Ingeniería Industrial

Gestión de Operaciones Diplomados en: Administración de las Operaciones Logística Economía Y Finanzas Diplomados en: Economía Finanzas Evaluación de Proyectos Gestión de Personas Diplomados en: Coaching Liderazgo Recursos Humanos diplomados Ingeniería Industrial Gestión de Negocios Diplomados en: Administración de Negocios Estrategia Control de Gestión Administración de Proyectos Negociación Gestión de la Innovación Diplomado en: Innovación Gestión de Marketing y Comunicaciones Diplomados en: Marketing Gestión Estratégica de la Comunicación Habilidades para la Venta 2015 Gestión Especializada por Actividad Diplomados en: Gestión de la Construcción Gestión en la Minería Gestión en la Industria de la Energía Gestión Ambiental

contenidos 02 Carta del director 04 Metodología de estudio 06 Ventajas para el alumno 10 Nuestros profesores 20 Diplomados 52 Cusos optativos 54 Testimonios de los egresados 58 Ceremonia de graduación 62 Información general Gestión de operaciones Diplomado en Administración de las Operaciones Diplomado en Logística Economía y Finanzas Diplomado en Economía Diplomado en Finanzas Diplomado en Evaluación de Proyectos Gestión de personas Diplomado en Coaching Diplomado en Liderazgo Diplomado en Recursos Humanos Gestión de negocios Diplomado en Administración de Negocios Diplomado en Estrategia Diplomado en Control de Gestión Diplomado en Administración de Proyectos Diplomado en Negociación Gestión de la innovación Diplomado en Innovación Gestión de Marketing y Comunicaciones Diplomado en Marketing Diplomado en Gestión Estratégica de la Comunicación Diplomado en Habilidades para la Venta Gestión especializada por actividad Diplomado en Gestión de la Construcción Diplomado en Gestión en la minería Diplomado en Gestión en la Industria de la Energía Diplomado en Gestión Ambiental

Nicolás Majluf Profesor Director Diplomados 2 Ingeniería Industrial UC

CARTA DEL DIRECTOR El Departamento de Ingeniería Industrial de la Universidad Católica ofrece sus diplomados de perfeccionamiento profesional desde el año 2002. En la actualidad ponemos a disposición 21 programas del más alto nivel en diversas materias y gracias a nuestra alianza con El Mercurio, que dio origen a la Clase Ejecutiva, publicamos en ese diario el contenido de nuestros cursos. La Universidad Católica ha incluido la Educación Continua como parte de su misión, pues en este mundo de cambios, en el cual la ciencia y los conocimientos avanzan vertiginosamente, y cada día aparecen nuevos procedimientos o tecnologías, tenemos que poner al aprendizaje de por vida como uno de nuestros objetivos primordiales. Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia de nuestros programas. Todos nuestros cursos están a cargo de profesores de reconocido prestigio, con doctorados en las mejores universidades del mundo y con gran experiencia docente. Nuestros diplomados responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar el trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles. Son muchos los alumnos que han pasado por nuestros diplomados y nos han entregado el testimonio de su agradecimiento por la oportunidad que han tenido, pero en verdad somos nosotros quienes agradecemos a los que nos han confiado su formación. Te invitamos a estudiar con nosotros y a vivir la experiencia UC. Afectuosamente, Nicolás Majluf diplomados Ingeniería Industrial 2015

Metodología de estudio 1. Diplomados semipresenciales La metodología de estudio es de tipo semipresencial. Es decir, en cada curso se combinan clases a distancia (El Mercurio, material, evaluaciones, con apoyo de ayudantes y coordinadora académica) con clases presenciales. Cada clase presencial es realizada por los mismos profesores que te acompañaron en el El Mercurio e internet durante el desarrollo del curso. 2. Empieza a estudiar cuando quieras Los diplomados tienen una duración de 5 bimestres. Puedes comenzar tu diplomado en cualquier bimestre, hasta completar los 5 bimestres que conforman el diplomado. 4

Metodología de estudio Cursos normales 3. Cursos Cada diplomado está compuesto por cursos que en total suman 35 créditos. Cursos avanzados 5 créditos 10 créditos Los cursos de cada diplomado son de dos tipos: a) Normales: cursos de 5 créditos cada uno. Estos cursos están compuesto por: 8 clases a distancia, distribuidas en 8 semanas (1 bimestre). 1 clase presencial al final del bimestre. b) Avanzados: cursos de 10 créditos cada uno. Estos cursos están compuesto por: 8 clases a distancia distribuidas en 8 semanas (1 bimestre). 2 clases presenciales, una en la mitad y otra al final del bimestre. 4. Certificación Al finalizar tu diplomado, recibirás un certificado de la Pontificia Universidad Católica de Chile. 5

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Ventajas para el alumno Tendrás el reconocimiento de haber estudiado en la UC y recibirás un diploma que lo acredita. Te entregaremos libros de los académicos sin costo para ti. Serás un alumno de Educación Continua UC, por lo que te entregaremos un correo @UC.cl que estará activo durante el transcurso de tu diplomado y tendrás una credencial de educación continua UC que te dará acceso a las bibliotecas UC y a muchos otros beneficios.* Tendrás clases con profesores UC, doctorados en las más prestigiosas universidades del mundo. Tendrás asiento reservado en las primeras filas en los seminarios gratuitos que se organizan durante el año. *Infórmate de los beneficios en: www.educacioncontinua.uc.cl/beneficios.php 7

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Ventajas para el alumno material de apoyo para tus estudios Nureya Abarca Nureya Abarca Mario Campero Luis Fernando Alarcón Fernando Chomalí Nicolás Majluf Arnoldo Hax Nicolás Majluf Antonio Kovacevic Álvaro Reynoso Felipe Larraín Rodrigo Jordan Marcelino Garay Nicolás Majluf Vasco Moulian Cristián Saieh Cristián Saieh, Darío Rodríguez María Pilar Opazo diplomados Ingeniería Industrial 9

