CUENTA PÚBLICA AÑO de abril 2012

Transcripción

1 CUENTA PÚBLICA AÑO de abril 2012 Centro de Salud Familiar Dr. Víctor Manuel Fernández Servicio de Salud Concepción

2 CUENTA PÚBLICA Compartir con la comunidad los desafíos que tiene la gestión del establecimiento. Mostrar las fortalezas y debilidades. Informar las acciones del año. Instancia de dialogo con la comunidad Dr. Ralph Müller Gilchrist Director Ministerio de Salud Servicio de Salud Concepción 2

3 Acción intersectorial: la función del sector de la salud El sector de la salud no puede hacer todo solo, ni tampoco puede imponer su programa de acción a los otros sectores. No obstante, puede entablar el diálogo, establecer relaciones de colaboración y contribuir al cambio.

4 CESFAM - Dr. Víctor Manuel Fernandez

5 Identificación del Establecimiento: Dirección: Maipú 2120 Mts. 2 de Edificación: mts. 2 Tipo de Construcción: Albañilería Reforzada Año de Construcción: 1973

6 Servicio de Salud Concepción MISION: Ser un Centro de Salud Familiar coordinado en Red que promueve Estilos de Vida Saludables cuya misión es ejecutar acciones integradas por ciclo vital de fomento, protección y recuperación de la salud y rehabilitación de la enfermedad, con calidad humana y tecnológica. Acciones enfocadas a la Familia respetando su identidad cultural y sentido de pertenencia y en las cuales el Equipo de Sector es reconocido y valorado por la comunidad.

7 VALORES: Servicio de Salud Concepción Respeto a la vida humana. Respeto a la dignidad de las personas. Respeto a los derechos de las personas Respeto a la diversidad. Respeto a la cultura. Equidad. Orgullo de pertenencia. Compromiso laboral.

8 Atención integral: al individuo, la familia y la comunidad desarrollando funciones de promoción, prevención, asistencia y recuperación Labor coordinada de todos los sectores que influyen en el proceso salud / enfermedad ATENCIÓN PRIMARIA

9 ATENCIÓN PRIMARIA CALIDAD DE VIDA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN PRIMARIA CENTRO DE SALUD

10 SATISFACCIÓN USUARIA ATENCIÓN INTEGRAL FORTALECER EQUIPOS DE SECTOR Trabajo en equipo FORTALECER EQUIPOS TRANSVERSALES Para lograr los objetivos

11 CESFAM DR. VÍCTOR MANUEL FERNÁNDEZ Ubicado en la Comuna de Concepción Noroeste: Desde la intersección del límite Ínter comunal Talcahuano, hasta la intersección de la calle Janequeo. Sudoeste: Calle Janequeo desde su intersección con la línea férrea, hasta la unión con la prolongación del estero Lo Rojas, siguiendo el límite oeste del distrito N 26 y siguiendo hasta su intersección con el límite comunal de Hualqui. Sur: Línea Ínter comunal de Hualqui, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco. Este: Desde la intersección Hualqui-Florida, hasta su intersección con el camino Concepción-Penco. Norte: Camino Concepción-Penco, siguiendo la línea Ínter comunal Penco- Talcahuano. Primer CESFAM de la comuna de Concepción. Comuna Concepción: población habitantes. Población inscrita: habitantes.

12 MAPA SECTORIZACIÓN CESFAM

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14 PRESTACIONES Diurna Vespertina Sábado SAPU RURAL Actividades nivel primario con especialidad (oftalmología / pediatría / ginecología / medicina interna / medicina familiar) Secundario (centro referencia dental SSC) Campo Clínico Docente - Asistencial

15 Distribución Porcentual de la Población Según Grupos de Edad SSC Concepción 2011 CVMF 2011 N Grupos de edad % % 0 14 años años y más años

16 DATOS EPIDEMIOLOGICOS CESFAM DR VMF TOTAL CESFAM % GESTANTES 17 AÑOS 30 0,08 POSTRADOS SEVEROS 141 0,36 TBC 4 0,01 IAM 82 0,21 VIF Y MALTRATO INFANTIL 83 0,21 MENORES DE 6 AÑOS CON OB MORBIDA 33 0,08 MENORES DE 6 AÑOS CON DESNUTRICION 6 0,02

17 DOTACIÓN LEY N CARGOS HRS. ANUALES SUMAS

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19 PARTICIPACIÓN CIUDADANA

20 Fortalezas Dirigentes validados por sus comunidades, para coordinar y ejecutar a nivel de bases. Empoderamiento como representantes del CESFAM, en participación ciudadana en el intersector. Dirigentes reconocidos como colaboradores en la gestión interna del establecimiento por equipo de salud y autoridades. Alto sentido de pertenencia a la institución,respaldando sus metas, normas, principios y valores.

