GUÍAS 2016 SISTEMAS DE INFORMACIÓN [ 1 ]
INDICE GUÍA DE ABORDAJE BIBLIOGRÁFICO... 3 GUÍA DE REVISIÓN CONCEPTUAL... 6 GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS... 20 [ 2 ]
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GUÍA DE ABORDAJE BIBLIOGRÁFICO [ 3 ]
UNIDAD I INFORMACIÓN Y SISTEMAS Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulos 1,2 y 11. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap, 1 y 2. UNIDAD II LA TRANSFORMACIÓN DE LOS NEGOCIOS Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008.Capítulos 2, 9 y 10. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap. 2 y 6. UNIDAD III SISTEMAS ESTRATEGICOS DE INFORMACIÓN Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 1. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap. 4. UNIDAD IV LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LAS INSTITUCIONES Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 3. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap.4, y 5. UNIDAD V ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 12. [ 4 ]
Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap.2., 4 y 5. UNIDAD VI REDISEÑO DE LA INSTITUCIÓN MEDIANTE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulos 13 y 14. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap.2, 14 y 15, parte. UNIDAD VII METODOS DE DISEÑO DE SISTEMAS Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 13. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap.11 y 12. UNIDAD VIII ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 13. UNIDAD IX EL CONTROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 8. UNIDAD X LA ADMINISTRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN [ 5 ]
Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 15. Sistemas de Información Gerencial. Briano J.C., Freijedo, Claudio, Rota, Pablo, Tricoci G., y Waldbott de Bassenheim, C. Pearson de Argentina, año 2011. Cap. 13,14, y 15, parte. UNIDAD XI LAS CUESTIONES ETICAS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN Sistemas de Información Gerencial administración de la empresa digital, 10º edición, Laudon & Laudon, Prentice Hall, Grupo Editor Pearson, año 2008. Capítulo 4. [ 6 ]
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GUÍA DE REVISIÓN CONCEPTUAL [ 7 ]
UNIDAD I INFORMACIÓN Y SISTEMAS A) REVISIÓN DE CONCEPTOS 1) Definición de Sistemas de Información, dato e Información. 2) Identificación de los seis tipos de sistemas de Información. Características y actores. 3) Análisis de las relaciones entre los distintos sistemas de información. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Hacer una lista y una breve descripción de los principales sistemas en las instituciones. 2) Relacione los Sistemas de Información y las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICs). 3) Cuales son los principales tipos de SPO en la Empresa? Qué función desempeñan? Dar ejemplos. 4) Relacione los conceptos de: dato, información, organización y sistemas de información e identifique las relaciones y diferencias que existen entre los mismos. 5) Cuáles son las diferencias entre los SIA y el SPO? 6) Características de los MIS y sus diferencias con los SSD. 7) Características de los SSD y diferencias de los SSE. 8) Cómo están interrelacionados los seis tipos de SI en las instituciones? C) PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN 1) Discutir los principales factores que evitan que una institución construya un sistema de información totalmente integrado que combine los seis tipos principales de sistemas dentro de un esfuerzo único de diseño. 2) Revisar uno de los esquemas vistos y explicar como pueden ser generadores de información para otros sistemas. [ 8 ]
UNIDAD II LA TRANSFORMACIÓN DE LOS NEGOCIOS A REVISIÓN DE CONCEPTOS Explicar las diferencias entre cultura computacional y cultura de Sistemas de Información. - Describir las necesidades de información de los diferentes niveles de la Organización. - Explicar porque los Sistemas de Información son tan importantes hoy en día. - Identificar los enfoques conceptuales más importantes sobre los Sistemas Información. B PREGUNTAS DE REPASO 1) Haga una distinción entre computadora, programa y un Sistema de Información. 2) Cuál es la relación entre un Sistema de Información, la institución y su cultura? 3) Cuales son las dimensiones de organización, administración y tecnología en los Sistemas de Información? 4) De que manera influye la cultura de la organización en un proyecto de Sistemas de Información innovador con aplicación intensiva de tecnología? 5) Distinguir entre el enfoque técnico y el conductual para los Sistemas de Información, en términos de preguntas hechas y respuestas dadas. 6) Cuáles son las disciplinas más importantes que contribuyen al entendimiento de los Sistemas de Información? C PREGUNTAS DE DISCUSIÓN Verdadero o falso y justificar. 1) Algunas personas definen que la creación de los Sistemas de Información Basados en Computadora (SIBC) es en su esencia un proceso social. Entonces una persona experta en la tecnología de la información puede no ser idónea para el diseño de un SIBC. [ 9 ]