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nuestros Profesores NUREYA ABARCA U. California San Diego, EE.UU. Psicóloga de la Universidad de Chile y en Psicología de la Universidad de California, San Diego, EE.UU. Profesora titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. En la Universidad ha ocupado el cargo de directora de Postgrado y la dirección de la Escuela de Psicología. Becada por la Comisión Fulbright, realizó estudios de postdoctorado en la Universidad de California en el tema de la evaluación de habilidades sociales y asistió a cursos sobre Liderazgo y Trabajo en Equipo (Center for Creative Leadership, San Diego, California). LUIS FERNANDO ALARCÓN Berkeley, EE.UU. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile. y M.Sc. en Gestión de Proyectos y M. Ing. en Ingeniería Civil de la Universidad de California, Berkeley, EE.UU. Profesor titular del Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Director del Centro de Excelencia en Gestión de Producción, GEPUC. Miembro fundador del International Group for Lean Construction (IGLC). Director de Magíster en Administración de la Construcción. Consultor en Gestión de proyectos, en Mejoramiento de productividad y calidad, y en Planificación estratégica y operacional. Sergio Canals Médico cirujano, Pontificia Universidad Católica de Chile. Psiquiatra infantojuvenil, Universidad de Chile. Ha sido docente en la U. de Chile y en la U. Adolfo Ibáñez. Es profesor part-time de programas de pregrado y magíster en el Departamento de Ingeniería Industrial de la UC. Es miembro de múltiples sociedades científicas y autor de diversas publicaciones, entre ellas Si todo es bullying, nada es bullying (2010). También ejerce la atención médica profesional en centros de salud y ha realizado múltiples relatorías, presentaciones y asesorías en áreas de la salud mental y prevención en educación. ROLANDO CARMONA Ingeniero industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Presidente de Drillco, grupo de empresas con una posición de liderazgo como proveedor de clase mundial de soluciones tecnológicas para la minería y otras industrias de alto impacto en todo el mundo. Actualmente, también se desempeña como presidente de la Junta Minnovex, asociación industrial que agrupa a las empresas que suministran productos y servicios intensivos en conocimiento para la industria minera (KIMS). diplomados Ingeniería Industrial 11

MONSEÑOR FERNANDO CHOMALÍ U. Gregoriana, Italia. Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile y en Sagrada Teología, Pontificia Universidad Gregoriana. Licenciado en Teología Moral en la Academia Alfonsiana de la Pontificia Universidad Lateranense de Roma. Máster en Bioética de la Universidad Católica del Sacro Cuore y la Pontificia Universidad Lateranense. Profesor adjunto e investigador del Centro de Bioética de la Facultad de Medicina de la UC. Teólogo asesor de la Comisión Doctrinal de la Conferencia Episcopal de Chile. LUIS CIFUENTES Carnegie Mellon, EE.UU. Ingeniero Civil de la UC. en Ingeniería y Políticas Públicas, Carnegie Mellon University, EE.UU. M.Sc. en Ingeniería y Políticas Públicas y M.Sc. en Ingeniería Civil, Carnegie Mellon University, EE.UU. Director de GreenLabUC, Gestión y Política Ambiental, DICTUC S.A. Investigador y miembro de importantes sociedades profesionales. GONZALO CORTÁZAR UCLA, EE.UU. Ingeniero Civil de Industrias de la UC. M.A. en Economía, MBA y en Finanzas, Universidad de California, Los Ángeles, EE.UU. Director del Laboratorio de Investigación Avanzada en Finanzas, FINlabUC. Profesor titular de Finanzas del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC, para los cursos de Finanzas, Evaluación Económica de Derivados y Tópicos Avanzados en Finanzas. ALFONSO CRUZ Sussex, Inglaterra Ingeniero Civil Estructural de la Pontificia Universidad Católica de Chile. en Innovación Tecnológica, Universidad de Sussex, Inglaterra. Profesor del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Escuela de Ingeniería de la UC. Áreas de especialización: Políticas y gestión de la innovación y tecnología nivel empresas y sectores; Vinculación innovación y estrategia competitiva; Transferencia tecnológica y competitividad. OSVALDO FERREIRO Wisconsin, EE.UU. Ingeniero Matemático de la Universidad de Chile. en Estadística y Minor en Negocios de la Universidad de Wisconsin-Madison, EE.UU. Director del Diplomado en Gestión de Micronegocios, Universidad Alberto Hurtado y director del Diplomado en Metodologías Seis Sigma certificación BlackBelt, Universidad Alberto Hurtado-Universidad de Notre Dame, EE.UU. Profesor jornada completa, Facultad de Economía y Negocios, Universidad Alberto Hurtado y profesor jornada parcial, UC. 12

Nuestros profesores juan carlos ferrer MIT, EE.UU. Ingeniero Civil y M.Sc. de la UC, y en Management en el Massachussets Institute of Technology (MIT). Es profesor asociado del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC. Investiga en temas de optimización de políticas de precios e inventarios, composición y fijación de precio de paquetes de productos y servicios, y asignación óptima de turnos de trabajo. Ha dirigido y participado en proyectos Fondecyt, Fondef, y FDI-Corfo y ha publicado artículos en revistas especializadas. Ha participado en diversos proyectos de investigación, docencia y consultoría tanto con el sector privado como en el sector público. RODRIGO FUENTES UCLA, EE.UU. Ingeniero Comercial y M.Sc. en Finanzas de la Universidad de Chile. y Master of Arts in Economics, University of California Los Angeles (UCLA), EE.UU. Profesor asociado y director docente del Instituto de Economía de la UC. Anteriormente se desempeñó como economista senior en el área de investigación del Banco Central de Chile, y fue profesor y director de la Escuela de Graduados de Economía y Administración de la Universidad de Chile. Ha sido consultor del Banco Mundial y del Banco Interamericano de Desarrollo (BID). PEDRO GAZMURI Berkeley, EE.UU. Ingeniero Civil Industrial y magíster en Ingeniería Industrial de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile. en Ingeniería Industrial e Investigación de Operaciones en la Universidad de California, Berkeley, EE.UU. Full Member del Institute for Operations Research and Management Science, de EE.UU. Es profesor del Depto. de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile y sus líneas de investigación se orientan al tema del Modelamiento de problemas de toma de decisiones bajo incertidumbre. SERGIO GODOY Westminster, Inglaterra en Comunicaciones de la Universidad de Westminster de Londres y MBA de la Universidad de Exeter, Inglaterra. Periodista de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Director del Doctorado en Comunicaciones de la UC. Dirige en Chile los estudios World Internet Project (WIP) y Business and Information Technology (BIT) en convenio con el Center for the Digital Future de la Universidad de Southern California (USC) y el Anderson School of Business de la UCLA. Previamente a su carrera académica fue consultor de Naciones Unidas y editor para la Presidencia de la República. diplomados Ingeniería Industrial 13

