Empresas Socialmente Responsables M en C. Melissa Boisson Managua, Nicaragua 2 DE SEPTIEMBRE, 2008
QUÉ ES? Asociación Civil sin fines de lucro fundada en 1988 Integrada por aproximadamente 662 miembros: 237 asociados (95 fundaciones y organizaciones, 100 empresas y 42 personas) 428 afiliados 21 usuarios (dependencias gubernamentales que desean recibir servicios del Centro) Miembro de Forum Empresa y fundador de la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) Una de las 100 organizaciones civiles más confiables en el Mundo para establecer alianzas con la empresa (Fortune 2007) Planta Operativa: 30 personas
NUESTRA MISIÓN Promover y articular la participación filantrópica, comprometida y socialmente responsable de los ciudadanos y sus organizaciones, para alcanzar una sociedad más equitativa, solidaria y próspera
EL ORIGEN Situación socio económica en México Necesidad de construir ciudadanía Mejorar condiciones de vida Co-responsabilidad social
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL Es el compromiso consciente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones social, ambiental y económicaconsiderando las expectativas de sus grupos de interés, buscando la generación sustentable de valor, respetando los valores, la gente, la comunidad y el medioambiente. AliaRSe
DIMENSION Y LINEAS ESTRATEGICAS
AVAL DE CO PAR MEX
AVAL DE Alianza hemisférica de organizaciones empresariales en América que reúne cerca de 3.500 empresas.
CÓMO SE APLICA? Alinear la estructura del negocio a cuatro ámbitos básicos y estratégicos: Ética y gobernabilidad empresarial Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo) Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo Cuidado y preservación del medioambiente
ETICA Y GOBERNABILIDAD EMPRESARIAL Alineación estratégica: Misión, visión y valores Código de buen gobierno Código de conducta Compromiso con los grupos de interés Prácticas anticorrupción y soborno Trato justo y globalidad Cultura de dignidad humana Derechos Humanos Prevención de negocios ilícitos Transparencia y legalidad
CALIDAD DE VIDA EN LA EMPRESA Público interno y proveedores Balance Trabajo-familia Condiciones laborales Capacitación y desarrollo Respeto a la Diversidad Seguridad Laboral Respeto a los derechos de relaciones del trabajo
VINCULACION CON LA COMUNIDAD Acción social y filantropía Inversión social Balance Social Voluntariado Corporativo Empoderamiento Desarrollo de Proveedores Alianzas Intersectoriales Incidencia en la Política Pública Grupos de interés Mercadotecnia Responsable Promoción del Consumo Responsable Salud de consumidores
CUIDADO Y PRESERVACION DEL MEDIO AMBIENTE Cultura ecológica Operaciones y políticas ambientales Inversión sustentable Capacitación y programas ambientales Relaciones Externas Instalaciones Entradaysalidaderecursos Transporte Manejo de impacto ambiental Control de cadena productiva Ahorro de recursos naturales
EN SINTESIS Responder socialmente ante hechos o situaciones que directa o indirectamente provocamos Actuar ante las expectativas de los públicos de interés y del entorno en el cual tenemos operaciones. Es inherente a la empresa, desde su conformación hasta el último día en que opera. Es única para cada organización y dinámica en el tiempo. No es garantía de perfección, ni infalibilidad pero implica una forma congruente de afrontar las crisis. Es un medio, no un fin.
ALGUNOS BENEFICIOS Mayor productividad y lealtad del personal. Trabajo con calidad. Respeto a las políticas, procedimientos y valores de la empresa. Colaboración con todos los programas de la empresa. Reducción de actitudes negativas. Desarrollo y formación en todos las áreas del ser humano. Mejor vida personal, familiar y de comunidad. Mayor satisfacción y lealtad de los clientes existentes. Nuevos clientes. Mejor imagen corporativa y de marca. Mejores relaciones con la comunidad local. Mayor influencia de la empresa en la sociedad. Prolongación de la vida de la empresa y de su entorno.
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DISTINTIVO ESR Fue creado el año 2000 para fortalecer la cultura de la responsabilidad social empresarial a través del establecimiento, adopción y difusión de estándares de desempeño empresarial, y para reconocer a las empresas que han asumido esta cultura y la desarrollan a través de sus políticas y prácticas de actuación cotidiana. En 2008 expande su alcance a América Latina y como producto de esta expansión Rappaccioli McGregor Caficultores S.A obtuvo el reconocimiento como ESR por primera vez.