2) La mayoría de los problemas que se tienen con los Sistemas de Información desaparecen cuando las computadoras sean más rápidas y baratas. UNIDAD III SISTEMAS ESTRATÉGICOS DE INFORMACIÓN A) REVISIÓN DE CONCEPTOS 1) Explicar porque ahora la información se considera un recurso estratégico, capaz de proveer valor agregado para la organización. 2)Definir que es un Sistema Estratégico de Información (SEI). 3) Describir como los modelos de las fuerzas de la competencia y de la cadena de valor, combinándose pueden emplearse para edificar oportunidades para los SEI. 4) Describir como los SI contribuyen a los cuatro tipos de estrategias que las empresas pueden seguir. 5) Explicar porque los SEI son tan difíciles de producir y mantener B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Qué es un Sistema Estratégico de Información (SEI)? 2) Cuál es la diferencia entre un SEI y un Sistema a Nivel Estratégico? 3) Cuales son las cuatro estrategias competitivas básicas? 4) Cómo pueden las Sistemas de información ayudar a las organizaciones a enfocarse a los nichos de mercado? 5) Cómo puede una organización usar un Si para mejorar su poder de negociación con el proveedor? 6) Por qué son los SEI difíciles de construir? 7) Qué es una transición estratégica? C) PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN 1) Distintos expertos en SI han dicho No hay como una ventaja estratégica sostenible. Ud. que opina sobre ello? Cuáles son los fundamentos de su opinión? [ 10 ]
2) Analizar los siguientes casos y exponer que ventaja estratégica puede apoyar cada uno de los mimos: - Mazda Motor of America distribuye software a sus concesionarios para que estos registren datos de los clientes en cuanto a permutas y ventas de autos. - Kraft Food Internacional efectúa sondeos de mercado por Internet. - Carrefour Group adopta un sistema se entrega justo a tiempo (JIT). UNIDAD IV SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LAS INSTITUCIONES A) REVISIÓN DE CONCEPTOS 1) Describir las características sobresalientes de las Instituciones. 2) Identificar las principales teorías sobre las Instituciones que permiten comprender su relación con los SI. 3) Discutir el impacto de los SI en la estructura organizacional, en la cultura, en procesos políticos y la administración. 4) Describir las implicaciones institucionales para el diseño e implantación de los SI. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Qué es una Institución u organización?. Comparar la definición técnica de las mismas con la definición conductual. 2) Qué características comunes y no comunes tiene las instituciones u organizaciones? 3) Describir los cinco tipos básicos de estructuras organizacionales. 4) Cómo ha cambiado el papel de los SI en las Instituciones? 5) Describir los dos factores que explican porque las Instituciones adoptan SI. 6) Describir cada una de las tres teorías económicas que ayudan a explicar como los SI afectan a las Instituciones u organizaciones. Limitaciones 7) Cómo pueden los SI cambiar las estructuras organizacionales? 8) Por qué considera Ud. que hay una considerable resistencia institucional a la introducción de SI? [ 11 ]
C) PREGUNTAS DE DISCUSION 1) Se dice que cuando se diseña un SI se está rediseñando a la Institución u organización. Cuáles son las razones que Ud. considera valederas para sustentar esta afirmación? 2) Cuáles son los factores institucionales que es necesario considerar para un sistema de Cuentas a Cobrar? 3) Se ha dicho que la implantación de un nuevo Sistema de Información es siempre más difícil que lo que se prevé. Cuáles son las razones, a su criterio, que otorgan sentido a esta afirmación? UNIDAD V ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y TOMA DE DECISIONES A) REVISIÓN DE CONCEPTOS 1) Comparar los modelos clásicos y contemporáneos de las actividades y funciones de la administración y tratar de sintetizar sus principales diferencias. 2) Describir los niveles, tipos y etapas de la toma de decisiones. 3) Explicar como los SI pueden ayudar a la administración en el proceso de toma de decisiones. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Cuáles son las cinco funciones de la administración descripta en el modelo clásico? 