PAULINA GÓMEZ Universidad Complutense de Madrid, España Periodista de la Pontificia Universidad Católica de Chile y en Información Social de la Universidad Complutense de Madrid, España. Directora del Departamento de Comunicación Aplicada en la Facultad de Comunicaciones UC, donde se desempeña como académica e investigadora. Ha participado en la creación y desarrollo tanto del Diplomado en Comunicación Corporativa como del Magíster en Comunicación Estratégica UC y de la carrera de Publicidad. Iván Guitart IESE, España. Ingeniero UC y PhD en Marketing del IESE Business School (España). Es profesor asistente del departamento de Marketing en la Grenoble Ecole de Management (Francia). Su investigación está enfocada en la solución de problemas de marketing utilizando métodos cuantitativos. Una de sus áreas de interés es el diseño de estrategias para la introducción de nuevos productos. También se especializa en la medición de la efectividad de la publicidad, específicamente en cómo el contenido de esta influencia el comportamiento de compra de los consumidores. ARNOLDO C. HAX Berkeley, EE.UU. Profesor Emérito de la Sloan School of Management del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Fue vicedecano de esta escuela entre 1987 y 1990 y ha recibido el grado honorífico de Doctor Honoris Causa de la UC y de la Universidad Politécnica de Madrid. Tiene un en la University of California, Berkeley, un M.S. de la Universidad de Michigan y es en ingeniero civil industrial de la UC. Fue profesor de la Harvard Business School y consultor senior de Arthur D. Little, Inc. Ha publicado extensamente en los campos de Gestión Estratégica, Control de Gestión, Gestión de Operaciones e Investigación Operacional. Sus últimos libros son: The Delta Model: Reinventing your Business Strategy, publicado en 2011 por Springer y Hacia una Gestión de excelencia: lecciones en estrategia (2014) escrito junto a Nicolás Majluf. Ha sido autor y coautor de 10 libros y alrededor de 100 artículos. RODRIGO JORDaN Oxford, Inglaterra Ingeniero Civil Industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile y de la Universidad de Oxford, Inglaterra. Es profesor de Liderazgo del MBA de la Pontificia Universidad Católica de Chile y en los programas de liderazgo de Wharton School de la Universidad de Pennsylvania, EE.UU. Es presidente de la Fundación para la Superación de la Pobreza y vicepresidente ejecutivo y socio del Grupo Vertical SA. Desde la investigación, la academia y la propia experiencia empresarial y deportiva ha propuesto el modelo de Liderazgo Delta. 14 diplomados Ingeniería Industrial

Nuestros profesores ANTONIO KOVACEVIC Case Western Reserve, EE.UU. Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EE.UU. Profesor titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con presidentes, gerentes generales y gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva. GUSTAVO LAGOS Leeds, Inglaterra M.Ing en Ingeniería de Minas, Universidad de Chile y de la Universidad de Leeds, Inglaterra. Profesor titular de la Escuela en la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile y profesor del Centro de la Minería. Miembro del comité del precio del cobre del Ministerio de Hacienda desde 2001, el que determina el precio a largo plazo del presupuesto estructural de Chile. MICHAEL LEATHERBEE (c) Stanford, EE.UU. Ingeniero Civil Industrial con mención en Hidráulica, UC. (c) en Emprendimiento, Tecnología, Estrategia y organización. Management Science and Engineering Stanford University, California, EE.UU. Director de la Plataforma de Gestión de Innovación de DICTUC. Profesor Jornada Completa del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC. Cofundador del think tank Innovation Factory y de Yx Wireless S.A., compañía líder en Latinoamérica en su sector. MARCOS LIMA Ingeniero Civil de Industrias con mención en Química de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor del Departamento de Ingeniería de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile y del Departamento de Industrias de la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile. Director del Programa Investigación y Postgrado en Economía de Minerales de la UC. Copper Man of the Year 2000 (hombre del año en la industria del Cobre 2000), designado por el Copper Club con sede en Nueva York. NICOLÁS MAJLUF MIT, EE.UU. Ingeniero Civil de Industrias de la Pontificia Universidad Católica de Chile. en Management del Massachusetts Institute of Technology (MIT), EE.UU. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Universidad de Stanford, EE.UU. Profesor Emérito del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Consultor y director de empresas. Su principal área de investigación en la actualidad es la Gestión estratégica y los temas de Administración superior de empresas. 15

