- Promociones- Mercado Residencial. Vigencia: Del 9 al 31 de Mayo 2011 DOCUMENTO INTERNO CONFIDENCIAL

- Promociones- Mercado Residencial Vigencia: Del 9 al 31 de Mayo 2011 DOCUMENTO INTERNO CONFIDENCIAL

Índice 1 Resumen de Promociones... 3 2 Promociones Servicios Fijos... 4 2.1 Promoción de captación para nuevos clientes... 4 Promoción para clientes actuales... 6 2.2 Promoción Segunda Residencia... 7 2.3 Promoción Nueva Construcción... 8 3 Promociones Telefonía Móvil... 9 3.1 Pack Familiar... 9 3.2 Promociones Móvil Postpago... 9 3.3 Promociones Banda ancha Móvil... 10 3.4 Ofertas a Colectivos... 11 4 Oferta Comercial Móvil Prepago... 16 4.1 Oferta comercial Migración de Prepago a Pospago... 18 5 Oferta Comercial Móvil Pospago... 19 6 Oferta Pack Familiar... 20 7 Oferta Comercial Internet Móvil... 21 8 Otras acciones comerciales telefonía móvil... 22 8.1 Acción rescate permanencias Clientes de Pospago... 22 Página 2 de 24 CONFIDENCIAL

1 Resumen de Promociones Promociones Servicios Fijos DESCRIPCIÓN Promoción general mes para nuevos clientes y para clientes actuales VIGENCIA PROMOCIÓN Del 9 al 31 de mayo Promoción Segunda Residencia Del 9 al 31 de mayo Promoción Nueva Construcción Del 9 al 31 de mayo Promociones Telefonía Móvil Residencial Postpago Pack Familiar DESCRIPCIÓN VIGENCIA PROMOCIÓN Del 9 al 31 de mayo Tarifas Planas al 50% Del 9 al 31 de mayo Navega con tu móvil 2 meses gratis Del 9 al 31 de mayo Módulos de ahorro Gratis Del 9 al 31 de mayo Oferta colectivos Del 9 al 31 de mayo Banda Ancha Móvil DESCRIPCIÓN Gratis 2 meses de navegación + Módem USB VIGENCIA PROMOCIÓN Del 9 al 31 de mayo Página 3 de 24 CONFIDENCIAL

2 Promociones Servicios Fijos 2.1 Promoción de captación para nuevos clientes Descripción Los nuevos podrán beneficiarse de las siguientes promociones: Cuota Mensual sin promoción (Sin IVA) Sólo TV 20 Pack Teléfono 26,50 Pack Internet Básico Pack Internet Superior 44,00 65,75 Pack 3 Básico 50,50 Pack 3 Superior 71,75 Pack UNNe Básico 44 Detalle Promoción Pruébalo : Cuota del Pack gratuita durante el mes de activación (prorrata) y el mes siguiente Pruébalo con Descodificador : Para altas con la Opción Digital, cuota mensual del Descodificador, Gol TV y Canal + gratuita durante el mes de activación (prorrata) y el mes siguiente Pack UNNe Superior 65,75 Observaciones: Promoción sin compromiso de permanencia en el Pack contratado La contratación del Nuevo Descodificador HD lleva asociada una cuota de Alta de 50 euros, sin compromiso de permanencia. En la Red del Principado (Red Asturcón) sólo se puede comercializar el Antiguo Descodificador de TeleCable, con cuota de alta gratuita y sin compromiso de permanencia Todas las altas de Internet incluyen el nuevo equipamiento WIFI gratuito. Todas las altas del servicio de Telefonía Fija incluyen de regalo un terminal inalámbrico Telecom 7226. Acceso a la promoción de Banda Ancha Móvil consistente en el regalo del Módem USB y las 2 primeras cuotas mensuales, acogiéndose a alguna de las tarifas planas de Internet Móvil (1 GB ó 200MB). Ver resto de condiciones en oferta Internet Móvil. Se podrá provisionar y entregar al cliente en el punto de venta en el momento de la contratación de los servicios fijos. Texto legal Condiciones generales de la Promoción Promoción válida desde el 9 al 31 de mayo de 2011. Alta gratuita en todos los Packs. Cuota mensual del Pack gratis durante el mes de activación y mes siguiente para nuevas altas de Sólo TV, Pack Página 4 de 24 CONFIDENCIAL

Teléfono, Pack Internet, Pack 3/ UNNe. No existe compromiso de permanencia ni los servicios ni en la modalidad de Internet elegida. Una vez finalizado el periodo promocional, si el cliente desea cambiar a la modalidad de Internet básico, deberá solicitarlo expresamente a TeleCable a través cualquiera de nuestros puntos de venta o del teléfono gratuito de Atención al Cliente 900 222 111. Podrán beneficiarse de esta oferta los nuevos clientes que no hayan tenido ningún servicio activo contratado a su nombre o en la misma dirección de instalación con TeleCable en los 6 meses anteriores a la fecha de contratación. Funcionalidad WiFi incluida. Regalo de terminal inalámbrico Telecom 7226 con las altas de telefonía fija. IVA no incluido. Condiciones específicas relativas al Descodificador Digital Las nuevas altas de TV Digital (con Descodificador HD) en la Red de TeleCable tendrán una cuota de alta de 50. Las nuevas altas de TV Digital (con Descodificador HD) En la Red del Principado (Red Asturcón) la cuota de alta es gratuita. Página 5 de 24 CONFIDENCIAL

