EN ALIANZA CON LAS ESTRUCTURAS AUTÓNOMAS Y COMITÉS NACIONALES DE AFILIADAS DE LA CCC-CA

Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica (CCC-CA) Sistema Regional de Educación Cooperativa - SIREC Instituto Superior de Educación Cooperativa (ISEC) Programa Regional de Capacitación Estratégica - PRCE EN ALIANZA CON LAS ESTRUCTURAS AUTÓNOMAS Y COMITÉS NACIONALES DE AFILIADAS DE LA CCC-CA Programa de Capacitación y Cursos Especializados para el Cooperativismo Latinoamericano 2015

Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica Apartado 3658-1000, San José, Costa Rica Teléfono (506) 2240-4641 Fax (506) 2240-4284 info@ccc-ca.com www.ccc-ca.com Facebook.com/ccc-ca.info <> Twittear a: @CCCCA20 RESUMEN DE ACTIVIDADES PARA EL 2015 Programa / Actividad País / Fecha Pg PROGRAMA REGIONAL DE CAPACITACIÓN ESTRATÉGICA (PRCE) I Congreso Latinoamericano de Educación Ecuador, 12 Cooperativa y 28-30 de abril de 2015 I Conferencia Latinoamericana de Análisis de Prospectiva en el Cooperativismo Regional y XIII Asamblea Extraordinaria Cancún, México 24-26 de junio de 2015 15 I Conferencia Latinoamericana: Inteligencia de Negocios en el Cooperativismo Costa Rica 23-24 de setiembre de 2015 PROGRAMA DE DESARROLLO Y FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL I Conferencia Latinoamericana sobre Gobernanza Cooperativa Ciudad de Panamá, Panamá 3-5 de diciembre de 2015 22 PROGRAMA LATINOAMERICANO DE NORMAS INTERNACIONALES VII Taller Regional Formación de Costa Rica, 14 Multiplicadores Modelcoop 28-29 de mayo de 2015 VII Taller Regional Formación de Verificadores del Modelcoop Costa Rica, 18-20 de noviembre de 2015 21 18 PROGRAMA DE JUVENTUD Y MUJERES Encuentro de Reafirmación de la Igualdad de Oportunidades y Género en el Cooperativismo Campamento de Conciencia Cooperativa para Líderes Jóvenes Costa Rica 06-07 de marzo de 2015 Costa Rica 20-23 de abril de 2015 PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL COOPERATIVA III Conferencia Cooperativa sobre Costa Rica, Responsabilidad Social y Desarrollo 20-21 de agosto de 2015 8 11 17 PROGRAMA DE PASANTÍAS E INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS Costa Rica 09-13 de febrero de 2015 7 Puerto Rico 13-17 de abril de 2015 10 Paraguay 18-22 de mayo de 2015 13 Curacao 10-14 de agosto de 2015 16 Puerto Rico 17-21 de octubre de 2015 19 Mondragón 08-14 de noviembre de 2015 20 APOYO A ALIANZAS Y PROCESOS DE INTEGRACIÓN Encuentros Estratégicos y Convención Cuba, Cooperat 2015 08-15 de marzo de 2015 9

Presentación En las condiciones actuales, las cooperativas no pueden bajar la guardia ante la competencia, porque para recuperar lo perdido, la empresa lucrativa invade los espacios en que las cooperativas se han desenvuelto, más si la crisis se prolonga. El entorno exige conocer el mercado y nuevos retos para no quedar rezagadas y seguir cumpliendo su función para con sus miembros. Desde su creación, la Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica (CCC-CA) ofrece servicios de capacitación y asistencia técnica, con el Sistema Regional de Educación Cooperativa (SIREC) como su brazo técnico para transferir conocimiento e instalar capacidad. Cómo beneficia la capacitación de CCC-CA a sus afiliadas y cooperativas, y a los miembros de éstas: Contribuye a la construcción y formación de un liderazgo consciente y efectivo Instala capacidad en los miembros y colaboradores, que a su vez se convierte en capacidad instalada de la cooperativa Promueve el desarrollo de los proyectos de los miembros, que a su vez se convierten en proyectos sostenibles de la comunidad y la propia cooperativa Resulta en personas conscientes y, en consecuencia, mejores ciudadanos Genera mayores ahorros al contar con miembros más capacitados para hacer más rentables sus negocios y por ende sube la rentabilidad de la cooperativa Estimula actitudes positivas que propiciarán trabajo voluntario y en equipo Mejora la calidad de los productos y servicios y la satisfacción general Provoca un mayor conocimiento de los negocios y de sus posiciones Propicia una mejor imagen asociativa y empresarial y su rol en la comunidad Supera dificultades internas de clima y cultura organizacional Contribuye a las mejores relaciones entre dirigentes, ejecutivos y personal Es clave para una óptima comunicación y colaboración en toda la cooperativa Permite el análisis de prospectiva y la reducción de conflictos sensibles Involucra a todos los niveles en una más ágil y efectiva toma de decisiones Es una excelente vía de promoción del desarrollo individual y colectivo Genera confianza, empoderamiento y deseos de hacer las cosas y bien Acerca a dirigentes, profesionales y miembros al logro de metas personales Desarrolla un sentido de pertenencia y espíritu de cuerpo como cooperativista Sustituye el individualismo, la incompetencia y el desconocimiento Sirve también de apoyo a las acciones de las instituciones nacionales con alianzas estratégicas en beneficio de las afiliadas y cooperativas. En 2015 los Comités Nacionales de Afiliadas deben asumir más funciones de capacitación y sus dirigentes deben transformarse en verdaderos mentores (coaches) al ampliar sus servicios en beneficio de las afiliadas y cooperativistas. 3