SERGIO MATURANA UCLA, EE.UU. Ingeniero Civil de Industrias con mención en Mecánica de la UC. y M.Sc. en Management de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), EE.UU. Profesor titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC. Además, realiza consultoría, ha escrito numerosos artículos, tanto en revistas nacionales como internacionales, y también dicta frecuentemente conferencias en los temas de Marketing, Logística y Sistemas de Apoyo a la Gestión. VASCO MOULIAN Actor y director de teatro, licenciado en actuación. Licenciado en Arte, Universidad del Desarrollo. Locutor profesional graduado en la Escuela de Locutores de Chile. Director de famosas teleseries nacionales. Fue director del Área Infantil de Canal 13. Académico de la UC y de la Universidad del Desarrollo. Socio fundador y director creativo de M & Moulian, Empresa Consultora. Su caso de emprendimiento está publicado por la UC y será publicado por la Universidad de Harvard como el primer caso latinoamericano de emprendimiento cultural. EDUARDO OPAZO MBA, UAI MBA de la Universidad Adolfo Ibáñez y Programa de Gestión Avanzada en el IESE Busines School de la Universidad de Navarra, en Barcelona, España. Ha desarrollado una larga carrera en el campo ejecutivo de la Comunicación Corporativa para importantes empresas, tanto en Chile, como en Latinoamérica y España. Actualmente se desempeña como profesor de la Facultad de Comunicaciones de la UC y como consultor en Gestión de reputación corporativa. RICARDO PAREDES UCLA, EE.UU. Ingeniero Comercial de la Universidad de Chile. y M.Sc. en economía de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), EE.UU. M.Sc. en Economía de la Universidad de Chile. Sus temas de especialización son la Organización industrial, Economía de la Educación y Economía laboral. Actualmente se desempeña como profesor titular Asociado del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC. También se ha desempeñado como investigador y consultor de importantes empresas. 16

Nuestros profesores JULIO PERTUZÉ MIT, EE.UU. Ingeniero Civil de Industrias de la Pontificia Universidad Católica de Chile (2005). en Ingeniería de Sistemas (2014), M.Sc. en Tecnología y Políticas Públicas (2009) del Massachusetts Institute of Technology (MIT). Actualmente es profesor de jornada completa en el Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile. SOLEDAD PUENTE Navarra, España Periodista de la UC y Ph.D en Ciencias de la Información de la Universidad de Navarra, Pamplona, España. Además, es locutor profesional de la Escuela de Locutores de Chile. En el presente es profesor-investigador de la Facultad de Comunicaciones de la UC y desde 2007 tiene la categoría de profesor titular. Junto con su labor docente en el campo de la oralidad, la profesora se dedica al periodismo televisivo donde ha realizado destacados aportes. TOMÁS REYES Berkeley, EE.UU. Ingeniero Civil de Industrias y Magíster en Ciencias de la Computación de la Pontificia Universidad Católica de Chile. en Finanzas y M.Sc. en Administración de Negocios de la Universidad de California at Berkeley, EE.UU. Actualmente es profesor de jornada completa en el Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde dicta Finanzas y Evaluación de Proyectos, entre otros cursos. Paulo Rocha e Oliveira PhD. MIT, EE.UU. Es Bachelor en Matemáticas de Princeton University y en Management del Massachusetts Institute of Technology. Actualmente es profesor asistente del departamento de Marketing de IESE Business School en Barcelona. Su principal área de expertise es Marketing y gestión de servicios, en particular temas de la interfaz entre marketing y operaciones tales como gestión de tiempos de espera, calidad de servicio, y políticas dinámicas de precio. DARÍO RODRÍGUEZ Bielefeld, Alemania Sociológo de la Pontificia Universidad Católica de Chile y en Sociología de la Universidad de Bielefeld, Alemania. Becado por el Servicio Alemán de Intercambio Académico (DAAD), realizó sus estudios de doctorado bajo la dirección académica del Profesor Dr. Niklas Luhmann, considerado el teórico de sistemas sociales más importante del mundo. Profesor del Departamento de Industrias e Ingeniería de Sistemas y de la Escuela de Periodismo de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Autor de varios libros sobre organizaciones y consultor de empresas. diplomados Ingeniería Industrial 17

CRISTIÁN SAIEH MBA ICADE, España Abogado de la UC y MBA de la Universidad Pontificia Comillas, ICADE, España. Profesor de Negociación de la Facultad de Derecho y del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la UC. Director del Centro de Negociación y Mediación UC. Es socio del estudio jurídico Puga Ortiz Abogados, donde su práctica profesional está ligada a la solución de conflictos complejos en industrias reguladas, en materias societarias, comerciales y corporativas, de derecho de la competencia y relaciones institucionales con reguladores. RICARDO SAN MARTÍN Imperial College, Inglaterra Ingeniero Civil Industrial y Diploma en Ingeniería Química de la UC. en Biotecnología en el Imperial College of Science and Technology, Londres, y M.Sc. de la University of California, Berkeley, EE.UU. Profesor tiempo completo de la Escuela de Ingeniería UC. Creador de productos comerciales en base a extractos del árbol chileno Quillay, usado por empresas como BASF, BAYER (vacunas) y CODELCO. Mantra: Es posible desarrollar negocios tecnológicos innovadores desde Chile. ENZO SAUMA Berkeley, EE.UU. Ingeniero Industrial y M.Sc. en Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. y M.Sc. en Industrial Engineering and Operations Research de la Universidad de California, Berkeley, EE.UU. Dentro de sus líneas de investigación están: Economía de sistemas de potencia, Economía y política ambiental, Eficiencia energética, Microeconomía-organización industrial, entre otros. EDUARDO SCHWARTZ British Columbia, Canadá Ingeniero Civil de la Universidad de Chile. y M.Sc. en Finanzas de la Universidad de British Columbia, Canadá. Profesor de Finanzas en la Anderson School de la Universidad de California, Los Ángeles (UCLA), EE.UU. Posee una de las pocas Chair de esa escuela, máximo nivel que alcanza un académico en el sistema universitario. Doctor Honoris Causa de la Universidad de Alicante, España. Ha sido presidente de la American Finance Association y la Western Finance Association. Consultor internacional de empresas. 18