Promoción para clientes actuales Descripción Los clientes actuales que contraten nuevos servicios fijos (Telefonía fija y/o Internet) podrán beneficiarse de las siguientes promociones: Clientes actuales de que contraten Internet Clientes actuales que contraten Telefonía Clientes actuales que contraten Internet y Telefonía Detalle promoción Cuota de Internet gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Cuota de la Telefonía Fija gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Tarifa Plana a fijos nacionales gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Cuota de Internet gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Cuota de la Telefonía Fija gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Tarifa Plana a fijos nacionales gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes Observaciones: Todas las altas de Internet incluyen el nuevo equipamiento WIFI gratuito. Todas las altas del servicio de Telefonía Fija incluyen de regalo un terminal inalámbrico Telecom 7226. Compromiso de permanencia de 12 meses en los servicios y en la modalidad de Internet contratada desde el momento de la activación de los nuevos servicios. Texto legal promoción clientes actuales: Promoción válida hasta el 31/05/11 para clientes actuales de servicios fijos. Alta e instalación gratuita de los servicios. Cuota de los servicios de Telefonía, Tarifa Plana y/ó Internet gratis durante el mes de activación y los 5 meses siguientes. Compromiso de permanencia de 12 meses en los servicios y en la modalidad de Internet contratada desde el momento de la activación de los nuevos servicios. Funcionalidad WiFi incluida con las altas de Internet Fijo. Regalo de terminal inalámbrico Telecom 7226 con el servicio de telefonía fija. IVA no incluido. Página 6 de 24 CONFIDENCIAL

2.2 Promoción Segunda Residencia Descripción Los clientes con una segunda residencia se podrán beneficiar de las siguientes condiciones comerciales: Cuota de alta gratis en los servicios de la segunda residencia. Cuotas mensuales con un 50% de descuento en la segunda residencia, de manera indefinida. Condiciones de la promoción El titular del contrato debe ser el mismo para ambos domicilios o residencias. Se entiende por titular el mismo ID de cliente. Las dos residencias deben pertenecer a municipios diferentes. En la primera residencia debe haber instalado un Pack (Pack Teléfono, Pack Internet o Pack3). Es decir, la única excepción es tener contratado solamente el servicio de CATV. No existen restricciones en el número de servicios de la segunda residencia (es decir, puede ser cualquier Pack o el servicio de CATV solo). La primera residencia es aquella que tenga un Pack de mayor valor que los servicios de la segunda. Es decir, el descuento se aplica sobre los servicios de menor valor. En caso de que ambas residencias tengan el mismo Pack, el descuento se aplica sobre una de las dos. El cliente debe acreditar que es el propietario ambas viviendas presentando la escritura de la propiedad en un punto de venta. Vigencia de la promoción Indefinida. Página 7 de 24 CONFIDENCIAL

2.3 Promoción Nueva Construcción Descripción Los clientes de viviendas de nueva construcción donde se haya llegado a un acuerdo con el constructor/promotor tendrán las siguientes condiciones promocionales: Alta gratis de cualquier servicio. Altas de Telefonía Fija: Regalo de un terminal inalámbrico Altas de Internet: o Regalo de Router con instalación incluida para todas las altas de Internet (Básico, Avanzado y Superior). Condiciones de la promoción Vivienda de nueva construcción. Vigencia de la promoción Indefinida Página 8 de 24 CONFIDENCIAL

3 Promociones Telefonía Móvil 3.1 Pack Familiar Descripción: Los clientes de servicios fijos que contraten al menos dos líneas de postpago podrán acceder a una oferta de terminales a un pvp más ventajoso (ver oferta comercial) Adicionalmente, podrá adquirir también las líneas de prepago de su familia (máximo 3 lineas por NIF) en condiciones especiales. Condiciones Las líneas de postpago irán asociadas a una permanencia de 18 meses. Al menos una de las líneas, debe llevar activada una Tarifa Plana de Voz con 6 meses de permanencia en la tarifa. Todas las líneas deben estar a nombre del mismo titular (NIF) La contratación de las líneas no es necesario que se realice en el mismo momento de contratación. P.ej. un cliente con 1 línea de postpago si contrata una segunda línea cumpliendo las condiciones indicadas podrá acogerse a la oferta del Pack Familiar. 3.2 Promociones Móvil Postpago. 3.2.1 Tarifas Planas de voz al 50% Descripción: Las líneas de Postpago que activen en el período promocional una Tarifas Plana de Voz tendrán un descuento del 50% de la cuota mensual de la Tarifa Plana durante las dos primeras facturas (1 mes y prorrata del mes de activacion de la tarifa plana). Operativa de contratación: Para la activación de esta promoción se tendrán que contratar los siguientes descuentos: - Tarifa Plana Tiempo Libre Mini: PSO24 -DTO 50% TP TIEMPO LIBRE MINI 1M - Tarifa Plana Tiempo Libre: PSO25 -DTO 50% TP TIEMPO LIBRE 1M - Tarifa Plana 24horas: PSO26 - DTO 50% TP 24H 1M - Tarifa Plana 24 horas Premium: PSO27- DTO 50% TP 24H PREMIUM 1M 3.2.2 Navega gratis con tu móvil Descripción: Los clientes de Postpago que activen alguno de los Bonos de navegación en el móvil: Bono de Internet en el móvil 12 /mes ó Bono de internet en el móvil MINI 6,90 /mes Página 9 de 24 CONFIDENCIAL