PLANIFICACIÓN DE DESIGNACIÓN DE PARTICIPANTES FECHA ACTIVIDAD PARTICIPANTES PROPUESTOS 09-13 feb C. Rica Pasantía con el Cooperativismo de Costa Rica 06-07 marzo C. Rica 08-15 marzo Cuba 13-17 abril P. Rico 20-23 abril C. Rica 28-30 abril Ecuador 18-22 mayo Paraguay 28-29 mayo C. Rica 24-26 junio México 10-14 agosto Curaçao 20-21 ago C. Rica 22-24 sept C. Rica 17-21 oct P. Rico 08-14 nov España 18-20 nov C. Rica 03-05 dic Panamá Encuentro de Reafirmación de la Igualdad de Género Encuentros y Convención Cooperat 2015 Pasantía con el Cooperativismo de Puerto Rico Campamento de Conciencia Coop para la Juventud I Congreso Lam de Educación Coop y XIII Asamblea Extra Pasantía con el Cooperativismo de Paraguay VII Taller Regional de Multiplicadores del Modelcoop I Conf Lam Análisis de Prospectiva en el Cooperativismo Pasantía con el Cooperativismo de Curaçao III Conf Coop sobre Responsabilidad Social y Desarrollo I Conf Inteligencia de Negocios en el Cooperativismo Pasantía con el Cooperativismo de Puerto Rico Pasantía con el Cooperativismo de Mondragón VII Taller Regional de Verificadores del Modelcoop I Conferencia Latinoamericana de Gobernanza Coop

Orientaciones y condiciones de participación El Programa Regional de Capacitación Estratégica (PRCE) del SIREC se basa en consultas sobre necesidades hechas a instituciones y dirigentes. Este programa se ajusta a las prioridades detectadas. El Programa procura fortalecer la capacidad de liderazgo intelectual en las cooperativas para un conocimiento cabal del entorno, mercados, estrategias y tecnologías. El Programa también prepara recursos humanos conscientes, comprometidos y colaboradores con las estrategias de sus cooperativas e instituciones. El Programa además transfiere conocimientos para un mejor desempeño de las cooperativas que signifiquen mejores servicios según las necesidades de sus miembros y clientes. El Programa amplía la acción de la capacitación tradicional hacia la capacitación especializada, para que las amenazas puedan convertirse en oportunidades para el futuro. La CCC-CA garantiza la calidad de cursos, metodología, docentes expertos y el servicio a participantes para satisfacer sus inquietudes e intereses. La metodología contempla presentaciones teóricas (para una visión general de contenidos y temas), análisis, posibilidad de práctica dirigida en grupos, sesiones plenarias, discusión y formulación de conclusiones. Cada evento general consta de 12 a 25 horas lectivas en varios días de labores. La participación es abierta a personas que deseen beneficiarse aunque no sean del grupo prioritario de atención. De modo que todo cooperativista puede participar con sólo matricularse y pagar su cuota. Se valorará los aportes de participantes y se les hará muy capaces de contribuir a fortalecer sus cooperativas aplicando los conocimientos adquiridos Se incentivará un entorno propicio para la re-lectura de sus prácticas y para impulsar nuevas formas de conocer, juzgar y actuar. Se sugiere que cada entidad defina pronto las personas que asistirán a cada curso, de modo que planifiquen su participación con tiempo. Antes de cada evento se circulará una convocatoria con información detallada, incluyendo condiciones y formularios específicos. 5

