------------------------------------------------------------ 28 de marzo 2007
La Cuenta Pública es la forma en que las autoridades dan cuenta a la ciudadanía respecto de los logros institucionales, y el cumplimiento de las políticas sociales. Así, se explicita el uso de los recursos del Estado, y se abren espacios de participación y control social.
OBJETIVO Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento. Mostrar las fortalezas y debilidades. Proyectar las acciones del año. Instancia de dialogo con los usuarios 3
Historia de origen CUENTA PÚBLICA Inicio en un Policlínico para Enfermedades Venéreas de Plaza Acevedo en noviembre del año 1931. En el año 1940 se instala como consultorio para la madre y el niño. Finalmente en el año 1976 es inaugurado en la actual ubicación, conservando el nombre de Consultorio Plaza Acevedo. Por Res. Ex. # 960 del 23/05/1984, pasa a denominarse Consultorio Dr. Víctor Manuel Fernández Espinosa. El 13/11/1997 es declarado Centro de Salud En julio 2004 CENTRO DE SALUD FAMILIAR.
Presentación General Dependencia: Servicio de Salud Gestor de Redes Concepción Dotación: 183 Funcionarios Área sectorizada en 05 territorios Atención Diurna Vespertina y Sábado Actividades nivel primario y secundario (centro referencia) Campo Clínico Docente - Asistencial
Antecedentes Demográficos: Población total Año 2006: 47.496 Población asignada 35.853
MAPA NUEVA SECTORIZACIÓN (5 Sectores) 7
DIRECTOR SSC DIRECTOR E. G. S. F.* SECRETARIA U. CLINICAS FARMACIA S.O.M.E. SUP. PARAM U. S. SOCIAL JEFE ADMINISTRATIVO U. DENTAL U. ENFERM. ESTADISTICA PERSONAL ADM. INTERNA CONTABILIDAD CASINO U. OFTALM. U. OBSTET. U. MEDICINA SALA SARA U. PEDIATRIA SALA IRA U. S. MENTAL U. NUTRICION
Horas RRHH por Sector Sector 1-2 Sector 3 Sector 4 Sector 5-0 Sector 6-7 MEDICO 40 hrs. + 22 hrs. 40 hrs. 40 hrs. + 22 hrs. 35 + 5 hrs. Gestor 40 hrs. + 22 hrs. C. Ferrer/ Tonck. C. Bolbaran H. Smith / M. Tonck. L. Salazar V. Fuentealba/ Ferrer PEDIATRA 22 hrs. + 10 hrs. 22 hrs. + 8 hrs 22 hrs. + 10 hrs. 22 hrs. 33 hrs. G. Olivos / G. Lazo Urrizola/ Henriquez A. Bengoechea/Escobar Urrizola C. Concha MATRONA 40 hrs. 40hrs.+ Coord. 35 hrs. + 5 hrs Gremio 20 hrs. + 15 hrs. ECO + 5 hrs. Gestor 40 hrs. ENFERMERA 40 hrs. + 20 hrs. 40 hrs. 40 hrs. + 20 hrs. 40 hrs. 40 hrs. + 20 hrs. NUTRICIONISTA 35 hrs.+ 5 hrs. Gremio 30 + 10 hrs. Transversal 40 hrs. 30 hrs.+ 10 hrs. Coord. 35 hrs.+ 5 hrs. Gestor A. Vallejos A. Matamala E. Loyola N. Rivas C. Ananias ASIST. SOCIAL 40 hrs. 20 hrs. 40 hrs.+ Coord. 20 hrs. 40 hrs. 40 hrs. programadas 9
Participación e Intersectorialidad Consejo de Desarrollo Comités locales de salud por sector COMSE Grupos de Autoayuda Grupos Salud con la Gente Grupo Amigas del Consultorio Vida Chile Corporación Cultural Dra. Blanca Alvial
PERCEPCIÓN COMUNIDAD I: CUENTA PÚBLICA Los temas analizados fueron: Extensión Horaria Linea -800 Equipos de Salud por sector Atención de usuarios en Prog. Cardiovascular Salud Bucal Vacunación antiinfluienza Prog. PACAM GES ( Garantías Explícitas en Salud) Participación Social: OIRS, Cuenta pública, diagnóstico de Salud participativos, Consejo de Desarrollo Local. 12
