Juan Manuel Santos Calderón Presidente de la República de Colombia Juan Manuel Santos Calderón President of the Republic of Colombia Apreciado lector: Colombia juega un rol activo en las relaciones internacionales, se integra a la economía global, promueve acuerdos de libre comercio, se acerca con especial atención a Asia y estrecha las relaciones con sus vecinos. Ésta es la década de América Latina, un tiempo en el que nuestro subcontinente está listo para ofrecer al planeta lo que más necesita: alimentos, agua, biodiversidad, energías alternativas, y mano de obra joven y talentosa. Es el momento de las oportunidades, la diversificación y la innovación; es tiempo de responsabilidad ambiental, de buscar el desarrollo social y de comprometernos con el futuro de la humanidad. Colombia, considerada una de las estrellas emergentes con mayor proyección en el firmamento económico, está llamada a sacar provecho de su biodiversidad, de su capacidad agrícola y manufacturera, de su recurso humano, con una canasta exportadora de bienes y servicios amplia y con valor agregado, certificada con sellos de calidad y ecológicamente sostenible. En este folleto le invitamos a conocer más de Colombia y sus productos. Greetings: Given the fact it is integrated into the global economy, Colombia plays an active role in international relations: it promotes free trade agreements, approaches Asia with special attention and actively strengthens relations with its neighboring countries. This is Latin America's decade, a time when our subcontinent is ready to offer the planet what it most needs: food, water, biodiversity, alternate energy sources and a young and talented labor force. This is the time for opportunities, diversification and innovation; it is the time to treat the environment responsibly, to seek social development and to commit to the future of humankind. Colombia, considered one of the continent's emerging stars with economic projects as high as the sky, has a calling: to take advantage of its biodiversity, agricultural and manufacturing capacity, human resources, broad array of value-added exported goods and services, quality-seal certifications and ecological sustainability. This brochure is an invitation to learn more about Colombia and its products.
Rueda de negocios Proexport Colombia / Business Match Making Forum Proexport Colombia
Exportaciones de Servicios / Services Agroindustrial / Agribusiness Manufacturas e insumos / Manufacturing and supplies Prendas de vestir / Textile and apparel industries Í nd ic e Por qué comprarle a Colombia? Sector Agroindustria Sector Manufacturas e Insumos Sector Prendas de Vestir Sector Exportación de Servicios Index Why buy from Colombia? Agribusiness sector Manufacturing and supplies sector Textile and apparel industries sector Service export sector
Proexport Colombia
Corferias Bogotá, Centro Internacional de Negocios y Exposiciones / Corferias Bogota, international business and expositions center. Por qué comprarle a Colombia? Why buy from Colombia?
Infraestructura / Infrastructure 9. Innovación y valor agregado El sector empresarial pone al servicio de la producción el conocimiento científico, tecnológico y la creatividad para construir una oferta exportable de bienes o servicios con mayor dinamismo y contenido. 10. Aliado en la búsqueda de oportunidades Las 18 oficinas comerciales de PROEXPORT COLOMBIA en el exterior han sido clave para potenciar las oportunidades de negocios con Colombia. En el transcurso de 2011 el país tendrá nuevas oficinas comerciales en nueve países asiáticos, incluyendo Corea, Turquía, Japón, Singapur y otros. 9. Innovation and added value The corporate sector has made scientific and technological knowledge and creativity available to the productive sector, thus building a menu of export goods or services with more drive and content. 10. An ally in the search for opportunities All 18 PROEXPORT COLOMBIA sales offices abroad have proven key to maximizing business opportunities with Colombia. In 2011 the country will launch new trade offices in nine Asian countries including Korea, Turkey, Japan, Singapore and others. www.proexport.com.co 11
Sector de Servicios Caso de éxito: Testimonios de compradores internacionales en la Feria Internacional del Libro de Bogotá Erick Riesenberg, director para América Latina y el Caribe de la editorial norteamericana Penguin, llegó a Colombia por cuarta vez buscando libros en español y autores colombianos para distribuirlos por todo Estados Unidos. La Feria Internacional del Libro de Colombia es la exhibición más completa que nos permite ver la amplia oferta de producto. Además la calidad de sus productos es excelente, aseguró. Services sector Success story: Testimonials from international buyers at the Bogota International Book Fair This year Erick Riesenberg, director for Penguin Publishing s Latin America and Caribbean market, came to Colombia for the fourth time seeking Spanish-language books and Colombian authors for U.S. distribution. "The Colombian International Book Fair is the most comprehensive exhibition, allowing us to see the broadest possible selection. Plus, the quality of its products is always excellent," he said.
