CRECE CON INTERNET Servicios interactivos desde el teléfono móvil
Servicios interactivos desde el teléfono móvil 1. Móvil iles e Internet 2. Características del mobile 2.0 3. Bluetooth 4. Utilizar el móvil para escuch uchar música 5. Servicios con o desde Internet 6. Operadores Móviles Virtuales (OMV) Actualmente todos los teléfonos móviles que se comercializan disponen de acceso a Internet, algunos con funcionalidades más avanzadas que otras. Por este motivo el teléfono móvil es en estos momentos una plataforma más para el acceso a la web, y que permite interactuar no sólo con otros teléfonos, sino también con otras plataformas o dispositivos (ordenadores, PDA s). Asimismo el sistema Bluetooth viene integrado en la práctica en la mayoría de ordenadores y de móviles actuales, de forma que el mismo terminal móvil es en algunos casos, a banda de móvil, una pantalla con navegador y reproductor de música y vídeo. En este taller haremos una aproximación a los usos potenciales y reales del teléfono móvil y veremos, de manera práctica, qué son los servicios interactivos a los que se puede acceder a través de él, diferenciando los gratuitos de los de pago y estableciendo las precauciones necesarias tanto para la seguridad como para evitar facturaciones excesivas. 2
1. Móviles e Internet La continúa innovación tecnológica, el desarrollo de la sociedad digital y la convergencia entre ocio y movilidad están multiplicando las funciones de los teléfonos móviles. Por ejemplo, la edición de este año de la Consumer Electronics Show (CES). La mayor feria de tecnología de consumo (http://www.cesweb.org/) presenta como novedad los usos combinados de teléfono móvil inteligente (smartphone) para la comunicación, la información, el entretenimiento y la publicidad localizada, considerándolo una perspectiva del futuro que tienen los móviles en relación a l evolución de la telefonía en espacios como Internet. Todo esto demuestra que estos aparatos de uso personal se convierten cada vez más en un elemento indispensable de la vida cotidiana y que, al mismo tiempo, son los mismos consumidores con sus demandas los que impulsan los avances. Cuánto más avanza la tecnología digital más funciones y servicios tiene un teléfono móvil. Por ejemplo las fotografías que se hacen con el móvil no sólo se pueden almacenar en el ordenador: existen servicios de algunos proveedores en los que una fotografía hecha con el móvil se puede enviar a una cuenta de correo electrónico del propietario del teléfono y desde allá se podrá a la vez reenviar, copiar o almacenar a Internet. Diversas generaciones La telefonía móvil se ha desarrollado partiendo de la tecnología analógica, pasando por la tecnología GM (antenas) y actualmente la denominada 3
3G con tecnologías GPRS (General Packet Radio Service) o UMTS que permite la conexión a Internet utilizando canales ya existentes, las olas de radio o el satélite por ejemplo, y que hace parte del móvil. Cómo es posible que se pueda utilizar Internet desde el Móvil? La tecnología móvil ha evolucionado principalmente en el transporte de datos y la velocidad de transmisión que hacen que la conexión no haga espera (latencia): por ejemplo se pueden conseguir 42 megabits por segundo en sentido descendente y los 11,5 megabits por segundo en ascendente (bajar datos o descargar paquetes de datos). Ha habido varios intentos previos para integrar los servicios web en el móvil y su plataforma de servicios, pero sólo se ha conseguido con el desarrollo tecnológico actual, por esto se habla de móvil 2.0. Los terminales Blackberry para el correo electrónico proporcionaron una integración máxima al incluir el diseño de un terminal adaptado para la función, software y acceso a servidores de correo electrónico con una interfaz de usuario adaptada al uso en movilidad. La denominada etapa mobile 2.0 se basa, por lo tanto, en factores como la implementación de las redes de acceso móviles de alta velocidad, la influencia de la web 2.0 en el diseño de aplicaciones web y en que las grandes empresas de Internet encabezan este proceso de desarrollo. Yahoo per a mòbil 4
