ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD ISA ISO 26000 INTERCONEXIÓN ELÉCTRICA S.A. NOVIEMBRE DE 2011
CONTENIDO Introducción Sostenibilidad como objetivo estratégico Resultados del Diagnóstico soportado en ISO 26000 Plan de Brechas Plan de trabajo filiales Lecciones y retos
Quiénes somos? Directamente y a través de sus filiales y subsidiarias ISA adelanta importantes proyectos en sistemas de infraestructura lineal que impulsan el desarrollo en el continente. Para lograrlo focaliza sus actividades en los negocios de Transporte de Energía Eléctrica, Operación y Administración de Mercados, Transporte de Telecomunicaciones, Construcción de Proyectos de Infraestructura y Concesiones Viales. Los sistemas de infraestructura lineal de ISA se extienden de ciudad en ciudad y de país en país, punto a punto, contribuyendo al desarrollo de los habitantes de Colombia, Brasil, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, Panamá y América Central.
ISA en cifras Presencia en 8 países 5 negocios 24 empresas 3,312 empleados 38,989 kms de circuito de alta tensión en operación 12,029 kms de fibra óptica en operación 907 kms de infraestructura vial en operación
ISA y sus negocios TRANSPORTE DE ENERGÍA ELÉCTRICA TRANSPORTE DE TELECOMUNICA- CIONES CONCESIONES VIALES OPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE MERCADOS CONSTRUCCIÓN DE PROYECTOS DE INFRAESTRUCTURA A través de sus negocios, ISA y sus empresas adelantan importantes proyectos en sistemas de infraestructura lineal
Concesiones viales Consecuente con su direccionamiento estratégico ISA ha incursionado en este negocio, afianzada en una serie de competencias relativas a su conocimiento en sistemas de infraestructura lineal, con las cuales podrá en poco tiempo operar cerca de 2,158 km de autopistas, una cifra representativa en términos de infraestructura vial en Latinoamérica. ISA formalizó en 2010 su ingreso a este negocio tras protocolizar un acuerdo con Cintra Infraestructuras de España para adquirir el 60% de la participación accionaria que esta compañía tenía en Cintra Chile, principal operador del sector vial chileno con 907 km de autopistas. Esta infraestructura es operada por las sociedades concesionarias Autopista del Maipo, Talca - Chillán, Ruta del Bosque, Ruta de la Araucanía y Ruta de los Ríos. En Nov de 2011 ejerce opción de compra por el resto de la empresa hoy INTERVIAL
Construcción de Proyectos de Infraestructura ISA ofrece a sus empresas filiales y subsidiarias y a terceros soluciones integrales para el desarrollo de proyectos de líneas y subestaciones de transmisión de energía y el montaje de cables de fibra óptica, a la medida de sus necesidades. Este negocio se desarrolla a través de ISA en Colombia y de la compañía Proyectos de Infraestructura del Perú -PDI-.
Direccionamiento estratégico
MEGA, el eje de transformación En el 2016 ISA será una corporación de negocios de USD 3,500 millones de ingresos, el 80% será generado fuera de Colombia ISA será reconocida entre los primeros tres transportadores eléctricos de América, y el más grande de Latinoamérica consolidando sus plataformas de Brasil y la Región Andina y siendo un jugador relevante en otros países. ISA estará presente en el 50% de los intercambios de energía entre los sistemas eléctricos de los países de Latinoamérica a través de activos propios o con sistemas bajo su operación. Por lo menos el 20% de los ingresos provendrá de negocios diferentes al transporte de energía eléctrica. Habrá incursionado en otros negocios relacionados, tales como el transporte de gas y proyectos de infraestructura. Además de ser el mayor transportador de datos de la Región Andina, habrá desarrollado mercados de futuros energéticos en Colombia y otros países.
SOSTENIBILIDAD COMO OBJETIVO ESTRATÉGICO
En el 2010 donde estábamos en RSE..???? Marco de referencia Corporativo moderno con políticas, códigos etc. ISA ya tenia un modelo reconocido en RSE, con buenas practicas según la localidad. Buena gestión de reputación Identificación y declaración de compromisos con Grupos de interés. Programas comunitarios efectivos Avances en la actualización de modelo de gestión social y ambiental para el grupo, incorporando Pacto Global, ODM y cambio climatico Certificaciones ISO Informe de sostenibilidad GRI Teníamos realmente la sostenibilidad como objetivo de estratégico para el desarrollo de los negocios y la empresa???
