El estándar para la carta de porte digital
La información incorrecta o incompleta en la cadena logística puede tener como consecuencia retrasos, trabajo adicional y mercancías no entregadas. En el 5 % de todos los envíos algo va mal en el primer intento de entrega. Varios estudios muestran las causas más importantes: El 63% de los transportistas recibe regularmente del cliente direcciones de entrega erróneas o incompletas El 51% de los transportistas recibe frecuentemente una dirección de entrega o datos de contacto incorrectos o no recibe ningún dato en absoluto El desconocimiento de las ventanas horarias válidas en la dirección de entrega asciende a un 39% El 52% de los destinatarios ignoran la hora de entrega o reciben entregas de forma inesperada El desconocimiento de los medios de entrega y las instalaciones en la dirección de entrega asciende a un 27% Fuente: Analyse afleverdiscrepanties (Análisis sobre discrepancias en las entregas), TNO, 2013
Gestión y control en la cadena logística Por qué TransFollow? En 2013, TNO realizó un estudio sobre las discrepancias o los gastos derivados de errores evitables en las entregas. Este estudio independiente concluyó que en el 5 % de todos los envíos algo falla en el primer intento de entrega. Varios estudios muestran las causas más importantes: El 63 % de los transportistas recibe regularmente del cliente direcciones de entrega erróneas o incompletas. El 51 % de los transportistas recibe frecuentemente una dirección de entrega o datos de contacto incorrectos o no recibe ningún dato en absoluto. El 52 % de los destinatarios ignoran la hora de entrega o reciben entregas de forma inesperada. En el 39 % de los envíos se desconocen los horarios aceptados de entrega en su destino. En el 27 % de los envios se desconocen las herramientas disponibles para descargar la mercancía. Además, según el estudio, una entrega con problemas conlleva como mínimo unos gastos cuatro veces más altos que una entrega correcta. Otra conclusión indica que: cuando la comunicación en la cadena logística es óptima, el beneficio de las entregas hasta la puerta puede crecer como mínimo un 11 %. Por eso TransFollow! El estudio revela la necesidad de una plataforma para expedidores, transportistas y destinatarios. Una plataforma que elimine las barreras de comunicación en la cadena logística. TransFollow es la solución digital para incrementar la eficacia y la calidad en toda la cadena. Ventajas para los expedidores Gestión y control sobre su cadena logística. Un solo estándar, una única forma de trabajar. Práctico: sin papeles. Organización de su cadena de forma más eficaz. Consulta de horas de recogida y entrega. Una planificación más ajustada, una facturación más rápida. Permite actuar directamente de forma orientada al cliente en caso de incidencia. Ventajas para los transportistas Un solo estándar, una única forma de trabajar. Mejor prestación de servicios mayor satisfacción del cliente Se acabaron las cartas de porte en papel, escritas a mano o ilegibles Menos verificaciones por teléfono. Firma segura y jurídicamente válida. Ventajas para los destinatarios Un solo estándar, una única forma de trabajar. Menos gestiones por teléfono sobre los envíos. Seguridad jurídica con Prueba de entrega digital (PED). Notificación rápida de daños, deficiencias y retrasos. Se acabó el escanear y archivar a mano las cartas de porte. Mejor planificación gracias al conocimiento de las horas de entrega.
Eficacia y certeza Qué es TransFollow? TransFollow es el estándar para la carta de porte digital o CMR electrónico. TransFollow otorga a los expedidores, los transportistas y los destinatarios una mayor capacidad de gestión y control sobre el proceso logístico. Todos los involucrados pueden conectarse a la plataforma de TransFollow y compartir datos, firmar digitalmente la recepción o la entrega de las mercancías y seguir el estado de los envíos desde aplicaciones de su propia empresa. TransFollow ahorra tiempo y dinero y aporta seguridad sobre los envíos. Además de la carta de porte, TransFollow también trabaja con prueba de entrega (POD) digital. Cómo trabaja TransFollow? Con TransFollow, expedidores, transportistas y destinatarios disponen de una única interfaz uniforme, segura y estandarizada. Las solicitudes, los intercambios, los seguimientos y las firmas se realizan de forma totalmente digital y sin papeles. Todos los involucrados se benefician de una mejor comunicación, menos papeleo administrativo y una tramitación más rápida, lo que resulta en precios más bajos. TransFollow cumple todas las legislaciones y normativas, tanto las especificaciones del CMR como las condiciones generales de transporte AVC 2002. Puede consultar más información sobre cómo trabajar con TransFollow en https://www.transfollow.org Manos a la obra con TransFollow Quiere empezar a usar sus cartas de porte digitales? Pida a su proveedor o departamento de TIC que conecte el software de su empresa a TransFollow. Regístrese como Nuevo usuario. Solicite en el portal el número de cartas de porte que necesite. Informe al destinatario y al transportista sobre su disponibilidad en el sistema. Entrega mercancías al transportista para su envío o recibe mercancías? Descárguese la app de TransFollow en la App Store o en Google Play. Regístrese como nuevo usuario de la app. Informe a sus colaboradores de la cadena logística sobre su registro en TransFollow. Es usted transportista o quiere dar a sus conductores un ordenador de a bordo o una app conectados a TransFollow? Póngase en contacto con su proveedor de TIC o consulte en www.transfollow.org los proveedores que pueden ayudarle. Seleccione su proveedor y regístrese como usuario nuevo. Informe a sus colaboradores de la cadena logística sobre su alta en TransFollow. Quiere consultar sus cartas de porte? Inicie sesión en el portal de TransFollow o en la app de TransFollow para consultar sus cartas de porte.
.,::.. ur Simplifica y reduce los costes administrativos Empieze a utilizar TransFollow y ahorre tiempo, dinero y esfuerzos. Una mayor capacidad de gestión y control para expedidores, transportistas y destinatarios. Mayor certeza en sus envíos. Simplifica y reduce las cargas administrativas. Conexión sencilla con sus aplicaciones de gestión. Intercambio de datos rápido, flexible y en movilidad. Más eficacia y seguridad. Qué proveedores de TIC pueden conectarse a TransFollow? Puede utilizar TransFollow con su propio software, smartphone u ordenador de a bordo. En www.transfollow.org puede consultar qué proveedores de TIC trabajan con TransFollow. Su proveedor no aparece? Póngase en contacto con nosotros en info@transfollow.org. Descargar la app En Google Play o App Store puede descargar la app de TransFollow para seguir y firmar los envíos de forma móvil. lil... I!) -..,.. tjmm Puede registrarse en TransFollow de forma rápida y sencilla en portal.transfollow.com
Quiere saber cómo puede disfrutar de las ventajas de TransFollow en su empresa? Quiere ver una demo? Póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de informarle. Contacto CTC Coslada - Calle Luxemburgo 2, Módulo 1 28821 Coslada, Madrid. E-mail: comercial@setir.es Teléfono 91 451 48 00 www.transfollow.org