Sector de Servicios Services Sector Medellín, Colombia
Exportación de servicios de salud / Health services exports Datos de interés Colombia es el país pionero y líder en la prestación de servicios de salud en Latinoamérica y el Caribe. Interesting facts Colombia is a pioneer in healthcare and a leader in health-services in Latin America and the Caribbean. Exportación de servicios de salud Alto nivel de calidad Colombia es país pionero y líder en la prestación de servicios de salud en Latinoamérica y el Caribe. Especialidades con oportunidades en Colombia Cardiología. Tratamientos de cáncer. Oftalmología. Ortopedia. Odontología. Chequeos médicos. Factores competitivos A nivel latinoamericano se destaca por la investigación en temas científicos y de salud. Además, el país es sede anual de prestigiosos eventos académicos, congresos, seminarios y jornadas de actualización en salud. Se han realizado grandes avances como la creación del marcapasos, la válvula de Hakim y la vacuna contra la malaria, entre otros. Health services exports High quality level Colombia is a pioneer in healthcare and a leader in health-services in Latin America and the Caribbean. Specialties with opportunities in Colombia Cardiology. Cancer treatments. Ophthalmology. Orthopedics. Dentistry. Medical check-ups. Competitive factors Colombia stands out among Latin American peers for its research in scientific and health topics. Because the country annually hosts prestigious academic events, congresses, health seminars and update sessions, its reputation as an industry leader is continuously reinforced. Home to great medical advancements including the pacemaker, the Hakim valve and the malaria vaccination, among others. 44 www.proexport.com.co
Industria de la comunicación gráfica / The graphic communications industry Industria de la comunicación gráfica Este subsector, que incluye la impresión de material publicitario, comercial, editorial, de empaques y etiquetas, se ha destacado por su énfasis en la producción limpia, atendiendo la tendencia internacional de mantener altos niveles de calidad al tiempo que se preserva el medio ambiente. Colombia es el segundo país exportador de libros en Latinoamérica después de México. Servicios de ingeniería y construcción Oportunidades Edificaciones Comprende todas las actividades relacionadas con la construcción residencial, comercial, industrial y hospitalaria. The graphic communications industry This sub-sector, which includes advertising, sales and publishing materials, as well as packaging and labeling, has distinguished itself for its emphasis on clean production, turning out a high level of quality that is internationally competitive while maintaining a policy of sustainability. Colombia is the second biggest exporter of books in Latin America after Mexico. Engineering and construction services Opportunities Buildings Colombia excels in every activity related to residential, commercial, industrial and hospital construction. www.proexport.com.co 45
Metro, Medellín Obra civil Todas las actividades relacionadas con la construcción de proyectos de infraestructura destinados a: Transporte: vías, puentes, túneles, puertos, aeropuertos y ferrocarriles. Generación, distribución, transmisión y comercialización de energía eléctrica: hidroeléctricas, termoeléctricas, presas y torres de energía. Tratamiento y distribución de agua potable y saneamiento básico: plantas de tratamiento de agua potable y aguas residuales, alcantarillado, sistemas de distribución de agua, canales de riego y manejo de residuos sólidos. Telecomunicaciones. Explotación y distribución de hidrocarburos: refinerías, oleoductos y gasoductos. Civil works Colombia is a leader in the construction of civil infrastructure projects, including: Transportation: roads, bridges, tunnels, ports, airports and railroads. Generation, distribution, transmission and sale of electrical energy: hydroelectric, thermoelectric, dams and energy towers. Treatment and distribution of potable water and basic purification: potable and waste water treatment plants, sewer, water distribution systems, irrigation channels and solid waste management. Telecommunications. Hydrocarbon utilization and distribution: refineries and oil and gas pipelines. 46 www.proexport.com.co
Estas actividades incluyen servicios de asesoría, diseño, arquitectura, interventoría o inspección técnica de obra, estructuración, gerencia de proyectos, montaje electromecánico, construcción y operación de los proyectos. Factores competitivos Las empresas colombianas cuentan con un alto grado de especialización y experiencia como subcontratistas en grandes proyectos. La industria se destaca por su alto nivel de calidad, precios competitivos y por ofrecer una amplia gama de servicios que generan valor agregado. Los empresarios colombianos han participado en grandes proyectos de infraestructura de la región, principalmente en la Comunidad Andina, Centroamérica y el Caribe. These activities include services in counseling, architecture, technical works inspection or audit, structuring, project management, electromechanical assembly and project construction and operation. Competitive factors Colombian companies boast a high degree of specialization and experience as large-project subcontractors. The industry stands out for its high quality level, competitive prices and wide array of value-added services. Colombian entrepreneurs have participated in large regional infrastructure projects, mainly in the Andean community, Central America and the Caribbean. Biblioteca Virgilio Barco, Bogotá D. C. / Virgilio Barco Library, Bogota D. C. www.proexport.com.co 47