2. Características del mobile 2.0 Móviles de las gamas mediana y alta con herramientas y aplicaciones web. Aplicaciones especializadas, ya instaladas de serie al terminal o que se pueden instalar Uso de plataformas de desarrollo de aplicaciones para teléfonos móviles (Java, Symbian, Windows Mobile,...) Aplicaciones web 2.0 desarrolladas por ser utilizadas en móviles. Tendencias Trasladar los principios web 2.0 al mundo móvil Tender al uso de estándares abiertos, como ocurre en la web para conseguir precios asequibles de acceso a los servicios y contenidos móviles. Replicar en el entorno móvil el aspecto social y el papel creador del ciudadano que caracteriza la web 2.0, como por ejemplo MySpace, Flickr, Wikipedia, entre otros, aparte de servicios diseñados especialmente para el móvil, como Dodgeball, Twitter o Bluepulse. El aprovechamiento potencial de información de localización asociada a los terminales móviles para la publicidad y las búsquedas locales como el de Yahoo Go para móvil 2.0 Aplicaciones para servicios específicos en el móvil Google y Yahoo Go para móviles Aplicaciones que se descargan desde los servidores al móvil, ya sea desde Internet o desde el navegador del teléfono. Son soluciones que permiten disfrutar al móvil de los recursos más utilizados a Internet, como correos electrónicos, subir fotos, descargar mapas, buscar 5
respuestas, hacer consultas o acceder a noticias e incluso usar cuentes de ebay. WidSets de Nokia Página de inicio que se basa en el concepto de widgets o gadgets. Son pequeñas aplicaciones que se ejecutan en los ordenadores personales y que en muchas ocasiones incluyen la posibilidad de conectarse a Internet para la descarga de algún tipo de información para su funcionamiento. En torno *BluePulse. Es una plataforma con aplicaciones que pueden ser ejecutadas en casi todos los terminales existentes. Navegador web por el móvil Hasta ahora la mayoría de los navegadores s utilizan por acceder a páginas web diseñadas por ver *des d un ordenador personal, por esto desde el teléfono móvil no se permito el nivel d interacción al que los usuarios s han acostumbrando (excepto por *smartphones), En cualquier caso existen soluciones que funcionan con *Java, *Minimo de *Mozilla *Firefox, Opera e Internet Explorer, *OpenWave *Browser o *ACCESS *NetFront *Browser que son posibles d utilizar a los otras móviles.. Entre los *Smartphones, lo *iphone d *Apple incluye *widgets por realizar tareas como consultar predicciones meteorológicas, seguir l evolución de la cotización d acciones, o ver mapas accediendo al servicio de Google *Maps. Además, como utiliza una versión reducida del sistema operativo de los ordenadores personales *Mac y el navegador *Safari, l *iphone permito ver páginas web tradicionales. Ejemplos de WidSets 6
Entorno BluePulse. Es una plataforma con aplicaciones que pueden ser ejecutadas en casi todos los terminales existentes. Navegador web para el móvil Hasta ahora la mayoría de los navegadores se utilizan para acceder a páginas web diseñadas para verse desde un ordenador personal, por esto desde el teléfono móvil no se permite el nivel de interacción al que los usuarios se han acostumbrando (excepto por smartphones), En cualquier caso existen soluciones que funcionan con Java, Minimo de Mozilla Firefox, Opera e Internet Explorer, OpenWave Browser o ACCESS NetFront Browser que son posibles de utilizar en los otros móviles. Entre los Smartphones, el iphone de Apple incluye widgets para realizar tareas como consultar predicciones meteorológicas, seguir la evolución de la cotización de acciones, o ver mapas accediendo al servicio de Google Maps. Además, como utiliza una versión reducida del sistema operativo de los ordenadores personales Mac y el navegador Safari, el iphone permite ver páginas web tradicionales. 7
Móviles, dispositivos e Internet Con tecnología se puede acceder plenamente a Internet, navegar y realizar búsquedas, aparte de utilizar, reproducir todo tipo de información multimedia y de texto, jugar a videojuegos o ver televisión por Internet. Incluso se puede hablar gratuitamente mediante programas como Skype mientras se está conectado a la Red. Los teléfonos intelgientes con tecnología 3G son como pequeños ordenadores en los que se pueden escribir documentos, consultar información o enviar correos electrónicos desde cualquier lugar. Tienen un sistema operativo propio para organizarse. Los más conocidos son los Nokia y el Windows Mobile. Es importante que el usuario decida antes de adquirir el móvil cuales son sus necesidades para no comprar un aparato con muchas funciones y que sólo se utilice por realizar llamadas y enviar mensajes SMS. Móviles y cámaras, vídeo y fotos La mayoría de los móviles con cámara tienen funciones para la captura, calibración y edición de la foto. Entre estas se encuentran: - Exposición de la foto: selecciona funciones según las fuentes de luz o profundidad de campo - Efectos: Para agregar antes o tras hacer la foto (blanco y negro, sepia, azul, tinta o lápiz, etc.) - Marcos: para añadir marcos al capturar o después de escoger la foto. También hay plantillas como, por ejemplo, caricaturas. 8