se beneficiarán de un descuento del 100% de la cuota mensual del bono durante las 2 primeras facturas (1mes y prorrata del mes de activación del bono). Compromiso de permanencia en el Bono de datos de 6 meses. El objetivo es promocionar el uso de aplicaciones como el correo móvil p la mensajería instantánea. Contratación: Si el cliente activa Bono Internet en el móvil 12 Contratar las promociones PSY79+ PSB79 (6 meses de permanencia en el bono + descuento 1 mes y prorrata) Si el cliente activa Bono Internet en el móvil MINI 6,90 Contratar la promoción PSY81+ PSY16 (6 meses de permanencia en el bono + descuento 1 mes y prorrata) Compatibilidades: Promoción compatible con todas las tarifas Postpago Residencial. 3.2.3 Módulos de ahorro Gratis Descripción Los clientes de servicios fijos o referenciados (amigos) disfrutarán de los módulos de ahorro Tu Grupo y Tus Frecuentes con la cuota mensual gratis. Módulo Tus Frecuentes, ventajas: Llamadas a 6 cént/min.(15 cent. est. llamada) y SMS a 10 cént. a números habituales (2 de ellos puedes ser de otro operador) Módulo Tu Grupo, ventajas: Contratación Llamadas a 3 cént/min..(15 cent. est. llamada) y SMS a 6 cént. a los números del grupo familiar (bajo el mismo titular) El cliente deberá activar estos módulos de ahorro, una vez activada la línea, indicando los números que desea incluir. 3.3 Promociones Banda ancha Móvil. 3.3.1 Navega 2 meses gratis Descripción: Los clientes que activen una línea de Internet Móvil disfrutarán de un descuento del 100% en la cuota mensual de la tarifa elegida durante las dos primeras facturas. Compromiso de permanencia en la línea y en la tarifa de 9 meses. Módem USB gratis. Válido con las tarifas T.Plana 1GB (18,90 ) o T.Internet móvil 200MB (6 /mes) Página 10 de 24 CONFIDENCIAL

Contratación: Si el cliente elige la Tarifa Plana Internet Móvil 1GB contratar la promoción PSB85 (descuento 1 mes y prorrata) Si el cliente elige la Tarifa Internet Móvil 200MB contratar la promoción PSX84 (descuento 1 mes y prorrata) Incompatibilidades: - Promoción incompatible con la adquisición de un Netbook. - Promoción incompatible con la activación de la Tarifa Diaria Internet Móvil. 3.4 Ofertas a Colectivos 3.4.1 Socios R.Grupo Cultura Covadonga Descripción de la oferta: Las ventajas para el colectivo de socios del RGCC en la activación de líneas de PREPAGO es la siguiente: - Oferta de terminales a pvp PREPAGO de Cliente de servicios fijos. Las ventajas para el colectivo de socios del RGCC en la activación de líneas de POSPAGO es la siguiente: 1. Aplicación de oferta de terminales en la modalidad de Pospago a PVP de Cliente 2. Llamadas a 0 cént/min y envío de sms a 6 cént. a dos números TeleCable (fijos o móviles, para toda la vida. Producto: Módulos Tus Frecuentes 2x0 sin cuota mensual (aplicación 100% descuento de la cuota mensual). Límite 300 minutos y 500 sms por ciclo (ver ficha de producto). Compatible con la promoción módulos de ahorro Tus Frecuentes y Tu Grupo sin cuota mensual para clientes Telecable y Amigos. 3. Además, si el socio es cliente de servicios fijos TeleCable, gratis a elegir entre: a) Gratis un año de llamadas desde el fijo a móviles TeleCable. Producto: bono de 100 min./mes de fijo TC a móvil TC sin cuota mensual ó b) 6 meses gratis de la Opción Cine (Cinematk, MGM, Dark, Canal 18, Xtreme, Somos, CineSTAR, Disney Cinemagic) Siempre que el cliente contrate la Opción Cine en el mismo momento de la contratación de la línea de Contrato. Este descuento no es válido para clientes que tengan ya activo este producto. Compensación de los descuentos En función de las líneas de móvil Pospago que contrate el cliente y las líneas de telefonía fija que disponga se compensaran los bonos de la siguiente manera. a) Bono de 100 min. de fijo a móvil Línea movil Pospago contratada/ líneas de fijo activas x cliente 1 móvil 2 móvil n móvil 1 línea tfno. fijo 1 bono 100 min. 1 bono 100 min. 1 bono 100 min. 2 línea tfno. fijo 1 bono 100 min. 2 bonos 100 min. 2 bonos 100 min. n línea tfno. fijo 1 bono 100 min.. 2 bonos 100 min. n bonos 100 min. Página 11 de 24 CONFIDENCIAL