Pensando en la sostenibilidad Está alineada al Direccionamiento Estratégico, al crecimiento de los negocios y al Mapa de Riesgos Corporativos Está integrada en toda la organización y se lleva a la práctica en su gestión del día a día
Mapa Estratégico- Objetivo de Sostenibilidad
SOSTENIBILIDAD COMO OBJETIVO ESTRATÉGICO Iniciativas Plan de Desarrollo 2011
Resultados del diagnóstico soportado en ISO 26000
LOS SIETE PRINCIPIOS 75% 67% 79% 79% 64% 100% 75% 63% 75% Nota Ponderada
RESULTADOS DE ISA COLOMBIA EN 2010 (79 PUNTOS)
CONCLUSIONES DEL DIAGNÓSTICO Hace falta formalidad y reporte. Se deben implementar diálogos. Aplicar debida diligencia en DDHH y seguimiento en la cadena de valor. Difundir Código de Ética. Prácticas de RSE en la cadena de valor. Evaluación de inversión social. Cambio climático. Resolución de conflictos con trabajadores. 19
PLAN DE CIERRE DE BRECHAS
PLAN DE BRECHAS Asuntos relevantes Desarrollamos un plan educativo y de sensibilización sobre la trazabilidad de los Derechos Humanos en los procesos de ISA, dirigido a colaboradores y proveedores (curso virtual). Establecimos cláusulas de respeto y promoción de DDHH y código de ética para proveedores. Línea ética Estrategia de cambio climático
CURSO VIRTUAL EN DERECHOS HUMANOS
Inventario de GEI PROCESO ton CO 2 eq % Perdidas Transmisión 92 363,66 96.35% SF 6 1 550,40 1.62% Energía SE 619,77 0.65% Energía Sede principal 450,04 0.47% Buses 300,02 0.31% Aéreo 220,60 0.23% Diesel SE 141,09 0.15% Comisiones 103,84 0.11% No gestionable Gestionable Particular 101,45 0.11% Taxis 11,28 0.01% Huella de Carbono 95 862,15 23
PLAN DE TRABAJO CON LAS FILIALES
METODOLOGÍA DE TRABAJO BASADO EN AUTO DIAGNÓSTICO Sensibilización ISO 26000. Taller de autoreferenciamiento frente a la ISO2600. Identificación de brechas de acuerdo con los principios, las materias y asuntos de RS de la norma ISO 26000. Identificación de áreas de fortaleza y de mejoramiento. Presentación de los resultados de los talleres. Reflexión sobre pasos para el fortalecimiento de RSE en ISA y sus Empresas. Identificación de mínimos de cumplimiento. Identificar una visión general compartida de responsabilidad social en el Grupo.
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Los principios en una organización son la base fundamental para la toma de decisiones y para determinar un comportamiento que esté basado en normas y directrices de buena conducta, teniendo en cuenta el contexto social, ambiental, legal, cultural, político y económico en el que se desenvuelve la organización. Todas las organizaciones deberían respetar los siete principios que se describen en la Norma ISO 26000 relacionados con: Rendición de cuentas Transparencia Comportamiento ético Intereses de las partes interesadas Respeto a la ley Normativa de comportamiento internacional Derechos Humanos 26
RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO SOPORTADO EN ISO 26000 Los resultados del ejercicio sobre la percepción del cumplimiento de cada una de las empresas frente a los principios de responsabilidad social se resumen en la siguiente matriz: Principios Rendición de cuentas Transparencia Empresa ISA Transelca ISA Bolivia Internexa XM REP CTEEP Comportamiento ético Intereses de las partes Respeto a la ley y a la normativa de comportamiento internacional Derechos Humanos Percepción de cumplimiento mayor del 70% Percepción de cumplimiento menor del 70% 27
IDENTIFICACIÓN DE LAS MATERIAS APLICABLES O PERTINENTES Rendición de cuentas Todas las organizaciones deberían gestionar las materias fundamentales que se describen en la Norma ISO 26000 relacionados con: El comportamiento ético Respeto por los intereses de las partes interesadas El respeto por el principio de legalidad y la normativa de comportamiento internacional La gobernanza de la organización Prácticas laborales Medio ambiente Prácticas justas de operación Participación activa y desarrollo de la comunidad
IDENTIFICACIÓN DE BRECHAS Empresa Materia Fundamental Gobernanza de la organización ISA Transelca ISA Bolivia Internexa XM REP CTEEP Derechos humanos Prácticas Laborales Medio Ambiente Prácticas justas de operación Asunto de consumidores Participación activa y desarrollo de la comunidad Percepción de cumplimiento con más del 70% de las expectativas analizadas Percepción de cumplimiento entre el 50% y 75% de las expectativas analizadas Percepción de cumplimiento por debajo del 50% de las expectativas analizadas No presenta información
PRIORIZACIÓN DE TEMAS PARA PLAN DE TRABAJO 2012 RSE
LECCIONES Compromiso de gerente general No se empieza de 0 Los diagnósticos son buenos pero deben ser acompañados y orientados. La norma no es talla única ni soluciona todos los problemas, pero ayuda. Paciencia con la socialización de resultado con alta dirección (toma de conciencia) Se requiere estudio y afinación de conceptos de todos los involucrados Señalar y concertar prioridades según madurez y riesgos de los negocios. Crear equipos de lideres responsables por materias Priorizar victorias tempranas. Involucrar partes interesadas cada vez mas. 31
CONCLUSIONES Y RETOS La ISO 26000 es una guía legitima y una herramientas efectiva por su visión holística, concreta y pertinente. Sociedades viables hacen posible empresas mas productivas, prosperas y rentables. Puede ser el camino efectivo o real para que las empresas contribuyan al Desarrollo Sostenibles, mas allá frases comerciales. PODEMOS HACER LA DIFERENCIA. 32
Cuando ISA avanza, todos avanzamos.