- Tamaño y formato: se puede escoger el tamaño de la foto y la concentración de píxeles - Temporizador: En general son entre 2 y 10 segundos de espera del disparador. - Zoom: para acercar la imagen - Planos: para cambiar de horizontal a vertical o en algunas cambiar el ángulo del objetivo. La calidad cambia de acuerdo al número de megapíxels de la cámara del móvil pero se debe tener en cuenta algunos aspectos: Con la actual capacidad de almacenamiento, no hay problema por hacer fotografías y después escoger. La tecnología en estos dispositivos todavía es menos precisa que en las cámaras digitales convencionales, de forma que cuanto más imágenes se capturen mejor. Después por Internet se puede disponer de servicios como Picassa o Flickr, que permiten subir y almacenar las imágenes, o compartirlas si se desea. Si la cámara de móvil no tiene zoom o es digital y no hay más acercamiento, es mejor acercarse al objetivo tanto como es pueda. Programas como Adobe Photoshop o Paint.net permiten editar las fotografías e incluso mejorar la nitidez. Cuando la cámara del móvil no tiene flash, se debe buscar una buena iluminación ambiental. Los fondos lisos eliminan los objetos de fondos que distraen la atención del objetivo y resaltan los contornos de la imagen. Los móviles con cámara permiten escoger el tamaño de las fotografías con varios ajustes de resolución: cuando más elevado el ajuste de la resolución mejor es la calidad al imprimir o ver en el ordenador. Si se compra un teléfono con utilidades como una cámara y acceso a Internet será importante tener cuento aspectos cómo: 9
Disponer de espacio para descargar las imágenes hechas en el ordenador. Disponer de conectores o cables para pasar la imagen a otro dispositivo o enviarla por correo electrónico de manera gratuita. Comprobar que tiene conectividad con otros dispositivos como el Bluetooth Que se pueden cargar archivos multimedia al móvil sin tener que pagar a la operadora. Si realmente se necesita de capacidad de conectarse a Internet con el móvil. Los servicios de conexión a Internet y envío de correos electrónicos tienen un coste que sólo compensa a quien en realidad necesita utilizarlo. De ser necesario optar por las tarifas planas. Conoce los servicios propios de las operadoras 3. Bluetooth Qué es? Es una aplicación que permite la transmisión de voz y datos entre dispositivos mediante una radiofrecuencia segura, lo que facilita las comunicaciones entre equipos móviles y fijas sin cables y conectores y así se crean pequeñas redes sin hilos para sincronizar equipos personales. Tiene múltiples usos, aún así, se utiliza más principalmente en PDA s, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, ordenadores personales, impresoras y cámaras digitales. 10
La mayoría de los móviles de última generación tienen Bluetooth incluido; aún así, si no se n dispone, es posible conseguir el dispositivo y instalar el programa en el ordenador. Hay diversidad de dispositivos y programas que se instalan como cualquier otro dispositivo o periférico. Una vez instaladas, las funciones esenciales son: Envío y recepción de datos Peticiones Determinación de conexiones Autentificación Modo del dispositivo visible o no (discoverable) Entre móviles Cuando dos o más dispositivos equipados con Bluetooth como los móviles se encuentran dentro su alcance, se puede establecer una red de área personal o piconet, entre ellos para intercambiar archivos en los que uno controle al otro, sincronizar frecuencias para permanecer en contacto entre ellos o ignorar señales emitidas de otros equipos fuera de la red, evitando conflictos. La seguridad en las piconets es un asunto importante, Bluetooth incluye medidas de seguridad que previenen a usuarios o dispositivos no autorizados de robar o transmitir información de tu teléfono móvil, por ejemplo. Es necesario, antes de transmitir información, escoger los dispositivos de confianza trusted devices en el Menú bluetooth del Menú de opciones del teléfono, encenderlo o activarlo, buscar dispositivos y aceptarlos como de confianza. Por hacerlo, se requiere una contraseña introducida por el usuario (como la del PIN del teléfono); así se puede intercambiar información sin estar constantemente pidiendo autorización, como un aparato de manos libres. 11