BPO / Business Process Outsourcing Datos de interés El país está conectado a través de cinco cables submarinos con una velocidad de 550 Gbps. Interesting facts Colombia is connected through five submarine cables with a speed of 550 Gbps BPO Colombia, ubicada privilegiadamente en medio de cinco zonas horarias, cuenta con una mano de obra calificada disponible en las cinco principales ciudades del país, sumado a que los costos de los servicios públicos, inmobiliarios y laborales son los más bajos de la región. En materia normativa cuenta con la Ley de Habeas Data, que contempla los más altos estándares mundiales para la protección de datos. El país está conectado a través de cinco cables submarinos con una velocidad de 550 Gbps. Oportunidades Gestión de recursos humanos. Ventas y atención al cliente. E commerce. Gestión de crédito, riesgo y recolección. Helpdesk. Backoffice: administración de documentos, impresión. Telemedicina. Business Process Outsourcing (BPO) Colombia s characteristics are specialized for the needs of the BPO industry: it s situated in the middle of five different time zones, connected through five submarine cables with a speed of 550 Gbps, and offers ample skilled labor in its five most important cities. In addition, public utility, real estate and labor costs are the lowest in the region. Colombia s regulatory environment is also appealing for this sector, given the Habeas Data Act, which is considered one of the world s highest standards for data protection. Opportunities Human resource management. Sales and customer service. E commerce. Credit, risk and collections management. Help desks. Back-office: document management and printing. Telemedicine. 48 www.proexport.com.co
Software Software Este sector ha tenido un crecimiento sostenible en ingresos, exportaciones, participación de mercado y calidad en los servicios gracias a la certificación en CMMI de más de 40 empresas. El país tiene la tasa de piratería más baja de la región, es tercero en Latinoamérica en disponibilidad y calidad de mano de obra. Oportunidades Servicios de software de tecnología. Integración y servicios técnicos. Desarrollo de aplicaciones y modernización. Outsourcing de infraestructura tecnológica. Servicios de apoyo. Gestión de Data Center. Software This sector has shown sustainable growth in revenue, exports, market share and quality of the services, thanks to the CMMI certification of over 40 companies. The country's piracy rate is the lowest in the region. It is the third-ranked Latin American country in terms of manual labor availability and quality. Opportunities Technology software services. Integration and technical services. Applications and modernization development. Technological infrastructure outsourcing. Support services. Data center management. www.proexport.com.co 49
Servicios de software de tecnología / Technology software services Factores competitivos Ocho ciudades con más de 500 mil habitantes. Neutralidad en el acento. Exención de Impuesto de Valor Agregado (IVA) a las exportaciones de servicios. Cercanía con el principal mercado consumidor de servicios. Múltiples multinacionales instaladas presentando servicios para Latinoamérica. Alta disponibilidad de recursos humanos calificados. Redundancia en conectividad. Un total de 16 acuerdos de doble tributación en vigencia o en proceso de aprobación. Hace parte del Programa de Transformación Productiva. Tres clúster tecnológicos y siete parques tecnológicos en las principales ciudades del país. Competitive factors Eight cities with over 500,000 inhabitants. Neutral accent in spanish. Value Added Tax (VAT) exemption on service exports. Proximity to main consumer markets. Presence of several multinational companies providing services to Latin America. High availability of skilled and qualified human resources. Connectivity redundancy. A total of 16 double-taxation agreements are in place or in the approval process. Part of the Productive Transformation Program. Three technological clusters and seven technological parks in main cities. 50 www.proexport.com.co
Sector Animación digital y videojuegos Es un sector con amplias posibilidades de aumentar su participación en los mercados internacionales. Oportunidades Desarrollo de contenidos animados 2D y 3D. Desarrollo de videojuegos para consolas, móviles, páginas web y redes sociales. Efectos especiales. Postproducción. Digital animation and video games This is a sector with a wide range of possibilities of increasing shares in the international markets. Opportunities Development of 2-D and 3-D animated content. Development of video games for consoles, mobile devices, web pages and social networks. Special effects. Post-production. Sector audiovisual / Audiovisual sector www.proexport.com.co 51
Sector Audiovisual Está conformado por los contenidos para televisión y cine. Oportunidades Producción de películas, series y comerciales. Estudios internacionales con presencia en Colombia. Locaciones geográficamente diversas. Talento local de alto nivel. Factores competitivos Diversidad geográfica y paisajística. Diversidad de climas durante todo el año: tierras nevadas, frías, de páramo, templadas y calientes. Bajos costos de producción, especialmente en lo referente a la acomodación, comida, locaciones, transporte y desplazamientos. Talento local especializado, extras, alquiler de equipos y estudios de todo tipo (televisión, sonido, grabación, etc.). Estímulos tributarios para la coproducción con empresas locales como la devolución de ciertos impuestos, como el IVA, contemplado por ley para fomentar la exportación de servicios. Audiovisual sector Made up of television and film content. Opportunities Production of films, series and commercials. International film studios with established presence in Colombia. Geographically diverse locations. High-level local talent. Competitive factors Geographical and scenic diversity. Year-round availability of seasonal backdrops: snow peaks, arid moorlands, temperate and warm climates, tropical jungles, etc. Low production costs, especially in regard to accommodation, food, locations, transportation and displacements. Local specialized talent, extras, equipment rentals and all types of studios (television, sound, recording, etc.). Tax incentives for co-production with local companies, certain tax exemptions (such as VAT, which the government waives to foster the export of services). www.proexport.com.co 52