G Monitoreo Cisco R ecu rsos H u m a nos E x p ertos en R ed es y T ecnol og ía s A v a nz a d a s Jaime Lesser eren t e C o merc ial C isc o C o l o mb ia P r e s e n t a t i o n _ I D 2 0 0 6 C i s c o S y s t e m s, I n c. A l l r i g h t s r e s e r v e d. C i s c o C o n f i d e n t i a l 1
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos - A nál isis d e l a d isp onib il id ad d e recursos cap acitad os en tecnol og ías d e red es inf ormáticas Metod ol og ía d el estud io En marzo del 2007, Cisco encargó a I D C L at in A merica q u e realizara u n est u dio p ara analizar la condición act u al t ant o de la of ert a como de la demanda de recu rsos con h ab ilidades en redes en 7 p aíses lat inoamericanos seleccionados. El est u dio cu b rió las h ab ilidades generales en redes y en t ecnologías av anzadas: t elef onía I P, redes inalámb ricas y segu ridad de redes. L os p aíses analizados se agru p an en dos cat egorías: M ercados más grandes ( B rasil y M éx ico) M ercados en desarrollo ( A rgent ina, Colomb ia, Ch ile, Cost a R ica y V enezu ela) L a inv est igación ab arca t amb ién las t endencias act u ales y f u t u ras relacionadas con el u so y desarrollo de las h ab ilidades en redes y t amb ién el p ap el de las redes en las organizaciones lat inoamericanas. L os resu lt ados se ob t u v ieron a p art ir de 8 1 1 ent rev ist as a gerent es de T I. F u eron cont act ados 8 mil G erent e de T I. L os encu est ados rep resent an organizaciones de t odos los t amaños y sect ores, inclu y endo: gob ierno, t elecomu nicaciones, salu d, edu cación y comercio. 2
H a l l a z g os d el estu d io A m érica L a tina 3
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos - D emand a y of erta d e h ab il id ad es total es en tecnol og ías d e red es inf ormáticas (A mérica L atina) (FTE) 4 00, 000 3 5 0, 000 3 00, 000 2 5 0, 000 2 00, 000 1 5 0, 000 1 00, 000 5 0, 000 0 2 006 2 007 2 008 2 009 2 01 0 Demanda O f er t a D e m a n d S u p p l y N o t a : F T E = F u l l T i m e E q u i v a l e nt. D e d i c a c i ón d e l 10 0 % d e l t i e m p o d e t r a b a j o a t e c no l o g ía s d e r e d e s L a b rech a est imada de recu rsos con h ab ilidades t ot ales en t ecnologías de redes en A mérica L at ina es de alrededor de 8 4. 000 p rof esionales en 2007, creciendo a 1 26. 000 p ara 201 0, est as cif ras rep resent an u na demanda insat isf ech a del 25 % en 2007 y del 27% en 201 0 4
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos - D emand a y of erta d e h ab il id ad es en tecnol og ías av anz ad as (A mérica L atina) (Skills Gap [%]) 3 8 3 6 3 4 3 2 3 0 28 26 24 22 20 2007 2008 2009 201 0 W Redes i r e l e s s i n S alk ám i l l s b rg i c a as p I P T e l e p T h el o ef n y o n S íak ii lp l s G a p N S e eg t w u or i rdad k S de e c uredes r i t y S k i l l s G a p G e H n ab e ri la i dades l N e t w g o en r k er i n al g ess ken i l l s r edes G a p L a di s p oni b i l i dad de r ec u r s os c ap ac i t ados en S eg u r i dad de R edes r ep r es ent a el may or des af ío p ar a l as or g ani z ac i ones de A mér i c a L at i na. A c t u al ment e, l a b r ec h a de t al ent os c on h ab i l i dades en t ec nol og ías i nal ámb r i c as, s eg u r i dad de r edes y t el ef onía I P es del 3 1, 5 % e i mp l i c a l a nec es i dad no c u b i er t a de ap r ox i madament e 5 5. 1 0 0 r ec u r s os c al i f i c ados en es t as t ec nol og ías. 5
Anál i s i s d e l a d i s p o ni b i l i d a d d e r e c u r s o s c a p a c i t a d o s e n t e c no l o g ía s d e r e d e s i nf o r m át i c a s e n Colombia 6
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos - A nál isis d e l a d isp onib il id ad d e recursos cap acitad os en tecnol og ías d e red es inf ormáticas D atos d emog ráf icos d e Col omb ia Compañ í as por c an t i d ad d e e mpl e ad os 1 0 0 a 2 4 9 2 5 0 a 4 9 9 5 0 0 a 9 9 9 1 0 0 0 + 2 9 % 30% 2 2 % 1 8 % 7
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos B rech a d e recursos cal if icad os en red es en Col omb ia L a b rech a act u al de recu rsos calif icados en redes en Colomb ia, t ant o en h ab ilidades generales de administ ración como en t ecnologías av anzadas, asciende al 4 4 % sob re el t ot al de la demanda 8