La responsabilidad social empresarial significa para nosotros producir aquellos bienes y servicios que la sociedad demanda y a la vez contribuir al desarrollo económico de Nicaragua mediante soluciones sostenibles. Creemos que para que un negocio funcione debe realizarse en un ambiente sano, donde el individuo tenga la oportunidad de desarrollarse y expresar todo su potencial en beneficio propio, de los suyos y de la comunidad. Lic. Mario Sebastián Rappaccioli Presidente
RESULTADOS Participación de más de 500 empresas en el Diagnóstico de RSE 274 empresas han alcanzado el Distintivo ESR Documentación de más de 120 Mejores Prácticas de RSE Alianza con organismos regionales que están promoviendo la RSE a nivel local: UniRSE/Jalisco; EGADE/Nuevo León; Fundación Ecoregión/Sinaloa Convenios con el periódico El Economista y la revista Ganar-Ganar, para difundir la RSE y las mejores prácticas Reconocimiento a 4 empresas ejemplares de Latinoamérica
TIPOS DE EVIDENCIA POLITICAS EVIDENCIA EVIDENCIA NO RECONOCIMIENTO CERTIFICADA CERTIFICADA DE TERCEROS REPORTE PUBLICO AUDITADO REPORTE PUBLICO NO AUDITADO MEJOR PRACTICA
Antecedentes de la RSE Es posible encontrar en la literatura definiciones asociadas al concepto de RSE desde 1956. Sin embargo, tomando en cuenta el contexto histórico, social, económico, político y ambiental de nuestros tiempos, las definiciones que reflejan mejor el concepto moderno de Responsabilidad Social inician desde 1980. En general, existen 5 dimensiones que están presentes en la mayoría de las definiciones encontradas de RSE: Dimensión ambiental (stewardship) Dimensión social (contribuir a una mejor sociedad) Dimensión económica (rentabilidad) Dimensión de manejo de partes interesadas (stakeholder management) Dimensión voluntaria -(desempeño con estándares por encima de las regulaciones nacionales)
Características de la RSE Una característica fundamental de la RSE es que tiene que desarrollar estrategias adecuadas a las condiciones locales específicas. Por definición, en virtud de las necesidades y características del tipo de empresa y del tipo de sociedad, deben crearse los parámetros de definición de prioridades y de planes de implementación de manera que contribuya estratégicamente al desarrollo social de cada región, país y sociedad. Si analizamos el mapa de la RSE a nivel de América Latina vemos que se han hecho grandes avances y hay organismos competentes que cada vez más ofrecen servicios más profesionalizados, adecuados a las necesidades crecientes de la industria y la sociedad y sobretodo, que están en transformación continua.
ESR Y LA REGION Existe un avance significativo; sin embargo, el proceso de concientización en torno a la importancia estratégica de la Responsabilidad Social Empresarial aún no permea en muchos círculos. Se requieren hacer esfuerzos desde los distintos ámbitos en donde actuamos para generar una cultura de compromiso con nuestra sociedad y medio ambiente.
NECESIDADES Profesionalización de programas de RS Suma de esfuerzos Compromiso con las necesidades nacionales y locales Entendimiento de las tendencias del mercado Producción y consumo responsables Desarrollo Sustentable Vs. Cambio Climático Beneficio Ambiental Vs. Pobreza Objetivos del Milenio Análisis serio y profundo de la realidad centroamericana y creación de alianzas.
CONCEPTOS AFINES PACTO MUNDIAL ONU CAUX ROUND TABLE PRINCIPLES SULLIVAN PRINCIPLES CARTA DE LA TIERRA DIRECTRICES DE LA OCDE PARA EMPRESAS MULTINACIONALES DECLARACION UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS DECLARACION DE RIO SOBRE DESARROLLO Y MEDIOAMBIENTE SOCIAL ACCOUNTABILITY 8000 DIRECTRICES PARA LA ELABORACION DE REPORTES DE SUSTENTABILIDAD GRI OBJETIVOS DE DESARROLLO DEL MILENIO CONTENIDOS FORUM EMPRESA THE NATURAL STEP GREAT PLACE TO WORK INSTITUTE EQUIDAD DE GENERO (INMUJERES) NORMA AA1000 CODIGO DE MEJORES PRACTICAS CORPORATIVAS CCE INDICADORES PARA EMPRESAS SOCIAL Y AMBIENTALMENTE RESPONSABLES CERES EMPRESA TRANSPARENTE (SECODAM) GLOBAL ENVIROMENT MANAGEMENT INITIATIVE GEMI DECLARACION DE PRINCIPIOS Y DERECHOS FUNDAMENTALES DEL TRABAJO OIT BUSINESS IN THE COMUNITY INDEX BITC CONVENIO DE LUCHA CONTRA LA CORRUPCION OCDE INDICADORES ETHOS EMPRESA FAMILIARMENTE RESPONSABLE (STPS)
CONCLUSION La RSE consiste en lograr el éxito financiero, a lavez queseagregavaloralasociedad. Más que filantropía, ética o cuidado del medioambiente conceptos con los que se suele relacionar, la RSE esta directamente ligada con la competitividad empresarial, porque al implementar un plan estratégico de RSE fortalecerá a su empresa y sobre todo garantizará su sustentabilidad en el largo plazo.
MUCHAS GRACIAS Más información: CEMEFI 52768530 52768556 esr@cemefi.org
DE RESPALDO
PROCESO DEL DIAGNOSTICO Auto evaluación de la empresa Declaración firmada por el Director General Documentación de indicadores Análisis y validación del equipo técnico Decisión del Comité de Evaluación Alcanzar los estándares establecidos Otorgamiento en ceremonia pública Retroalimentación a la empresa
OPCIONES DE RESPUESTAS NO NO APLICA COMPROMISO DE IMPLEMENTACION SI PRACTICA EJEMPLAR
CAPITULOS E INDICADORES RSE Calidad de vida en la empresa Vinculación y compromiso con la comunidad Cuidado y preservación del medio ambiente Ética Empresarial
EVOLUCION 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 Número de Indicadores 80 155 146 126 120 120 120 120 Número de Empresas Participantes 28 42 74 103 140 155 210 520 Número de Empresas que alcanzan el Distintivo ESR 17 28 42 61 84 124 174 274