Infraestructura Tecnológica

1 Sesión No. 1 Nombre: Infraestructura de servidores Contextualización La infraestructura de cualquier servicio o mecanismo es importante, define el funcionamiento de los elementos en que se encuentra, no sólo sirve para delimitar el campo de acción en que se ubica sino que también ayuda a conocer la forma segura en el procedimiento de ejecución de información, datos o cumplimiento de objetivos. Cuando la infraestructura no funciona correctamente comienzan a generarse problemas que afectan el funcionamiento de la misma, ocasionando de igual forma daños colaterales que afectan a terceros. Los servidores cuentan con una infraestructura que puede cambiar, dependiendo de lo que se solicite en éste y la forma en como se planea cumplir con la solicitud, no siempre la información y las metodologías son iguales.

2 Introducción al Tema La infraestructura de un servidor es importante, es la forma en que se podrá cumplir con la petición de uno o más usuarios de un servicio de conexión a distancia. El uso de los servidores actualmente es muy importante, ya que con éste se pueden brindar servicios de almacenamiento Web, conexiones de escritorio remoto, gestión de bases de datos, conexiones a Internet, entre otras cosas más; por lo que si la infraestructura no está bien definida o no cumple con los requisitos, puede generar varios problemas que no se podrán solucionar de una manera sencilla o rápida. La capacidad e infraestructura de cada servidor es diferente, por tanto sus medios de seguridad y recuperación de información varían, ya sea por la cantidad de datos que se tengan o por los sistemas en que se ejecuten, las variables que manejan los sistemas operativos de los servidores presentan distinciones para la gestión y velocidad de acceso a todo archivo albergado.

3 Explicación Infraestructura de servidores Actualmente el uso de los servidores es muy común, gracias a la evolución de las tecnologías y tendencias que se han propuesto en los últimos años se ha requerido de un cambio en la forma de comunicación e intercambio de datos y elementos digitales. Los servidores han presentado una evolución considerable, cada vez son más poderosos, ya sea por su capacidad de almacenamiento o por la velocidad que presentan, sin embargo a pesar de los cambios que se han tenido, siempre se considera en primera instancia la infraestructura que será la base de éste. Cuando no se considera un elemento importante como la infraestructura, puede que el servicio que se brinde no sea correcto sino al contrario, puede presentar varias fallas, errores de conexión, de distribución de información o restricciones de acceso, si no se contemplan elementos de soporte o conexiones entrantes como primera medida se puede tener perdido el sistema que se ofrece. Qué servicios puede ofrecer una buena infraestructura de un servidor? Los servicios que se pueden ofrecer por medio del uso de servidores son varios, dentro de los cuales el principal es el almacenamiento Web, muchas empresas utilizan los servidores como medios de almacenamiento de información referente a usuarios o clientes, como por ejemplo el banco. La infraestructura que se ofrezca dentro de cada servidor determinará la capacidad de trabajo sobre el mismo y la manera en que éste podrá funcionar para determinadas personas, además de que se puede mantener un control estricto sobre quienes ingresan o retiran información; mediante el uso de un PROXY se puede conceder el acceso sólo a equipos de cómputo registrados y dados de alta por el programador a cargo del mantenimiento del servidor.

4 Qué elementos interceden para el funcionamiento del servidor? Los elementos que influyen dentro del funcionamiento de un servidor son variados, por lo que no se debe dejar a la deriva ninguno de éstos, ya que son muy importantes y el lograr tenerlos en correcto estado y orden garantiza un buen servicio a ofrecer; algunos puntos importantes son: Instalación del sistema operativo para servidores Windows, Linux o Mac. Software para el acceso y gestión de los usuarios que tendrán acceso. Base de datos, ésta puede contener imágenes, textos, números, videos, etc. Conexiones externas a las que se atenderán. Tipo de protocolo al que responderán. Software antivirus y anti Spyware. Éstos y varios elementos más son considerados como parte de la infraestructura de un servidor, el cual puede o no ofrecer servicios de acceso público. Servicios de archivo e impresión Por qué son importantes estos servicios? Estos servicios son importantes porque ayudan a tener una gestión de la información disponible en una computadora, con la posibilidad de tenerla de manera física mediante la impresión de los elementos. Los servicios de archivos son elementos que incluyen el uso de tecnologías que permiten la configuración de servidores, mediante éstos se puede gestionar la información de la manera que se desee, no sólo poder visualizarla sino también modificarla o eliminarla, de esta manera los contenidos pueden ser compartidos con otros usuarios, los cuales requieren de usar los mismos datos. Estos sistemas de almacenamiento pueden estar instalados dentro de una