Con el formulario de inscripción reserven espacio en línea a través de la página Web de la CCC-CA, o envíenlo por correo electrónico al info@ccc-ca.com o saquen copias para enviarlos al fax (506) 2240-4284. En cada convocatoria se informa la cuota de inscripción, que incluye: matrícula, carpeta, materiales, participación en sesiones, docentes de calidad, coordinación, certificado y, depende del evento, la alimentación programada. La cuota de inscripción puede enviarse directamente, depositarse o hacer transferencia bancaria antes del evento. Las afiliadas tienen derecho a becas que le entrega la CCC-CA según los reglamentos aplicables, por ejemplo, coopcheks, que no son transferibles. También pueden aplicar becas que otorga la CCC-CA sin costo a sus afiliadas (10 certificados de US$50 cada uno al año) para mujeres y jóvenes. Se insta a asegurar iguales oportunidades a hombres, mujeres, mayores y jóvenes, que refleje el cumplimiento de los valores y principios cooperativos. No se requiere uso de saco o vestimenta formal en los eventos. Se debe mantener una conducta adecuada. Se recomienda tomen en su país un seguro de viaje con cubierta médica y para accidentes y contingencias. La verificación de requisitos de visa y trámites migratorios corresponden a cada participante o a su empresa u organización. Las fechas indicadas son los días efectivos del evento. Favor ingresar el día anterior, a menos que se ofrezca una orientación distinta. Se sugiere adquirir los boletos aéreos con tiempo para asegurar espacios, mejores precios y negociar con las líneas aéreas de manera integrada (apoyo del Comité Nacional) un plan grupal que conceda descuentos o boletos gratis. El hotel lo cubre cada participante. La CCC-CA negocia tarifas para mejores precios; no recibe comisiones y los descuentos se trasladan a los y las participantes. Deben reservar directo a través del formulario o en línea. Quienes se pre-inscriben recibirán directamente una guía administrativa. En caso que deseen permanecer en el país días adicionales, favor informarlo para que el hotel garantice la tarifa especial. La CCC-CA no puede organizar giras turísticas (tours). Por Internet y en los hoteles pueden contar con ofertas y se sugiere contactarlos antes del viaje. 6

Pasantía e Intercambio de Experiencias con el Cooperativismo de Costa Rica Costa Rica, 9 al 13 de febrero de 2015 Costa Rica basa su ordenamiento económico en la pequeña producción y prestación de servicios en los que el cooperativismo ha jugado un papel muy importante. Ha sido una de las razones que le han asegurado estabilidad, mejor distribución de la riqueza e índices superiores de desarrollo humano. El cooperativismo de Costa Rica puede encontrarse en casi todos los sectores económicos del país y en todas las regiones. Ha logrado opiniones favorables de la gran mayoría de la población como organización que da solución a las necesidades de la población. En esta edición la experiencia priorizará en los procesos, mecanismos y estructuras de educación y capacitación cooperativa, tanto en cuanto la integración nacional, como sobre la labor de cooperativas de ahorro y crédito del sector ligado a la educación. Los procesos de cambio y sus impactos afectan el grado de receptividad. Para la formación de niños y jóvenes conoceremos nuevos esquemas tecnológicos y modernos medios de comunicación para llegar a la población; y también el exitoso modelo de aplicaciones tecnológicas que ha ampliado el público atendido. Preparar líderes conocedores del funcionamiento del cooperativismo en distintos países, con una cultura de negocios con valores y principios Capacitar sobre servicios y organización del cooperativismo de Costa Rica, integración, planificación, nuevas tecnologías y responsabilidad social Conocer la experiencia sobre la enseñanza cooperativa con modernos medios electrónicos e informáticos para niños y la población Informar sobre los modelos y estructuras cooperativas: educación formal, educación no formal, campamentos, universidad, programas virtuales. Conocer lugares de belleza natural y cultural de Costa Rica Visitas e intercambios con organizaciones centrales de integración política, de educación y capacitación. Visitas a cooperativas de educadores especialmente seleccionadas. Intercambio con dirigentes, ejecutivos y funcionarios sobre sus experiencias 7