Nuestros profesores OSVALDO URZÚA Sussex, Inglaterra Ingeniero Civil Industrial y M.Sc. en Ingeniería, con mención en Ingeniería Industrial, de la Universidad de Chile. y M.Sc. en Políticas Científicas y Tecnológicas en la Universidad de Sussex, Centro de Políticas Científicas y Tecnológicas (SPRU), Reino Unido. MBA de la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas, ESA- DE, España. Director del Centro Educacional Industrial y Minero (CEIM) y de la Fundación Minera Escondida (FME). VICENTE VALJALO Comunicador Social y Psicólogo. en Filosofía en The European Graduate School y M.Sc en Media y Comunicación en el London School of Economics and Political Science. A partir de su especialización en marketing y publicidad asume en Porta-DMB&B Publicidad como Director de Planificación Estratégica. Posteriormente asume como Director de Planificación Estratégica para Lintas, manejando la cuenta Unilever en Latinoamérica y como miembro del World Editorial Council de APL, encargado de diseñar e implementar las políticas de investigación de la compañía a nivel mundial. JORGE VERA Cornell, EE.UU. Ingeniero Civil Matemático de la Universidad de Chile. Ph.D y M.Sc. en Investigación Operacional en la Universidad de Cornell, EE.UU. Profesor titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Escuela de Ingeniería UC. Ha sido consultor para diversas industrias nacionales, particularmente del ámbito forestal. Tiene publicaciones en las revistas más prestigiosas del mundo en Investigación de Operaciones, como Mahematical Programming, y ha dictado conferencias en diversos congresos nacionales e internacionales. ARTURO YRARRÁZAVAL Yale, EE.UU. Abogado de la Pontificia Universidad Católica de Chile. en Derecho, con especialidad en Derecho Económico, de la Universidad de Yale, EE.UU. y M.Sc. en Derecho de la Universidad de Nueva York, EE.UU. Profesor en el Doctorado en Derecho y Decano hasta el año 2010 de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio fundador del estudio Yrarrázaval, Ruiz-Tagle, Goldenberg, Lagos & Silva. diplomados Ingeniería Industrial 19

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diplomados Ingeniería Industrial 2015 Gestión de Operaciones Gestión de Operaciones Diplomado en Administración de las operaciones Diplomado en Logística 21

Diplomado en ADMINISTracIón DE las operaciones profesores Sergio Maturana Jorge Vera Osvaldo Ferreiro Luis Fernando Alarcón Pedro Gazmuri Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para manejar una empresa de un modo operacionalmente eficiente, con foco en sus clientes, productos y costos. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre temas de logística, planificación, gestión y control de flujo, almacenaje de bienes, manejo de servicios, e información relacionada al proceso integral de negocios. La metodología de enseñanza contempla la revisión de los conceptos y prácticas que han permitido a las empresas de clase mundial lograr niveles de eficiencia sobresalientes en sus respectivas industrias. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes aprendan a identificar las áreas de sus organizaciones que pueden ganar en competitividad a través de una mayor eficacia en la gestión de sus procesos, y sepan cómo implementar planes de mejora. Cursos Básicos Logística Sergio Maturana Eficacia operacional J. Vera Gestión y mejoramiento de la calidad O. Ferreiro Modelación matemática P. Gazmuri Administración de proyectos (project management) L. Alarcón OptaTIVos Optativo bloque 3 Personas y organización Ver en páginas 52 y 53. Elegir un curso entre todos los presentados en las páginas 52 y 53. 22

Gestión de operaciones Diplomado en LOGÍSTICA Descripción Este Diplomado entrega los conceptos, técnicas y metodologías necesarios para mejorar la gestión de la logística de una empresa. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre temas de logística, planificación, gestión y control de flujo, almacenaje de bienes, manejo de servicios, e información relacionada con el proceso integral del negocio. Se profundiza en temas de administración de bodegas, distribución, localización, relación con los proveedores y relación con clientes. La metodología de enseñanza incorpora conceptos y herramientas para que empresas y organizaciones sistematicen y gestionen su logística e introduzcan innovaciones a sus procesos, de modo de conseguir ventajas competitivas sustentables. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes puedan hacer una gestión integral de la logística, considerando todos los factores que intervienen en el proceso. profesores Sergio Maturana Osvaldo Ferreiro Pedro Gazmuri Jorge Vera Cursos Básicos Optativos Logística módulo I S. Maturana Gestión y mejoramiento de la calidad O. Ferreiro Optativo bloque 5 Innovación Elegir entre: Logística módulo II S. Maturana Eficacia operacional J. Vera Optativo bloque 3 Personas y organización Optativo bloque 4 Estrategia y gestión Modelación matemática P. Gazmuri Ver cursos en páginas 52-53. 23

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diplomados Ingeniería Industrial 2015 Economía y Finanzas Economía Y Finanzas Diplomado en Economía Diplomado en Finanzas Diplomado en EVALUACIón de proyectos 25

Diplomado en Economía profesores Ricardo Paredes Rodrigo Fuentes Gonzalo Cortázar Eduardo Schwartz Tomás Reyes Ph.D Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para el análisis de decisiones desde una perspectiva económica. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre de manera global e integral los fundamentos de micro y macro economía, incluyendo teoría de la demanda, equilibrio de mercado, teoría de la firma, funcionamiento de la macroeconomía a nivel nacional e internacional, y otras materias económicas y financieras. La metodología de enseñanza contempla la presentación formal de los conceptos económicos y financieros, y la práctica de los mismos a través del análisis de diversas situaciones y problemas. Al finalizar este Diplomado, se espera que los participantes posean una sólida base conceptual y hayan desarrollado una intuición económica para el análisis del mercado, la estrategia y otras decisiones de su empresa. Cursos básicos OptaTIVos Microeconomía módulo I R. Paredes Macroeconomía módulo I R. Fuentes Elegir entre los cursos: Estrategia Microeconomía módulo II R. Paredes Macroeconomía módulo II R. Fuentes Marketing Gestión financiera G. Cortázar E. Schwartz Evaluación de proyectos T. Reyes Ver cursos en páginas 52-53. 26