2) Qué roles administrativos específicos pueden recibir apoyo de los SI? Dónde los SI son particularmente fuertes para dar apoyo a los administradores y dónde son débiles? 3) Cuáles son las implicancias de los puntos de vista clásico y contemporáneo de los administradores para el diseño de SI? 4) Definir que son decisiones estructuradas y no estructuradas. Dar tres ejemplos de cada una de ellas. 5) Describir cada uno de los cuatro modelos individuales de toma de decisiones. Cómo se puede ver afectado el diseño de los SI por el modelo de toma de decisiones adoptado? Trate de identificar ejemplos que ayuden comprenderlo. 6) Describir cada uno de los cuatro modelos institucionales de selección [ 12 ]
C) PREGUNTAS PAR DISCUSION En la Universidad, identificar una decisión importante tomada recientemente por el Dpto. de Alumnos. Tratar de aplicar cada uno de los modelos de toma de decisiones a la decisión recabada. Analice como se usó la información por parte de los diversos participantes de la Institución. Analice cuales son las implicaciones para el diseño de los SI. UNIDAD VI REDISEÑO DE LA INSTITUCIÓN MEDIANTE SI. A) REVISIÓN DE CONCEPTOS 1) Entender porque el proceso de desarrollo de nuevos sistemas es un proceso de cambio organizacional. 2) Identificar los grupos que están involucrados en el desarrollo de sistemas. 3) Identificar las actividades principales en el proceso de desarrollo de sistemas. 4) Explicar como las Instituciones u organizaciones pueden desarrollar SI que se apeguen a su plan de negocios. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Por qué un nuevo SI puede considerarse como cambio organizacional planeado? 2) Qué es el rediseño de procesos de negocio? En que se diferencia de los procedimientos tradicionales de racionalización? 3) Citar los principales grupos institucionales involucrados en el desarrollo de los SI. Qué papel juegan? 4) Citar a los grupos responsables de la administración del desarrollo de los sistemas. Responsabilidades de cada uno. 5) Citar tres fuentes de ideas para nuevos SI. 6) Factibilidad: definición y clases. 7) Por qué es difícil determinar un requerimiento de información? 8) Diferencias entre diseño lógico y físico. [ 13 ]
9) Nombrar y describir las tres etapas de prueba de un SI. Qué es una conversión? 10) Cuales son las limitaciones de los modelos financieros para establecer el valor de los SI? C) PREGUNTAS DE DISCUSION 1) Los SI a menudo tienen que ser rediseñados luego de probarlos. Discutir los posibles fundamentos de esta afirmación. 2) Qué estrategia de conversión debe seguirse para los siguientes eventos? - un sistema para el seguimiento de compras de suministros y operaciones de venta. - un sistema para registrar la asistencia escolar en una escuela secundaria de 2000 estudiantes. 3) Discutir el papel que desempeñan los usuarios y los especialistas en el procesamiento de la información en las siguientes actividades para el desarrollo de sistemas, tratando de deslindar sus respectivas responsabilidades: - análisis de sistemas - determinación de los requerimientos de información. - evaluación de la factibilidad - diseño 4) La única manera de saber que información se necesita en la Organización es hacer un estudio comprensivo de cómo los distintos grupos institucionales usan en realidad la información. Plantee su opinión y provea los fundamentos de la misma. UNIDAD VII METODOS DE DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACION A) RESUMEN DE CONCEPTOS 1) Distinguir entre las distintas alternativas de desarrollo de sistemas. 2) Entender las fuerzas y limitaciones de cada enfoque. 3) Describir los tipos de problemas por los cuales cada enfoque es el más apropiado. 4) Describir la solución a los problemas administrativos creados para estos enfoques. B) PREGUNTAS DE REPASO [ 14 ]
1) Cuál es el ciclo de vida tradicional de los sistemas? 2) Describir cada una de las etapas del ciclo de vida de los sistemas. 3) Qué significa un prototipo del SI? 4) Enumerar y describir las etapas del proceso de elaboración de prototipos. 5) Cuáles son las principales ventajas del uso de paquetes de software de aplicaciones para la introducción de un SI en una organización? 6) Que problemas pueden generarse para la organización al intentar implantar un paquete de software de aplicación? 7) Qué significa el desarrollo por usuarios finales? 8) Cuáles son las ventajas y desventajas del desarrollo por usuarios finales? Para que tipo de problemas es adecuado? Cuáles son sus riesgos y limitaciones? 