Encuentro de Reafirmación de Igualdad de Oportunidades y de Género en el Movimiento Cooperativo Reunión Especial del Comité Ejecutivo del CRMC San José, Costa Rica, 6 y 7 de marzo de 2015 Enfrentamos un nuevo escenario, nuevos retos y el acceso diferenciado de las mujeres a los mercados. Por otro lado, los logros obtenidos por la CCC-CA y el cooperativismo regional con las primeras certificaciones de igualdad de género han llevado a mejorar el desarrollo del liderazgo femenino ajustado a las necesidades de los nuevos tiempos. Las condiciones siguen siendo difíciles pero no se pueden postergar temas básicos y de principios, que requieren análisis profundos de la realidad, posibilidades y opciones. La investigación es más relevante para visibilizar el gran aporte de las mujeres al cooperativismo, así como los temas de autoestima y asertividad para dialogar sobre las condiciones profesionales y familiares que limitan el desarrollo del liderazgo femenino El análisis será desde una perspectiva de concertación de género, por lo que el evento está diseñado tanto para hombres y mujeres. Ofrecer un panorama sobre el aporte de las mujeres al cooperativismo Plantear el compromiso, transparencia y cambio como parte de la claridad estratégica para una verdadera solidaridad de género para un avance real Comprender las premisas relevantes del trabajo por la incorporación de las mujeres a los movimientos cooperativos, incluyendo autoestima y asertividad Fortalecer el Consejo Regional de Mujeres Cooperativistas (CRMC) con nuevas políticas y agendas para el periodo inmediato Aporte económico, político y social de las mujeres al cooperativismo y la sociedad Estrategias para el avance de la mujer en las condiciones actuales de cambio económico, político y social Criterios y requisitos para el avance de un liderazgo femenino efectivo y de calidad Programas por la igualdad de género y certificación de su cumplimiento 8

Encuentros Estratégicos y Convención Cooperat 2015 Economía Social, Cooperativismo y Desarrollo Sustentable Pinar del Río y La Habana, Cuba, 8 al 15 de marzo de 2015 En un entorno de crisis resultado de un modelo excluyente que privilegia al capital lucrativo, el cooperativismo debe potenciar su modelo solidario. Su concepto de desarrollo sostenible es consustancial con el principio de la responsabilidad social porque las cooperativas son motores de desarrollo local y están presentes en las vidas de las comunidades. Es una opción real, pero hay que comprender los retos y definir estrategias. La Convención Cooperat, convocada por la Universidad de Pinar del Río, el Cedecom y otras instituciones, apoyadas por la CCC-CA, profundizará temas que potencien la acción cooperativa al desarrollo. En su marco la CCC-CA celebrará Encuentros Estratégicos de la Juventud Cooperativista, del Sistema Regional de Educación Cooperativa (SIREC), de las Mujeres Cooperativistas y reuniones bilaterales para seguimiento. Analizar los fundamentos de la Economía social y el cooperativismo. Considerar opciones para el desarrollo del sector ante retos de la actual crisis. Valorar las experiencias cooperativas como alternativas en el desarrollo de su modelo de gestión económica, productiva y social. Evaluar el papel de la educación cooperativa y su impacto en el desarrollo. Conocer procesos de gobernabilidad y administración, que respondan a nuestras cooperativas y a su Responsabilidad Social. Analizar el papel de los organismos e instituciones de integración. Analizar los marcos legales del sector social, solidario y de las cooperativas. Dar seguimiento a acuerdos para una estrategia regional sostenida. Economía Social o Solidaria, antecedentes, evolución y marco legal. El cooperativismo en el contexto internacional y sus necesarias estrategias Gobernabilidad y administración en las empresas cooperativas. Cooperativismo, medio ambiente y seguridad alimentaría. La Educación cooperativa y su impacto en el desarrollo del cooperativismo. Integración cooperativa y papel de los Organismos de integración. El relevo y empalme generacional; y la igualdad de género. Los principios cooperativos y la Responsabilidad Social. Contabilidad y Balance Social Cooperativo. El cooperativismo en la actualización del modelo económico cubano. 9

Pasantía e Intercambio de Experiencias con el Cooperativismo de Puerto Rico Puerto Rico, 13 al 17 de abril 2015 El modelo cooperativo de Puerto Rico resalta por sus éxitos y consolidación basada en la integración, desarrollo empresarial, capacitación dirigida y servicio a la comunidad. Tiene una posición de impacto, con activos de más de US$7.000 millones, y su propio sistema diferenciado de supervisión. Sus cooperativas experimentan nuevas formas de alianzas y de hacer negocios, planificando para el futuro. El Bancoop es la entidad integradora de servicios de las cooperativas de ahorro y crédito. Las cooperativas de seguros son primeras en su ramo. La metodología de la Pasantía será muy dinámica, combinando visitas a cooperativas e instituciones con presentaciones breves y diálogos abiertos con directivos y ejecutivos. Capacitar para nuevas tareas ante los retos del entorno Conocer directamente la situación, proyecciones, cultura organizacional, procesos de planificación y estrategias del cooperativismo de Puerto Rico Recibir información sobre sus negocios, tecnologías y procedimientos Propiciar un ambiente de nuevo compromiso y asumiendo los desafíos de la competitividad y la gestión de calidad Participar en actividades de integración organizadas por la CCC-CA y su Comité Nacional de Afiliadas de Puerto Rico (Conapur) Desarrollo e integración del cooperativismo de Puerto Rico Alianzas y servicios financieros integrales con el Banco Cooperativo Desarrollo de los seguros como estrategia de servicio y factor de éxito Sistema de supervisión especializada para las cooperativas Relaciones del Estado y el Movimiento Cooperativo Desarrollo, funciones, servicios, capitalización, estructura, tecnologías y responsabilidad con la comunidad de las cooperativas de base Compromisos de desarrollo del país por la vía cooperativa 10