21 Ejes Temáticos: PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARTICIPACION SOCIAL PROMOCION Y PREVENCION DE LA SALUD SATISFACCION USUARIA

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23 Los objetivos sanitarios Mejorar la salud de la población. Mantener y mejorar los logros sanitarios alcanzados. 2.- Disminuir las inequidades en salud. 3.- Aumentar la satisfacción de la población. Proveer servicios acordes a las expectativas de la población. 4.- Asegurar la calidad de las prestaciones

24 - Existencia de SAPU Fortalezas - Buen stock de medicamentos - Especialidades Médicas - Existencia del Consejo de Desarrollo - Trato humano, cálido y acogedor - Equipo de Salud con experiencia

25 Planta física insuficientes para cubrir demanda de atenciones a población usuaria. Insuficiente dotación para cubrir demanda en salud Consecuencias Percepción de trato poco adecuada en la atención Demora Insuficientes hrs. de atención

26 = Largas Esperas Insatisfacción Usuaria Agresiones Verbales Reclamos por mal trato Estrés Laboral Desmotivación Problema de trato Reclamos por agresiones verbales

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28 SITUACION 900 Atenciones de salud aprox. en forma diaria 700 Recetas dispensadas en forma diaria promedio

29 SINETSUR MODULO FARMACIA Ventajas RECETA ELECTRONICA: Arsenal Terapéutico en línea con indicación de stock Historial farmacológico en línea del paciente Validación en línea de las posibles interacciones o RAM Legibilidad de la receta CONTROL DE STOCK: Generación de estadísticas Alertas por niveles críticos Valorización de recetas, pacientes y/o programas DESPACHO: Calculo automático y exacto de unidades a despachar Programación periódica de las necesidades de fármacos Generación de estadística

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31 METAS SANITARIAS Resolución Exenta # febrero 2011 SEREMI DE SALUD Bío Bío Consultorio Víctor Manuel Fernández, cumplimiento de un 94,01 %; lo que determina su ubicación en el tramo 1, debiendo percibir durante el año 2011 el Incentivo Variable correspondiente.

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33 Fortalecer el clima organizacional y el autocuidado de los funcionarios CESFAM Dr. Víctor Manuel Fernández. Descripción: Programa que consiste en fortalecer el clima organizacional y el autocuidado de los funcionarios del Cesfam.. Se realizarán actividades creativas en donde se generen ambientes gratos de trabajo que permitan generar y fortalecer la formación de sólidos equipos de trabajo. las actividades propuestas serán realizadas el día viernes. Se destinaran 2 horas para la realización del programa. una hora destinada a difusión de metas sanitarias y compromiso de gestión y la otra hora destinada, para actividades recreativas.

34 VIERNES PROTEGIDO Comisión Salud, Cesfam V. Manuel Fernández

35 Objetivo General: Contribuir a mejorar el clima organizacional de los funcionarios del CESFAM Dr. Víctor Manuel Fernández, a través de talleres de autocuidado, jornadas reflexivas, actividades recreativas, actividades de difusión.

36 SEMANA ANIVERSARIO CENTRO DE SALUD FAMILIAR DR. VICTOR MANUEL FERNANDEZ OCTOGESIMO CUMPLEAÑOS 2011

37 Portal Comunidad del CESFAM VMF El Portal de la Comunidad del Consultorio Victor Manuel Fernández ya está en línea. En él encontrará valiosa información de tópicos de salud y actividades de la propia comunidad Toda la información de las actividades de una comunidad preocupada de la salud de cada uno de sus componentes activa participación en las campañas de salud preventiva y el aporte directo con sugerencias, consejos y actividades. * VItoquito.cl es un portal de la comunidad que integra el Centro de Atención Familiar Víctor Manuel Fernández * será el medio de comunicarse desde y hacia el CESFAM, es un medio de expresión e intercambio en un mundo globalizado.

38 PROYECTOS EN CARPETA Normalización de Techumbre Normalización Instalaciones Eléctricas Ampliación y Normalización de las Bodegas General y de Farmacia Redistribución de Espacio Físico SAPU SALA ERA Y SALA IRA CONVENIO DOCENTE ASISTENCIAL PODOLOGÍA OFTALMOLOGÍA Red de Agua Caliente para Abastecer los Box Clínicos Proyecto Mantenimiento y Conservación de la Infraestructura

39 DESAFIOS Ejecución Programación Técnica anual en 100 % Cumplimiento de Compromisos: Compromisos de Gestión Metas Sanitarias Convenios varios Avanzar en Satisfacción Usuario» Encuesta Percepción Comunitaria» Trabajo Participativo» Fortalecimiento Acción Comunitaria Proyectos: en carpeta 40

40 Es bueno hacer un alto en el camino para apreciar todo lo que hemos avanzado y asumir los desafíos futuros

41 Gracias. Dr. Ralph Müller Gilchrist Director CESFAM VMF