b) 6 meses gratis Opción cine Líneas móvil contratadas/ servicio de fijo activo x cliente 1 móvil 2 móvil n móvil 1 servicio TV 1 bono opción cine 1 bono opción cine 1 bono opción cine 2 servicio TV 1 bono opción cine 2 bono opción cine 2 bono opción cine n servicio TV 1 bono opción cine 2 bono opción cine n bonos opción cine De forma que nunca se podrá acumular más de un descuento del 100% (bono min, o cuota opción cine) sobre una misma línea de teléfono fijo o servicio Televisión, aunque el cliente contrate varias lineas de teléfono móvil. 3. Compatibilidad con otras promociones Bono 100 minutos gratis durante 1 año - No acumulable con otras promociones en la que se regala este mismo bono de 100 min. El cliente no podrá disponer de este producto con el 100% de descuento en cuota de forma acumulada. Opción cine. 6 meses gratis. Descuento aplicable siempre que el cliente contrate el producto Opción Cine. No aplicable para clientes de cartera que ya disponen de este servicio contratado. 4. Identificación Socio El socio deberá identificarse con su carnet de socio. Este cliente se identificará en el sistema con las promociones habilitadas para tal efecto: - Cliente que contrata móvil y no dispone de servicios fijos: sólo Frecuentes 2X0 : Prom. G.Covadonga Móvil - Cliente que contrata móvil y elige el descuento de las llamadas gratis desde el fijo(a): Prom. G.Covadonga Fijo+Móvil - Cliente que contrata móvil y elige el descuento de la Opción Cine(b): Prom. G.Covadonga Cine+Móvil 5. Canal de contratación Puntos de venta TeleCable (incluido Media Markt y Saturn) CAC 6. Fecha inicio promoción Esta promoción es aplicable a partir del 1 de Abril de 2009 Página 12 de 24 CONFIDENCIAL

3.4.2 Oferta colectivo Hermandad Empleados Cajastur Descripción de la oferta: Las ventajas para el colectivo Hermandad Empleados Cajastur en la activación de líneas de PREPAGO es la siguiente: - Oferta de terminales a pvp PREPAGO de Cliente de servicios fijos. Las ventajas para el colectivo Hermandad Empleados Cajastur en la activación de líneas de POSPAGO es la siguiente: 1. Aplicación de oferta de terminales en la modalidad de Pospago a PVP de Cliente 2. Llamadas a 0 cént/min y envio de sms a 6 cent. a dos números TeleCable (fijos o móviles, para toda la vida. Producto: Módulos Tus Frecuentes 2x0 sin cuota mensual (aplicación 100% descuento de la cuota mensual). Límite 300 minutos y 500 sms por ciclo (ver ficha de producto). Compatible con la promoción módulos de ahorro Tus Frecuentes y Tu Grupo sin cuota mensual para clientes Telecable y Amigos. 3. Si el socio es cliente de servicios fijos TeleCable, gratis a elegir entre: a) Gratis un año de llamadas desde el fijo a móviles TeleCable. Producto: bono de 100 min./mes de fijo TC a móvil TC sin cuota mensual ó b) 6 meses gratis de la Opción Cine (Cinematk, MGM, Dark, Canal 18, Xtreme, Somos, CineSTAR, Disney Cinemagic) Siempre que el cliente contrate la Opción Cine en el mismo momento de la contratación de la línea de Contrato. Este descuento no es válido para clientes que tengan ya activo este producto. Concepto de Amigo Usuario El No cliente de Fijo, perteneciente a la Hermandad, y que contrate una línea de telefonía móvil, podrá asignar usuarios/amigos dentro de su unidad familiar, y éstos disfrutarán del precio de terminal que les corresponda como tal. Estos usuarios/amigos no optarán al módulo Tus Frecuentes 2X0 gratuito ni a los módulos de ahorro Tus Frecuentes y Tu Grupo sin cuota. Cartera de Clientes móvil Pospago pertenecientes al Colectivo Si el miembro de la Hermandad ya es cliente de la modalidad de Pospago, se ofrecerán las condiciones comerciales que se indican a continuación: - Llamadas a 0 cént/min y envio de sms a 6 cent. a dos números TeleCable (fijos o móviles, para toda la vida. Producto: Módulos Tus Frecuentes 2x0 sin cuota mensual) Ventaja supeditada a la contratación adicional de un producto de servicios a elegir por el cliente entre los siguientes: Línea adicional de Móvil Pospago Móvil Prepago (cualquier modalidad) Telefonía Fija Internet (servicio de Internet por cable) TV Digital Opción Cine Página 13 de 24 CONFIDENCIAL

