CURSO INTRODUCCIÓN AL COACHING MGN-RHH-CH1-000 www.formacionycursosonline.com ESCUELA EUROPEA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL EECP CAMPUS VIRTUAL CURSO INTRODUCCIÓN AL COACHING Ficha Técnica del Programa CH1
Mejora del Rendimiento FORMACIÓN Y CURSOS ON LINE es el Campus Virtual de la ESCUELA EUROPEA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL (EECP) Escuela Europea de Cualificación Profesional se crea en 2015 por un Equipo de Consultores y Profesionales expertos en la Formación Empresarial y Formación Continuada, para aportar su conocimiento y experiencia en los nuevos modelos pedagógicos y el diseño de didácticas formativas innovadoras. Nuestro foco docente pone especial atención en aquellos profesionales y estudiantes interesados en su desarrollo y cualificación profesional mediante las últimas tendencias y metodologías de aprendizaje. EECP ofrece una formación activa, eminentemente práctica y apoyada en la experiencia del Claustro Docente. Nuestro reto es formar a profesionales del futuro, jóvenes comprometidos con una sociedad marcada por valores sociales más equitativos, más participativos y sobre todo comprometidos con una sociedad más sostenible. 1 Quiénes somos?
Por qué apostar por www.formacionycursosonline.com Qué nos diferencia? Todos nuestros procesos, metodologías y herramientas están concebidas, dirigidas y desarrolladas para el aprendizaje on-line. Dicha especialización nos atribuye un alto grado de eficiencia, única en el mercado, tanto para la realización de Cursos, Especializaciones o Master. Métodos y modelos de trabajo, productos y herramientas propios y exclusivos que permiten trabajar con un alto grado de eficiencia y rentabilidad. FORMACIÓN Y CURSOS ON LINE.COM 2 Qué nos hace diferentes?
Nuestra metodología Nuestra Metodología se basa en una adecuada aplicación de las diferentes herramientas de formación adaptadas a las necesidades de los alumnos. Sigue los principios de Active Learning System (ALS), Practicar, Practicar y Practicar. Aprendemos el 20% de lo que oímos, el 30% de lo que vemos, el 50% de lo que vemos y oímos simultáneamente, y aprendemos el 80% de lo que experimentamos y descubrimos por nosotros mismos. La metodología Active Learning System permite un aprendizaje activo en el que el papel principal es asumido por el alumno, quien construye el conocimiento a partir de unas pautas, actividades o escenarios diseñados por el Equipo Docente. 3 Nuestro Método
Active Learning System La metodología Active Learning System permite un aprendizaje activo en el que el papel principal es asumido por el alumno, quien construye el conocimiento a partir de unas pautas, actividades o escenarios diseñados por el Equipo Docente. La metodología Active Learning System permite que el alumno: 4 1. Se convierta en responsable de su propio aprendizaje, que desarrolle habilidades de búsqueda, selección, análisis y evaluación de la información, asumiendo un papel prioritario en la construcción del conocimiento. 2. Permite que el alumno, participe en actividades colaborativas que permitan el intercambio de experiencias y opiniones con el resto de alumnos 3. Permite que el alumno; se comprometa en los procesos de reflexión sobre lo que hace, cómo lo hace y que resultados logra, proponiendo acciones concretas para la mejora 4. Permite que el alumno; tome contacto con su entorno para intervenir social y profesionalmente en él, a través de actividades como trabajar en proyectos, estudiar casos y proponer solución a los problemas propuestos 5. Permite que el alumno; desarrolle la autonomía, el pensamiento crítico, actitudes colaborativas, destrezas profesionales y capacidad de autoevaluación.
