Reglas de operación de la Coordinación Estatal de Centros para la Atención de Violencia Intrafamiliar 1.- Introducción El fenómeno de violencia intrafamiliar se ha estudiado desde diversas disciplinas a lo largo de la historia. Se ha concluido entonces que este es un problema de salud pública multicausal., ya que aún no se pude determinar un solo fenómeno que la provoque y en general, la cultura la facilita y es por esta razón que la atención que deba de darse, debe ser interdisciplinaria, para lo cual se requieren herramientas de profesionalización y atención adecuada a esta problemática. Es por ello que el derecho se ha dado a la tarea de crear un enfoque más público a una situación otrora privada: la familia, creando alternativas para la solución de este problema social se pretende eliminarlo, erradicarlo y crear una nueva cultura, la de no violencia. E nuestro estado se crea en el 2000 la Ley para la Atención de Violencia Intrafamiliar, donde surgen los Centros para la Atención de Violencia Intrafamiliar (Cenavi), en cada DIF Municipal, siendo entonces necesaria la coordinación interinstitucional entre los niveles estatal y municipales. Este programa cristaliza una de esas herramientas: la atención integral al fenómeno. Incluye además el trabajo que debe realizar la Coordinación que existe entre ambas instituciones. 2.- Objetivos Generales 1.-Fortalecer las acciones realizadas por los Centros para la Atención de Violencia Intrafamiliar municipales a favor de las personas receptoras y generadoras de violencia intrafamiliar. 2.- Desarrollar investigaciones sobre el fenómeno de la violencia y los diferentes modelos para erradicarla. 3.- Desarrollar programas de capacitación para los diferentes profesionales implicados en la violencia intrafamiliar. 4.- Coadyuvar al desarrollo y bienestar de las y los adolescentes, jóvenes y mujeres. 5.- Coadyuvar al mejoramiento de la calidad de vida de las mujeres, las y los jóvenes y los hombres mediante el logro de relaciones de equidad.
3.- Objetivos Específicos Asesorar, orientar y supervisar las acciones desempeñadas por el personal de los Centros verificando la correcta aplicación de la Ley. Realizar campañas de difusión sobre la violencia intrafamiliar y sus consecuencias. Gestionar y coordinar la capacitación del personal de los Centros. Realizar cursos de inducción para el nuevo personal de los centros. Establecer vinculación con el Consejo Estatal de Atención a la Violencia Intrafamiliar y comunicar las disposiciones y acuerdos generados Elaborar estadísticas y análisis de la información generada en los centros. Obtener información relativa a las acciones y actividades del personal de los Centros, a través de los formatos: de Entradas y Salidas, Mujeres, Hombres y Menores víctimas de maltrato. Realizar control de las acciones realizadas por los Centros para la Atención de la Violencia Establecer estrategias y lineamientos particulares a nivel municipal y estatal sobre el abordaje de la atención y prevención de la violencia intrafamiliar.. Impartir pláticas de orientación y prevención sobre violencia intrafamiliar Recibir denuncias sobre hechos de violencia intrafamiliar. 4.- Lineamientos Cobertura Este programa es de cobertura estatal, dirigido a los 46 municipios. Población Objetivo Personas que viven violencia intrafamiliar. Beneficiarios Personas que viven directa o indirecta la violencia intrafamiliar, receptoras y generadoras de la misma.