En otro caso, por ejemplo, para enviar un archivo del teléfono al de un amigo, primero se tiene que establecer una conexión con el otro teléfono. Después antes de empezar la transmisión del archivo, un teléfono solicita si desea aceptarlo o no. Esto prevé que cualquier persona pueda poner información no deseada u obtener información personal en el teléfono. Aunque no suele pasar, siempre se puede tener en cuenta que hay problemas de seguridad que podrían explicar un extraño comportamiento de los móviles y de las facturas estas son: Bluejacking: cuando una persona que está recibiendo la información de un contacto, sin darse cuenta reciben también información de un hacker y este es añadido automáticamente a la lista de contactos. Esto permito al hacker enviar archivos que se abrirán automáticamente al teléfono de la víctima puesto que provienen de uno de sus contactos conocidos. Bluebugging: Cuando un hacker consigue acceder a los servicios de otro teléfono y puede hacer llamadas o enviar mensajes de texto remotamente utilizando el teléfono de la víctima, sin que esta no se de cuenta del que está pasando. Para utilizar Bluetooth entre móvil y ordenador o con otros dispositivos se hace el mismo procedimiento para detectar dispositivos de confianza. Aún así, al instalar el programa será necesario que se abran carpetas de intercambio para cada uno de los dispositivos, tanto para recibir los archivos como para efectuar envíos. 12
Cuando se hace un envío de un archivo el programa despliega una alerta y muestra el listado de dispositivos disponibles por enviar el archivo. El móvil también alertará la recepción del archivo y, una vez confirmado el teléfono, dejará el archivo a la carpeta de mis archivos del menú del móvil. Esto se importante porque debemos buscar los archivos recibidos en esta carpeta (por ejemplo, si se quiere escuchar un archivo de música que se ha recibido). 4. Utilizar el móvil por escuchar música Los teléfonos móviles se han convertido en uno de los dispositivos más utilizados para escuchar música. El precio de descarga legal de música en Internet está alrededor de los 3 euros, música que se puede introducir al móvil para utilizarlo como reproductor portátil. Asimismo hay continuamente, promociones de compra y descarga de música desde portales de fabricantes, empresas de telecomunicaciones y discográficas. Por ejemplo, Apple (itunes) dispone de itunes Wi-Fino, una tienda de música para comprar directamente desde el iphone, 0,99 por canción descargada. Además, ya están disponibles aplicaciones que permiten escuchar al móvil la música en remoto desde los discos duros de los ordenadores, o conectarse a servicios de radio musical a Internet como LastFm. 13
ordenador. Para este último, se tiene que abrir una cuenta al portal http://www.lastfm.es/home, y descargar el software de LastFm. También funciona en los reproductores del Por otro lado, la tienda Nokia Music Store accesible desde los ordenadores con el sistema operativo Windows y navegador Internet Explorer, tiene un servicio de compra de música que permite a los usuarios descargarla o reproducirla mediante streaming. Se pueden escuchar hasta 30 segundos de cada canción antes de comprarla a ( 1.5). Para transferir música a los teléfonos móviles, estos tienen que aceptar el formado de audio WMA (Windows Media Audio), así como el sistema por el control de copia (DRM) de Microsoft, WMDRM. Con el terminal XpressMusic, hay un servicio asociado, que se llama Comes with Music, con subscripción durante un año a la tienda Nokia Music Store. Sony Ericsson trabaja en un servicio de descarga de música sin límite denominado Play Now Plus si se subscribe por un periodo de tiempo d entre 6 y 18 meses. Otra de las apuestas por el futuro es la tienda de música MySpace Music y l española Yes.fm, que permite a los usuarios acceder de forma gratuita a las 14