9) Citar algunas políticas y procedimientos para administrar el desarrollo por usuarios finales. C) PREGUNTAS PARA DISCUSION 1) Se ha observado que el uso exitoso de los prototipos dependen menos de la selección de las herramientas de software, que de la cultura organizacional. 2) Algunas personas han dicho que la mejor manera de evitar el servicio de los programadores profesionales es la instalación de un paquete de software de aplicación. Analice esta afirmación y provea su opinión fundamentada al respecto. UNIDAD VIII ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS SI A) RESUMEN DE CONCEPTOS 1) Describir como los Sistemas de Información pueden contribuir con la administración de la calidad total de una Organización. 2) Explicar porque los SI deben prestar cuidado especial al aseguramiento de la calidad del software. 3) Identificar las principales soluciones a los problemas de calidad en los SI. 4) Describir los nuevos enfoques para la promoción de la calidad en los SI. 5) Identificar los principales errores y problemas en los SI [ 15 ]
6) Identificar cómo puede determinarse si un sistema tiene éxito. 7) Describir las causas principales del fracaso de los sistemas. 8) Describir la relación entre el proceso de implantación y el resultado de los sistemas. 9) Describir las estrategias adecuadas para administrar el proceso de implantación. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) qué es administración de la calidad total? 2) Cómo pueden los SI contribuir a ella? 3) Citar y describir cuatro soluciones para problemas de calidad de software. 4) Qué significa el fracaso de los SI? 5) Cómo se puede medir el éxito de los sistemas? 6) Definir implantación. Cuáles son los principales enfoques que pueden seguirse para llevarla a cabo? 7) Cuales son las principales causas del éxito y del fracaso en la implantación? 8) Enumerar algunos problemas de implantación que pueden ocurrir en cada etapa del proceso de desarrollo de los sistemas 9) Qué dimensiones influyen sobre el nivel de riesgo en cada proyecto de desarrollo de sistemas? 10) Qué estrategias pueden ser usadas para vencer la resistencia de los usuarios a los proyectos de desarrollo de sistemas? C) PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN 1) Es imposible eliminar todos los errores en un componente complejo de un software? Provea su opinión y fundamente la misma. 2) Qué tiempo considera que debe asignarse a las pruebas? 3) Cómo puede beneficiarse la calidad de los SI al usar alguno de los enfoques de construcción de sistemas que se describen en el Capítulo: Otros métodos de Diseño de SI? [ 16 ]
4) Cuál es la causa más frecuente de los problemas de calidad en los Sistemas? 5) Usted es un miembro del Comité de Administración de su organización que revisa y aprueba los proyectos de desarrollo de sistemas: - qué criterios consideraría al evaluar las propuestas de nuevos proyectos? - qué buscaría para determinar si un proyecto está encaminado al éxito? 6) Con respecto a los SIA se dice que la razón por la que la mayoría de los SI han fallado es que hemos ignorado los problemas de comportamiento organizacional en el diseño y operación de SIBC. Provea su opinión acerca de esta afirmación y aporte los fundamentos por los cuales sustenta la misma. UNIDAD IX EL CONTROL DE LOS SI A) RESUMEN DE CONCEPTOS 1) Demostrar por que los SI computadorizados son tan vulnerables a la destrucción, errores y abusos. 2) Describir el papel de los controles en la salvaguarda de los SI. 3) Distinguir entre los controles generales y los controles de aplicación. 4) Describir las técnicas más importantes para el control de los SI. 5) Identificar los factores que deben ser considerados al desarrollar los controles para los SI. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Por qué los Sistemas de Información computadorizados son más vulnerables que los sistemas manuales a la destrucción, fraude, abuso, error o mal uso? 2) Nombrar algunas de las áreas claves, donde los Sistemas de Información son más vulnerables. 3) Identificar algunas de las características de los SI en Línea que los hacen difícil de controlar. 4) Qué son los controles? Qué distingue a los controles en los Sistemas Computadorizados, de aquellos que son manuales? 5) Cuál es la diferencia entre los controles generales y los controles de aplicación? [ 17 ]