Campamento de Conciencia Cooperativa para Líderes Jóvenes Costa Rica, 20 al 23 de abril de 2015 Estudios recientes apuntan a la necesidad de que el movimiento cooperativo incentive la inserción de jóvenes en sus organizaciones. Las estrategias con el fin de asociación futura no han sido efectivas. Tampoco la integración de programas de educación formal para la promoción de principios y valores. Se ve la necesidad de fortalecer el cooperativismo joven incrementando la presencia y acciones concretas en las escuelas; así como del desarrollo de un nuevo liderazgo cooperativo conciente de los retos actuales. Para una mayor cobertura son urgentes nuevos métodos pedagógicos y estrategias que hagan uso de la tecnología y de la motivación actualizada como herramientas efectivas. El Cenecoop RL de Costa Rica, como organización coordinadora del Sistema Regional de Educación Cooperativa (SIREC), se ha comprometido, en conjunto con la CCC-CA, para organizar un evento impactante que identifique, potencie y apoye futuros líderes para el cooperativismo y generar una fuerza empoderada. Sensibilizar a la[o]s participantes sobre su sentido de pertenencia al movimiento cooperativo y las razones para incorporarse a éste Desarrollar habilidades y destrezas de liderazgo personal y colectivo de jóvenes cooperativistas Detectar líderes juveniles y comprometerlos en la acción cooperativa referenciada con sus comunidades Conocer experiencias exitosas de promoción del cooperativismo estudiantil, escolar y juvenil y cómo implantarlos Inculcar compromiso con la comunidad y el ambiente Identificar necesidades y definir metodologías para el diseño de programas Los procesos de cambio en el mundo actual y qué esperar del futuro Pertenencia y compromiso con un cooperativismo basado en valores Programas de enseñanza cooperativa a niños y jóvenes Metodologías participativas en la educación Conceptos de liderazgo activo, características, cualidades y dinámica Concepto de formación de formadores y equipos estratégicos Temas vitales para el futuro de la humanidad Relevo y empalme de generaciones en un pacto cooperativista y solidario 11

I Congreso Latinoamericano de Educación Cooperativa Ecuador, 28 al 30 de abril de 2015 Ante los actuales desafíos y la compleja situación económica y social, la formación de nuevos formadores en educación cooperativa cobra urgencia estratégica, tanto para preparar mejor a miembros, dirigentes, ejecutivos y personal de las cooperativas como para propiciar un desarrollo empresarial que a la vez salvaguarde los principios y valores cooperativos. Se requiere como imperativo un diálogo abierto y franco entre los distintos niveles activos en la educación cooperativa: educadores profesionales, miembros de Comités de Educación, docentes y directores de programas nacionales. El Congreso dará orientaciones para una nueva cultura de eficiencia, excelencia y cumplimiento, que una la experiencia y compromiso de distintos estamentos para trabajar con planificación y objetivos claros sobre la función educativa. A la vez se pasará revista sobre los distintos modos y módulos de formación, educación y capacitación que ofrece la CCC-CA a sus afiliadas y a los movimientos cooperativos organizados de la región. Conocer las bases filosóficas e ideológicas de la educación cooperativa Conocer las funciones y labores de las estructuras de educación cooperativa Dialogar sobre los nuevos desafíos que surgen del cambio tecnológico y las nuevas culturas generacionales Señalar elementos de acción de los formadores y de los Comités de Educación como apoyo efectivo a la gestión de sus cooperativas Identificar mecanismos para la multiplicación de esfuerzos resultados de una acción educativa bien planificada según necesidades e inquietudes reales Transferir conocimientos sobre nuevas aplicaciones tecnológicas disponibles Características especiales de la educación cooperativa La formación de formadores en educación cooperativa como responsabilidad de la dirigencia, gerencia, educadores profesionales y Comités de Educación Importancia de la conjugación de esfuerzos de educación como estrategia para la multiplicación de efectos favorables para las cooperativas Experiencias de trabajo efectivo de educación y capacitación Relevancia de los programas integrados de educación cooperativa. Planificación del trabajo de educación y capacitación cooperativa 12