Compensación de los descuentos: En función de las líneas de móvil Pospago que contrate el cliente y las líneas de telefonía fija que disponga se compensaran los bonos de la siguiente manera. a) Bono de 100 min. de fijo a móvil Línea movil Pospago contratada/ líneas de fijo activas x cliente 1 móvil 2 móvil n móvil 1 línea tfno. fijo 1 bono 100 min. 1 bono 100 min. 1 bono 100 min. 2 línea tfno. fijo 1 bono 100 min. 2 bonos 100 min. 2 bonos 100 min. n línea tfno. fijo 1 bono 100 min.. 2 bonos 100 min. n bonos 100 min. b) 6 meses gratis Opción cine Líneas móvil contratadas/ servicio de fijo activo x cliente 1 móvil 2 móvil n móvil 1 servicio TV 1 bono opción cine 1 bono opción cine 1 bono opción cine 2 servicio TV 1 bono opción cine 2 bono opción cine 2 bono opción cine n servicio TV 1 bono opción cine 2 bono opción cine n bonos opción cine Compatibilidad con otras promociones Bono 100 minutos gratis de fijo a móvil TC durante 1 año: - No acumulable con otras promociones en la que se regala este mismo bono de 100 min. de fijo a móvil TC. El cliente no podrá disponer de este producto con el 100% de descuento en cuota de forma acumulada. - Compatible y acumulable con la promociones de fidelización Puntos Cajastur ( Bono 150 minutos y Bono 40 minutos desde el fijo) Opción cine. 6 meses gratis. Descuento aplicable siempre que el cliente contrate el producto Opción Cine. No aplicable para clientes de cartera que ya disponen de este servicio contratado. Identificación integrante Colectivo H. de Cajastur El socio deberá identificarse con su carnet identificativo de este colectivo. En el Sistema este cliente se identificará con las promociones habilitadas para tal efecto: Clientes alta nueva de móvil: - Cliente que contrata móvil Pospago y no dispone de servicios fijos: sólo Frecuentes 2X0 : PROM. H. CAJASTUR MOVIL - Cliente que contrata móvil Pospago y elige el descuento de las llamadas gratis desde el fijo(a): PROM. H. CAJASTUR FIJO+MOVIL - Cliente que contrata móvil Pospago y elige el descuento de la Opción Cine(b): PROM. H. CAJASTUR CINE+MOVIL - Cliente móvil Prepago PROM.H.CAJASTUR MOVIL PREPAGO Página 14 de 24 CONFIDENCIAL

Ya clientes de telefonía móvil Pospago y pertenecientes al colectivo : - Cliente que ya dispone de la telefonía móvil de pospago y contrata un producto adicional de fijo o móvil (caso 2.2) para disponer del producto Tus Frecuentes 2x0 PROM.H.CAJASTUR CLIENTE+TF2X0 Canal de contratación Puntos de venta TeleCable (incluido Media Markt y Saturn) y CAC. Página 15 de 24 CONFIDENCIAL

4 Oferta Comercial Móvil Prepago La oferta a aplicar en el período del 9 al 31 de mayo sería la siguiente: PREPAGO CON RECARGA INICIAL El cliente podrá disponer de una mejora en el precio del terminal en función de la recarga inicial que realice en el momento de la activación de la línea. Opción sólo disponible a través de puntos de venta TeleCable PREPAGO + recarga inicial PVP Recarga inicial nuevo! Samsung E1050 Maple 0 20 D Nokia 2720 Fold 0 50 E Samsung E2550 Pine 0 50 G Nokia 2700 Classic 9 50 E Próximamente Nokia C2-01 9 50 H Doro Phone Easy 39 50 E Cod. LG Cookie 2 39 50 ad hoc Samsung S3370 Acton 39 50 ad hoc Nokia C5 59 50 D Próximamente Nokia X3-02 59 50 C Opción disponible SOLO a través de puntos de venta Saldo inicial de la linea 0 euros Los PVP de esta modalidad están vinculados a realización de una recarga inicial del importe indicado PREPAGOKLIP Si el cliente quiere controlar su consumo con una recarga automática mensual dispondrá de la siguiente oferta, en función de la recarga automática elegida (10 ó 20 ) PrepagoKlip 10 PrepagoKlip 20 PVP Cod. Meses R.Aut. Promo RA PVP Cod. Meses R.Aut. Promo RA nuevo! Samsung E1050 Maple 0 D 6 RC13 nuevo! Samsung E1050 Maple 0 D 3 RC022 Nokia 2720 Fold 0 E 12 RC14 Nokia 2720 Fold 0 E 6 RC16 Samsung E2550 Pine 0 G 12 RC14 Samsung E2550 Pine 0 G 6 RC16 Nokia 2700 Classic 0 F 12 RC14 Nokia 2700 Classic 0 F 6 RC16 Próximamente Nokia C2-01 0 I 12 RC14 Próximamente Nokia C2-01 0 I 6 RC16 Doro Phone Easy 49 D 12 RC14 Doro Phone Easy 0 F 12 RC17 LG Cookie 2 49 D 12 RC14 LG Cookie 2 0 H 12 RC17 Samsung S3370 Acton 49 D 12 RC14 Samsung S3370 Acton 0 G 12 RC17 Nokia C5 59 D 18 RC15 Nokia C5 0 H 18 RC18 Próximamente Nokia X3-02 59 C 18 RC15 Próximamente Nokia X3-02 0 G 18 RC18 Los PVP de esta modalidad estan vinculados a la activación de una recarga automática de 10 /mes durante los meses indicados en cada caso. Los PVP de esta modalidad estan vinculados a la activación de una recarga automática de 20 /mes durante los meses indicados en cada caso. Página 16 de 24 CONFIDENCIAL

PREPAGO SIN COMPROMISOS DE RECARGA Si el cliente no desea realizar la recarga inicial establecida ni compromisos de permanencia con las recargas automáticas, la oferta disponible sería la siguiente: PREPAGO simple PVP Cod. nuevo! Samsung E1050 Maple 19 B Nokia 2720 Fold 49 F Samsung E2550 Pine 49 C Nokia 2700 Classic 59 F Próximamente Nokia C2-01 69 B Doro Phone Easy 89 I LG Cookie 2 89 B Samsung S3370 Acton 89 B Nokia C5 109 C Próximamente Nokia X3-02 129 I Saldo inicial de la linea 0 euros Sin compromisos de recarga Hay que prescribir que el cliente realice una recarga inicial de al menos 5 euros TARJETA SIM PREPAGO (sin terminal) PVP Alta nueva Portab. Tarjeta SIM sin terminal 19 0 Con 12 de saldo promocional GRATIS Página 17 de 24 CONFIDENCIAL

