CUENTA PÚBLICA. Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento. Mostrar las fortalezas y debilidades.

Transcripción

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2 CUENTA PÚBLICA Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento. Mostrar las fortalezas y debilidades. Proyectar las acciones del año. Instancia de dialogo con los usuarios Dr. Ralph Müller Gilchrist Director

3 HISTORIA Inicio en un Policlínico para Enfermedades Venéreas de Plaza Acevedo en noviembre del año En el año 1940 se organiza como Consultorio para la Madre y el Niño. Finalmente en el año 1976 es inaugurado en la actual ubicación como Consultorio Plaza Acevedo. Por Res. Ex. # 960 del 23/05/1984, pasa a denominarse Consultorio Dr. Víctor Manuel Fernández Espinosa. El 13/11/1997 es declarado Centro de Salud Desde julio 2004 CENTRO DE SALUD FAMILIAR.

4 Jurisdicción Cesfam VMF

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6 DATOS GENERALES Población inscrita: Dotación: 230 Presupuesto: M$ 2.700

7 PRESTACIONES Diurna Vespertina Sábado SAPU RURAL Actividades nivel primario con especialidad (oftalmología / pediatría / ginecología / medicina interna / medicina familiar) Secundario (centro referencia dental SSC) Campo Clínico Docente - Asistencial

8 PRESTACIONES E v o l u c i ó n d e l G a s t o e n F a r m a c o s

9 ATENCIONES año 2009 Total General Especialidad Urgencia

10 DESAFIOS DEL PERIODO Ejecución Programación Técnica en 100 % Cumplimiento de Compromisos: Compromisos de Gestión Metas Sanitarias Convenios varios Avanzar en Satisfacción Usuario» Sugerencias Encuesta Percepción Comunitaria» Presupuesto Participativo» Fortalecimiento Acción Comunitaria Proyectos: Normalización Unidad Farmacia Red Eléctrica *** Expansión Infraestructura *** Mejoramiento Observaciones Pauta Acreditación *** Informatización Atención Habilitación CECOF (s) ***

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12 PARTICIPACIÓN CIUDADANA Ejes Temáticos: PARTICIPACION SOCIAL PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD SATISFACCION USUARIA

13 Fortalecimiento Comités Locales de Salud en cada sector territorial.

14 Consejo de Desarrollo Local Grupo Cardiovascular por sectores Grupo Guía y Scout Salesiano Centro de Amigas

15 POSTRADOS ADULTOS MAYORES DE 65 AÑOS GES Sillas de ruedas 55 Colchón antiescaras 76 Bastón c/móvil 97 Bastón c/fija 06 Andador c/ruedas 12 Andador s/ruedas 35 Cojín antiescaras 02 TOTAL 283

16 PERSONAS MENORES DE 65 AÑOS Sillas de ruedas 09 Colchón antiescaras 09 Bastón c/móvil 14 Bastón c/fija 04 Andador s/ruedas 04 TOTAL 40

17 Medio Ambiente y microbasurales Tenencia responsable de mascotas Adultos Mayores alcohol y drogas

18 Promoción de la Salud LUGAR DE TRABAJO PROMOTOR DE LA SALUD

19 Satisfacción Usuaria FORTALEZAS Participación Social SAPU stock de medicamentos Especialidades Médicas Adecuada infraestructura Comités locales Consejo de Desarrollo Trato humano, cálido y acogedor en el Centro de Salud SUGERENCIAS Informar la importancia del Consejo de Desarrollo en la gestión Mejorar integración de Coordinadores de Unidades al Consejo Reemplazo de personal con licencias médicas DEBILIDADES atención de algunos funcionarios Demora de algunas interconsultas Déficit especialistas en ortodoncia Instalaciones insuficientes para tamaño de población reemplazo licencias médicas

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21 CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL CENTRO SALUD FAMILIAR DR. VICTOR MANUEL FERNANDEZ MISION IMPULSAR, PROMOVER Y MANTENER LA PARTICIPACION SOCIAL ENTRE EL SECTOR SALUD Y LAS ORGANIZACIONES SOCIALES E INSTITUCIONES, CON EL FIN DE CONTRIBUIR A UNA MEJOR CALIDAD DE SALUD DE NUESTRA POBLACION.