Pasantía e Intercambio de Experiencias con el Cooperativismo de Paraguay Paraguay, 18 al 22 de mayo de 2015 El movimiento cooperativo en Paraguay se ha desarrollado con gran fuerza, cimentando su presencia en múltiples sectores económicos en todo el país. Ha adoptado una cultura de calidad, integracionista, eficiente, comprometido con la comunidad y responsable socialmente sin abandonar sus principios. El cooperativismo paraguayo ha demostrado una gran pujanza gracias a la confianza de la comunidad, a su esfuerzo y el servicio a sus miembros. Constituye el 25% del sector financiero del país, el 50% de la agricultura y más del 40% de las exportaciones, sin duda un elevado índice de efectividad. Sus programas son beneficiosos para sus miembros y el pueblo. También tiene un sistema de supervisión especializada que garantiza solvencia y da la oportunidad al sector para hacer los ajustes necesarios. La CCC-CA y sus organizaciones cooperativas afiliadas en Paraguay han conformado una alianza exitosa. Ello permite invitarles a conocer esta experiencia diferente e interesante, que será de gran utilidad teórica y práctica para todas las personas participantes, además de conocer un pueblo laborioso y un país realmente hermoso. Conocer la fortaleza y desarrollo del cooperativismo de Paraguay Comprender las relaciones entre los organismos del cooperativismo, y con el Estado, incluyendo su sistema de supervisión especializada Propiciar la toma de conciencia sobre la importancia de los procesos de planificación y de gestión de calidad del cooperativismo paraguayo Promover un acercamiento integrador entre diferentes cooperativas Visitas a cooperativas agrícolas, agroindustriales, de vivienda, y de ahorro y crédito, organizaciones de integración, Centros de Capacitación y salud Presencia en la radio, tv, prensa, eventos culturales, la recreación, el deporte y en respaldo a las comunidades Intercambio con entidades públicas y organizaciones aliadas. Acciones de gran impacto en educación, salud, recreación y servicios. Sistema de supervisión diferenciada a las cooperativas 13

VII Taller Regional de Formación de Multiplicadores del Modelcoop Costa Rica, 28 y 29 de mayo de 2015 Las cooperativas conjugan en sí mismas la naturaleza dual como asociación y empresa, y su contribución a la comunidad y su responsabilidad social no siempre es comprendida. El nuevo Modelo de Gestión Organizacional para Cooperativas Modelcoop dota al sector de la base conceptual e instrumental que permite mayor claridad para la toma de decisiones y para orientar la gestión asociativa y empresarial de las cooperativas. Es un desafío de la CCC-CA, que ha tenido el apoyo de WE-SCC, para transmitir experiencias para la adopción de nuevas metodologías e instrumentos de desarrollo organizacional y para dar a conocer los conceptos básicos del Modelcoop y su aplicación. El Taller trasladará conocimientos a las cooperativas matriculadas en el Programa y en el proceso de construcción de esta herramienta tan valiosa y necesaria. Transferir conocimiento sobre principios, componentes e instrumental y proceso de implementación del Modelcoop Dotar a las cooperativas de técnicas y herramientas para su implantación Promover una cultura de análisis y de generación de evidencia objetiva Presentar avances en el proceso de desarrollo del Modelcoop Conocer experiencias, desempeño y diferencias sustanciales y sustantivas en las cooperativas auditadas y certificadas en el Modelcoop Estrategias de gestión interna para el éxito de las cooperativas Justificación y proceso de construcción de un nuevo modelo de gestión Adaptación de normas internacionales a las necesidades cooperativas Principios, herramientas y guías de tutoría y aplicación del modelo Multiplicación y verificación del cumplimiento de las reglas Modelcoop Mecanismos de capacitación y asistencia técnica a los directivos y funcionarios de las cooperativas beneficiarias Utilidad y necesidad de implantación y aplicación de normas integradas 14