4.1 Oferta comercial Migración de Prepago a Pospago La oferta comercial a aplicar a aquellos clientes que deseen migrar de Prepago a Postpago es la siguiente: Si el cliente es un PREPAGO KLIP (cliente con compromiso de recarga automática) y SÍ ha cumplido el compromiso de recargas automáticas Podría pasar a la modalidad de Pospago con la posibilidad de adquirir un terminal subvencionado. Oferta Portabilidad Pospago (T.básicas o T.Planas en función del plan tarifario elegido) NO ha cumplido el compromiso de recarga automática o Cliente con compromiso RA 3 meses compromiso La RA se ha ejecutado 2 o más meses. Oferta Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 1 mes. Oferta Alta nueva Postpago o Cliente con compromiso RA 6 meses compromiso La RA se ha ejecutado 3 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 2 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea o Contratada RA con 12 meses compromiso La RA se ha ejecutado 6 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 5 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea o Contratada RA con 18 meses compromiso La RA se ha ejecutado 8 o más meses. Pvp Portabilidad Postpago La RA se ha ejecutado 7 o menos meses. Migración a Postpago sin terminal y 6 meses de compromiso de permanencia en línea Si el cliente es PREPAGO sin compromisos en recargas: Podría pasar a la modalidad de Pospago con la posibilidad de adquirir un terminal subvencionado. Oferta Portabilidad Pospago (T.básicas o T.Planas en función del plan tarifario elegido) Página 18 de 24 CONFIDENCIAL

5 Oferta Comercial Móvil Pospago La oferta a aplicar en el período del 9 al 31 de mayo es la siguiente: Oferta con TARIFAS BÁSICAS : TeleCable 24h y Tus Horas Alta nueva TARIFA BASICA Portabilidad TARIFA BASICA PORTAB./A.NUEVA TARIFA BASICA + Bono int.móvil 12 (6 meses perm.) PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. Doro Phone Easy 0 18 F 0 18 F LG Cookie 2 0 18 F 0 18 F 0 18 F Nokia 2700 Classic 0 18 D 0 18 D Próximamente Nokia C2-01 0 18 D 0 18 D Nokia 2720 Fold 0 18 D 0 18 D nuevo! Samsung E1050 Maple 0 18 A 0 18 A Samsung E2550 Pine 0 18 F 0 18 F Samsung S3370 Acton 0 18 F 0 18 F 0 18 F Nokia C5 19 18 F 0 18 H 0 18 H Próximamente Nokia X3-02 19 18 E 0 18 G 0 18 G Samsung Onix 19 18 J 0 18 K 0 18 K Nokia 6700 29 18 D 19 18 E 0 18 F Próximamente Samsung Galaxy Mini 29 18 I 19 18 J 0 18 L Samsung Wave 723 29 18 L 19 18 M 0 18 N Nokia X6 8GB 59 18 E 59 18 E 0 18 F Nokia E72 99 24 F+ 99 24 F+ 29 18 D Próximamente Samsung Galaxy S 229 24 E+ 129 24 I+ 99 24 J+ Gratis 2 meses de navegación desde el móvil (6 meses permanencia) Oferta con TARIFAS PLANAS PORTAB./A.NUEVA T.Plana Tiempo Libre MINI PORTAB./A.NUEVA T.Plana Tiempo Libre MINI +Bono int. Móvil 12 (6 meses perm.) PORTAB./A.NUEVA T.P. Tiempo Libre ó T.Plana 24h PORTAB./A.NUEVA T.P. Tiempo Libre ó T.Plana 24h +Bono int. Móvil 12 (6 meses perm.) PORTAB./A.NUEVA T.Plana 24 horas Premium PORTAB./A.NUEVA T.P. 24 horas Premium +Bono int. Móvil 12 (6 meses perm.) PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. PVP perm.línea cod. PVP perm.líne cod. Samsung S3370 Acton 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F Samsung E2550 Pine 0 18 F 0 18 F 0 18 F Doro Phone Easy 0 18 F 0 18 F 0 18 F LG Cookie 2 0 18 F 0 18 F 0 18 F Nokia 2700 Classic 0 18 D 0 18 D 0 18 D Próximamente Nokia C2-01 0 18 D 0 18 D 0 18 D Nokia 2720 Fold 0 18 D 0 18 D 0 18 D nuevo! Samsung E1050 Maple 0 18 A 0 18 A 0 18 A Nokia 6700 0 24 D+ 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F Samsung Onix 0 18 K 0 18 K 0 18 K 0 18 K 0 18 K 0 18 K Próximamente Nokia X3-02 0 18 G 0 18 G 0 18 G 0 18 G 0 18 G 0 18 G Nokia C5 0 18 H 0 18 H 0 18 H 0 18 H 0 18 H 0 18 H Próximamente Samsung Galaxy Mini 0 18 L 0 18 L 0 18 L 0 18 L 0 18 L 0 18 L Samsung Wave 723 19 18 M 0 18 N 0 18 N 0 18 N 0 18 N 0 18 N Nokia X6 8GB 29 24 M+ 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F 0 18 F Nokia E72 49 18 C 0 18 E 29 18 D 0 18 E 0 18 E 0 18 E Próximamente Samsung Galaxy S 129 18 J 99 18 K 99 18 K 0 18 N 69 18 L 0 18 N DTO 50% cuota mensual T.Planas durante 2 meses (1 mes + prorrata) Gratis 2 meses de navegación desde el móvil (6 meses permanencia) Las promociones sombreadas en naranja tendra una permanencia en la Tarifa Plana de Voz de 6 meses. Promoción descuento 50% cuota mensual Tarifa Plana (1mes+prorrata): DTO 50% TP TIEMPO LIBRE MINI 1M - PSO24 DTO 50% TP TIEMPO LIBRE 1M - PSO25 DTO 50% TP 24H 1M - PSO26 DTO 50% TP 24H PREMIUM 1M- PSO27 Promoción Gratis 2 meses de navegación desde el móvil: Si el cliente activa el Bono internet móvil 12 contratar las promociones PSY79 +PSB79 (6 meses de permanencia en el bono + Promo descuento del 100% 1 mes y prorrata) Si el cliente activa Bono internet móvil MINI 6,90 contratar la promoción PSY81+ PSY16 (6 meses de permanencia en el bono + Promo descuento del 100% 1 mes y prorrata) SIEMPRE que el cliente adquira un Smartphone y no desee el Bono de internet en el móvil 12,es recomendable la activacion del Bono diario internet en el móvil por sólo 1 al día el cliente podrá navegar con su Smartphone de forma ilimitada AN ó Portabilidad SIN TERMINAL Alta Nueva/Portab. PVP PERM. Cod. Tarjeta SIM sin terminal 0 6 meses PSL14 Estas lineas tienen una permanencia en la línea de 6 meses. Página 19 de 24 CONFIDENCIAL