Economía y finanzas Diplomado en Finanzas Descripción Este Diplomado entrega las herramientas para el análisis de decisiones financieras de una empresa, que incluyen temas de inversión, obtención de capital y administración de los recursos financieros en general. Para lograr lo anterior, el Diplomado presenta a los participantes la importancia y utilidad de comprender la información financiera condensada en los Estados Financieros e ilustra, a partir de casos reales, conceptos claves en la valorización de activos financieros y reales, gestión de riesgos y manejo de carteras de inversión. La metodología de enseñanza contempla aspectos conceptuales y prácticos de la teoría financiera moderna, ilustrados a través de ejercicios y ejemplos. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes puedan definir estrategias financieras con el objetivo de optimizar la administración de los recursos de la empresa y maximizar la rentabilidad de su organización. Profesores Gonzalo Cortázar Ph.D Eduardo Schwartz Ricardo Paredes Tomás Reyes Ph.D Pedro Gazmuri Cursos Básicos Optativos Gestión financiera módulo I G. Cortázar - E.Schwartz Gestión financiera módulo II G. Cortázar - E.Schwartz Microeconomía módulo I R. Paredes Microeconomía módulo II R. Paredes Elegir un curso entre todos los presentados en las páginas 52 y 53. Evaluación de proyectos T. Reyes Modelación matemática P. Gazmuri 27

Diplomado en Evaluación de proyectos profesores Tomás Reyes Ph.D Nicolás Majluf Ph.D Arnoldo Hax Ph.D Cursos Gonzalo Cortázar Eduardo Schwartz Ricardo Paredes Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para tomar decisiones sobre la conveniencia de llevar adelante un proyecto, utilizando para ello un análisis económico-financiero tradicional de beneficios y costos basado en toda la información disponible, y un análisis estratégico que complementa este resultado. Para lograr lo anterior, el Diplomado incluye metodologías para construir un flujo de caja, y calcular su valor actualizado neto (VAN) y otros indicadores de su rentabilidad, así como la presentación de los fundamentos económicos y financieros de estos cálculos. También se analiza la consistencia entre los resultados del análisis económico y la justificación estratégica de la bondad de un proyecto, fundada en la identificación de la ventaja competitiva y la sustentabilidad de las rentabilidades en el tiempo, entre otras. La metodología de enseñanza contempla la cobertura de temas conceptuales, prácticos, y técnicos, además de aspectos estratégicos. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean capaces de realizar una correcta evaluación económico-financiera y estratégica de sus proyectos. Básicos Evaluación de proyectos módulo I T. Reyes Evaluación de proyectos módulo II T. Reyes Gestión financiera G. Cortázar y E. Schwartz Estrategia N. Majluf A. Hax Microeconomía R. Paredes Optativos Elegir un curso entre todos los presentados en las páginas 52 y 53. Elegir entre los cursos: Administración de proyectos Control de gestión Ver cursos en páginas 52-53. 28

diplomados Ingeniería Industrial 2015 Gestión de Personas Gestión de Personas Diplomado en Coaching Diplomado en Liderazgo Diplomado en Recursos humanos 29

Diplomado en coaching profesores Nureya Abarca Monseñor Fernando Chomalí Cursos Nicolás Majluf Rodrigo Jordan Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para llegar a conocerse mejor, con el fin de encontrar la forma de corregir las carencias que dificultan el ejercicio de un liderazgo orientado a las personas. Para lograr lo anterior, el Diplomado revisa, a partir de la psicología, la relación estrecha que existe entre el Coaching y la práctica de un liderazgo que pone a la persona y sus relaciones en el centro de atención. La metodología de enseñanza contempla el estudio de los principales conceptos del coaching y la inteligencia emocional, y de los protocolos y prácticas que permiten al líder sintonizarse con las necesidades y expectativas de sus colaboradores, y desarrollar formas efectivas y guiarlos. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean líderes activos, receptivos y comprometidos con el apoyo y el crecimiento profesional y personal de sus colaboradores y equipos de trabajo, logrando así un mejor desempeño de las personas y un mejor resultado de su empresa u organización. Básicos OptaTIVos Coaching módulo I N. Abarca Ética y responsabilidad social en la empresa Mons. F. Chomalí N. Majluf Elegir entre los cursos: Desarrollo organizacional Negociación Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos Coaching módulo II N. Abarca Liderazgo R. Jordan Inteligencia emocional para el liderazgo efectivo N. Abarca Elegir entre los cursos: Comunicación en vivo para el liderazgo Ver cursos en páginas 52-53. Comunicación corporativa 30

Gestión de personas Diplomado en LIDERAZGO Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para desarrollar un nuevo tipo de liderazgo que se caracteriza por su orientación hacia las personas y el desarrollo de habilidades de dirección, formación de equipos y comunicación. Para lograr lo anterior, el Diplomado busca formar dirigentes para que puedan ejercer un liderazgo real que combine una aproximación racional a la dirección de personas, con otra basada en el afecto y la emoción. También se orienta al desarrollo de equipos de trabajo basados el respeto, la credibilidad y el profesionalismo. La metodología de enseñanza contempla una combinación de aspectos teóricos y prácticos que permitan gestionar los objetivos establecidos e impulsar cambios organizacionales. Al finalizar el Diplomado, se espera desarrollar profesionales que cuenten con conocimientos y herramientas para ejercer un liderazgo basado en fundamentos sólidos, y hayan adquirido habilidades para relacionarse y dirigir personas de un modo más natural e intuitivo. profesores Rodrigo Jordan Nureya Abarca Soledad Puente Vasco Moulian Julio Pertuzé Marcos Lima Sergio Canals Darío Rodríguez Cursos Básicos Liderazgo R. Jordan Desarrollo organizacional D. Rodríguez Optativos Elegir entre los cursos: Negociación Inteligencia emocional para el liderazgo efectivo N. Abarca Comunicación en vivo para el liderazgo S. Puente y V. Moulian Etica y responsabilidad social en la empresa Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos J. Pertuzé, M. Lima y S. Canals Ver cursos en páginas 52-53. 31

