Capítulo 1 Raison d être 1.1. Introducción Esta memoria versa acerca del desarrollo e implementación de una plataforma interactiva, denominada Tu Ciudad, para televisión digital sobre el estándar MHP (Multimedia Home Platform). Con el presente Proyecto Final de Carrera se ha obtenido una aplicación que permite desplegar servicios municipales para la provincia de. Dicha aplicación, que puede ser clasificada como del tipo T-Administración 1, ha pretendido incluir un conjunto de servicios que sean lo más representativos y atractivos posibles de los que actualmente están prestando los Ayuntamientos de la provincia de a través de sus páginas Web. La plataforma desarrollada permite acceder e interaccionar con información vinculada a diferentes municipios de la provincia de : actualidad, deportes, cultura, buzón de consultas, etc. Todo ello es posible, gracias a la especificación MHP, que define una interfaz software (middleware, en inglés) genérica entre las aplicaciones digitales interactivas y los propios terminales en los que se ejecuta. Entre las diversas acciones puestas en práctica por diferentes administraciones públi- 1 Término creado a partir del vocablo inglés T-Government, utilizado para denominar la publicación en televisión de servicios y contenidos tomados de bases de datos de la Administración Pública [28]. 17
18 CAPÍTULO 1. RAISON D ÊTRE cas, se encuentran los proyectos que ofrecen una solución de convergencia de servicios útiles para el ciudadano. Esta solución puede ser ofrecida a través de la televisión digital interactiva, erigiéndose como marco de integración. Este proyecto pretende mostrar las posibilidades de actuación a la hora de desarrollar aplicaciones del tipo T-Administración. La Diputación de pretende apoyar estos fines, para lo cual, el desarrollo del proyecto ha podido ser llevado a cabo gracias al equipamiento dispuesto en un laboratorio experimental y banco de pruebas para el desarrollo de aplicaciones para la Televisión Digital Terrestre (TDT). Dicho laboratorio, que cubre todos los requisitos tecnológicos para la realización del proyecto, ha sido puesto en marcha por Prodetur (Promoción del Desarrollo Económico y del Turismo para la Diputación de ), ubicándose físicamente en las instalaciones que la sociedad de redes y servicios de telecomunicaciones Axión posee en Valencina de la Concepción () [24]. 1.2. Motivación La televisión está inmersa como uno de los elementos de mayor importancia en la sociedad, siendo el medio de acceso a información predominante en los hogares. Con la incorporación de interactividad se permite llevar al televisor gran parte de los servicios existentes en Internet, pero de forma más directa y accesible. De esta forma el mando a distancia se erige como vehículo de acceso a la Sociedad de la Información para personas que no están habituadas a los canales actuales. En definitiva, constituye un canal de acceso alternativo a los servicios online por parte de colectivos con gran "brecha digital". El apoyo de las administraciones, el reciente apagón tecnológico y la emisión de nuevos canales en este medio ha conseguido el despegue de la TDT [22]. La concesión de estos canales a sociedades públicas impulsa los servicios de información e interactivos de carácter local. Para los ayuntamientos dicha concesión de licencias de canales TDT públicos ofrece una oportunidad para ofrecer servicios a través de televisión. Convirtiéndose así en una nuevo vía para el desarrollo de servicios al ciudadano por parte de los ayuntamientos sevillanos, principalmente para servicios de rápido acceso. La utilización
1.3 Objetivos 19 de este nuevo medio puede incentivar el desarrollo de nuevos servicios, de diversa índole, al ciudadano por parte de las Administraciones Locales, ya que permite la integración con sus sistemas de información existentes(páginas web, bases de datos,servidores de correo, etcétera). Cabe destacar que la televisión interactiva no sólo es accesible a través de canales TDT sino también por medio de servicios IPTV 2, de cable, satélite o, incluso, para dispositivos móviles. Este desarrollo de aplicaciones multiplataforma se ve facilitado por el uso de estándares. 1.3. Objetivos En función de lo expuesto en la sección anterior, se ha desarrollado una plataforma de servicios municipales que, haciendo uso de los contenidos de las páginas web de diferentes ayuntamientos de la Provincia de, incluida la capital, y de sus diversos organismos municipales, son migrados hacia la televisión, permitiendo a los telespectadores acceder a la Sociedad de la Información a través del mando a distancia sobre una plataforma MHP. En efecto, la plataforma Tu Ciudad desarrollada ofrece servicios informativos, búsquedas interactivas y envío de correo electrónico; constituyendo una solución piloto que sirve como demostrativo de los servicios que cualquier ayuntamiento puede prestar desarrollando aplicaciones interactivas MHP. A continuación, se listan los servicios que han sido desarrollados: Servicio Descripción Localidad elegida 2 Internet Protocol Television, televisión que usa conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP.