5 computadora de forma predeterminada sin ocupar de recursos adicionales que disminuyan el rendimiento del equipo. Los servicios de impresión de uno o varios archivos se puede realizar mediante la gestión de información utilizada por un servidor, en el caso de Windows Server 2008 R2 se tiene la posibilidad de compartir impresoras dentro de una red determinada, se pueden configurar los servicios de impresión y digitalización al igual que centralizar tareas de administración de scanners e impresoras en la misma red. Por qué es importante el servicio de archivo e impresión? La importancia que toma éste es dentro de una red, ya que ayuda a mantener en orden las conexiones de entrada y salida de información, así como la manera de gestionar los archivos en la cola de impresión. Cuando se trabaja en un conjunto de equipos interconectados, una impresión de archivos puede volverse muy conflictiva, esto es debido a la falta de supervisión, por tanto no se requiere de una herramienta que mantenga una correcta administración de los datos para cumplir con el cometido u objetivo que es imprimir un documento. Este control se da con el uso de servidores y las herramientas de gestión que se ofrecen en éstos mismos. Como se ha mencionado, estos servicios se dan con el uso en red con flujo de documentos centralizado de archivos. De esta manera tenemos una clara ventaja, la cual es la eliminación de copias redundantes reduciendo el espacio ocupado de manera innecesaria en los discos duros. En el caso de conectar impresoras a un servidor central se elimina el problema de la disponibilidad de la estación permitiendo un mayor control sobre las tareas de impresión.

6 Seguridad y recuperación de información Por qué es importante la seguridad en nuestros dispositivos y aparatos electrónicos? La importancia que tiene la seguridad en el uso de los dispositivos es el poder mantener información privilegiada lejos de quien pueda usarla para afectar o dañar nuestros electrónicos. Algunos de los elementos de seguridad que se tienen que mantener en cuidado son los routers de casa, al tener acceso a éstos se puede tener acceso de forma remota a una computadora en casa y con esto el robo de información e identidad. Si no se cuentan con medidas apropiadas de seguridad podemos sufrir pérdida de información de nuestro equipo, clonación de contraseñas y cuentas de correo, entre otras cosas más. La seguridad en un sistema informático puede ser protegido desde dentro y desde fuera, es decir, a nivel lógico y nivel físico, el nivel lógico es mediante la aplicación de un software de seguridad el cual ayude a monitorear cualquier proceso extraño a los comunes dentro del sistema operativo, el físico se trata de la protección de los componentes, evitar las corrientes eléctricas alta, mantener limpio el equipo, etc. En cuanto a la seguridad de los servidores, específicamente contamos con 5 puntos a seguir, muy importantes para mantener un control en la seguridad y protección de la información al igual que en el funcionamiento correcto. No instalar servicios innecesarios. Accesibilidad de inicio de sesión remota. Seguimiento, monitoreo y auditoría del servidor. Desarrollo y prueba de aplicaciones Web. Privilegios y acceso al servidor.