Diplomado en RECURSOS HUMANOS profesores Darío Rodríguez Monseñor Fernando Chomalí Ph.D Nicolás Majluf Ph.D Rodrigo Jordan Nureya Abarca Julio Pertuzé Marcos Lima Sergio Canals Descripción El Diplomado entrega las herramientas necesarias para dirigir e implementar una estrategia organizacional fundada en las personas, y mantener un buen clima laboral en la organización. Para lograr lo anterior, el Diplomado entrega conocimientos y técnicas de desarrollo organizacional, manejo de conflictos, motivación y estrategias de negociación. Para apoyar el aprendizaje se incluyen importantes temas como liderazgo, inteligencia emocional y ética, entre otros. La metodología de enseñanza contempla aspectos teóricos y ejemplos prácticos de gestión de personas y cambio organizacional. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean capaces de conducir de manera exitosa los procesos organizacionales y enfrentar los desafíos de la gestión de personas. Cursos Básicos Optativos Desarrollo organizacional módulo I D. Rodríguez Ética y responsabilidad social en la empresa Mons. F. Chomalí N. Majluf Inteligencia emocional para el liderazgo efectivo N. Abarca Elegir entre los cursos: Coaching Desarrollo organizacional módulo II D. Rodríguez Liderazgo R. Jordán Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos J. Pertuzé, M. Lima y S. Canals Negociación Ver cursos en páginas 52-53. 32

diplomados Ingeniería Industrial 2015 Gestión de Negocios Diplomado en Administración de Negocios Gestión de Negocios Diplomado en estrategia Diplomado en Control de Gestión Diplomado en Administración de Proyectos Diplomado en Negociación 33

Diplomado en ADMINISTracIón DE negocios profesores Gonzalo Cortázar Eduardo Schwartz Ricardo Paredes Cursos Tomás Reyes Ph.D Jorge Vera Sergio Maturana Descripción Este Diplomado entrega a dueños, empresarios y ejecutivos herramientas para manejar responsablemente, y de un modo integral, la gestión de su empresa u organización. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre temas generales de gestión de negocios, y temas específicos de finanzas, marketing y operaciones. Además, se desarrollan algunas habilidades para manejar con éxito a equipos de personas. La metodología de enseñanza contempla la revisión de conceptos y prácticas de administración de negocios relativos a la generación y administración de recursos, el cumplimiento de objetivos estratégicos, la negociación de acuerdos con clientes y proveedores, el establecimiento de estándares de servicio al cliente, y el cumplimiento de las exigencias legales. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes aprendan a identificar las principales áreas de mejora en sus respectivas organizaciones, y sepan cómo implementar planes de perfeccionamiento que incluyan simultáneamente a varias de las áreas cubiertas en el Diplomado, a fin de optimizar y desarrollar sus negocios. Básicos OptaTIVos Marketing S. Maturana Microeconomía R. Paredes Gestión financiera G. Cortázar y E. Schwartz Evaluación de proyectos T. Reyes Eficacia operacional J. Vera Optativo bloque 3 Personas y organización Optativo bloque 4 Estrategia y gestión 34 Ver cursos en páginas 52-53.

Gestión de negocios Diplomado en ESTRATEGIA Descripción Este Diplomado capacita al alumno para reconocer los fundamentos conceptuales y las aproximaciones más relevantes de la gestión estratégica de empresas, y entrega metodologías para la formulación de estrategias de negocios creativas y la definición de programas de acción que faciliten su implementación. Para lograr lo anterior, el Diplomado introduce diversos modelos de estrategia y conceptos como: competencias distintivas, empresa extendida, misión del negocio, agenda estratégica, estructura organizacional del front-end y del back-end, y proceso organizacional participativo de formulación de la estrategia. La metodología de enseñanza contempla la presentación de fundamentos de la estrategia, su evaluación y control, y la discusión de casos de empresas. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sepan aplicar todas estas herramientas y conocimientos en la formulación de una estrategia efectiva para sus empresas u organizaciones. profesores Ricardo Paredes Nicolás Majluf Arnoldo Hax Tomás Reyes Ph.D Antonio Kovacevic Julio Pertuzé Marcos Lima Sergio Canals Cursos Básicos Optativos Microeconomía R. Paredes Evaluación de proyectos T. Reyes Optativo bloque 5 Innovación Estrategia N. Majluf A. Hax Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos J. Pertuzé., M. Lima y S. Canals Control de gestión (balanced scorecard) A. Kovacevic Optativo bloque 6 Marketing y comunicaciones Ver cursos en páginas 52-53. 35

Diplomado en Control de Gestión Profesores Antonio Kovacevic Julio Pertuzé Marcos Lima Sergio Canals Nicolás Majluf Arnoldo Hax Osvaldo Ferreiro Ph.D Luis Fernando Alarcón Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para describir, traducir, desplegar, alinear y controlar los objetivos estratégicos de una organización en todos sus ámbitos y niveles. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre los temas tradicionales del control de gestión y los pasos a seguir para alinearlo con la estrategia. La metodología de enseñanza contempla la revisión de varios temas, como el Balanced Scorecard, la dirección por objetivos, estrategia, gestión de la calidad y administración de proyectos. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean capaces de diseñar sistemas de medición alineados con la estrategia, los objetivos y programas de acción, la estructura, los procesos y las personas. Cursos Básicos Optativos Control de gestión módulo I (Balanced Scorecard) A. Kovacevic Estrategia N. Majluf A. Hax Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos J.Pertuzé, M. Lima y S. Canals. Elegir un curso entre todos los presentados en las páginas 52 y 53. Control de gestión módulo II (Balanced Scorecard) A. Kovacevic Gestión y mejoramiento de la calidad O. Ferreiro Administración de proyectos (project management) L. Alarcón 36