I Conferencia Latinoamericana de Análisis de Prospectiva Estratégica en el Cooperativismo XIII Asamblea General Extraordinaria de la CCC-CA Cancún, México, 24 al 26 de junio de 2015 La prospectiva es la Ciencia aplicada interdisciplinar orientada a detectar, conocer y diferenciar las variables que condicionan o determinan el marco y la evolución de los componentes que configuran el futuro, influyendo sobre ellos, para facilitar la emergencia de escenarios posibles y parámetros más favorables basado en criterios electivos, para influir en la generación y desarrollo del contexto idóneo. Para las cooperativas en el entorno actual de incertidumbre y de invasión a sus espacios por la empresa lucrativa, es urgente estudiar el futuro posible para determinar los escenarios a los que se pueden enfrentar y preparar las medidas estratégicas para construir el futuro deseado. Es una contribución nueva y adicional de la CCC-CA a sus afiliadas, intensiva y enfocada al ámbito de los negocios y del desarrollo socio económico. El momento será propicio para la celebración de la XIII Asamblea General Extraordinaria de la CCC-CA para conocer reformas a su Estatuto. Ofrecer la prospectiva estratégica aplicada a la cooperativa como nueva herramienta para apoyar la planificación estratégica y el desarrollo cooperativo Presentar métodos, estrategias e instrumentos de la prospectiva Dialogar sobre métodos para identificación de variables claves de futuro Analizar experiencias y casos de estudio Concepto, aplicación y métodos de análisis de la prospectiva como elemento de apoyo a decisiones en la planificación estratégica, comercial y tecnológica Herramientas metodológicas que faciliten y sistematicen la reflexión colectiva sobre el futuro de la empresa y los escenarios posibles Detección y diferenciación de variables que puedan afectar el desempeño, permanencia y éxito de la cooperativa a futuro Mecanismos efectivos para la prospectiva estratégica 15

Pasantía e Intercambio de Experiencias con el Cooperativismo de Curaçao Curaçao, 10 al 14 de agosto de 2015 El movimiento cooperativo en Curaçao ha desarrollado una reconocida fortaleza, demostrada por su presencia en el sector económico financiero en todo el país. Sus organizaciones son ejemplo de eficiencia, responsabilidad social y de interés de contribuir al desarrollo de la Isla en el marco de nuevas y difíciles condiciones políticas y económicas Las cooperativas desarrollan acciones que generan empleo digno y ofrece servicios de distinta naturaleza. En la pasantía se podrá conocer como lidian con la doble estructura política, sometida en muchos casos a la autoridad neerlandesa y europea, especialmente en cuanto a la supervisión y al manejo financiero. La CCC-CA y sus organizaciones cooperativas afiliadas en Curaçao, Fekoskan y FESK, junto con sus aliadas, preparan una bienvenida y recorrido que será na. experiencia educativa inolvidable. Les invitamos a conocer esta experiencia diferente e interesante. El cooperativismo curazoleño les espera, con su sol, playas y gente comprometida, alegre y solidaria. Conocer la fortaleza y desarrollo del cooperativismo de Curaçao Comprender las relaciones entre las distintas organizaciones cooperativas, la Federación, la Fundación y con el Estado Propiciar la toma de conciencia sobre la importancia de los procesos de planificación y los negocios del cooperativismo curazoleño Promover un acercamiento integrador entre diferentes cooperativas Examinar las posibilidades de alianzas comerciales entre el cooperativismo de Curaçao con otros movimientos cooperativos de la región. Visitas y reuniones con la Federación de Cooperativas (Fekoskan), la Fundación de Economía Social (FESK), la cooperativa ACU y otras Ponencias sobre el desarrollo y posición del cooperativismo en el país Reuniones con autoridades gubernamentales Recorrido (tour) para conocer lugares de interés y visita al Acuario Participación en el I Simposio del Comité Nacional de Afiliadas 16

III Conferencia Cooperativa sobre Responsabilidad Social y Desarrollo EN APOYO AL CONSEJO CONSULTIVO NACIONAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL-CCNRS Y CC-SICA Costa Rica, 20 y 21 de agosto de 2015 El cooperativismo surgió como alternativa ante las consecuencias inhumanas de la economía del siglo XIX en Europa, como medio que democratiza la propiedad, la producción y la distribución de la riqueza. Se preocupa por el cambio climático, la exclusión social, el desarrollo de liderazgo, la salud y la educación, por lo que impulsa la participación ciudadana. Pero a veces olvidamos difundir lo que hacemos. Las cooperativas, así como otras empresas e instituciones públicas, deben comprender el concepto moderno de responsabilidad social (RS) hacia el desarrollo sostenible, por lo que debe analizar conceptos y experiencias. Conocer planteamientos estratégicos y prácticos del 7 principio cooperativo de la responsabilidad social hacia la comunidad Recibir información sobre el nuevo concepto de la responsabilidad social (RS) afín al concepto de cohesión social del cooperativismo Conjugar la norma ISO 26000 con la Responsabilidad Social Cooperativa del Modelcoop Analizar las normas ISO 26000 de RS y de Sistemas de Gestión de RS Dialogar sobre propuestas y acciones específicas para cumplir con la RS Estado de la región sobre desarrollo sostenible, humano e inclusión social La norma de RS ISO 26000 y la norma de gestión de la RS (INTE-35) Experiencias específicas positivas de responsabilidad social y el CCNRS El modelo de gestión cooperativa Modelcoop: Herramienta útil para la RS Acciones para la incorporación de mujeres y jóvenes al quehacer nacional Cooperativismo, sociedad civil y responsabilidad social Visión de la cooperación ante la responsabilidad social y la sociedad civil 17