CURSO DE ESPECIALIZACION INTRODUCCIÓN AL COACHING 5
El CURSO INTRODUCCIÓN AL COACHING, pertenece a la ESPECIALIZACION EN COACHING, y se compone de 4 Unidades de Cualificación Profesional (UCP) con un total de 100 horas lectivas. Las UCPs que componen este curso son: UCP1 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL COACHING-1 UCP2 CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL COACHING-2 UCP3 EL COACH UCP4 METODOLOGÍA DEL COACHING 6
UCP 1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL COACHING (I). APARTADO 1. HISTORIA Y DEFINICIÓN DEL COACHING. Introducción. Definición de Coaching. Fundamentos históricos. El coaching enla actualidad. Elementos que definen al Coaching. El valor del Coaching. APARTADO 2. COACHING, FORMACIÓN, MENTORING Y TERAPIAS: SEMEJANZAS Y DIFERENCIAS. Coaching versus Formación. Coaching versus Mentoring. Coaching versus Terapias. Coaching versus Consultoría. Coaching versus Liderazgo. APARTADO 3. FUNDAMENTOS Y PRINCIPIOS DEL COACHING. Objetivos y Fundamentos del Coaching. Principios del Coaching. Esencia del proceso de Coaching. Lo esencial. APARTADO 4. INTRODUCCIÓN A LOS ÁMBITOS DE APLICACIÓN DEL COACHING. Coaching Ejecutivo. Coaching Empresarial. Coaching Personal. Coaching Infantil- Adolescente. Coaching y Psicología Deportiva. Coaching de la Salud. Coaching y Empleabilidad. APARTADO(S) FINAL(ES). RESUMEN Y CONCLUSIONES, ANEXOS, LECTURAS 7
UCP 2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL COACHING (2] APARTADO 1. TIPOS DE COACHING / TIPOS DE COACH / EL COACHEE. Perspectivas del Coaching: Coaching Pragmático, Coaching Ontológico, Coaching Humanista. Coaching Emocional versus Cognitivo-Conductual. Coaching Individual versus Colectivo. Coaching Indoor versus outdoor. Tipos de Coach. Tensiones del Directivo como coach. El coachee. Cuando solicita Coaching un coachee. Diferencias entre coachee y cliente. APARTADO 2. ORGANIZACIÓN DE LAS SESIONES DE COACHING. Preparación y primera sesión: el contrato entre coach, coachee y cliente. Dinámica típica de una sesión de Coaching. La importancia de los periodos entre sesiones. Cuestiones a tener en cuenta durante todo el proceso. La problemática del Coaching a distancia o no presencial. APARTADO 3. VENTAJAS DEL COACHING / BENEFICIOS DEL COACHING. Porqué utilizar el Coaching?. Qué espera la empresa del Coaching?. Cómo convencer de la necesidad del Coaching?. Argumentos para contrarrestrar resistencias ante el Coaching. Ventajas y Beneficios del Coaching. APARTADO 4. CRÍTICAS AL COACHING: ALGUNOS MITOS Y ERRORES. Principales críticas que se hacen al Coaching. Errores del coach. Errores en las sesiones de Coaching. Mitos y malentendidos respecto al Coaching y su práctica. APARTADO(S) FINAL(ES). RESUMEN Y CONCLUSIONES, ANEXOS, LECTURAS 8
UCP 3. EL COACH APARTADO 1. CONOCIMIENTOS ESENCIALES QUE DEBE TENER EL COACH. Principales conocimientos que debe tener el coach respecto al área de trabajo del coachee o el cliente. Conocimientos esenciales que debe tener todo coach respecto a la práctica de su trabajo. APARTADO 2. ACTITUDES DEL COACH. Aumento del Nivel de Conciencia. Establecimiento de responsabilidades ( responsabilización ). Generación de Confianza. APARTADO 3. HABILIDADES FUNDAMENTALES DEL COACH. Escucha Activa. Las preguntas perspicaces. Empatía como percepción del coachee. La autorregulación personal del coach. Habilidades atencionales e interpersonales del coach. APARTADO 4. PRINCIPALES OBJETIVOS DEL COACH. Respeto. Empatía. Credibilidad. Pragmatismo. Búsqueda de información. Análisis funcional. Perspectiva. Flexibilidad. Autoconfianza. APARTADO(S) FINAL(ES). RESUMEN Y CONCLUSIONES, ANEXOS, LECTURAS 9