7 Qué debemos hacer para recuperar nuestra información? Los procedimientos a seguir pueden ser varios, la información de un dispositivo puede ser borrada por varias situaciones, mal almacenamiento, mal funcionamiento del dispositivo, golpes, sobre carga eléctrica, etc. También depende del lugar del cual busquemos obtener la información, por ejemplo y continuando con los servidores, la recuperación de los datos puede hacerse mediante particiones ocultas en las cuales los datos se han actualizado y almacenado como medio de respaldo, por lo que se accede a ésta con una imagen.iso o de cualquier tipo para restablecer la partición principal o grupo de particiones con que funcione el servidor comúnmente. Otra forma es acceder a las bases de datos en donde encontraremos la información ya estructurada y mediante un lenguaje específico podemos ubicarla y recuperarla. Para esta búsqueda es necesario conocer los índices de los dispositivos de almacenamiento con que trabajamos, de esta manera se pueden reducir los sectores de búsqueda y tener un mejor resultado reduciendo tiempo. No se tiene la garantía de recuperar toda la información, por lo que a esto se le conoce como silencio documental o ruido documental: Silencio documental: son los documentos almacenados en bases de datos que no han sido recuperados por la forma no tan específica o centralizada de buscar la información. Ruido documental: son documentos recuperados por el sistema, pero los cuales no presentan una importancia, esto es producido por una búsqueda genérica de la información. Servicio de instantáneas de volumen Qué es el servicio de instantáneas de volumen? Es un servicio que podemos encontrar mediante el uso de servidores Windows server 2003, 2008 y 2012 respectivamente, este servicio o sistema se conoce

8 también como VSS, éste es un arco que posibilita las comunicaciones entre aplicaciones y subsistemas de almacenamiento de archivos de base de datos, permitiendo y posibilitando el restaurar transacciones sin terminar mediante la reproducción de archivos de registro por un cierre inesperado. Este sistema puede presentar errores? Éste como todos los sistemas puede presentar errores que pueden llevar a la pérdida de información o a un mal funcionamiento, podemos encontrar el sistema de VSS instalado en los servidores Windows, por lo cual al suscitarse un incidente mostrará un mensaje de error en el cual se estipula un número clave en el cual se establece lo que ha salido mal. Número Título KBID 833167 Hay disponible un paquete de actualización del servicio de instantáneas de volumen (VSS) para Windows Server 2003. 915331 El proceso de copia de seguridad podría no efectuarse correctamente y producirse un error de tiempo de espera en los escritores del servicio de instantáneas de volumen. 930800 El ID de evento 9840 ó 9607 queda registrado cuando una operación de copia de seguridad de VSS no se efectúa correctamente en Exchange 2007 o en Exchange 2003. 910250 Cuando una copia de seguridad de instantánea de la base de datos de Exchange Server 2003 no se efectúa correctamente, se registra el ID de evento 9607. 923628 La aplicación de copia de seguridad deja de responder cuando se realiza una copia de seguridad que utiliza una instantánea de volumen en Windows Server 2003 con SP1. 933779 Si una copia de seguridad de copia de instantánea de un grupo de almacenamiento falla, los ID de evento se inscriben en el registro de aplicación en Exchange Server 2003.

9 Para poder utilizar este sistema se requiere de un formato NTFS, el cual se aplica en los discos duros para equipos con sistema operativo Windows, por lo que sólo puede ser aplicado en equipos Microsoft, también se vale de medios y sistemas como Windows Backup, Hyper V, Virtual Server, Active Direcotry, SQL Server, Exchange Share Point y otras más las cuales se aplican por parte de terceros. Este sistema no siempre puede presentar la posibilidad de funcionar correctamente por incompatibilidades del sistema o configuraciones realizadas por el usuario, en las cuales no se considera útil este sistema y se limita su campo de acción y efectividad, para el uso de éste se aplican recursos del sistema no de manera excesiva, por lo que si un usuario no conoce el medio puede desactivarlo sin desearlo y tener menor rendimiento en el sistema.

10 Conclusión El uso de servidores actualmente es muy importante, por lo que debemos definir límites al ofrecer un servicio, éstos son muy útiles en el almacenaje de información y prestación de servicios y espacios útiles para la conexión de varios equipos trabajando en red. Algo que debemos considerar y aprender es que los servidores trabajan en conjunto para poder tener un buen soporte y rendimiento, pero no siempre utilizan el mismo sistema operativo, no todos los usuarios se conectan a los servicios que se ofrecen, utilizan Windows o Mac, de esta manera el trabajo se puede complementar, el soporte que no tenga un sistema lo tiene el otro, ofreciendo un mayor número de posibilidades de obtención de información o procesamiento de datos. Los elementos que se utilizan para definir el funcionamiento de un servidor pueden cambiar, dependiendo de la capacidad tecnológica de una región, éstos pueden tener más o menos posibilidad de poder, rendimiento y durabilidad. Siempre se deben tomar las medidas necesarias para enfrentar cualquier caso o cumplir con los objetivos pretendidos en algunas circunstancias, por lo cual siempre debemos trabajar con un servidor óptimo, el cual debe reiniciarse una vez a la semana para eliminar los residuos de la información y tener nuevamente la capacidad de éste al 100 por ciento.