Requisitos El único requisito para solicitar el servicio de los Centros para la Atención de Violencia Intrafamiliar (cenavi) es ser persona receptora o generadora de violencia o bien, acudir a denunciar cualquier hecho de violencia que conozca. a) Procedimiento de selección No aplica b) Característica de los apoyos No aplica. c) Derechos, Obligaciones y sanciones. No aplica. d) Participantes Ejecutor: Coordinación Estatal de Violencia Intrafamiliar y Orientación Telefónica, una responsable, cuatro itinerantes, una psicóloga y los Centros para la Atención de Violencia Intrafamiliar de cada municipio. Instancia Normativa Sistema Estatal DIF. Coordinación Institucional Consejo Estatal para la Atención de Violencia Intrafamiliar. 5.- Operación Proceso Se anexan flujogramas. Ejecución Avances físicos. Financiamiento :- Proyecto de Inversión G4 proyecto k244. 6.- Evaluación Interna (Indicadores de resultados)
OBJETIVO ESTRATEGIA INDICADORES META 1.-Asesorar y orientar las -Asesorías Jurídicas -No de asesorías solicitadas Vs 1020 asesorías. acciones desempeñadas número de asesorías por el personal de los proporcionadas por mes. Centros verificando la (medición semanal) correcta aplicación de la Ley. -No de asesorías proporcionadas Vs No de asesorías correctas por mes (medición semanal) 2.- Realizar campañas de Campañas No de campañas programadas 4 anuales. difusión sobre la violencia Vs. No de campañas realizadas intrafamiliar y sus por un año. consecuencias. 3.- Realizar control de las -Visitas supervisión. -Número de visitas realizadas 450 visitas de acciones realizadas por -Informes narrativos. Vs. No de visitas programadas seguimiento los Centros para la -Síntesis de Informes en un mes (medición semanal) 450 informes. Atención de la Violencia mensuales. -Expedientes -Número de visitas realizadas vs. 12 síntesis. por No de informes de visitas en un 46 expedientes. municipios. mes (medición semanal) 4 reuniones -Reuniones Regionales. -No de informes entregados vs. regionales. No de informes solicitados por mes (medición quincenal) -No de reuniones regionales realizadas Vs No de reuniones programadas en una anualidad (medición semestral) -No de expedientes por municipio integrado Vs No de municipios por la anualidad.
4.-Elaborar estadísticas y -Concentrado Mensual análisis de la información -Concentrado generada por los Trimestral Centros. -Concentrado Anual -No de informes recibidos Vs. No 12 concentrados de informes capturados durante 4 concentrados los 5 primeros días de cada mes. 1 concentrado -No de concentrados. 5.-Fortalecer las acciones Apoyos institucionales. No de apoyos realizados durante 12 apoyos realizadas por los un mes. económicos Centros a través de durante la apoyos institucionales. anualidad 6.- Gestionar y coordinar Capacitaciones. la capacitación del personal de los Centros. No de capacitaciones realizadas 4 capacitaciones. Vs No de capacitaciones programadas en una anualidad.
7- Realizar cursos de Cursos de inducción. No. de personas de nuevo No medible, se inducción para el ingreso Vs. No, de personas harán las personal de nuevo capacitadas por mes necesarias según el ingreso a los Centros. personal de nuevo ingreso 8.- Proporcionar asesoría Asesorías a los psicólogos de los Centros para la Atención de la Violencia Intrafamiliar. -No de asesorías solicitadas Vs Asesorías número de asesorías proporcionadas por mes. (medición semanal) -No de asesorías proporcionadas Vs No de asesorías correctas por mes (medición semanal) 9.-Establecer vinculación Acuerdos acordes a la No de acuerdos ejecutados Vs el 100% de acuerdos con el Consejo Estatal de competencia. No de acuerdos surgidos del implementados en Atención a la Violencia Intrafamiliar y comunicar Consejo. el Centro por una anualidad. las disposiciones y acuerdos generados.
10.-Impartir pláticas de Pláticas orientación y prevención sobre violencia intrafamiliar. -No de pláticas solicitadas Vs No 1500 pláticas. de pláticas realizadas. -No de asistentes a platicas 11.-Recibir denuncias -Denuncias sobre hechos de -Expedientes. violencia intrafamiliar. -No de denuncias recibidas Vs 9050 expedientes No de denuncias atendidas por mes (medición semanal) -No de expedientes realizados. 7.- Quejas y Denuncias. Las quejas y denuncias de la ciudadanía en general se captarán a través de esta coordinación ubicada en calle insurgencia sin numero en el centro de la ciudad de Guanajuato vía personal, escrita internet o telefónica a 01 47373 50205 o 73 50200 ext. 5407, 5408, cenavi@guanajuato.gob.mx. Responsable del programa: Lic. Aurora Carolina Castellanos Balderas.