20 CAPÍTULO 1. RAISON D ÊTRE Noticias Servicio con el cual el telespectador podrá estar informado de toda la actualidad que sucede en su localidad. Además se ofrecen también las últimas noticias del Ayuntamiento de. Directorio Muestra datos de contacto de diferentes organismos municipales. El Tiempo Recoge una breve previsión meteorológica para diferentes municipios de la provincia de. El Tráfico Servicio de consulta del estado del tráfico de la ciudad de que muestra información sobre el las principales vías de la ciudad. Noticias deportivas Recoge las últimas noticias del Instituto Municipal de Deportes (IMD). Agenda deportiva Ofrece la agenda de actividades del IMD. Instalaciones deport. Indica las instalaciones disponibles para realizar un deporte en concreto. Agenda cultural Ofrece la agenda de eventos culturales propuesta por el Instituto de la Cultura y las Artes de. Aznalcollar + Mairena del Alcor Varias
1.3 Objetivos 21 Bibliotecas Contacta Muestra los eventos planificados en las bibliotecas municipales. Servicio que permite el envío de cualquier tipo de comentario al ayuntamiento. Benacazón De toda la funcionalidad planteada en el momento inicial del proyecto, un subconjunto de servicios ha tenido que ser descartado, principalmente, por no haber sido posible implementar servicios que accedan a Internet a través de conexiones seguras o utilizando mecanismos de firma electrónica (DNI electrónico, tarjetas inteligentes, etc.). Esto ha impedido ofrecer servicios con los que el usuario pudiera realizar consultas personalizadas, trámites administrivos, petición de citas, etc., lo que hubiera conformado una oferta avanzada de servicios telemáticos. Por otro lado, en la implementación de la plataforma se ha dado uso de la tecnología tmplayer (confeccionada por la empresa Tmira Solutions): un software que ofrece una capa de abstracción entre el middleware MHP y la aplicación, es decir, hace de interfaz entre el sistema de interactividad y el desarrollador de aplicaciones interactivas. Mediante tal software se traslada la labor de programación a través del conjunto de APIs (Application Program Interface, en inglés) definido por la plataforma conocida como DVB-Java, a programación XML 3 (siguiendo el formato definido por tmplayer). Así pues, el uso de diferentes tecnologías XML ha permitido tanto el diseño visual de la plataforma, como la adaptación de los servicios web deseados, con el fin de poder ser mostrados adecuadamente en la televisión. Esta adaptación es imprescindible, ya que un servicio web suministra la información a la aplicación interactiva en un formato que no puede ser interpretado directamente por el receptor MHP. 3 Acrónimo de extensible Markup Language, Lenguaje de marcas ampliable.
22 CAPÍTULO 1. RAISON D ÊTRE 1.3.1. Beneficios de la Solución Tu Ciudad El objetivo principal de este proyecto es trasladar parte de las numerosas posibilidades que ofrece Internet al mundo de la televisión. Las ventajas que puede aportar una plataforma de este tipo a los ayuntamientos, a la Administración y, por tanto, a los ciudadanos pueden ser numerosas: Establecimiento de un nuevo canal de comunicación con el ciudadano. Permitiendo a los ayuntamientos publicar en la televisión la información y los contenidos que habitualmente tienen en Internet o en bases de datos. Ampliar el sistema de información ciudadana, contribuyendo a la reducción de la brecha digital y al desarrollo de la Sociedad de la Información. Con lo que se consigue que las personas menos acostumbradas a la tecnología tengan a su disposición servicios similares a los que se consiguen a través de un ordenador. Acceso sencillo y rápido a la información de la Administración. Ofrecer servicios útiles a los ciudadanos. Aparte de la utilidad de los servicios implementados resulta de suma importancia el aspecto visual de la aplicación, es decir, hay que cuidar el diseño de la misma, por ello existe el objetivo de presentar al usuario una interfaz gráfica atractiva, pero a la vez accesible. 1.4. Fases de desarrollo y plan de trabajo Para un desarrollo satisfactorio se ha procurado seguir un plan de trabajo, con el fin de conseguir un avance continuo y facilitar un seguimiento correcto por parte del tutor. Se resumen en la Figura 1.1 las principales etapas y objetivos a conseguir en cada una de ellas:
1.4 Fases de desarrollo y plan de trabajo 23 Figura 1.1: Diagrama de etapas y objetivos. También, cabe decir que este proyecto se ha desarrollado en paralelo con otras dos aplicaciones interactivas (también como Proyectos Finales de Carrera), lo que ha constituido un gran equipo de trabajo, en el que la elaboración de las mismas ha resultado mucho más ágil de que lo hubiera sido en solitario, puesto que la colaboración de todos ha sido inmejorable. Las tres aplicaciones han sido desarrolladas en Lab-TDT, un laboratorio experimental y banco de pruebas, creado por Prodetur, en colaboración con la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, con el objetivo de impulsar el desarrollo de proyectos innovadores basados en contenidos y aplicaciones interactivas para la Televisión Digital Terrestre [24]. Para la puesta en marcha de esta iniciativa, Prodetur cuenta con la colaboración de la Asociación de Ingenieros de Telecomunicación de Andalucía Occidental, la cual servido de apoyo continuo para la elaboración del proyecto que nos ocupa.
24 CAPÍTULO 1. RAISON D ÊTRE 1.5. Estructura del documento La presente memoria está dividida en seis capítulos más una última parte correspondiente a los apéndices. Tras la introducción, el documento se estructura como sigue: En el capítulo 2 se presenta el consorcio de estandarización DVB, las ventajas que ofrece la televisión interactiva y como puede ser llevada a cabo con el estándar MHP. El capítulo 3 muestra las herramientas, tanto hardware como software, con las que se ha podido contar para la realización del proyecto. El cuarto capítulo da a conocer la composición de la aplicación y su modo de funcionamiento técnico. A continuación se refleja la solución final, a través de la exposición de cada uno de los servicios implementados tal y como se representan en la televisión. En el sexto capítulo, se presentan las conclusiones, técnicas y personales, pertinentes. Por último, en la parte de los apéndices encontramos un primer anexo correspondiente con una pequeña explicación de las aplicaciones DVB-Java, un segundo anexo que contiene la estructura de archivos que conforma la aplicación y un apéndice final en el que se muestra todo el código fuente de Tu Ciudad.