ESTUDIO DE CASO ArgoTrak y el Software de rastreo GPS de Position Logic: una plataforma flexible para sectores verticales flexibles CUANDO JAMES WHEELER FUNDÓ ARGOTRAK HACE SIETE AÑOS pensó que su empresa se iba a concentrar únicamente en el rastreo marítimo. El tiempo y el poder del software de rastreo GPS de Position Logic llevaron a ArgoTrak a otros sectores verticales y le enseñaron a Wheeler que pensar las cosas dos veces puede ser una buena idea. JAMES WHEELER Fundador, Argotrak Hace siete años, James Wheeler se dio cuenta de que las compañías de rastreo GPS existentes no prestaban un servicio adecuado a la industria marítima. Wheeler decidió fundar su propia compañía de rastreo GPS, ArgoTrak, para satisfacer las necesidades de servicios de rastreo y para aprovechar el potencial de rápido crecimiento que observó en el sector vertical marítimo. www.positionlogic.com 866-676-2372 sales@positionlogic.com
Una vez identificada la necesidad, el siguiente paso de Wheeler fue descubrir soluciones potenciales para el software de rastreo GPS que impulsaran su negocio. El primer criterio de su lista de imprescindibles fue la confiabilidad; ya que no importa cuán poderosa sea una plataforma, si no funciona, no está haciendo su trabajo. La compañía de software de rastreo GPS Position Logic inmediatamente se destacó entre los proveedores de la breve lista que él había elaborado. «Su tiempo de actividad era increíble», dice Wheeler. «Y así continúa hasta el día de hoy. Durante los siete años en los que ArgoTrak ha funcionado en la plataforma de Position Logic, solo en cinco ocasiones los datos no se pudieron enviar durante más de una hora. Se puede confiar plenamente». En segundo lugar en la lista de imprescindibles de ArgoTrak estaba el poder y la flexibilidad de cualquier posible software de rastreo GPS y Wheeler se dio cuenta de que este era el otro lado de la moneda de la confiabilidad: una plataforma con mucho tiempo de actividad pero con pocas funciones no le iba a permitir prestar el nivel de servicio que él pretendía brindarle a sus clientes. Y nuevamente Position Logic se destacó entre sus competidores, con un catálogo de dispositivos que incluye dispositivos de rastreo de cientos de fabricantes, el uso de la tecnología de OpenLayers para permitir casi infinitas personalizaciones de mapeo, capacidades de geocercado que eran inmejorables y muchas otras características - todo en una plataforma de marca blanca a la que ArgoTrak le podía poner su propia marca. «El tiempo de actividad fue increíble... y así continúa hasta el día de hoy». La tecnología OpenLayer permitió que ArgoTrak agregara una superposición de radar meteorológico en los mapas de rastreo, una característica muy valorada por sus clientes con buques en el mar. «Todas esas características los convertían en punteros hace siete años y eso era asombroso», dice Wheeler. «Lo que me impresiona ahora a diario es que Position Logic sigue estando a la vanguardia en una industria que evoluciona tan rápidamente como el rastreo de GPS. Las integraciones del dispositivo con la plataforma siguen creciendo y en las pocas ocasiones en las que tuve que rastrear un dispositivo que todavía no estaba integrado en su plataforma, ellos lo agregaron».
La flexibilidad de la plataforma de rastreo GPS de Position Logic se convirtió en un factor importante en el éxito de ArgoTrak además de la gran cantidad de integraciones de dispositivos. A modo de ejemplo, Wheeler cita la inclusión de software de tecnología OpenLayer, que permite una extensibilidad prácticamente ilimitada. ArgoTrak pudo utilizar OpenLayer para agregar una superposición de radar meteorológico en los mapas de rastreo, una característica muy apreciada y valorada por sus clientes con buques en el mar. Adaptable Más de 398 módulos configurables. Después de tener en cuenta la confiabilidad y la flexibilidad del software y de la plataforma de rastreo GPS de Position Logic, Wheeler tuvo en cuenta lo que aún considera posiblemente lo más importante: las personas detrás del producto. «Ellos tenían un interés genuino en ver que a ArgoTrak le fuera bien». «Yo pensaba que era muy importante saber con quién iba a trabajar ArgoTrak porque, en última instancia, te asocias con personas, no con la tecnología», dice Wheeler. «Y como un nuevo negocio era especialmente importante para mí porque yo sabía que iba a tener que trabajar en estrecha colaboración con el proveedor de la plataforma durante un tiempo relativamente largo hasta que ArgoTrak comenzara a funcionar realmente». Independiente del dispositivo Más de 400 dispositivos integrados. 99,9% de tiempo de actividad Confíe en nosotros para lograr un tiempo de actividad sin interrupción. Cobertura global Empresas en 110 países confían en la plataforma Position Logic para rastrear y administrar sus activos.
