Términos y condiciones de la oferta de migración de SharePoint 2013 Revisado el 17 de octubre de 2016 Página 1 de 5 En este documento se detalla la oferta de migración de SharePoint 2013 ( Oferta ), incluidos los requisitos para participar y las obligaciones de Microsoft Corporation ( Microsoft ) y el cliente participante ( Cliente ). Al participar en la Oferta, el Cliente indica que acepta estos términos y condiciones. Ámbito de la Oferta Como se indica a continuación, si el Cliente satisface los requisitos de idoneidad de la Oferta, puede optar a beneficiarse de ciertos servicios para migrar parte del contenido de SharePoint 2013 local a SharePoint Online y OneDrive para la Empresa ("Servicios"). El cliente debe solicitar el servicio entre el 17 de octubre de 2016 y el 31 de marzo de 2017 ( Período de la Oferta ). El contenido preparado y programado para la migración antes de que caduque la oferta se migrará incluso aunque el proyecto de amplíe más allá del final de la oferta. Para que las migraciones continúen más allá del periodo de la oferta no debe haber ninguna pausa ni detención de las actividades del proyecto que dure más de dos semanas durante el mismo. Términos de la oferta Adoption Offer Servicios elegibles La oferta de migración incluye tanto la evaluación como la asistencia en la migración de los sitios de grupo y mis sitios de SharePoint 2013 seleccionados a SharePoint Online y OneDrive para la Empresa. Los Servicios ponen en contacto a los clientes de la migración de SharePoint 2013 con los especialistas de Microsoft para desarrollar varias actividades de migración. Por nuestra parte, accedemos a ejercer los esfuerzos que resulten razonables en términos comerciales para prestar los Servicios. Entre estas actividades se incluyen: Llevar a cabo un taller de guía de migración que cubra el proceso y el enfoque del escenario de migración seleccionado. Proporcionar requisitos previos para las herramientas de migración y de evaluación aplicables al escenario. Proporcionar requisitos previos para el acceso del equipo de migración al entorno de destino y origen para la evaluación y la migración. Proporcionar herramientas de evaluación para realizar evaluaciones del entorno de origen de destino o proporcionar instrucciones acerca de cómo usar las funciones de la plataforma nativa de origen para crear informes de evaluación. Prestar ayuda para la implementación y ejecución de las herramientas de migración y de evaluación (si corresponde). Configurar la infraestructura de migración como preparación para la migración de contenido (cuando corresponda). Llevar a cabo una migración de prueba limitada para validar la infraestructura de la migración y los requisitos previos necesarios. Aprovisionar sitios de SharePoint Online de destino listos para usar como parte de la migración. Llevar a cabo una migración piloto antes de la migración de velocidad.
Página 2 de 5 Proporcionar orientación para la programación de la migración en el escenario seleccionado. Llevar a cabo oleadas de contenido de migración de velocidad según la programación de la migración definida por el proceso de migración de FastTrack, con información proporcionada por el cliente y validada por recursos de FastTrack. Proporcionar resultados de la migración tras cada oleada. Participar en la evaluación de prioridades de temas relacionados con la migración de velocidad y proporcionar orientación sobre opciones de remediación posibles. Proporcionar un informe final de migración para cada ventana de migración de velocidad. Límites de migración La cantidad total de datos elegibles para la migración no puede exceder ninguno de los siguientes valores: El número total de usuarios con licencia del inquilino de Office 365 objetivo x 500 MB. o Ejemplo: 1500 usuarios con licencia por SPO = 732,5 GB. Diez TB por inquilino de Office 365. La cantidad total de almacenamiento adquirida para el inquilino de Office 365 objetivo. Al menos un 75 % de la cuota de colección de sitios objetivo para cada sitio migrado. Ámbito de la migración El contenido para la migración debe cumplir los criterios de evaluación proporcionados por la herramienta