Gestión de negocios Diplomado en Administración de Proyectos Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para abordar, en forma rápida y efectiva, nuevos proyectos que ayuden a cumplir con los objetivos de la empresa u organización. Para lograr lo anterior, el Diplomado incluye temas de evaluación y administración de proyectos, dirección de empresas y control de gestión. La metodología de enseñanza contempla la revisión de conceptos y prácticas de administración de proyectos, así como de una metodología ordenada, sistemática y rigurosa para evaluar y controlar la ejecución de los mismos. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sepan cómo formar un equipo efectivo y crear un ambiente de trabajo propicio para llevar adelante un proyecto sin las zozobras derivadas de la incertidumbre por el cumplimiento de los plazos comprometidos y el presupuesto asignado. profesores Luis Fernando Alarcón Tomás Reyes Julio Pertuzé Ph.D Marcos Lima Sergio Canals Antonio Kovacevic Cursos Básicos Optativos Administración de proyectos módulo I (project management) L. Alarcón Administración de proyectos módulo II (project management) L. Alarcón Evaluación de proyectos T. Reyes Control de gestión (balanced scorecard) A. Kovacevic Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos Julio Pertuzé - M. Lima S. Canals Optativo bloque 3 Personas y organización Ver en páginas 52 y 53. Elegir un curso entre todos los presentados en las páginas 52 y 53. 37

Diplomado en Negociación profesores Darío Rodríguez Cristián Saieh mba Nicolás Majluf Ph.D Arnoldo Hax Ph.D Nureya Abarca Soledad Puente Vasco Moulian Arturo Yrarrázaval Ph.D Cristián Saieh Mba Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para plantear tanto estrategias competitivas como cooperativas de negociación, y permite familiarizarse con técnicas y desarrollar habilidades personales para llevar adelante un proceso de negociación. Para lograr lo anterior, el Diplomado incluye herramientas para que el alumno desarrolle habilidades específicas y aprenda técnicas de negociación que conducen al cierre de negocios sensatos y eficaces, alineados con la estrategia de la empresa u organización. La metodología de enseñanza contempla el estudio de conceptos legales y tributarios de relevancia en la gestión empresarial, además de comunicación e inteligencia emocional; habilidades relevantes para una exitosa negociación. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean capaces de enfrentar en forma exitosa un proceso de negociación de una manera planificada y estratégica. Cursos Básicos Optativos Negociación cooperar o competir? Módulo I D. Rodríguez - C. Saieh Estrategia N. Majluf A. Hax Comunicación en vivo para el liderazgo S. Puente V. Moulian Optativo bloque 3 Personas y organización Ver en páginas 52 y 53. Negociación cooperar o competir? Módulo II D. Rodríguez - C. Saieh Inteligencia emocional para el liderazgo efectivo N. Abarca Derecho y tributación en los negocios A. Yrarrázaval C. Saieh 38

diplomados Ingeniería Industrial 2015 Gestión de la Innovación Diplomado en Innovación Gestión de la Innovación 39

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Gestión de la innovación Diplomado en Innovación Descripción Este Diplomado entrega las herramientas necesarias para definir, gestionar, sistematizar e implementar los procesos y proyectos de innovación de una empresa u organización, que requieren de aproximaciones especiales, porque los métodos de administración convencionales no sirven para organizar el trabajo creativo. La innovación es una apuesta a flujos futuros, no a ganancias en el corto plazo. Para lograr lo anterior, el Diplomado enseña la importancia de la innovación para la competitividad, los tipos de innovación tecnológica y sus actores, y la selección de oportunidades para la innovación y el alineamiento estratégico. La metodología de enseñanza contempla aspectos conceptuales y ejemplos prácticos para desarrollar habilidades de innovación. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes reconozcan la importancia de la innovación tecnológica, la centralidad que tiene en la competitividad y que sean capaces de implementar en sus organizaciones algunas iniciativas de innovación. profesores Alfonso Cruz Tomás Reyes Ph.D Ricardo San Martín Michael Leatherbee (c) Cursos Básicos Gestión de la innovación módulo I A. Cruz Gestión de la innovación módulo II A. Cruz Comportamiento innovador M. Leatherbee Evaluación de proyectos T. Reyes Creatividad e innovación (design thinking) R. San Martín Optativos Optativo bloque 3 Personas y organización Optativo bloque 4 Estrategia y gestión Ver cursos en páginas 52-53. 41

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diplomados Ingeniería Industrial 2015 Gestión de Marketing y Comunicaciones Diplomado en Marketing Diplomado en GESTIÓN Estratégica DE LAS COMUNICACIONES Diplomado en Habilidades PARA la venta Gestión de Marketing y Comunicaciones 43

Diplomado en Marketing profesores Sergio Maturana Nicolás Majluf Arnoldo Hax Ph.D Juan Carlos Ferrer Cursos Paulina Gómez Vicente Valjalo M.Sc. Julio Pertuzé Ph.D Marcos Lima Sergio Canals Paulo Rocha e Oliveira PhD. Iván Guitart PhD Descripción Este Diplomado entrega a ejecutivos y empresarios las herramientas necesarias y los conceptos más relevantes para diseñar e implementar con éxito estrategias de marketing orientadas al cliente, que sean adecuadas para el entorno actual de negocios. Para lograr lo anterior, el Diplomado cubre temas estratégicos y operacionales del marketing y la publicidad. Incluye segmentación de mercados, posicionamiento, diseño de nuevos productos, investigación de mercado, marketing uno-a-uno y herramientas analíticas. La metodología de enseñanza contempla aspectos teóricos y prácticos del marketing, tales como fijación de precios, inversión en publicidad, gestión de la marca y diseño y gestión de promociones de venta y de canales de distribución. Al finalizar el Diplomado, se espera que los participantes sean capaces de aplicar modelos y herramientas de marketing moderno para lograr un mejor resultado en sus empresas u organizaciones. Básicos OptaTIVos Marketing módulo I S. Maturana Marketing módulo II S. Maturana Dirección de empresas: las tareas de los altos ejecutivos Julio Pertuzé - M. Lima S. Canals Estrategia N. Majluf A. Hax Marketing operacional J. Ferrer, P. Rocha e Oliveira e I. Guitart Publicidad* P. Gómez V. Valjalo M.Sc. Elegir un curso entre: Comunicación corporativa Creatividad e innovación Comunicación en vivo para el liderazgo Ver cursos en páginas 52-53 * Curso dictado por la Facultad de Comunicaciones UC Comportamiento innovador 44