Potencial del Turismo en Chile y sus Principales Desafíos Eugenio Yunis Vicepresidente Ejecutivo FEDETUR Congreso ACHET 2011
Agenda Potencial de desarrollo del turismo en Chile Políticas públicas requeridas Factores claves de éxito
Factores que avalan el potencial de la industria Crecimiento continuo de los viajes a nivel mundial, a pesar de las crisis => expansión de entre 4% y 5% anual en la última década Preferencia por nuevos destinos y nuevas experiencias Gran crecimiento de Sudamérica en los últimos años, muy superior a la media de crecimiento mundial Crecimiento acelerado del turismo interno en Chile Buena situación económica de Chile y sus vecinos latinoamericanos Grandes atractivos en todas las regiones del país, escasamente desarrollados Prioridad de los gobiernos regionales para desarrollar el sector Gran generador de empleo y emprendimiento, sobre todo de mujeres y jóvenes, a lo largo de todo el territorio nacional Efecto multiplicador hacia otros sectores que se benefician indirectamente
Cuánto pesa el turismo en Chile? 3,2 % del PIB nacional + de 250 mil Empleos directos 3,8% del empleo total + de 500 mil Empleos totales (directos e indirectos) 7,5% del empleo total Fuente: Estimaciones FEDETUR, SERNATUR (2010)
Cómo estamos respecto a otras industrias en Chile? Nº empleos directos (en miles) 450 213 285 43 53 Vinos Salmón y Trucha Minería Turismo Frutícola Exportaciones (millones USD, precios corrientes) 44.279 1.547 2.010 2.039 3.708 Vinos Salmón y Trucha Turismo Frutícola Minería Fuente: Banco Central, SERNATUR, Estimaciones FEDETUR (2010)
Cómo estamos respecto a nuestra competencia? Nº empleos directos (en miles) Nº empleos indirectos (en miles) Empleos totales % PIB (en miles) Australia 648 (5,7 %) 1.216 1.864 (17,2 %) 3,3% Argentina 642 (3,7 %) 1.115 1.757 (10,1 %) 3,9% Peru 409 (3,1 %) 742 1.151 (8,9 %) 4,3% Chile 204 (2,9 %) 345 548 (8,0 %) 3,2% Nueva Zelanda 104 (4,7 %) 271 375 (17,2 %) 3,8% (%) Porcentaje con respecto al total de empleo del país Fuente: World Travel & Tourism Council (WTTC), SERNATUR (2010)
Qué potencial tiene nuestra industria? Si se adoptan las políticas públicas adecuadas, creemos que es perfectamente posible alcanzar y superar las metas del Pdte. Piñera: 6% del PIB al 2020 4 millones de turistas extranjeros al 2014 Entre 80 y 120 mil nuevos empleos al 2020
Qué debemos hacer para capturar este tremendo potencial? Promoción Adaptabilidad Laboral y RRHH Sustentabilidad y Calidad Estadísticas e Información de Mercados
Promoción nacional e internacional Variación promedio anual en llegadas internacionales % Entre 2005-2008 Entre 2008-2010 Colombia 41,2% Colombia 1,5% Chile 10,0% Chile 1,3% Perú 9,5% Perú 5,7% Argentina 7,2% Argentina 7,6% Uruguay 2,5% Uruguay 10,2% Australia 0,5% Australia 5,4% Nueva Zelanda 0,4% Nueva Zelanda 2,4% Brasil -1,9% Brasil 1,3% Variación promedio anual en ingresos de divisas % Entre 2005-2008 Entre 2008-2010 Uruguay Argentina Perú Colombia 15,3% 15,0% 19,8% 22,0% Uruguay Argentina Perú Colombia 5,0% 7,0% 6,3% 19,4% Chile 14,8% Chile -1,1% Brasil Australia Nueva Zelanda -0,6% 14,4% 14,0% Brasil Australia Nueva Zelanda -1,5% 1,6% 10,6% Fuente: OMT
Promoción nacional e internacional Fuente: OCDE, OMT, PromPeru, Proexport, Sernatur
Promoción nacional e internacional Situación actual: Baja inversión promocional nacional e internacional en relación a competidores Estancamiento en las llegadas 2 últimos años Vecinos latinoamericanos creciendo más Desafíos y requerimientos: Aumento sustancial fondos de promoción U$ 16,5 MM en 2012, U$ 19 MM 2013 y U$ 22 MM 2014 Revisar institucionalidad promocional, para garantizar acción conjunta p-p e incorporación de entes regionales de turismo Consolidar Nuevo Turismo Chile 100% privado Identificar nuevas fuentes de financiamiento
Sustentabilidad y Calidad Desafíos: Avanzar en la calidad y sustentabilidad de la oferta turística Revisar y consolidar la certificación «Q» de calidad Crear un sistema de certificación de sustentabilidad Avanzar en la sustentabilidad de nuestros destinos Implementar destinos pilotos y ampliar aplicación a otros destinos Mejorar la seguridad de nuestra oferta Plan Nacional de Seguridad Turística Ordenamiento Territorial, enfocado en el Turismo Clave para evitar que futuros proyectos energéticos, industriales y otros puedan afectar los atractivos turísticos
Adaptabilidad laboral y RRHH Desafíos: Adaptar legislación laboral a necesidades de la industria, en lo relativo a jornadas de trabajo, feriados y otras, que no responden a las particularidades del turismo, con marcada estacionalidad y peaks de demanda en los fines de semana. Se requiere que el Estado promueva y facilite la capacitación continua por parte de las empresas, además de regular la oferta educacional en materias turísticas para asegurar su idoneidad, calidad y respuesta a las necesidades de la industria
Estadísticas e Información de Mercados Desafíos: Conocer profundamente los principales mercados para Chile (interno e internacional), sus variados segmentos, tendencias y motivaciones de los viajeros, para: Mejorar la efectividad y eficiencia de la inversión promocional Optimizar decisiones de inversión Mejorar la gestión de las empresas y de entidades públicas y privadas del sector Medir el impacto económico que generan en los destinos Esto es rol de instituciones públicas (SERNATUR, INE, Policía Internacional, Aduana, etc.) con la cooperación del sector privado y académico
Factores claves para el éxito de las políticas públicas enunciadas: Estrecha colaboración y coordinación público - privada Coordinación entre instituciones públicas que influyen en el desarrollo del turismo Funcionamiento del Consejo Inter-ministerial de Turismo, creado por la Ley 20.423 Rol del Consejo Consultivo para la Promoción Turística Rol político de la Subsecretaría de Turismo Eficiencia en la ejecución de las políticas por SERNATUR Delimitar muy bien el rol que cumplirá la Subsecretaría y SERNATUR, para evitar duplicación de funciones y conflictos Volvemos a manifestar nuestra voluntad de trabajar junto al gobierno y parlamentarios en todo lo que sea necesario
GRACIAS www.fedetur.org