6 Oferta Pack Familiar Los clientes que contraten 2 o más líneas de Postpago (bajo el mismo NIF) podrán acogerse a la oferta la siguiente oferta comercial de telefonía móvil: Postpago Prepago PVP perm.línea cod. PVP Recarga inicial Samsung S3370 Acton 0 18 F Samsung E1050 Maple 0 20 D Samsung E2550 Pine 0 18 F Nokia 2720 Fold 0 20 E Samsung E1050 Maple 0 18 A Nokia C2-01 0 20 I Doro Phone Easy 0 18 F Samsung E2550 Pine 0 20 G LG Cookie 2 0 18 F Nokia 2700 Classic 0 20 F Nokia 2700 Classic 0 18 D Doro Phone Easy 0 30 F Nokia 2720 Fold 0 18 D LG Cookie 2 0 30 H Nokia C2-01 0 18 D Samsung S3370 Acton 0 30 G Nokia 6700 0 18 F Nokia X3-02 0 50 G Nokia X3-02 0 18 G Samsung Onix 0 18 K Nokia C5 0 18 H Samsung Galaxy Mini 0 18 L Samsung Wave 723 0 18 N Nokia X6 8GB 0 18 F Cod. La línea con Tarifa Plana se beneficiará de la promoción de descuento del 50% de la cuota durante dos meses. Compromiso de permanencia en la tarifa de 6 meses y 18 meses en la línea. Si el cliente contrata un bono para la navegación en el móvil accederá a la promoción de 2 meses gratis. Página 20 de 24 CONFIDENCIAL

7 Oferta Comercial Internet Móvil La oferta disponible para la contratación de Internet Móvil del 9 al 31 de mayo es la siguiente: BAM + módem - Cliente Internet: PVP Módem Perman. Cod. Cod. Promo T. Internet Móvil 200MB pdte PSX84 0 9 meses T. Plana Internet Móvil 1GB pdte PSB85 T. Diaria Internet Móvil * 19 9 meses MODEM USB_ADHOC (MATERIALES) Gratis las 2 primeras facturas (1 mes y prorrata) - Resto: PVP Módem Perman. Cod. T. Internet Móvil 200MB pdte 19 9 meses T. Plana Internet Móvil 1GB pdte T. Diaria Internet Móvil * 19 9 meses MODEM USB_ADHOC (MATERIALES) Para contratar la Promoción Gratis 2 mes de navegación: contratar PSX84 si se activa la Tarifa Internet Móvil 200MB contratar PSB85 si se activa la T.Plana Internet Móvil 1GB T. Diaria Internet Móvil* tiene asociada una cuota de alta de 6. Contratar DTO 100% C.ALTA T.DIARIA DATOS BAM + NETBOOK y MÓDEM - Cliente Internet: PVP módem y netbook Perman. T. Plana Internet Móvil 1GB 49 24 meses PSB02 T. Internet Móvil 200MB 89 24 meses PSY86 Cod. El cliente adquiere un compromiso de permanencia en la línea y en la tarifa de 24 meses y 12 meses en el servicio Internet fijo. Limitada a 1 Netbook por cliente de Internet fijo. -Resto: PVP Perman. Cod. T. Plana Internet Móvil 1GB 149 24 meses PSB06 T. Internet Móvil 200MB 169 24 meses PSY84 Limitado a 1 netbook por cliente OTRAS OPCIONES DE CONTRATACIÓN - BAM + módem. Sin compromiso de permanencia PVP módem Clientes Internet Resto T. Internet Móvil 200MB T. Plana Internet Móvil 1GB T. Diaria Internet Móvil 29 39 Para activar contratar el producto Módem USB adhoc 2374 - BAM (sin módem) PVP Perman. Cod. Cod. Promo Gratis las 2 primeras facturas (1 mes y prorrata) T. Internet Móvil 200MB PSB85 0 3 meses PSL07 T. Plana Internet Móvil 1GB PSX84 T. Diaria Internet Móvil 19 3 meses Página 21 de 24 CONFIDENCIAL

