Bienvenido a Multi BAM, el nuevo Internet Móvil que te permite disfrutar a ti y hasta 5 personas de la mejor conexión 4G LTE. o o o o o o o Características Dispositivo Móvil Wifi Router. Conexión a Internet únicamente en la red 4G LTE de Digitel. Conexión de 1 dispositivo vía USB y Wifi hasta 5 dispositivos o usuarios adicionales, simultáneamente. Batería 1780 mah. Hasta 6 horas en uso continuo. Tiempo en Standby 300 horas. Ranura micro SD expandible hasta 32GB. El servicio no recibe SMS. Qué necesitas para disponer del servicio?
Qué es lo primero que debes hacer?
PRIMER PASO: Configura tu dispositivo y regístrate Para disfrutar del servicio Internet Móvil Multi BAM 4G LTE debes configurar tu dispositivo Huawei, siguiendo las instrucciones que te fueron proporcionadas por el ejecutivo de venta de Digitel y ante cualquier duda debes comunicarte al 121. Cumplidas las 24 horas de activada la línea, debes ingresar en www.digitel.com.ve Autoservicio 412 en Línea completar tu registro e iniciar una sesión en 412 en Línea. A continuación te explicamos cómo hacerlo. IMPORTANTE Confirma que te encuentras en una zona de cobertura 4G LTE de Digitel. Puedes consultar las zonas de cobertura en www.digitel.com.ve sección Internet.
Cómo registrarte en Autoservicio 412 en Línea?
1. Ingresa en www.digitel.com.ve Autoservicio 412 en Línea sección Personas. 2. Introduce el número de tu línea Multi BAM y la contraseña genérica 1234. 3. Ingresa los caracteres de la imagen y presiona Aceptar El sistema te solicitará información para el registro y el cambio de la contraseña por una personal. IMPORTANTE: Registra siempre un correo electrónico personal válido para que, en casos de olvido o bloqueo puedas recibir tu nueva clave así como información de tu servicio Multi BAM.
4. Finalmente, inicia en Autoservicio 412 en Línea con la contraseña personal que acabas de registrar y dirígete a la sección Mi Cuenta, en la cual podrás consultar los datos de tu línea y el plan que tienes. IMPORTANTE: La contraseña o clave personal que registres en 412 en Línea, será la que usarás a partir de ahora en todas las gestiones con tu Plan de Internet Móvil 4G LTE.
Cuál es el segundo paso a seguir?
SEGUNDO PASO: Conoce acerca de tu Plan Tu línea Multi BAM tiene el Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB el cual incluye 3.072 Megabytes para ser consumidos dentro de tu ciclo de facturación. Al agotar el cupo del plan dentro de tu ciclo de facturación, podrás adquirir navegación adicional hasta un estimado de 15 GB sobre el plan original. Al no ser una política de control de consumo sino de uso apropiado, podrás tener una variación de aproximadamente 10% del total del plan, más las solicitudes de navegación adicional permitidas, las cuales serán facturadas y deberán ser pagadas al momento de tu facturación. Toda la navegación por uso, adicional al cupo del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, se cobra al precio implícito del Kilobyte por uso del plan y será cargada en tu siguiente factura. El cobro y descuento de la navegación en Internet, siempre se realiza en la unidad de KB. El precio implícito del Kilobyte por uso del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB se calcula dividiendo: Renta del Plan /cantidad Kilobytes incluidos en el Plan (3.145.728 KB). IMPORTANTE: Las equivalencias entre las unidades de navegación en Internet son las siguientes: 1GB = 1.024MB y 1MB = 1.024KB
Cuál es el tercer paso a seguir?
TERCER PASO: Conoce el funcionamiento de tu Multi BAM 1. Al agotar el cupo de tu Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB (3.072 MB) aparecerá una pantalla informativa de Digitel Redirect, indicando que no dispones de Megabytes para continuar navegando, en la cual podrás seleccionar la opción para navegación adicional por uso.
En algunos casos, antes del Redirect de Digitel, pudiese aparecer la pantalla de la aplicación de tu dispositivo Huawei la cual indica el mensaje Sin servicio, significa que se te agotaron los Megabytes o por alguna razón se perdió la conexión de red, en este caso siempre debes apagar y encender tu dispositivo para que aparezca la pantalla informativa de Digitel Redirect.
2. Al presionar Clic aquí en la opción del Plan Internet Móvil 4G LTE 3GB, pasarás a una siguiente pantalla donde seleccionas la cantidad de GB que deseas continuar navegando por uso.
3. Selecciona la cantidad de Gigabytes que deseas navegar por uso (1GB o 3GB). 4. Para confirmar la solicitud, ingresa tu contraseña o clave personal de 412 en Línea y los caracteres de la imagen que se muestra. Presiona el botón Aceptar. 5. Finalmente, reinicia tu dispositivo así como la sesión de Internet para continuar navegando en la red 4G LTE de Digitel. IMPORTANTE: La única opción para solicitar navegación adicional por uso, es a través de ésta pantalla. Sólo se cobran los KB que hayas consumido dentro de la cantidad de GB seleccionada, al precio implícito del KB de tu Plan.