Workshop Planeamiento y redacción de contenidos para las redes sociales Ramiro Parias Ramiro Parias Marketing Digital @ramiroparias Ricardo Palmieri Redacción: Palmieri @ricardopalmie Bogotá Encuentro 1 de 3: 17.06.15 1
Gracias por estar aquí! 2
Garantía Nº 1 Si no queda conforme, a la salida le devolvemos su tiempo. Anónimo? 3
Garantía Nº 2 El workshop incluye todos los conocimientos que el dictante posee sobre el tema 4
Garantía Nº 3 El 98% de lo que aquí se explica ha sido puesto en práctica 5
Garantía Nº 4 Todo lo que veas aquí estará en tus manos 6
Advertencia Nº 1 Es necesario encender el filtro de tu sector y tus circunstancias 7
Advertencia Nº 2 Toda nueva idea genera un dolor neuronal, según un estudio publicado en la Harvard Business Review 8
Sobre Ricardo Palmieri 1 Impulsor del estudio Redacción: Palmieri Magíster en Comunicación Universidad Austral y licenciado en Publicidad Universidad del Salvador Docente en maestrías y postgrados de las universidades de San Andrés y La Sabana Autor de En pocas palabras. Manual de redacción publicitaria para avisos gráficos y folletos 9
Sobre Ricardo Palmieri 2 Columnista de Dircom y Brand, Argentina, y ex de Estrategias y Control, España Exredactor y director creativo en agencias publicitarias locales e internacionales de Buenos Aires y Madrid Introductor, en Argentina, de las técnicas del Regalo Digital y del C-v-isual Integrante del Comité Consultivo de la Red Mundial de Comunicación Organizacional 10
Sobre Ricardo Palmieri 3 Director, con Salvador Filiba, de la edición del Manual de Marketing Directo e Interactivo y autor del capítulo Creación y comunicación Orador en Trimarchi 2007; Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo 2008; FIAP 2009 y 2010; Marketers Montevideo /09 y /10; ArtMedia 10; V Congreso de la Publicidad Salvadoreña 2010; 1as. Jornadas de Prensa y 11
Sobre Ricardo Palmieri 4 Comunicación; Crecer 08, 09 y 10; 1as. Jornadas de Comunicación en la Web 2.0; Marketers Guayaquil 2011; VI y VII Encuentro Latinoamericano de Diseño; Festival de la Publicidad Independiente 2012; Jornada de Actualización de Relaciones Públicas e Internacionales 2012; IV Simposio de Auditoría; 3as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing 2.0; Tucumán Marketing Day 2013; 8vo. Festival 12
Sobre Ricardo Palmieri 5 Copywriter de Santiago; 1er. Congreso Nacional de Mobbing y Bullying; II Jornadas de Actualización en Relaciones Públicas; 1as. Jornadas Nacionales de Comunicación y Marketing Turístico y 1er. Ciclo de Comunicaciones Integradas de Marketing Orador en los próximos Open Congreso Chile 2015, X Encuentro Latinoamericano de Diseño, 1ras. Jornadas Patagónicas de Comunicación y 2da. Jornada Nacional de Marketing Turístico 13
Itinerario La redacción informativocorporativo-dialógica para las redes sociales 4 momentos clave para publicar Ejemplos de posteos 14
Si sos uno más, sos uno menos. Alberto Levy 15
La mente es como un paracaídas: sólo funciona si está abierta. Albert Einstein 16
Todos sabemos que hubo avances en cosas como el audio y el video digital. Pero el principal medio de comunicación para la raza humana es el texto. Bill Gates 17
Escribir e ilustrar resulta bastante más divertido que pensar, lo que hace que la gente se sienta inclinada a empezar el trabajo mucho antes de lo que sería recomendable. Drayton Bird 18
Existe un tipo de marcas que están mucho más preparadas para establecer un diálogo con la gente: son las punto com. Ellas viven en un entorno de relación y deben gestionar su propia comunicación en la red. Nacieron en un website y desde entonces necesitan comunicarse bidireccionalmente. 19
Las hay más o menos brillantes con el lenguaje, pero han desarrollado una nueva manera de expresarse, una voz, que no es la publicitaria, ni la corporativa; una voz mucho menos encorsetada, menos superlativa y más directa. Están entre la gente, conviven y hablan diariamente con la gente, y hablan como la gente. Son marcas conversadoras. Daniel Solana 20
La redacción para las redes sociales 21
Características del texto Sintético Consistente Completo Positivo Claro informativo-corporativodialógico 22
Con Internet hemos vuelto a la era alfabética. Si alguna vez pensamos que habíamos entrado en la civilización de las imágenes, pues bien, el ordenador nos ha vuelto a introducir en la Galaxia Gutenberg y todos se ven de nuevo obligados a leer. Umberto Eco 23
Posteos: ejemplo 1 De Tarjeta Shopping, el 15/1 en Argentina, cuando mucha gente regresa de sus vacaciones: Recién llegaste y tenés la heladera vacía? Hoy y mañana hay un 25% de descuento en comestibles, en Carrefour 24
Posteos: ejemplo 2 Del restaurante María Félix, el 21/9, Día de la Primavera: Si esta noche venís con una amiga a las 21:09 hs, en la barra les regalamos un Margarita. Es para celebrar la estación de las flores 25
Posteos: ejemplo 3 De Toyota Argentina, poco después del tsunami de Japón: Para colaborar con alimentos destinados a las víctimas del tsunami, puede acercarse a la Asociación Argentino-Japonesa, Av. Lacroze 4635, Buenos Aires, de lunes a domingo de 8 a 22 hs 26
4 momentos clave para postear y tuitear Lanzamientos y otras iniciativas de la organización, sorteos, preguntas abiertas Noticias de dominio público Fechas del marketing de efemérides Ciberprotestas o brandscreaming 27
Resumen Escribir de un modo sencillo Pensar en el lector Tener en cuenta a la organización para la que se escribe 28
Recursos para redactar mejor 1 Academia Colombiana de la Lengua: - 342 62 96 y 334 31 52 - http://academiacolombiana delalengua.co/consultas 29
Recursos para redactar mejor 2 Real Academia de la Lengua: - www.rae.es Diccionario de uso del español, de María Moliner Fundación del Español Urgente: - www.fundeu.es 30
Ideas para community managers ClickZ: www.clickz.com Mashable: www.mashable.com Social Bla Bla: www.socialblabla.com 31
El ego es como tu perro. El perro tiene que seguir al amo y no el amo al perro. Hay que hacer que el perro te siga. No hay que matarlo, sino domarlo. Alejandro Jodorowski 32
Gracias por ser como sos! 33