8 Otras acciones comerciales telefonía móvil 8.1 Acción rescate permanencias Clientes de Pospago Con el objetivo de poder hacer una oferta competitiva a aquellos posibles clientes que tienen compromiso de permanencia con penalización adjunta en su operador actual, se establecen los siguientes Apoyos de captación y política para la captación de estos clientes. Política definida: El apoyo captación se calculará para cada cliente en función de: Número de servicios fijos que tenga el cliente previamente Número de líneas móviles que contrate simultáneamente (min. 1 línea) Tipo de servicios fijos que contrate junto con los móviles Escenarios definidos para la aplicación de los Apoyos de captación son los siguientes: Escenario 1: Cliente de Pack 3 que contrata al menos una línea de móvil Contrato (portabilidad) con compromiso permanencia con el operador actual Escenario 2: Cliente de Pack Teléfono, Internet o sólo Televisión, que contrata al menos una línea de móvil pospago (portabilidad) con compromiso permanencia en operador actual y además un servicio más de fijo. Escenario 3: No cliente previo TeleCable que contrata los 4 servicios con al menos una línea de móvil pospago (portabilidad) con compromiso permanencia en el operador actual. Apoyos captación para cada escenario: Estos apoyos irán ligados únicamente a líneas con penalización por compromiso de permanencia en el operador actual del cliente. Los apoyos se incrementaran en función del valor/compromiso que adquiere el cliente en TeleCable. Cuantos más servicios (fijos y/o móviles) contrate mayor será el apoyo de captación aplicado. Página 22 de 24 CONFIDENCIAL

Escenario 1: Upselling Sólo Móvil (cliente de Pack3 que contrata Móvil Pospago) Líneas Pospago que contrata el cliente 1 Línea con P. 1 Línea con P. + 1 línea sin P. ó 1 Línea con P. + 2 líneas sin P. Tipo de cliente previo 1 Línea con P. con tarifa Valor Cliente Pack 3 TOTAL APOYO CAPTACION MAXIMO 70 104 165 Escenario 2: Upselling Móvil + Fijo (Internet y/o Teléfono fijo) Tipo de cliente previo Pack Teléfono, Internet o sólo TV Líneas Pospago que contrata el cliente 1 Línea con P. 1 Línea con P. + 1 línea sin P. ó 1 Línea con P. con tarifa Valor 1 Línea con P. + 2 líneas sin P. TOTAL APOYO CAPTACION MAXIMO 100 175 240 Escenario 3: Contratación Pack UNNe. Nuevo cliente Tipo de cliente previo 1 Línea con P. Líneas Pospago que contrata el cliente 1 Línea con P. + 1 línea sin P. ó 1 Línea con P. + 2 líneas sin P. 1 Línea con P. con tarifa Valor No cliente previo TOTAL APOYO CAPTACION MAXIMO 110 185 245 Linea con P: línea con permanencia. Portabilidad Pospago Línea sin P: línea sin permanencia. Portabilidad Pospago o alta nueva Pospago Se aplicará al cliente el mejor Apoyo de captación en función de la casuística de las líneas con permanencia que el cliente porte a TC y de las líneas adicionales sin permanencia que contrate, es decir: - Escenario 1. Un cliente de Pack3 que porta dos líneas de pospago con compromiso de permanencia. Le corresponderían el Apoyo de captación definido para a 1 línea pospago con C.P. x 2 (70+70 = 140 ) - Escenario 1. Un cliente de Pack3 que porta 1 línea con permanencia y otra sin ella Le correspondería el apoyo de captación total de 104 - Escenario 1. Un cliente de Pack3 que porta 2 líneas con permanencia y dos sin ella Le correspondería el apoyo de 1 línea con P. + 1 línea sin P. x2 = 104 x2 =208 Aplicación del apoyo El apoyo de captación sólo se aplicará si el cliente ha debido de abonar una penalización por permanencia y exigirá la presentación de la documentación acreditativa de la existencia de la penalización (factura pago penalización en operador donante). Terminales definidos para esta acción: (ver oferta de terminales y condiciones en oferta del mes vigente) Compatibilidad con otras promociones La aplicación del apoyo por rescate de permanencias es incompatible con las promociones: Privilegios Euro6000 y Socios R.Grupo Cultura Covadonga. Compatible con las promociones: - Módulos de ahorro Tus Frecuentes y Tu Grupo con cuota mensual gratuita. - 2 meses bono 100 minutos fijo a móvil TeleCable Página 23 de 24 CONFIDENCIAL

Canales de contratación Esta propuesta no es una oferta generalista para ser comunicada en folletos y medios masivos. Es una herramienta para combatir el rechazo a la contratación derivada de una situación de permanencia con otros operadores y dirigida a los comerciales y atención a cliente en su comunicación directa y personal con el cliente. Página 24 de 24 CONFIDENCIAL