«Todo fue increíble: las personas, la flexibilidad y la potencia de la plataforma». Position Logic brinda los conocimientos, la experiencia y el respaldo continuo que usted necesita al hacer crecer un negocio. «Me sorprendió muchísimo cómo era la gente de Position Logic, no solo en términos de conocimientos y experiencia - que era increíble en sí mismo - sino también su voluntad de ayudarme a establecer y hacer crecer mi negocio. Ellos tenían un interés genuino en ver que a ArgoTrak le fuera bien. Y eso fue un factor decisivo». Una vez que tomó la decisión de que el proveedor de la plataforma de software de rastreo GPS de ArgoTrak iba a ser Position Logic, Wheeler nunca se arrepintió. «Todo fue increíble: las personas, la flexibilidad y la potencia de la plataforma. Había factores importantes, como el espectacular tiempo de actividad del sistema, pero también había factores menos importantes; por ejemplo, la flexibilidad de que la plataforma etiquete correctamente las cosas como buques y capitanes en lugar de etiquetarlos como vehículos y conductores, o de eliminar la funcionalidad de enrutamiento para ciertos clientes ya que no tiene el mismo sentido para barcos que, por ejemplo, para conductores de entregas».
En realidad, la plataforma Position Logic era tan poderosa y flexible que ArgoTrak no tardó mucho en comenzar a reflejar esa misma potencia y flexibilidad. «Yo pensaba que ArgoTrak solo se iba a dedicar al sector vertical de rastreo marítimo», dice Wheeler antes de continuar con una sonrisa: «Pero no pasó mucho tiempo para que me diera cuenta de que estaba equivocado». Las características personalizables y flexibles de la plataforma de Position Logic lo convierten en altamente adaptable para una amplia gama de sectores verticales, incluyendo el de la flota, agrícola y el cuidado de la salud. OpenAPI de Position Logic ofrece la capacidad de procesar datos en una tabla de demanda determinada, una característica apreciada en sectores verticales como el del petróleo y la energía. La razón? La plataforma misma estaba ayudando a Wheeler a vender ArgoTrak a compañías en los sectores de la flota, agrícola y del cuidado de la salud y a ampliar su negocio a un paso acelerado. «La plataforma es realmente tan increíble y tiene tantas características que muchas veces cuando hago una presentación de ventas y un cliente potencial necesita una característica determinada, se la puedo mostrar en tiempo real, directamente en la plataforma de demostración. El software de Position Logic ofrece una poderosa plataforma y contribuye en gran medida a las ventas cuando me doy cuenta de que gano un cliente potencial solo en base a la fortaleza de esa plataforma». El sector vertical del petróleo y la energía es la última área que incorporó ArgoTrak. Wheeler descubrió que las compañías de este sector suelen considerar que las características como el rastreo en tiempo real son menos importantes que otras funciones, como la capacidad de descargar u otra forma de procesar datos en una tabla de demanda determinada. Las características OpenAPI de Position Logic hicieron que esto fuera posible y una vez más ArgoTrak ganaba un negocio. «Literalmente OpenAPI le ofrece docenas de servicios web a mis clientes de la industria del petróleo y del gas y ellos pueden utilizar los servicios web en cualquier momento que tenga sentido para ellos como negocio», dice Wheeler.
«Con Position Logic, dispongo de todo eso para satisfacer cualquier necesidad que surja de un cliente». «Eso es importante para ellos porque muchas veces tienen personas que operan en lugares muy, muy remotos; de modo que la capacidad de cargar y descargar gran cantidad de datos y luego analizar los datos de manera significativa a través de los servicios web de OpenAPI es mucho más útil para ellos que para un despachador de flotas, por ejemplo. Con Position Logic, dispongo de todo eso para satisfacer cualquier necesidad que surja de un cliente». Hoy en día, ArgoTrak continúa creciendo y ampliándose firmemente y Wheeler es muy optimista sobre las perspectivas de la compañía y muy claro sobre el papel que él siente que Position Logic ha desempeñado en el éxito de ArgoTrak. «A Position Logic le gusta decirle a sus clientes que están en el negocio por su propio mérito pero que no están solos. Y después de siete años, siguen respaldando sus palabras con acciones todos los días. Position Logic ha sido un verdadero socio para mí y creo que ArgoTrak no estaría donde está hoy en día si hubiese tomado otra decisión». Quiere descubrir cómo Position Logic puede ayudar a su negocio? Póngase en contacto con uno de nuestros expertos en rastreo GPS hoy mismo. www.positionlogic.com (866) -676-2372 239-465-0587 (Internacional) sales@positionlogic.com