UCP 4. METODOLOGÍA DEL COACHING APARTADO 1. METODOLOGÍAS EN COACHING: LA METODOLOGÍA ARROW. Metodologías GROW, ACHIEVE, OUTCOME Dinámica general de la Metodología ARROW. Fases principales: el Objetivo, la Realidad, Reflexión, Creación y elección de Opciones, Plan-acción y su evaluación (feedback). APARTADO 2. TÉCNICAS PRINCIPALES EN LA PRÁCTICA DEL COACHING. Repetir, clarificar y resumir. Relacionar comportamientos, sentimientos y pensamientos. Reforzar. Establecer hipótesis. Explorar alternativas. El Método socrático o discusión racional. APARTADO 3. TÉCNICAS SECUNDARIAS EN LA PRÁCTICA DEL COACHING. Las Explicaciones. Sugerencias. Ejemplos, metáforas y refranes. Interrupciones. Otras técnicas qué se pueden utilizar en Coaching. APARTADO 4. OTROS MÉTODOS A UTILIZAR EN COACHING. Uso en Coaching de metodologías de: Escucha activa y Feedback, Resolución de conflictos, Negociación, Planificación estratégica, Habilidades de Liderazgo, Incidentes Críticos, el uso de Tests y Checks, etc APARTADO(S) FINAL(ES). RESUMEN Y CONCLUSIONES, ANEXOS, LECTURAS 10
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE Con el curso INTRODUCCIÓN AL COACHING el alumno aprenderá: 1. Qué caracteriza al Coaching como herramienta de Cambio, a partir de su historia, objetivos, fundamentos y ámbitos de aplicación. 2. Cómo se trabaja en Coaching, en especial cómo se organizan las sesiones de Coaching para conseguir sesiones exitosas, sin errores, y que puedan aprovechar todas las ventajas y beneficios que proporciona el Coaching. 3. Cuáles deben ser los conocimientos, actitudes, habilidades y objetivos en los que todo coach debe tener una elevada cualificación y expertise. 4. Las principales técnicas y metodologías que se utilizan en Coaching, y en especial la metodología Arrow. 11
METODOLOGIA Y EVALUACION Al matricularse en este curso, los alumnos acceden a: TEST EVALUACION PREVIA. Con el fin de evaluar los conocimientos previos que aporta el alumno CONTENIDOS. Modelos conceptuales sobre los que se construye los aprendizajes CASOS DE ENTRENAMIENTO. Con el fin de aplicar y entrenar los conocimientos adquiridos TRABAJO EN GRUPO Y FOROS DE DEBATE. En ellos el profesor plantea situaciones e interrogantes que debe resolver los alumnos mediante al aprendizaje colaborativo y uso de foros CASO FINAL DE EVALUACION. Mediante el método del caso, al alumno debe dar respuesta vinculadas a los conocimientos adquiridos TEST EVALUACION FINAL. Para evaluar lo aprendido en el curso y certificar los aprendizajes CERTIFICACION. Los alumnos que superen los aprendizajes recibe una certificación del Curso correspondiente. 12
PERFIL DEL ESTUDIANTE Y PROCESO DE ADMISION El perfil ideal de estudiantes para este curso es: Profesionales y estudiantes interesados en profundizar en los modelos de Dirección de Personas basados en la práctica y teoría del COACHING. Gestores con responsabilidades de Dirección de Recursos Humanos Empresarios y profesionales con acreditada experiencia en funciones de coordinación y dirección de equipos REQUISITOS Y PROCESO DE ADMISION El Programa cuenta con un número limitado de plazas. De esta forma promovemos el contacto personalizado entre alumno y profesor, de tal forma que cada profesor se convierte en un mentor con un trato directo y cercano. INSCRIPCIÓN: La inscripción en este programa formativo tiene establecidas unas tasas (véanse tasas actualizadas en web). El importe de estas tasas se restará del importe total en el momento de efectuar la matrícula. El pago de la tasa permite la matriculación. MATRICULA y ADMISIÓN. Tras abonar los derechos de inscripción, el alumn@ recibe justificante de su compra, e instrucciones por correo electrónico para rellenar datos del impreso de matriculación así como para elegir la forma de pago. Una vez que esté en poder de EECP el impreso de matriculación y efectuado el pago de la matrícula según modalidad elegida, el alumn@ recibe claves de usuario y contraseña para acceder al programa formativo a través de la plataforma de teleformación. 13