de evaluación. Puede que parte del contenido no sea elegible para la migración o que requiera una remediación del cliente antes de la misma. Requisitos del cliente Los Servicios dependen de la colaboración puntual del Cliente, y también de la precisión e integridad de la información que este facilite. Las deficiencias a la hora de facilitar dicha cooperación o información podrían causar que no se puedan prestar los Servicios. Microsoft no se hará responsable de la incapacidad de prestar los Servicios descritos en este Contrato, entre otros casos si el Cliente no cumple con sus obligaciones derivadas del mismo. Los recursos de Microsoft y de sus subcontratistas pueden prestar Servicios de FastTrack de manera remota desde nuestras instalaciones o las de nuestros socios. Entre las responsabilidades del Cliente a la hora de consumir la Oferta se incluyen: Proporcionar los recursos de proyecto recomendados para las actividades de evaluación y migración. Proporcionar requisitos previos de infraestructura para las actividades de migración y de evaluación (si fueran necesarios). Proporcionar acceso y permisos a los entornos de origen y de destino para el personal de Microsoft, con el fin de que realicen las actividades de migración (si fuera necesario). Proporcionar requisitos previos y realizar las actividades necesarias para la migración y la evaluación. Instalar las herramientas de evaluación facilitadas por FastTrack y completar las actividades de recopilación de datos de evaluación (si fuera pertinente). Instalar el software de migración facilitado por FastTrack en el entorno local (si fuera pertinente).
Página 3 de 5 Completar las actividades de remediación descritas en el informe de remediación facilitado por FastTrack (si fuera pertinente). Proporcionar una programación de la migración con las plantillas y la orientación de FastTrack. Realizar comprobaciones de la calidad de la migración y de la aceptación de los usuarios. Realizar una remediación de la migración posterior a la misma (si fuera pertinente). Planificar e implementar la gestión de cambios y las comunicaciones con el usuario final (si fuera pertinente). La migración de SharePoint 2013 se realizará por lotes de colección de sitios y se empleará un enfoque de migración en varios pases. Cada lote tendrá un tamaño aproximado de 500 (GB) y en total habrá unas 500 colecciones de sitios. Los lotes se migran en función de un calendario predefinido de 24 horas y 7 días. Cada lote consta de dos pases: *Primer pase: finalizado durante el horario laboral de lunes a viernes. *Segundo pase (incremental): programado para una ventana de 48 horas fuera del horario normal (normalmente un fin de semana). La programación de la migración se explicará con más detalle por parte del equipo de FastTrack durante la fase inicial del proyecto de migración. Requisitos para participar del Cliente El Cliente debe tener un plan de Office 365 activo con al menos 150 puestos de SharePoint 2013 en el momento de la solicitud de la Oferta. El Cliente también debe contar con un plan elegible según se identifica en el Beneficio de FastTrack Center para Office 365. Además de estos términos y condiciones, Microsoft podría insistir en requisitos, restricciones y obligaciones del cliente adicionales, entre los que se incluyen, de forma no limitativa, criterios de selección de clientes, productos elegibles o entornos de origen, además de requisitos mínimos del sistema. Estos requisitos de elegibilidad, restricciones y obligaciones adicionales pueden cambiar ocasionalmente a discreción de Microsoft. A no ser que se acuerde lo contrario entre usted y Microsoft, estos requisitos de elegibilidad, restricciones y obligaciones adicionales solo afectarán a los Servicios que no hayan comenzado con anterioridad a la fecha de comienzo de los Servicios. Tiempo de la oferta Se podrá solicitar esta Oferta a partir de octubre de 2016, y debe ser solicitada antes de la fecha de finalización de la misma, el 31 de marzo de 2017. El contenido preparado y programado para la migración antes de la fecha de caducidad de la Oferta será migrado, incluso en el caso de que el proyecto se amplíe más allá de dicha fecha de caducidad. Para que las migraciones continúen más allá del periodo de la Oferta no debe haber ninguna pausa ni detención de las actividades del proyecto que dure más de dos semanas. Los Servicios deben concluir en el plazo de 12 meses a partir de la fecha de comienzo del Servicio. Coste