6) Nombrar y describir los principales controles generales para Sistemas Computadorizados. 7) Cómo mejora la Auditoría de los SI el proceso de control? 8) Cuál es la función de la evaluación del riesgo? 9) Porque son esenciales las auditorías de calidad de datos? 10) Qué es la seguridad? Dar ejemplos de medidas para promover la seguridad en los Sistemas de Información y en los datos computadorizados. C) PREGUNTAS DE DISCUSION 1) Se ha dicho que los controles y la seguridad deben ser unos de los primeros aspectos a ser abordados por los diseñadores de SI. Provea su opinión al respecto y fundamente las razones de la misma. 2) Suponga que le piden ayuda para el diseño de los controles para un SI qué elementos de información se necesitarían? UNIDAD X LA ADMINISTRACIÓN DE LOS SI INTERNACIONALES A) RESUMEN DE CONCEPTOS 1) Identificar los principales factores que se han delineado, tras la creciente internacionalización de los negocios. 2) Elegir entre las diversas estrategias globales para desarrollar negocios. 3) Comprender como los SI dan soporte a las distintas estrategias globales. 4) Administrar el desarrollo de los Sistemas Internacionales. 5) Comprender las principales alternativas técnicas al desarrollo de SI globales. B) PREGUNTAS DE REPASO 1) Cuáles son los cinco principales factores a considerar al construir los SI Internacionales? 2) Qué significa una cultura global? [ 18 ]
3) Describir las cuatro estrategias principales para los negocios internacionales y la estructura organizacional. 4) Describir las cuatro distintas configuraciones de Sistemas de Información que pueden usarse para dar soporte a distintas estrategias globales. 5) Cuáles son las cuatro cuestiones principales a tomar en cuenta al desarrollar Sistemas Internacionales? 6) Cuáles son los tres pasos de la estrategia de administración para desarrollar e implantar Sistemas de Información globales? 7) Describir las principales cuestiones técnicas a la que se enfrentan los Sistemas de Información globales. 8) Describir tres de las nuevas tecnologías que pueden ayudar a las organizaciones a desarrollar Sistemas de Información globales. C) PREGUNTAS PARA DISCUSION 1) Qué criterios usaría para determinar si una aplicación deberá ser desarrollada como aplicación global o como aplicación local periférica? 2) Suponga una instalación productiva madre y que se considera instalar otras unidades productivas en otros países; en tal caso, qué aplicaciones recomendaría que fueran compartidas como globales o comunes? UNIDAD XI CUESTIONES ETICAS Y SOCIALES DE LOS SI A) RESUMEN DE CONCEPTOS 1) Entender la relación entre cuestiones éticas, sociales y políticas que surgen con los SI. 2) Identificar los principales dimensiones morales de una Sociedad de la Información y aplicarla a situaciones específicas. 3) Aplicar un análisis de ética a las situaciones difíciles. 4) Comprender los principios éticos específicos de conducta. 5)Desarrollar políticas organizacionales para promover una conducta ética. 6)Importancia de la privacidad y protección de los datos personales de alta sensibilidad. [ 19 ]
B) PREGUNTAS DE REPASO 1) De que manera están entrelazadas las cuestiones éticas, políticas y sociales? 2) Cuáles son las diferencias entre la responsabilidad social, moral y legal? 3) Cuáles son las normas que habitualmente se consagran legalmente para la protección de los datos personales? 4) Cuáles son las responsabilidades que asume una organización con relación a la privacidad de la información y protección de datos personales? Cuáles son las tendencias a nivel legal y de reglamentaciones que se van generalizando en el mundo al respecto? 5) Cuáles son los cinco pasos del análisis ético? 6) Qué es un código profesional de conducta? C) PREGUNTAS PARA DISCUSIÓN 1) Por qué debe existir preocupación por el desempleo ocasionado por la reingeniería? 2) Si todas las personas copiaran el software, no existiría un mercado real para esos productos y los fabricantes saldrían del mercado. Es cierto? 3) Deben los productores de servicios basados en software como los cajeros automáticos, ser legalmente responsables de los daños económicos generados cuando sus sistemas fallan? [ 20 ]
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GUÍA DE TRABAJOS PRÁCTICOS [ 21 ]
TRABAJOS PRÁCTICOS. La actividad está organizada sobre la base de un Proyecto General Integrador, basado en un caso que se provee al inicio de las clases a los alumnos bajo la estructura de una Guía de Trabajos Prácticos, en la cual se indican: a) Antecedentes de la organización. b) Los conceptos y datos que enmarcan el cuadro situacional de la organización, sus procesos y sistemas. c) La información que se provee sobre las cuestiones problemáticas, elementos de juicio, debilidades, requerimientos no satisfechos, restricciones de recursos y/o medios, situaciones problemáticas y demás factores que van perfilando las connotaciones concretas del caso. d) Las consignas a seguir en el desarrollo. e) Las etapas a cubrir en el desarrollo del trabajo. f) Las actividades y productos requeridos como