11 Para aprender más Infraestructura de servidores Qué es infraestructura? Son los elementos o servicios considerados como necesarios y únicos, de los cuales depende el funcionamiento de algo, puede ser una organización, institución o elemento tecnológico. También puede comprenderse como la base de una sociedad, dentro de la cual se pueden tener varios elementos a considerar como la educación, nivel social, nivel de producción, etc. En informática podemos comprender la infraestructura como un conjunto de estructuras de ingeniería, las cuales son de larga vida útil y que constituyen la base en la cual se realiza la prestación de un servicio considerado para el desarrollo de fines productivos, personales o políticos. Qué es un servidor? Es una computadora, la cual presta servicios de conexión o trasferencia de información, éste es útil dentro de varios rubros de la comunicación o niveles de la información, ya que ayudan a mantener en servicio páginas Web las 24 horas los 7 días de la semana. Un servidor puede ser de alta o baja capacidad, dependiendo del uso que se le dé, el tipo de memoria RAM, los discos duros y los procesadores que utiliza pueden ser de mayor velocidad, capacidad o materiales. Servicios de archivo e impresión Estos servicios requieren de alguna configuración? Estos servicios si requieren de la configuración del medio en que se utilicen, de esta manera se indicará de forma más precisa lo que se quiere lograr y cumplir

12 con los objetivos establecidos, estos objetivos pueden ser el alojar los datos o sólo permitir su visualización sin la posibilidad de modificarla, esto depende de cada usuario y lo que quiera lograr, para configurar cada uno de los servicios que podemos aplicar se utilizan los asistentes de ayuda, los que paso a paso indican a los usuarios el procedimiento a seguir y las opciones disponibles para la ejecución de las tareas o rutinas que se encuentren en la computadora. Los recursos de archivos e impresoras pueden configurarse con la aplicación de herramientas administrativas: Administrador del servidor. Administración de impresión. Administración de digitalización. Dentro de las cuales los controles de impresión ayudan a mantener en orden y funcionando la cola de impresión de un equipo o red, mediante ésta se establece una prioridad en la que se obtienen los elementos impresos conforme se van solicitando, evitando de esta manera tener archivos revueltos o incompletos. Los servicios de archivo e impresión pueden variar dependiendo del tipo de trabajo, si se trabaja en una red abierta, una red cerrada de manera independiente o cualquier otra manera posible, la gestión de los archivos puede ser influida por el número de usuarios que se conectan a trabajar para una misma terminal, es decir, puede que se trabaje para un mismo servidor o para varios, por lo que la información tiene que ser gestionada en orden para evitar cualquier colapso y tener que reiniciar los servicios, esto representa una pérdida de tiempo y dinero. Actualmente las impresoras cuentan con un gestor de información el cual se instala por defecto, éste ayuda a compartir los dispositivos de forma inalámbrica o tradicional, gracias a la evolución de la tecnología ya no es obligatorio contar con un servidor para poder compartir la impresora, el escáner o cualquier otra

13 cosa, ya que los sistemas operativos gestionan de mejor manera los datos y los envían a las impresoras de forma fácil para cumplir con el objetivo. Seguridad y recuperación de información Siempre al trabajar con dispositivos electrónicos, llámense teléfonos, computadoras, servidores o cualquier otro, se corre el riesgo de perder información y datos, los cuales se borran por cualquier circunstancia, sin embargo existe la posibilidad de recuperar esto, se puede hacer mediante el uso de programas especializados que buscan la información dentro de los sectores que se encuentran marcados en el disco duro. Se puede contratar un servicio de recuperación, el cual dispone del artículo dañado o sobre el cual se requiera el trabajo y se cumple con un análisis, éste con el fin de determinar qué es lo que está mal y recuperar la información. Debemos tener presente que no siempre se puede recuperar toda la información, existen elementos que dañan a ésta y al momento de querer utilizarla o extraerla nuevamente su codificación, cambia dando un resultado diferente al que buscamos. En cuanto a la seguridad de los servidores, específicamente contamos con 5 puntos a seguir, muy importantes para mantener un control en la seguridad y protección de la información, así como en el funcionamiento correcto: No instalar servicios innecesarios: sólo requerimos instalar las aplicaciones que deseamos utilizar, no debemos instalar ninguna más de la cual no sepamos su procedencia, esto puede crear conflictos en la información y crear un hueco de seguridad en el cual cualquier persona ajena puede infiltrarse y hacer lo que desee. Accesibilidad de inicio de sesión remota: esto ayuda a tener una conexión más viable desde cualquier lugar, sólo dependeremos de una señal de Internet de buena calidad para evitar la interrupción del trabajo.

