Revisión de product individual Microsafe Premium Security Suite Idioma: Español Octubre de 2010 última revisión: 1 -
Contenidos Instalación... 3 Configuración... 6 Interfaz de usuario... 8 Reacción a las amenazas... 9 Resumen... 10 Derechos de autor y descargo de responsabilidad... 11 2 -
Instalación Comience la instalación haciendo doble clic en el archivo de instalación. Antes que nada se descomprimen los archivos de ésta. El siguiente paso es aceptar los términos de contrato de licencia obligatorio: En el caso de windows 7, mientras se produce la instalación, Microsafe advierte que el Windows Defender está activo y que debe desactivarse para evitar problemas.hay breves instrucciones de cómo hacerlo. Una vez aceptado esto, se necesita elegir un tipo de instalación. Hay dos opciones: la Exprés y la Personalizada, además de la útil opción de crear un punto de restauración del sistema, para que en caso de que la instalación sea interrumpida se pueda regresar el sistema a su estado inicial. Con el fin de ver qué otras opciones están disponible decidimos usar la opción personalizada. A continuación aparece la página de bienvenida de la instalación del asistente: 3 -
El siguiente paso es elegir la carpeta para la instalación: personal. Encontrará un link para obtener más información al respecto: Nosotros optamos por la carpeta por defecto (default). Estábamos especialmente contentos de ver que el siguiente paso nos permite elegir los componentes del suite que serán instalados. Esto quiere decir que es posible, por ejemplo, desactivar el firewall de Microsafe, y asi sólo usar el firewall de Windows: Una vez completado este paso, debemos decidir si queremos crear un ícono en el escritorio y un grupo de programa en el menú de inicio para microsafe: Dejamos asi la elección por defecto de los componentes y procedemos. Luego se nos pregunta si queremos participar en la red de comunidad de Microsafe. Al igual que muchos otros antivirus, Microsafe permite que la información sobre el malware, encontrada en el computador del usuario, sea enviada al fabricante para un análisis, ayudando, de este modo, a mejorar los índices de detección. Existe la seguridad de que no se recogerá información Posteriormente, se nos pregunta si queremos ingresar una licencia para activar el producto completo o si queremos activarlo como una versión de prueba limitada. Nosotros optamos por la segunda. 4 -
En la ventana de diálogo hay además un botón para configurar un servidor proxy, si es necesario. Luego, se nos pide ingresar información básica para el registro (los campos nombre, correo electrónico y país son obligatorios): Posteriormente se nos informa que el producto ha sido activado y se puede usar. Podemos ver la fecha de expiración de la licencia. Como estamos usando una versión de prueba, la fecha de expiración es de treinta días a partir de la instalación. 5 -
El instalador tiene ahora toda la información que necesita, y el archivo comienza a copiarse: experiencia, que quieren tomar sus propias decisiones con respecto a estas opciones. Antes de dejar el tema instalación, debemos mencionar que el applet de Microsafe en la sección de programas y elementos del panel de control de Windows, no sólo permite la desinstalación del programa, sino que también puede cambiar los componentes instalados, de modo de que un elemento que no se haya instalado inicialmente pueda hacerse más tarde, o viceversa. Configuración Esta fase se completa rápidamente y el asistente nos informa que la instalación ha finalizado. Se sugiere reiniciar para que la instalación sea completa. Sin embargo, esta opción puede ser desactivada, si es necesario: Cuando volvemos a ingresar, aparece un mensaje recordándonos que estamos usando la licencia de prueba de Microsafe: Luego comienza la configuración del asistente de Microsafe Dejamos la opción reiniciar activada y hacemos clic en Finish. El computador se reinicia. Este proceso de instalación inicial es rápido y simple, y creemos que la elección entre Exprés y Personalizada es excelente. La instalación Exprés omite los pasos para la carpeta de instalación, la selección de componentes y el grupo de programas, y usa valores default para las tres. Esta es una opción muy práctica para usuarios sin experiencia. Por otra parte, la instalación personalizada es ideal para usuarios con más Al hacer clic en Next, pasamos a la siguiente página, donde podemos configurar la detección heurística. Los niveles de detección heurística se pueden activar en alto (muy altos índices de detección de malware, pero también alta cuota 6 -
de valoraciones falsas), medio y bajo (detección de malware menos efectiva, pero muy baja cuota de valoraciones falsas). Nosotros dejamos el ajuste por defecto y la heurística a nivel medio. El siguiente paso permite opciones de detección detalladas. Hay botones para seleccionar las categorías de riesgos o regresar la selección a los valores por defecto: La página siguiente nos pide elegir entre los modos de inicio normal y seguro. El modo seguro activa muy rápido el programa Microsafe en el proceso de inicio, lo que aumenta la seguridad, pero requiere de más tiempo. Lo dejamos activado por defecto en el inicio normal. Dejamos las opciones en los ajustes por defecto y continuamos. A continuación podemos elegir compatir archivo e impresora en el computador, y permitir el acceso de aplicaciones firmadas por vendedores de confianza. Ambas opciones están activadas por defecto. La siguiente opción es el control parental. En defecto, ésta está desactivida, pero se puede activar fácilmente pinchando en el cuadro. Luego, hay un mecanismo muy simple para asignar funciones a los diferentes usuarios de windows en el sistema, como por ejemplo, la función infantil : 7 -