canciones que se alojan en aquella red mediante streaming, vendiendo otros servicios como politonos, entradas a espectáculos y merchandising. La música en memorias flash por introducir la música a los teléfonos móviles a través de targetes (como SanDisk o SlotMusic). Podrán almacenar en tarjetas de memoria los usuarios de teléfonos móviles que dispongan de un puerto para conexión de una *tarja de memoria MicroSD. Finalmente se promueve actualmente una licencia única europea para la música on line que permitiría la venta de música con el uso de Internet simplificando la gestión de los derechos de autor con los titulares de los mismos, las empresas audiovisuales y los usuarios que permiten la venta de música a través de Internet. 5. Servicios con o desde Internet Analizar desde Internet la factura telefónica Algunos operadores disponen de servicios web para sus usuarios con varios servicios sin coste adicional. El registro se hace de acuerdo al Contrato, Usuario de línea o de Tarjeta, se rellena un formulario con los datos básicos, tipos de servicio y número del móvil. Una vez se completan se recibe un SMS al móvil. 15
seguras. Aunque el servidor tendrá que disponer de los parámetros de seguridad y protección de datos necesarios para efectuar las actividades que se requieran, es recomendable leer los términos legales y condiciones de uso. Igual que en cualquier otra subscripción a servicios de Internet es recomendable utilizar y recordar contraseñas La ID, en general, es el número del móvil o el NIF del contrato. Otros servicios de control de factura Empiezan a surgir servicios web como Doctor SIM que permiten analizar una serie de parámetros de manera automatizada en función de las facturas y así ayudar a los usuarios a reducir gastos del teléfono móvil https://www.doctorsim.com/ Funciona subiendo las facturas en formato PDF emitidas por el operador, o permitiendo que el programa acceda a una cuenta del operador móvil. Utiliza un servidor seguro SSL privacidad de los datos de los usuarios. que garantiza la seguridad y la 16
El servicio compara hábitos de consumo con los planes de precios actualizados de todas las operadoras de telefonía móvil de España. Los diversos bonos, ofertas puntuales y descuentos también aparecen recogidos. Con esto genera un informe que indica el ahorro que se puede conseguir sin cambiar de operadora o si el ahorro justifica cambiar de operadora. La estructura de los informes es sencilla e indica paso a paso, las instrucciones a seguir para conseguir ahorrar. Cuando se tiene una cuenta se pueden modificar señas personales o de registro, gestionar números, personalizar alertas y notificaciones personales y subir manualmente las facturas a Doctor SIM o que el sistema las descargue desde el portal de la operadora. 6. Operadoras móviles virtuales OMV Las operadoras móviles virtuales o OMV (en inglés, Mobile Virtual Network Operator o MVNO) son compañías de telefonía móvil que no tienen concesión de 17
espectro de frecuencia, es decir, no tienen una red propia para dar servicio y utilizan la cobertura de red de otra empresa. Esto permito al operador virtual más flexibilidad. En España los OMV tienen el 24% del mercado, porque en algunos casos permiten reducir el precio, especializarse en llamadas internacionales más económicas, acceder a Internet o no exigir permanencia. Entre los más conocidos hay Simyo y Jazztel. Telefonía VoIP Servicios como Jajah, Gizmo, Skype o Fring disponen de un servicio para teléfonos móviles. Jajah es un servicio que funciona desde su portal web, subscribiendo una cuenta y un teléfono para hacer llamadas. Si el móvil tiene una función de acceso a Internet se utiliza este servicio para hacer llamadas internacional a precio local con un número que asigna el servidor. El servicio Skype entra dentro de la categoría de los softphones y ordenador portátiles pequeños como el Asus. Hay programas con sistema de VoIP, Xten es uno de ellos y está disponible para teléfonos móviles con sistema operativo. 18
Las redes sociales móviles Los teléfonos móviles, además de ofrecer llamadas de voz y mensajería SMS o MMS, también tienen incluidos en algunos modelos, sistemas de mensajería instantánea, como Windows Live Messenger o Google Talk. Asimismo los terminales de última generación ofrecen las características necesarias para la creación de redes sociales móviles. El crecimiento de la telefonía móvil de tercera generación está consiguiendo una rápida extensión de las redes sociales ya que abarcan desde los ordenadores hasta dispositivos como los móviles. Actualmente en España se puede acceder a una media de 4 redes sociales desde el móvil. 19