14 Seguimiento, monitoreo y auditoria del servidor: es importante mantener un registro de las actividades que realiza el servidor, de esta manera podremos saber qué es lo que entra y sale, además de tener el control mediante las auditorías de los elementos que pueden ser un riesgo potencial, tanto al funcionamiento del servicio como la información que aloja. Desarrollo y prueba de aplicaciones Web: es importante tener etapas de prueba para así poder tener restricciones en las aplicaciones. Privilegios y acceso al servidor: éste se realiza para que no cualquier persona tenga acceso a los servidores, sino que solamente personal autorizado, puede ser mediante el uso de un PROXY o por usuarios y contraseñas monitoreados por un sistema de seguridad desarrollado especialmente para el servidor, para esto se cuenta con el lenguaje SAP.

15 Actividad de Aprendizaje Instrucciones Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de esta sesión, ahora tendrás que realizar una actividad en la cual a través de un cuadro comparativo enumeres 10 aplicaciones útiles para la recuperación de información, puede ser para cualquier dispositivo, deberás considerar el dispositivo para el cual funciona, el nombre de la aplicaciones y sus principales atributos o características. Puedes realizarlo en cualquier programa, al final tendrás que guardarlo como un documento de texto para subirlo a la plataforma de la asignatura.

16 Referencias EuroSoftware (2000). Servicios de archivo e impresión. Consultado en: http://www.eurosoftware-2000.com/windows/windows- 2000/servicios_archivos_impresion.html Masadelante.com (2013). Qué es un servidor? Consultado en: http://www.masadelante.com/faqs/servidor Microsoft (2013). Administración de servidores Microsoft. Consultado en: http://www.microsoft.com/systemcenter/es/es/managing-microsoftapplications.aspx Microsoft (2013). Introducción a los servicios de archivos y almacenamiento. Consultado en: http://technet.microsoft.com/eses/library/hh831487.aspx Microsoft (2013). Introducción a los servicios de impresión y documentos. Consultado en: http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd759058.aspx Microsoft (2011). Solución de problemas del servicio de instantáneas de volumen. Consultado en: http://technet.microsoft.com/eses/library/ff597980(v=exchg.80).aspx Microsoft (2013). Terminología de recuperación ante desastres. Consultado en: http://technet.microsoft.com/eses/library/bb123941(v=exchg.80).aspx Pinto M. (2004). Servicios de archivos, impresión y aplicaciones. Consultado en: http://www.elmundodelastics.net/2008/09/servicios-dearchivos-impresin-y.html#.unqhqjrvwje Ressio N. (2008). Servicios de archivos, impresión y aplicaciones. Consultado en: http://www.elmundodelastics.net/2008/09/servicios-dearchivos-impresin-y.html#.unqhqjrvwje S/a (2013). Definición de Infraestructura. Consultado en: http://www.definicionabc.com/general/infraestructura.php

17 Smoldone J. (2006). Servidores de archivos e impresión. Consultado en: http://www.smaldone.com.ar/profesional/fileservers.shtml Solís C. (s.f.) 5 cosas que tienes que saber sobre la seguridad de servidores. Consultado en: http://www.solis.com.ve/5-cosas-que-tienesque-saber-sobre-seguridad-de-servidores/ Soluciones SIG. Infraestructura. Consultado en: http://www.solucionessig.com/portal/diferenciales/infraestructura