras digitales desde plataforma ANCERT - Notarios. Presentación telemática desde portal CIRCE, para creación rápida de sociedades (Ministerio de Industria). Recepción de expedientes desde d Oficinas i Liquidadoras (Colegio de Registradores). Descarga del Borrador IRPF a empleados del Gobierno de Aragón.

Proyecto CET Ficha técnica CET DGT proporciona los datos de la ficha técnica del vehículo a partir de la matrícula. CC.AA genera el CET (Código Electrónico de Transmisión) que acredita la presentación del impuesto asociado a un determinado vehículo y comprador. El sistema permite liquidar el impuesto de forma mucho más rápida, segura y fiable. El CET también habilita la transmisión telemática del vehículo en Tráfico, a través de otras plataformas. TODOS LOS TRAMITES SON TELEMATICOS.

Sincronización de contribuyentes en tiempo real vía servicio web Bandeja de Entrada. Permite gestionar altas, bajas, modificaciones en domicilio fiscal, duplicados, Herramienta fundamental en la validación censal de todas las aplicaciones tributarias. 62 Millones de contribuyentes t (personas físicas y jurídicas). 39 Millones de movimientos procesados desde Junio 2009, con una media de 24.000 movimientos al día.

Difusión de servicios electrónicos El éxito final de un servicio electrónico depende del grado de utilización Acceso con certificado limita la utilización? Mejorar usabilidad al máximo Difusión interna también es necesaria La utilización de medios telemáticos nos conviene a todos

Proyectos en marcha. Retos Avanzar en la interoperabilidad entre AA.PP Notificaciones Electrónicas Tributarias ENS ENI Digitalización y compulsa de documentos electrónicos Consolidación de sistemas y aplicaciones Adhesión nuevas Entidades Financieras en Pasarela de Pagos Pago con tarjeta de crédito: propias y ajenas CAU: Centro de Atención a Usuarios Ahorro de costes y mejor mantenimiento Firma digital de funcionario en actos y resoluciones administrativos en la D.G. Tributos

Cómo afrontar los retos tecnológicos y la gestión TIC en tiempos de crisis? Centralizar y consolidar plataformas y servicios comunes Aprovechar al máximo personal TIC propio Cuerpos TIC Externalización SI: parcial y de forma controlada Colaboración entre AA.PP. Interoperabilidad real. Mejorar usabilidad de aplicaciones y fomentar utilización Reutilización de software de otras fuentes

Gracias por su atención Javier González Jefe de Unidad de Administración Electrónica Tributaria Dirección General de Tributos Departamento de Hacienda y Administración Pública Mail: jgonzalezl@aragon.es @jgonzalezlab