LA EMPRESA. Lugar de trabajo o una organización de carácter económico. Conjunto de elementos humanos, técnicos y financieros dirigidos por una directiva o empresario para alcanzar ciertos fines. Conjunto ordenado de factores de producción (recursos naturales, trabajo, capital) dirigidos y organizados por el empresario para producir bienes y servicios. FINES: (6) Conseguir el máximo beneficio. Entregar bienes o servicios. Satisfacer los elementos humanos en su actividad. Generar puestos de trabajo. Obtener rentabilidad. Asegura la supervivencia y continuidad a la actividad empresarial. FUNCIONES: Técnica: Producción, fabricación, transformación. Comercial: Conexión entre empresa y consumidor; compras, ventas, publicidad. Financiera: Búsqueda y admin. de capitales. Inversión, mejora técnica y aumento de producción. Recursos Humanos: Obtención y desarrollo del personal. Dirección: Organiza los recursos disponibles. Fija objetivos, planifica, organiza, controla y asume responsabilidades. ELEMENTOS: CLASES: Financieros: Capital necesario para su creación y funcionamiento. Créditos, subvenciones. Tener autonomía frente a terceros (bancos, acreedores). Económicos: (patrimonio) Conjunto de bienes, derechos y obligaciones. Técnicos: Fabricación o transformación de los productos. Mejorar medios tecnológicos. Humano: Empresario: Tanto si es individual, sociedad, privada, publica. El empresario es quien dirige el proceso económico, organiza la producción y asume el riesgo empresarial. Trabajador: Persona física que prestan su servicio a la empresa a cambio de una remuneración. La Organización: Interior: forma de organización empresarial. Organigrama. Exterior: Dependencia con proveedores, clientes organismos públicos Por Sector Económico: Primario: Empresas extractivas, obtienen sus productos de la naturaleza. Ej. Ganadería, agricultura, pesca, minería Secundario: Industrial; las empresas industriales que transforman los recursos naturales en productos semielaborados a través de diferentes procesos productivos. Ej. Farmacias, textil, confección, mecánica, calzado, electrónica 1
Terciario: Sector de servicios, carecen de proceso productivo. Ej. Empresas comerciales, administraciones públicas, seguros, bolsa, hospitales. Cuaternario: (Nuevo) Dedicado al ocio; turismo, gastronomía, espectáculos. Por el Tamaño: Pequeñas: Poco capital, escasa tecnificación, 50, tipo familiar. Medianas: Mayor tecnificación, volumen de operaciones superiores a las pequeñas, entre 50 y 250, forma jurídica de sociedad. Grandes: Capital elevado, uso tecnológico, + 250, forma jurídica de sociedades de capital. Por el Capital: Privadas: Integradas por personas privadas. Inversión por particulares. Interés común y obtención del máximo beneficio. Públicas: Son las que pertenecen al Estado, Comunidades Autónomas, diputaciones, Ayuntamientos Ej. RENFE. Mixtas: En estas el capital es tanto público como privado. Por la forma Jurídica: Individual: El propietario es una persona física. El empresario propietario es quién dirige la gestión de la empresa. Es una forma empresarial idónea para empresas pequeñas Ej. Autónomos. Forma que menos gestiones y tramites ha de hacer para su creación. Tiene un principal inconveniente, el propietario responde de las deudas de la empresa con sus propios bienes, no existe separación entre su patrimonio y el patrimonio empresarial. Colectiva: Sociedad con personalidad jurídica propia. Existe separación entre el patrimonio de la empresa y personal. Responde de las deudas ante terceros solo con patrimonio empresarial. Suele ser la forma jurídica adoptada por las medianas y grandes empresas. ORGANIZACIÓN: Jerárquica: lineal o militar. Pequeñas empresas. Ventajas: Cada empleado solo tiene un jefe inmediato, por lo que los deberes y obligaciones aparecen claramente definidas. No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidades. La disciplina es fácil de mantener. Es claro y sencillo. Inconvenientes: No fomenta la especialización del trabajo. Es una forma de organización rígida e inflexible. Funcional: Especialización en el trabajo, encargado experto. Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad. Mixta: o lineo funcional. Se combinan la lineal y la funcional. Grupo de especialistas llamados staff, se limitan a asesorar. Un jefe para cada función, especialización de cada actividad. ELABORACIÓN DE ORGANIGRAMAS: Los organigramas son la representación grafica de una organización. Puede ser: General: toda la estructura. Parcial: una parte de la empresa. Diseñar organigramas: 2
Muy claros y de fácil compresión. Figuras geométricas, rectángulo, cuadrado Un solo tipo de figura. Dimensiones semejantes. En un mismo nivel el orden no es indicativo. Tener en cuenta los niveles de mando o jerarquía. La colocación entre diferentes niveles se representa por líneas, cada una de las líneas supone una delegación de autoridades. Línea continúa para relaciones jerárquicas y discontinuas para el resto de relaciones. Cada recuadro representa un órgano de la empresa. Nombres de funciones no de personas. Clasificación de organigramas: Vertical. Horizontal. Mixto. Circular. FUNCIÓN DEPARTAMENTOS ACTIVIDADES Dirección Dirección y Control Compras Planificar objetivos y definir estrategias Organizar y gestionar recursos y tareas Control de resultados, asumir responsabilidades Conocimiento del mercado, selección de proveedores. Selección de mercancías. Tramitar compras. Comercial Almacén Ventas Marketing Organización de artículos. Gestión de Stocks. Logística, entradas y salidas de mercancía. Venta de productos o servicios. Atención al cliente. Ejecutar plan de marketing. Investigación de mercados. Plan de marketing, diseñar estrategias 3
para lanzamiento de nuevos productos. Publicidad y propaganda. Técnica o de Producción Fabricación Planificar y fijar objetivos de la producción. Transformar las materias primas en productos terminados. Control de calidad Control de productos. Evaluación de producción. Investigación y desarrollo Investigación de nuevas tecnologías. Desarrollo de nuevos productos. Administración y Finanzas. Financiero Contable Obtención de recursos financieros. Control de cobros y pagos, cajas, bancos. Préstamos y créditos. Inversiones. Registro contable de las operaciones. Confección de balance y de las cuentas de resultados. Suministrar datos a la dirección. Recursos Humanos Personal Nóminas Selección de personal. Técnicas y programas de introducción del personal. Contratación Laboral. Calificación de meritos, cambios de status, registros y estadísticas del personal de promociones. Confección de nóminas. 4
Confección de altas y bajas. Pagos a los organismos públicos, EJ. SS. Control de ausencias y retrasos. Registros y archivos de datos. Seguridad e Higiene Médico Normas de seguridad e higiene. Inspección del equipo y materiales en relación a las normas. Investigación e informes sobre accidentes laborales. Educación sobre higiene y seguridad. Exámenes médicos. Tratamiento y atención médica, servicio de enfermería. Eliminación de riesgos de salud investigación de causas de ausencias. 5