PERCEPCIÓN COMUNIDAD II: Extensión horaria se considera muy buena Línea -800 deficiente ideal es que se puedan dar horas vía Internet Salud Bucal, regular se hace ver las brechas existentes GES, funciona bien Vacunación antiinfluenza excelente 13
PERCEPCIÓN COMUNIDAD III: CUENTA PÚBLICA FORTALEZAS Implementación de nuevos programas, ej: postrados, Existencia de los Comités Locales Existencia de un Consejo de Desarrollo que funciona bien Extensión horaria existencia de ventanilla del Ad. Mayor Acercamiento del Equipo de Salud a las organizaciones Reuniones mensuales con director Interés en solucionar reclamos Buena infraestructura e higiene experiencia y calidad de profesionales Equipamiento médico Centro de Salud acreditado como cesfam 14
PERCEPCIÓN COMUNIDAD IV: CUENTA PÚBLICA Debilidades: Recurso humano insuficiente falta mejorar el trato al usuario aún hay problemas en medicamentos Demora en la entrega de exámenes y resultados. Muy alejadas las horas en exámenes y controles Horas por ventanilla, no sólo línea 800 Trato poco cortés no hay trato preferencial al adulto mayor atención pediátrica deficiente en sector 6 Recurso humano insuficiente en oftalmología Problema de trato en sala de procedimientos. largas filas y demoras en atención 15
PERCEPCIÓN COMUNIDAD V: SUGERENCIAS: CUENTA PÚBLICA - Avisar al paciente cuando el profesional no pueda atenderlo. (Los usuarios del sector rural más afectados). - Apoyar en sector farmacia con más recurso humano. - Felicitar al Equipo por los avances logrados. -Ampliar infraestructura por alta demanda poblacional. - Que se atienda por número electrónico. 16
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Gestión año 2005 Desafíos para el año 2006 1) Ejecución Programación Técnica. 2) Cumplimiento de Metas Sanitarias y Compromisos de Gestión del periodo. 3) Proyectos: 1) Renovación Vehiculo 2) Normalización Infraestructura 4) Habilitación para Pasantías Nacionales en Salud Familiar. 5) Avance en Trabajo Sectorizado
Fuentes y Usos de Financiamiento Gestión año 2005 ENERO DICIEMBRE AÑOS 2004-2005 FUENTE Y USO DE FINANCIAMIENTO DENOMINACION DEL GASTO AÑO 2004 % AÑO 2005 % Recursos Humanos (Sueldos) 1.098.170.258 79,59 1.072.167.641 78,49 Bienes Y Servicios de Consumo 277.478.088 20,11 293.741.976 21,50 Inversion 4.054.577 0,29 105.319 0,01 TOTAL USO DE FONDOS 1.379.702.923,00 100 1.366.014.936,00 100
Evolución de la Participación del Gasto de Farmacia Gestión año 2005 INCIDENCIA DE FARMACIA EN GASTO TOTAL DENOMINACION DEL GASTO AÑO 2004 % AÑO 2005 % GASTO EN FARMACIA 147.165.274 53,04 139.997.041 47,66 COMPRA DE PROTESIS (LENTES) 8.537.934 3,08 23.279.425 7,93 OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS 121.774.880 43,89 132.493.455 44,00 TOTAL GASTO EN BS. Y SS. CONSUMO 277.478.088 100 293.741.976 100
Gestión año 2005 GRAFICO DEL GASTO EN FARMACIA 300.000.000 250.000.000 200.000.000 Pesos 150.000.000 100.000.000 50.000.000 OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS 0 277.478.088 293.741.976 121.774.880 132.493.455 COMPRA DE PROTESIS (LENTES) 8.537.934 23.279.425 GASTO EN FARMACIA 147.165.274 año 2004 año 139.997.041 2005 GASTO EN FARMACIA COMPRA DE PROTESIS (LENTES) 30