Página 4 de 5 Esta oferta no supone ningún coste. Sin embargo, dependiendo del tipo de migración, es posible que incurra en costes adicionales, como los siguientes: Costes derivados de la infraestructura de servidores local para asistir en la migración. Costes de las licencias de Windows y la infraestructura local. Los costes de envío de unidades Azure si se emplea el envío de unidades para trasladar contenido a la fábrica de migración de FastTrack. Publicidad Puede solicitarse a los Clientes que figure su nombre en un caso práctico por escrito y en otros materiales promocionales, en los que se detalle la selección del Cliente y el uso de tecnologías de Office 365 de Microsoft, incluidas citas, logotipos e imágenes de la empresa. Se requerirá la aprobación del Cliente para su inclusión en materiales publicitarios antes de que estos se publiquen. Intercambio de información El Cliente acepta compartir información con Microsoft sobre las previsiones y el progreso de la adopción previa solicitud. Anulación de la Oferta El incumplimiento de los términos de esta Oferta invalidará la Oferta. En tales circunstancias, el Partner tendrá que reembolsar todos los fondos de inversión de adopción de Microsoft que Microsoft ha pagado al Partner en virtud de la Oferta. Microsoft se reserva el derecho de aplicar otros recursos judiciales y equitativos disponibles de acuerdo con la legislación vigente. Litigios de la Oferta Para cualquier litigio en relación con la Oferta, el Cliente debe ponerse en contacto con Microsoft por escrito completando una solicitud de soporte técnico en fasttrack.microsoft.com o enviando un correo electrónico a svcadopto365@microsoft.com en el plazo de 30 días del pago o circunstancia cuestionados. Al cabo de 30 días, la Oferta se tratará en todos los aspectos como final. Responsabilidad Aunque los Clientes hayan sido aprobados por Microsoft para participar en esta Oferta, no están afiliados a Microsoft y no tienen autoridad para establecer o imponer ninguna obligación ni responsabilidad a Microsoft. Salvo que se indique lo contrario en un contrato aparte entre Microsoft y el Cliente, hasta donde lo permita la legislación aplicable, Microsoft no será responsable de los daños que surjan de los Servicios proporcionados a un Cliente en relación con esta Oferta. Indemnización El Cliente queda obligado en todo momento a indemnizar a Microsoft por cualquier pérdida, coste, gasto o responsabilidad, directa o indirecta, que surja del incumplimiento de los términos de esta Oferta por parte del Cliente. Esta indemnización seguirá vigente después de la expiración o terminación de la Oferta.
Página 5 de 5 Terminación o cambios de la Oferta Microsoft, a su entera discreción, puede rescindir, modificar o revisar los términos de esta Oferta en cualquier momento. Las modificaciones pueden incluir, entre otras, las SKU incluidas en la Oferta, el alcance de la Oferta o los requisitos de participación en la Oferta del Cliente. El Cliente puede terminar su participación en la Oferta en cualquier momento notificándoselo por escrito a Microsoft. Legislación aplicable Los términos de esta Oferta se rigen por las leyes del Estado de Washington. Relación de las partes Ni los términos de este documento en su conjunto ni ninguno de los términos o condiciones específicos relacionados con la Oferta se interpretarán como la creación de una asociación, empresa conjunta, agencia o franquicia entre Microsoft y el Cliente. Preguntas más frecuentes Las preguntas más frecuentes se incorporan totalmente aquí en calidad de referencia, dado que facilitan información adicional relativa a la Oferta; sin embargo, en caso de que exista alguna incoherencia entre los términos y condiciones y las preguntas más frecuentes, los términos deben prevalecer y regir el Beneficio de FastTrack Center para Office 365.