resultados esperados. g) Consignas particulares. Como se indica en el programa, se trata de una actividad grupal, a cuyo fin se organizan los alumnos en equipos de trabajo, con un líder responsable de la coordinación de cada uno de ellos. Se va desarrollando progresivamente durante el cuatrimestre. Para darle un orden se solicita la confección de un cronograma con puntos de control de avance, a fin de promover un trabajo evolutivo hasta llegar al producto final solicitado. El Trabajo Práctico Integrador está alineado con los objetivos de aprendizaje planteados en el programa y con los contenidos centrales de la materia. Principalmente está orientado a: El estudio de las necesidades funcionales de información de las distintas áreas de la organización presentada. La identificación de aquellas demandas destinadas a cubrir requerimientos operativos y de control de gestión y las que se plantean para proveer apoyo adecuado a los procesos de toma de decisiones en sus distintos niveles. Llegar a plantear una propuesta de solución informática para proveer solución a las necesidades identificadas y definidas. La misma debe estar fundada, y tiene que incluir el análisis de costo-beneficio, con los elementos provistos y determinarse los recursos necesarios acordes con las restricciones planteadas. El Trabajo Integrador toma como base situaciones típicas de la realidad para promover que los alumnos puedan, y deban, aplicar los conceptos y razonamientos basados en los desarrollos teóricos que se van presentando y tratando en las sucesivas clases teóricas conforme a los contenidos y cronograma de la asignatura, complementadas con el material bibliográfico de estudio. Los grupos son monitoreados en forma permanente por el docente que asigna tiempos en su cronograma para la revisión periódica, a modo de puntos de control, del estado de avance de cada uno de ellos, los cuales tienen oportunidad en tales momentos de intercambiar información y recibir las devoluciones de orientación que provee el docente a modo de guía y apoyo al enfoque del trabajo. Independientemente de estos puntos de interacción periódica obligatorios, los grupos tienen la libertad de consultar al docente, a través de su coordinador de equipo, acerca de dudas, [ 22 ]
inquietudes, pedido de aclaraciones, presentación de supuestos, etc. a los cuales el docente debe prestarle atención oportuna para ayudarlos a esclarecer dudas y viabilidad de soluciones concebidas. La interacción alumno-docente, por lo tanto, es continua y promueve un proceso formativo gradual. Conforme al cronograma, los grupos deben entregar por escrito sus propuestas con la debida antelación al término de clases, para permitir la evaluación por parte del docente del trabajo desarrollado y la devolución de observaciones. También deben realizar la presentación del caso y las soluciones propuestas en forma sintética ante los otros grupos, con el propósito de promover el intercambio entre todos los grupos respecto de las alternativas de soluciones planteadas y las visiones disímiles a que han arribado, conforme sus respectivos informes. Esta interacción es considerada fundamental, pues resulta enriquecedora sobre los distintos puntos de vista con que cada grupo ha abordado la solución. Las presentaciones se organizan del modo que pueda individualizarse y apreciarse la participación de cada uno de los componentes del grupo, a fin de poder efectuar una evaluación específica de cada uno de ellos. En la evaluación de los trabajos se tiene en cuenta: El enfoque de la solución que el grupo ha adoptado y su fundamentación. Propiedad y calidad de la solución aportada a la resolución de las necesidades planteadas y detectadas. Viabilidad técnico y económica de la solución propuesta, en función de las restricciones o condicionamientos del caso planteado, si las hubiere, y conforme a la razonabilidad de los supuestos que pueden haber adoptado en el grupo para definir su marco de acción. El Trabajo Práctico integrador está también articulado con los Resúmenes de Conceptos y Puntos de Discusión que se plantean con relación a las distintas unidades del programa. En ellos se prevé el estudio de casos provistos por la bibliografía obligatoria y otros que el docente presenta como casos de la realidad para promover la integración de los conceptos estudiados en las diferentes unidades y facilitar su vinculación permanente con la realidad, al mismo tiempo de promover una permanente interacción docente-alumno, en donde éste debe asumir un rol activo planteando sus inquietudes y tratando de dar respuesta y fundamento principalmente a los temas y/o preguntas de discusión. [ 23 ]