22 ESPACIOS DE PARTICIPACION REUNIONES MENSUALES EN ASAMBLEA GENERAL REUNIONES CON DIRECTIVA POR TEMAS EMERGENTES IMPULSAR PLANES DE INTERVENCIÓN CONJUNTA EN TEMAS DE SATISFACCIÒN USUARIA

23 EN COMISIONES: FARMACIA GESTOR DE RECLAMOS PREPARACION CUENTA PUBLICA-SERVICIO SALUD CONCEPCION Y CENTRO DE SALUD. DISEÑO DE MATERIAL EN MEJORA TRATO USUARIO CAMPAÑAS SANITARIAS ORGANIZACIÓN COMITES LOCALES POR SECTOR. TIENEN PRIORIDAD EN SU ATENCIÓN: NIÑOS MENORES DE 5 AÑOS ADULTOS MAYORES DE 65 AÑOS NIÑOS CON FIEBRE O ALGUNA PATOLOGÍA AGUDA EMBARAZADAS DISCAPACITADOS EXISTE LA EXTENSIÓN HORARIA PARA LA GENTE QUE TRABAJA, ATENCIÓN DE LUNES A VIERNES DE HORAS PARA: CONSULTA MÉDICA EXAMEN DE SALUD DEL ADULTO (EMP) PODOLOGÍA EXISTE EL LIBRO DE RECLAMOS, FELICITACIONES Y SUGERENCIAS, NO MANIFIESTE SÓLO LAS COSAS MALAS, SU OPINIÓN NOS INTERESA, CUENTENOS TAMBIÉN SI RECIBIÓ UNA BUENA ATENCIÓN. SOME INFORMA A USTED.

24 FORTALEZAS DIRIGENTES VALIDADOS POR SUS COMUNIDADES, PARA COORDINAR Y EJECUTAR A NIVEL DE BASES ACUERDOS DEL CONSEJO. EMPODERAMIENTO COMO REPRESENTANTES DEL CESFAM, EN PARTICIPACION CIUDADANA EN EL INTERSECTOR. DIRIGENTES RECONOCIDOS COMO COLABORADORES EN LA GESTION INTERNA DEL ESTABLECIMIENTO POR EQUIPO DE SALUD Y AUTORIDADES. ALTO SENTIDO DE PERTENENCIA A LA INSTITUCION RESPALDANDO SUS METAS, NORMAS, PRINCIPIOS Y VALORES.

25 DESAFIOS CAPACITACION A DIRIGENTES EN LIDERAZGO, PARTICIPACION SOCIAL Y PROMOCION DE LA SALUD LOGRAR MAYOR COBERTURA DE PARTICIPACION DE ORGANIZACIONES INSTITUCIONES EN CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL LOGRAR UNA PARTICIPACION ACTIVA EN PROGRAMACION DEL TRABAJO COMUNITARIO DEL CENTRO DE SALUD FAMILIAR

26 INVITAMOS A SUMARSE AL TRABAJO DEL CONSEJO DE DESARROLLO LOCAL CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. VICTOR MANUEL FERNANDEZ.

27 27 / F

28 TERREMOTO - 1 Estructura sin daños significativos Funcionamiento desde primera hora mismo sábado 27 de febrero

29 TERREMOTO - 2 1ª Semana: Entrega alimentos PNAC Entrega fármacos crónicos Atención urgencia Equipo SAPU con móvil en Dichato

30 TERREMOTO - 3 2ª Semana: Reincorporación gradual dotación Atención progresiva / Educación Asamblea funcionarios Consejo Desarrollo extraordinario Contingencia Equipo Salud Mental

31 TERREMOTO - 4 Acogida dotación SSC Operativo Fundación Instituto Nacional Heridas (25 29 marzo)

32 Reconocimiento

33 Gracias