OBJETIVO. Establecer las instrucciones a seguir para configuración de dispositivos móviles DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES (SUB-PROCEDIMIENTOS). A continuación describimos como configurar una cuenta Exchange ActiveSync en tu dispositivo móvil. Comunícate con nuestro equipo de soporte si tienes dudas sobre la información requerida. IOS. Sigue estos pasos para configurar una cuenta Exchange ActiveSync en tu dispositivo con ios: 1. Toca Configuración > Correo, contactos, calendario > Agregar cuenta > Microsoft Exchange. 2. Escribe la información en los campos a continuación; luego, toca Siguiente: 3. Tu dispositivo con ios luego intentará ubicar el servidor de Exchange. Si es necesario, deberás introducir la dirección completa EXCHANGE.EXCHANGEADMINISTRADO.COM en el campo Servidor. Triara.com Información Interna Página 1 de 10
4. Elige el contenido que deseas sincronizar: correo, contactos y calendarios. Toca Guardar cuando termines. 5. Para modificar la configuración de tu cuenta Exchange, toca Configuración > Correo, contactos, calendario, etc, selecciona tu cuenta Exchange y toca Datos de la cuenta. Triara.com Información Interna Página 2 de 10
ANDROID. Configuración de una cuenta Exchange Administrado en dispositivos Android Para configurar una cuenta Microsoft Exchange Server Administrado en un dispositivo Android, debemos seguir los siguientes pasos: 1. Acceder al apartado Ajustes de nuestro dispositivo. 2. Bajaremos hasta el apartado Cuentas, y seleccionaremos la opción Añadir cuenta. 3. Seleccionaremos Microsoft Exchange ActiveSync Triara.com Información Interna Página 3 de 10
4. En el siguiente paso, tendremos que introducir los datos de nuestra cuenta de correo, y nuestra contraseña. Para asegurarnos de que está bien escrita, podemos seleccionar la opción Mostrar contraseña. Seguiremos la configuración pulsando sobre Configuración manual. 5. Configurar los datos de la cuenta: Dominio\nombre de usuario: john@company.com Contraseña: contraseña de su cuenta Exchange Administrado Servidor Exchange: exchange.exchangeadministrado.com Usar conexión segura (SSL): Dejar la opción activada. Usar certificado de cliente: Desactivada. Pulsar Siguiente. Triara.com Información Interna Página 4 de 10
6. Al poco tiempo, nuestro dispositivo se conectará con el servidor Exchange Administrado y nos solicitará controlar de forma remota algunas funciones de nuestro dispositivo. Una de las grandes ventajas de una cuenta Exchange Administrado, es la de poder borrar el contenido de cualquier dispositivo vinculado, de forma remota a través de OWA (https://exchange.exchangeadministrado.com), para evitar que nos roben o consulten datos de nuestros contactos, correos o agenda en caso por ejemplo de avería o pérdida del terminal. Una vez recuperado, se vincula nuevamente y volveremos a tener toda la información actualizada. 7. El terminal entonces conecta de nuevo con el servidor Exchange Administrado. Triara.com Información Interna Página 5 de 10
8. Una vez conectado el terminal a la cuenta Microsoft Exchange Administrado, nos aparecerá la pantalla de configuración, para dejar la cuenta a nuestro gusto. En la siguiente imagen, hay una muestra de la configuración recomendada. 9. Activamos el administrador del dispositivo. Triara.com Información Interna Página 6 de 10
10. Asignaremos un nombre a la cuenta, para diferenciarla de otras que podamos configurar en nuestro dispositivo. 11. Por último, podremos visualizar en el apartado Cuentas dentro de Ajustes de nuestro dispositivo, que se ha creado un perfil para nuestra cuenta Microsoft Exchange Administrado. Triara.com Información Interna Página 7 de 10
WINDOWS 8 (PHONE) Configuración manual de activesync en windows phone 1. Ir a Settings 2. Seleccionar Email+accounts 3. Add an account Triara.com Información Interna Página 8 de 10
4. Seleccionar Advanced setup 5. Ingresar datos de dirección de correo y contraseña 6. Seleccionar Exchange Activesync Triara.com Información Interna Página 9 de 10
7. Ingresar dominio y nombre de servidor de correo (exchange.exchangeadministrado.com) A partir de este momento el dispositivo tendría que haber quedado funcionando manualmente. Por último, tener en cuenta que esta solución no es la recomendada y la recomendación es configurar automáticamente mediante autodiscover salvo casos puntuales que lo ameriten. ++++++++++++++++ FIN DEL DOCUMENTO ++++++++++++++++ Triara.com Información Interna Página 10 de 10