La configuración está casi terminada, sólo debemos decidir si queremos hacer un breve análisis del sistema para finalizar. Hacemos clic en Finish. Vemos que automáticamente comienza un breve análisis del sistema: Dejamos los ajustes activados por defecto y hacemos clic en Next. El asistente nos informa que la configuración ha concluido. Cuando el análisis ha finalizado, los resultados de éste aparecen en la pantalla: 8 -
Ahora podemos estar seguros de que no hay amenazas presentes en el ambiente operativo. Microsafe ya está instalado y configurado. Notamos que la configuración post instalación le entrega a los usuarios expertos todas las opciones que pueden necesitar para ajustar la protección. Sin embargo, pensamos que algunas opciones pueden ser un desafío para los usuarios con menos experiencia. En este caso lo ideal sería entregar ajustes exprés y personalizado, como el ajuste del asistente; la opción exprés podría hacer más breve el procedimiento para los usuarios inexpertos, dejando fuera opciones para áreas como heurística y los análisis de inicio, y usando para éstas valores por defecto. Interfaz de usuario Abrimos el programa Microsafe haciendo doble clic en el acceso directo del escritorio. Toda la información importante del sistema aparace claramente en el centro de la ventana; Podemos ver que el archivo en tiempo real y la protección online están activadas y que los signos de antivirus deben actualizarse. Es bueno saber que Microsafe es actualizado automáticamente después de la instalación, sin la necesidad de que el usuario intervenga. Los tres puntos indicados más arriba tienen un tic en los círculos verdes, lo que claramente indica que todo está en orden. De forma parecida la fecha de expiración está indicada con un signo de exclamación en un círculo amarillo, advirtiendo de manera moderada que la fecha de expiración será en treinta días. Por último, la fecha del último análisis completo del sistema está indicada abajo. En este caso se ve que aún no se ha llevado a cabo. Aparte de entregar información, esta sección ejecuta las tareas más importantes al hacer clic en los vínculos de las secciones correspondientes. La sección de actualización de estatus tiene un link para iniciar manualmente una actualización y la sección de análisis de sistema tiene un link para llevar a cabo un análisis completo. De este modo lo imprescindible del interfaz se encuentra fácilmente al abrir la página, lo que es ideal para los usuarios con menos experiencia. El resto del interfaz es simple y claro y usa un diseño que se puede encontrar en muchos otros programas de seguridad modernos. Al lado izquierdo de la ventana se encuentra un panel con cinco botones de menú principal: Vista General, Protección Local, Protección Online, Administración y Herramientas. Al hacer clic en cada botón del menú aparece un submenú con 9 -
opciones relacionadas. Por ejemplo, cuando se pincha el botón del menú de protección online se despliegan las opciones MailGuard, WebGuard y Firewall: En la sección principal de la ventana se pueden ver botones para configurar las opciones en el área de más importancia. Esto permite a los usuarios expertos hacer cambios detallados. Es muy fácil encontrar la opción adecuada, pues los botones del menú principal están en claras categorías, con la posible excepción de los elementos de respaldo. En resumen, el panel del menú a la izquierda entrega un rápido y fácil acceso a todas las áreas de configuración principales del programa. A nosotros nos pareció bien el hecho de que Microsafe haya incluido además una barra de menú horizontal tradicional en la parte superior de la ventana. Los usuarios que prefieren interfaz con un estilo más tradicional pueden acceder a todos los elementos del panel, ubicado a la izquierda, haciendo clic en el menú de vista y luego en la opción que se necesita. Este abre exactamente la misma página que los botones al lado izquierdo y despliega el submenú de la misma manera. Esto permite al usuario ver en un instante el estado del sistema, abrir la ventana del programa principal o iniciar una actualización. Reacción ante amenazas Para probar cómo reacciona Microsafe cuando detecta una amenaza, intentamos descargar el archivo de prueba EICAR, un código inofensivo que está programado para reconocer un software de antivirus para propósitos prueba. Inmediatamente después de hacer clic en el link, Microsafe envió un sonido y un mensaje de alerta: Al hacer clic con el botón derecho del ratón en el ícono del programa en el área de notificación de windows, aparece un menú con las opciones de estatus y configuración más importantes. 10 -