INDICE Situación Recurso Humano Gestión año 2005 EVALUACION AUSENTISMO 2003-2004-2005 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 20 03 20 04 1,00 0,50 0,00 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2003 0,73 0,69 0,55 0,69 0,82 0,78 1,57 1,63 1,65 0,64 0,95 1,23 2004 1,39 1,41 1,82 2,05 2,81 2,07 2,98 2,13 1,97 2,15 1,61 2,57 2005 1,83 1,28 0,82 2,13 1,66 1,74 2,00 1,50 1,93 2,74 2,70 2,94
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Resultado Concurso Internacional DEJALO y GANA INSCRITOS REGIÓN: 2.545 Cesfam VMF: 755 33
PRODUCCIÓN CUENTA PÚBLICA TOTAL CONSULTAS MEDICAS 61.810 TOTAL CONSULTAS DENTAL 62.617 TOTAL CONSULTAS OTROS PROFESIONALES 58.920 TOTAL PAP POBLACION VIGENTE 9.236 TOTAL PAP TOMADOS 2.114 TOTAL VISITAS DOMICILIO POSTRADOS 3.151 TOTAL POBLACION HTA 4.881 TOTAL POBLACION DM 1.785
Centro de Salud -------------------Año 2006------------------ INCIDENCIA DE FARMACIA EN GASTO TOTAL DENOMINACION DEL GASTO AÑO 2005 % AÑO 2006 % % Variacion GASTO EN FARMACIA 141.731.888 46 117.605.427 37 17% Disminución COMPRA DE PROTESIS (Lentes, Audifonos, Protesis) 20.572.862 7 45.110.555 14 200,19% Aumento OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS 148.765.954 47 158.142.662 49 6,3% Incremento TOTAL GASTO EN BS. Y SS. CONSUMO 311.070.704 100 320.858.644 100 3,15 % Incremento 35
Centro de Salud ------------------------ Año 2006 --------------------------- FUENTE Y USO DE FINANCIAMIENTO DENOMINACION AÑO 2005 % AÑO 2006 % % Variac ión Ingresos (Propios y Transferencias) 1.304.180 100 1.563.173 100 2 0 % In c r e m e n t o Gastos en Personal (Sueldos y Honorarios) 1.073.627 77,53 1.227.968 78 1 4 % In c r e m e n t o Bienes Y Servicios de Consumo (Incluida Farmacia) 311.071 22,46 320.859 21 3,1 5 % In c r e m e n t o Inversion (Equipamiento y Obras) 109 0,01 2.222 1 2 0 0,3 8 % In c rem e n t o TOTAL USO DE FONDOS 1.384.807 100 1.551.049 100 1 2 % In c rem e n t o Tot a l 36
Centro de Salud -------------------Año 2006------------------ GRAFICO DEL GASTO EN FARMACIA 350.000.000 300.000.000 250.000.000 Pesos 200.000.000 150.000.000 100.000.000 50.000.000 0 311.070.704 320.858.644 OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS 148.765.954 158.142.662 COMPRA DE PROTESIS (LENTES) 20.572.862 45.110.555 GASTO EN FARMACIA 141.731.888 117.605.427 Año 2005 Año 2006 GASTO EN FARMACIA COMPRA DE PROTESIS (LENTES) OTROS GASTOS EN BIENES Y SERVICIOS 37
INDICE CUENTA PÚBLICA Centro de Salud -------------------Año 2006------------------ EVALUACION AUSENTISMO 2003-2004-2005 3,50 3,00 2,50 2,00 1,50 20 04 20 05 1,00 0,50 0,00 ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2004 1,39 1,41 1,82 2,05 2,81 2,07 2,98 2,13 1,97 2,15 1,61 2,57 2005 1,83 1,28 0,82 2,13 1,66 1,74 2,00 1,50 1,93 2,74 2,70 2,94 2006 2,17 1,90 2,82 2,23 1,01 1,01 2,06 2,42 3,29 3,02 2,65 2,45 38
1) Ejecución Programación Técnica. 2) Cumplimiento de Metas Sanitarias, Compromisos de Gestión y GES del periodo. 3) Proyectos: 1) Clínicas Dentales 2) Renovación Vehiculo 3) Mejoramiento de los Box de atención 4) Renovación espacios internos para usuario 5) Normalización red eléctrica 6) Funcionamiento Agenda Electrónica 7) Atención Integral en Vespertino 4) Habilitación para Pasantías Nacionales en Salud Familiar. Desafíos para año2007 CUENTA PÚBLICA
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Dr. Ralph Müller - Director MUCHAS GRACIAS