CO L O MB I A B rech a d e recursos cal if icad os en red es 1 7. 4 5 6 1 7. 6 9 2 9. 8 2 0 1 0. 7 3 7 2 3 6 En el 201 0, Colomb ia t endrá u na escasez de 6. 9 00 p rof esionales con h ab ilidades en redes inf ormát icas 9 0 8 A ct u alment e, est a cif ra es de alrededor de 7. 6 00 p ersonas 2007 201 0 D e man d a O f e r t a * D e m a nd a y o f e r t a e x p r e s a d a s e n c a nt i d a d d e p r o f e s i o na l e s 9
CO L O MB I A B rech a d e recursos con h ab il id ad es en tecnol og ías av anz ad as T el ef onía I P 3 5 00 3 000 2 5 00 2 000 1 5 00 1 000 5 00 0 3. 1 2 2 3. 1 5 4 1. 3 2 9 2007 1 201 20 1. 7 0 0 3 2 3 7 1 L a b rech a est imada de recu rsos calif icados en h ab ilidades relacionadas con t elef onía I P en Colomb ia es del 5 7% act u alment e Est a cif ra será del 4 6 % en el año 201 0 D e man d a O f e r t a * D e m a nd a y o f e r t a e x p r e s a d a s e n c a nt i d a d d e p r o f e s i o na l e s 10
CO L O MB I A B rech a d e recursos con h ab il id ad es en tecnol og ías av anz ad as Red es I nal ámb ricas 1 000 8 00 6 00 4 00 2 00 9 5 1 9 8 1 5 2 2 7 1 1 3 0 1 8 9 L a b rech a est imada de recu rsos calif icados en h ab ilidades relacionadas con t ecnologías inalámb ricas en Colomb ia es del 4 5 % act u alment e Est a cif ra será del 28 % en el año 201 0 0 2007 1 201 20 D e man d a O f e r t a * D e m a nd a y o f e r t a e x p r e s a d a s e n c a nt i d a d d e p r o f e s i o na l e s 11
CO L O MB I A B rech a d e recursos con h ab il id ad es en tecnol og ías av anz ad as S eg urid ad d e Red es 6 000 5 000 4 000 3 000 5. 7 1 5 5. 7 9 2 3. 4 9 0 7 7 3. 8 0 6 L a b rech a est imada de recu rsos calif icados en h ab ilidades relacionadas con segu ridad de redes en Colomb ia es del 3 9 % act u alment e 2 000 1 000 3 1 6 Est a cif ra será del 3 4 % en el año 201 0 0 2007 1 201 2 0 D e man d a O f e r t a * D e m a nd a y o f e r t a e x p r e s a d a s e n c a nt i d a d d e p r o f e s i o na l e s 12
Monitoreo Cisco en Recursos Humanos P rincip al es concl usiones L as comp añías colomb ianas p ref ieren inv ert ir en la cert if icación de los p rof esionales más t alent osos q u ienes a su v ez son ment ores de u n gru p o de t écnicos P ara el 5 1 % de los encu est ados colomb ianos, las cert if icaciones p rof esionales son mu y imp ort ant es p ara los candidat os en T I L a b rech a act u al de recu rsos calif icados en redes asciende al 4 4 % en Colomb ia L a demanda de t alent os con h ab ilidades v incu ladas con la conect iv idad y las redes ex cederá a la of ert a en u n 3 9 % en el año 201 0 Est a cif ra rep resent ará la escasez de más de 6. 9 00 p ersonas calif icadas q u e est én en condiciones de colab orar con el desarrollo económico del p aís 13
A l g unas id eas p ara d iscutir Los gobiernos, empresas e instituciones educativas debemos trabaj ar en conj unto para crear programas dirigidos al desarrol l o de un may or número de recursos capacitados A reas d e t rab aj o : Educación t écn ica s e cun dar ia Es p e cial iz acio n e s A cue r do s de cap acit ación G o b ie r n o / Em p r e s a p r iv ada A cue r do s de cap acit ación e n s e ct o r e s cl av e ( P y m e s, Em p r e n de do r e s ) N ue v o s p r o g r am as co n U n iv e r s idade s I m p ul s ar l a o b t e n ción de ce r t if icacio n e s de l a in dus t r ia 14
E l ap orte d e l a iniciativ a p riv ad a Cisco N etw ork ing A cad emy Q ué e s? U na i nnov ador a i ni c i at i v a edu c at i v a q u e ens eña h ab i l i dades en t ec nol og ías de l a i nf or mac i ón y c omu ni c ac i ones a es t u di ant es g l ob al ment e c on el f i n de mej or ar s u s op or t u ni dades ec onómi c as y de des ar r ol l o p r of es i onal. A q ué ap un t a? E nt r eg ar op or t u ni dades de edu c ac i ón a i ndi v i du os y c omu ni dades q u e de ot r a f or ma l es s er ía mu y di f íc i l ac c eder. P o r q ué e n A m ér ica L at in a? E l p r og r ama b u s c a ac or t ar l as b r ec h as de r ec u r s os, f or mando c ap i t al h u mano p r ep ar ado y es p ec i al i z ado de ac u er do a l os r eq u er i mi ent os de l os mer c ados emer g ent es C if r as e s t adís t icas e n C o l o m b ia + 1 3. 0 0 0 e s t u d i t e s d e c e g i y u n i v e r s i d e s + 1 0 0 e + 2 5 0 i n s t r u c t e s an ol os ad ac ad mi as or 15
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