En resumen, el programa reaccionó de manera instantánea a la amenaza, tanto con una advertencia en sonido como un mensaje en el cuadro, lo que es ideal para ambos tipos de usuarios, y además bloqueó la página infectada ; esto es excelente. Mientras probabamos Microsafe, apareció un cuadro de diálogo preguntándonos si permitíamos el acceso a la red para el servicio Bonjour de Apple: El cuadro muestra la amenaza encontrada y recomienda el paso a seguir (en este caso, negar el acceso). Esto se puede hacer a través de una lista de opciones que aparece, pero después de diez segundos se lleva a cabo la opción por defecto. Pensamos que este tipo de advertencia es excelente, ya que el usuario que no tiene experiencia en esto no necesita tomar una decisión, mientras que un experto tiene la oportunidad de cambiar la acción, si es necesario. También notamos que al bloquear el intento de descarga del archivo, Microsafe también bloqueó la página web de donde éste procede, advirtiendo de este modo al usuario sobre la fuente de la amenaza. Para usuarios más avanzados en el tema este cuadro es ideal, porque nos dice el nombre del archivo responsable, nos deja permitir o negar el acceso con un botón para más detalles, y nos vuelve a recordar la acción en otra ocasión. Sin embargo, para los usuarios principiantes esto puede ser un problema. Por eso pensamos que el cuadro de diálogo usado para la alerta de virus y con la acción por defecto llevada a cabo después de diez segundos sería también ideal en este caso. 11 -
Resumen Como conclusión podemos señalar que Microsafe ha sido muy bien creado en la mayoría de sus aspectos. La instalación es clara, presenta opciones tanto para los usuarios con experiencia, como para los principiantes. No hay falta de opciones para la configuración del asistente de configuración, lo que significa que los usuarios expertos pueden adaptar el sistema exactamente de acuerdo a sus necesidades. Las actualizaciones para el antivirus son descargadas rápida y automáticamente. El interfaz tiene un diseño claro y simple, permitiéndole a los usuarios con menos experiencia acceder instantáneamente a los pocos elementos que realmente necesitan. Para los usuarios expertos hay opciones más detalladas a través de un moderno menú al estilo web o una barra de menu de un estilo más antiguo para los más tradicionales. La reacción a las amenazas es instantánea y se produce con un mensaje que no requiere interacción, pero puede ser también configurado por los más expertos. Nuestra única preocupación con el programa es que los usuarios sin mucha experiencia pueden tener problemas con el asistente de la configuración y los mensajes de alerta del firewall. Sin embargo, si la opción exprés/ personalizada, encontrada en el asistente de instalación, fuera implementada también en el proceso de configuración, y los mensajes de alerta usados para la detección del malware se usaran también para el firewall, Microsafe podría ofrecer un paquete extraordinario que pueden usar ambos tipos de usuarios. Microsafe propone la oferta de un seguro contra la falla de su producto y creemos que son los primeros en hacer esto entre los creadores de antivirus. El seguro será otorgado a los clientes que registren su compra en la página web de Microsafe, sin importar de cuál distribuidor o en qué país hayan hecho la compra. Las personas registradas serán cubiertas con costos de hasta 150 euros, si el fabricante acepta que el problema ha sido con el programa. Resultados de las pruebas en demanda El índice de detección en demanda de Microsafe es muy alto (99,8%) y muestra un bajo índice de falsa alarma en nuestras pruebas de agosto del 2010. Para más información, le rogamos visitar el informe en nuestra página web 1. Ya que Microsafe es producto de AVIRA, disponible actualmente sólo en portugués y español, Usted puede comparar sus resultados con los de AVIRA. 1 http://www.avcomparatives.org/images/stories/test/ondret/avc_od_aug2010.pdf 12 -
Derechos de autor y descargo de responsabilidad Esta publicación presenta derechos de autor 2010 por AV-Comparatives e.v. Cualquier uso de los resultados, etc. en parte o en su totalidad está permitido SOLO después de un acuerdo escrito explícitamente por la directiva de AV-Comparatives e.v, previo a su publicación. AV-Comparatives e.v y las personas que realizaron las pruebas no pueden ser responsables por los daños o pérdida que pueda ocurrir como resultado o que esté relacionado con el uso de información entregada en este informe. Nos preocupamos de asegurar la precisión de los datos básicos, pero AV-Comparatives e.v no puede hacerse responsable por la precisión de los resultados de las pruebas. Nosotros no garantizamos la precisión, la completitud o la idoneidad para un propósito específico de cualquier información o contenido entregados en un momento dado. Nadie que esté involucrado en la creación, producción o entrega de los resultados del test es responsable por daños indirectos o especiales, por la pérdida de beneficios que surjan o estén relacionados, con el uso o con la incapacidad de uso, por los servicios entregados por la página web, por los documentos de las pruebas o cualquier información relacionada a ellas. AV- Comparatives e.v es una organización austriaca registrada sin fines de lucro. Para más información acerca AV-Comparatives y la metodología de las pruebas, rogamos visitar nuestra página web. AV-Comparatives e.v. (Octubre de 2010) 13 -