No TRABAJO PRÁCTICO FINAL Comercialización II Paula Ripoll Centeno, Úrsula Olivera, Yamila Organización de Eventos Organización de Eventos FINAL 27/06/2016 1
INDICE Índice Página 2 Consigna Página 3 Mercado objetivo Página 4 Posicionamiento del producto-servicio Página 6 La ventaja diferencial Página 7 Mensaje a comunicar al público objetivo Página 8 Bibliografía Página 9 2
Trabajo práctico Final Carpeta A4, tipografía Arial, cuerpo 11, interlineado doble, con caratula y rotulo según las normas de presentación de la Facultad. Adjuntar 1 (una) copia en CD, incluir archivos solo en formato PDF. Teniendo en cuenta uno (o más) de los productos o servicios seleccionados en los trabajos prácticos de la cursada generar: Tres objetivos/estrategias/tácticas diferenciadas para hacer conocido entre el público objetivo el producto/servicio seleccionado acordes al Plan de Negocios desarrollado a lo largo de los TP de cursada. Es muy posible que al finalizar los TP se necesiten correcciones al Plan de Negocios original, sobre todo teniendo en cuenta que el último TP se trata de la proyección económica del emprendimiento, de la que puedan resultar ajustes necesarios a alguna de las premisas originales. Sera muy importante detallar en el TP Final, objetivos, estrategias y tácticas en función de: El mercado objetivo El posicionamiento del producto-servicio La ventaja diferencial El mensaje a comunicar en relación al publico objetivo 3
Factor Innovador Con el objetivo de llegar cada vez más a nuestro público objetivo, se va a realizar una acción promocional asociándonos con la gente de Royal Canin, que es una empresa de alimentos para caninos. El público que realiza las compras de productos Royal Canin es de clase social ABC1 y C2, por lo tanto, es consecuente con el público que apunta nuestra empresa. Por dicho motivo, se realizo una alianza estratégica que a modo de promoción de Pet Society entregará 1500 unidades sin costo alguno. La promoción consta de la compra de 1 (una) bolsa de producto Royal Canin de 15 kg en cualquiera de sus presentaciones, en distribuidores autorizados de productos Royal Canin, podrá llevarse 1 (un) Chaleco con rastreador GPS de regalo. El stock establecido para esta promoción es de 1500 (mil quinientos) unidades de origen nacional. El regalo, será entregado en el acto con la compra del producto antes mencionado. Pet Society, busca demostrar que el chaleco otorga un mayor confort y seguridad para los dueños, evitando de esta manera, en caso de que el canino se escape o se pierda, mediante la utilización del GPS que posee el chaleco se lo podrá rastrear mediante la app del celular. Además, el chaleco que se preverá, dependerá de la estación del año en la que se realice la compra, pudiendo variar el modelo versión invierno o verano. Además, se otorgará un folleto con información sobre la forma en que se puede realizar el seguimiento satelital para una mayor seguridad. A modo de experiencia vivencial, Pet Society se reunirá con los dueños del Recoleta Mall y gerentes de marketing, ubicado en la calle Vicente Lopez 2050 en Recoleta con el fin de presentarles la propuesta que se desea llevar a cabo. 4
La propuesta se denominará: Encontrá al can perdido y gana. Consiste en un stand que será ubicado en la entrada principal del shopping con promotoras de la empresa, que serán las encargadas de contar cuales son las condiciones del juego y repartirán las mochilas dentro de las cuales, se encontrará un perro de peluche luciendo el chaleco con rastreador GPS y se invitara a los participantes a descargar la app en sus celulares y de esta manera puedan encontrar a la persona que posee la mochila con el chaleco para demostrarles que efectivamente el producto funciona. Respecto a la idea que tenia, era hacer un juego poniendo chalecos en alguna mochila de alguien (previamente acordado) y las personas con el rastreador incorporado tratar de encontrarlo y el primero q lo haga se lleva el chaleco de premio. Tambien respecto al local para que lo conozcan tambien entregar huellitas con descuentos en la calle. Estrategia a utilizar: Crear una experiencia vivencial Utilizar medios digitales para difundir el producto 5
Mercado Objetivo El cliente objetivo de Pet Society, como ya se había mencionado anteriormente, serian hombres y mujeres, cuyo rango etario iría entre los 30 y los 60 años, de clase media o media alta, que residan en las principales ciudades del país. Las características en común, que poseen son: que les gusta disfrutar al aire libre con sus mascotas, que los vistan de acuerdo, a lo último en tendencia y que destinan, parte de sus ingresos a sus mascotas. Posicionamiento del producto Al momento de realizar una búsqueda en los buscadores más conocidos, de chalecos caninos con rastreador, muestra que no existe ninguno en el mercado y todas las búsquedas están orientadas a ropa canina pero ninguno con GPS. Esto, lo que demuestra, que nuestro producto es innovador en el mercado y no tiene competencia directa, logrando de esta manera estar posicionados en la mente de nuestro público objetivo. 6
Plan de Comunicación El plan de comunicación que planea utilizar la empresa, se basa en el sistema tradicional y en medios digitales. De esta manera, se pretender llegar a todo el público objetivo. Medios Tradicionales Si bien, utilizar los medios tradicionales, como manera de comunicarse genera gastos, Pet Society, lo considera una inversión a corto plazo ya que de esta manera, podrá estar presente, en determinados medios que el resto de la competencia no tiene. Nuestra empresa se podrá encontrar en diversos medios relacionados con el target del público seleccionado. Se realizaran acciones de comunicación en publicidad grafica y medios dirigidos al target como en Oh my dog Magazine, Mundo Mascota y contaremos con publicidad en Expo Nuestros perros. 7
Medios Digitales A diferencia, de la utilización de los medios tradicionales, los medios digitales permiten llegar a gran cantidad de público a bajo costo, sobre todo a la al publico que es habitual en el uso de la plataforma web. La comunicación que se utilizará para promocionar nuestro producto se hará a través de la página oficial de Pet Society, y el uso de las redes sociales, tales como Facebook, Twitter e Instagram, que permiten una constante interacción e intercambio con el público. Ventaja Diferencial La ventaja diferencial, con la que cuenta Pet Society, es que no posee competencia directa, ya que en el mercado no existe un competidor que brinde un producto con características similares al nuestro, por dicho motivo, continuamente buscamos especializarnos en moda, tendencia y tecnología, para mantener a nuestro público satisfechos. 8
El mensaje a Comunicar Lo que queremos comunicar es que este producto no es solo una tranquilidad para usted que es su dueño, sino para su mascota que es quien puede estar pérdida o extraviada. Y no solo es importante porque pudiera rastrear a su ser más querido, sino porque a la hora de sacarlo a pasear se ahorraría de llevar varios objetos para su paseo, porque el chaleco canino no es solo rastreador, en sus bolsillos contienen tres elementos importantes para la hora del paseo, que son la correa incorporada, las bolsitas higiénicas y un lugar para llevar los premios (Golosinas canninas). Aparte si bien tiene todos elementos, no olvidemos que nunca estará fuera de la moda, ya que hay un modelo para cada temporada. 9
BIBLIOGRAFIA Mascotas en adopción. [en línea]. Buenos Aires, Argentina 2016. [Fecha de consulta: 06 de mayo de 2016]. Disponible en: < http://www.mascotasenadopcion.com/portal/ >. 10