Inteligencia Emocional en el trabajo: si trabajamos en una Escuela somos educadores Material de Apoyo para la Convivencia Asistentes de la Educación Paola Rebolledo González Barcelona
Los Asistentes de la Educación y su estrés emocional Estimados Asistentes, les invito a conocer más sobre la inteligencia emocional y darles algunos tips para desarrollarla. De su estado emocional en el trabajo depende su buen desempeño laboral.
Conceptos Inteligencia emocional La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo y con uno/a mismo/a que tiene muy en cuenta los sentimientos y emociones, y engloba habilidades tales como la autoconciencia el control de los impulsos, la empatía, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la agilidad mental, etc.
Es la capacidad de: Sentir, entender, controlar y modificar estados anímicos propios y ajenos. Es la capacidad de seguir siendo la misma persona en distintas circunstancias. «Cambia el estado de ánimo no las convicciones» Conceptos
Inteligencia emocional Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida. Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad. Para qué? Dr. Daniel Goleman http://www.dhave.com.mx/cursos/inteligenciaemocional/#sthash.wvd3yek2.dpuf
Inteligencia emocional El coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas un 20% de nuestro éxito en la vida, el 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional, que incluye factores como la habilidad de auto motivación, la persistencia, el control de los impulsos, la regulación del humor, la empatía y la relación positiva con los demás. Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas. Para qué?
Manejar las emociones Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Para qué? Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno, con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. Aristóteles, Ética a Nicómaco.
Manejar las emociones Cuando no manejas tus emociones corres el riesgo de que los otros entren en tu universo personal y lo alteren significativamente. Conocer y dominar nuestras emociones nos permite mantener nuestro espíritu con un potente blindaje contra las vibras negativas. Para qué?
Qué son las emociones? Son reacciones que todos experimentamos, constituyen fuerzas poderosas que ejercen una gran influencia sobre la conducta de las personas y de los animales. Están implicadas en muchas de nuestras decisiones vitales.
Emociones básicas Negativas Ira: rabia, enojo, resentimiento, indignación, irritabilidad, hostilidad Tristeza: aflicción, pena, desconsuelo, pesimismo, melancolía, autocompasión, soledad, desaliento, desesperación. Miedo: ansiedad, temor, preocupación, inquietud, desasosiego, incertidumbre, nerviosismo, angustia, susto, terror. Asco: nauseas, necesidad de alejamiento, evitación, rechazo. Hostilidad: resentimiento, disgusto, enojo, desprecio. Positivas Alegría: felicidad, gozo, tranquilidad, contento, beatitud, deleite, diversión, dignidad, placer sensual, estremecimiento, rapto, gratificación, satisfacción, euforia. Amor: aceptación, cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración y enamoramiento Humor: risa, relajación, comodidad, bienestar.
Manejar las emociones 1. Analiza tus pensamientos, son la llave de tus emociones. 2. Para cambiar tus emociones, cambia tus pensamientos. 3. Focaliza las ideas en torno a tu bienestar, tú sabes quien puede o no alterar tu estado emocional. 4. Esa persona, esa situación; significa tanto para que altere tus emociones?. 5. Analiza lo que quieres, piensa a futuro, esta situación negativa traerá algo bueno para ti. Si no es así, déjala que fluya y reconstrúyete.
No intentes entender las emociones de todo el mundo, algunas no tienen explicación. Acepta o retírate.
Capacidades a desarrollar para fortalecer tu inteligencia emocional 1.- Conocimiento de las propias emociones. 2.- Capacidad de controlar las emociones. 3.- Capacidad de automotivación. 4.- Capacidad de reconocimiento de las emociones de los demás. 5.- Control de las relaciones.
Cómo responder ante una crisis emocional? 1. Percibir Reconoce sensorialmente tu estado emocional. Calor, palidez, sudor, enrojecimiento, temblores, etc. 2. Identificar Reconoce la emoción que te invade, es positiva?, es miedo? 3. Investigar Qué o quién gatilla tu estado emocional? Es importante enfrentarlo? No vale la pena abordarlo ahora? Podría ser un error? 4. Expresar Plantea tus dudas e inquietudes, manifiesta tu incomodidad, expresa las salidas que ves frente a la situación. 5. Actuar Reúne la información que tienes y toma una decisión, plantea una discusión en torno a ideas, no agredas, sé reflexivo y habla poco, es importante escuchar, eso te da tiempo para pensar muy bien lo que dices.
Referencias bibliográficas Fernández-Berrocal, P. y Ruiz, A. D. (2008) La inteligencia emocional en la Educación. Revista Electrónica de Investigación Psicoeducativa, 15, 6(2), pp. 421-436. Recuperado de http://www.investigacionpsicopedagogica.org/revista/articulos/15/espannol/art_15_256.pdf Goleman, D. (2014). Recuperado de http://www.dhave.com.mx/cursos/inteligencia-emocional