I Conferencia Latinoamericana sobre Inteligencia de Negocios en el Cooperativismo CELEBRACIÓN DEL 35 ANIVERSARIO DE LA CCC-CA Costa Rica, 22 al 24 de septiembre de 2015 La nueva realidad de mercados intercomunicados a través de tecnología e informática, sin barreras, más exigentes y con más requisitos, ocasiona impactos significativos en forma en que se conciben las empresas y se hacen los negocios. El mercadeo es una herramienta para transformar debilidades en fortalezas y las amenazas en oportunidades. La filosofía, práctica y ética del mercadeo va a la generación de valor para el público. Una base de clientes que reconozcan el valor de una marca o empresa será su principal fuente de rentabilidad y desarrollo. El evento explora posibilidades para el desarrollo cooperativo en un contexto de competencia mundial, potenciando la inteligencia empresarial y una acción positiva de mercadeo según las necesidades de las cooperativas. Definir necesidades y analizar técnicas modernas de inteligencia empresarial y mercadeo aplicable a las entidades cooperativas Entender las condiciones, cambios del contexto, fuerzas e impulsos prevalecientes en la comunidad y el mercado en que interactúan Comprender la complejidad del modelo cooperativo, reflexionar sobre sus características, método y práctica diferenciada Profundizar el estudio del valor de estrategias y planes de desarrollo desde la inteligencia empresarial y el mercadeo en las cooperativas Analizar estrategias de las cooperativas para la ampliación del negocio para concebir proyectos de desarrollo y planes que generen valor a los miembros El concepto de mercadeo y la organización cooperativa La inteligencia empresarial cooperativa Ambiente de la mercadotecnia en la especificidad cooperativa Comportamiento del consumidor y sistemas de informaciones de mercado Políticas de productos, servicios, precios, distribución, promoción y divulgación Planes y proyectos de mercadeo: una cuestión de supervivencia Estrategia, planeación y control Valor y decisiones sobre la marca cooperativa Mercadeo y responsabilidad social 18

Pasantía e Intercambio de Experiencias con el Cooperativismo de Puerto Rico Puerto Rico, 17 al 21 de octubre de 2015 El modelo cooperativo de Puerto Rico resalta por sus éxitos y consolidación basada en la integración, desarrollo empresarial, capacitación dirigida y servicio a la comunidad. Tiene una posición de impacto, con activos de más de US$7.000 millones, y su propio sistema diferenciado de supervisión. Sus cooperativas experimentan nuevas formas de alianzas y de hacer negocios, planificando para el futuro. El Bancoop es la entidad integradora de servicios de las cooperativas de ahorro y crédito. Las cooperativas de seguros son primeras en su ramo. La metodología de la Pasantía será muy dinámica, combinando visitas a cooperativas e instituciones con presentaciones breves y diálogos abiertos con directivos y ejecutivos. Capacitar para nuevas tareas ante los retos del entorno Conocer directamente la situación, proyecciones, cultura organizacional, procesos de planificación y estrategias del cooperativismo de Puerto Rico Recibir información sobre sus negocios, tecnologías y procedimientos Propiciar un ambiente de nuevo compromiso y asumiendo los desafíos de la competitividad y la gestión de calidad Participar en el Simposio del Comité Nacional de Afiliadas de Puerto Rico Visitas, reuniones e intercambios con dirigentes y ejecutivos Desarrollo e integración del cooperativismo de Puerto Rico Alianzas y servicios financieros integrales con el Banco Cooperativo Desarrollo de los seguros como estrategia de servicio y factor de éxito Sistema de supervisión especializada para las cooperativas Relaciones del Estado y el Movimiento Cooperativo Nuevo compromiso de desarrollo del país por la vía cooperativa Desarrollo, funciones, servicios, capitalización, estructura, tecnologías y responsabilidad con la comunidad de las cooperativas de base Simposio Cooperativo Nacional celebrando el Mes del Cooperativismo 19

Pasantía e Intercambio de con el Cooperativismo de Mondragón España, 8 al 14 de noviembre de 2015 Mondragón es sede central del movimiento cooperativista vasco, en especial de Mondragón Corporación Cooperativa (MCC), que se forjó en la segunda mitad del siglo XX con numerosas empresas cooperativas y unos 12.000 empleos, un 50% de los existentes en el municipio. MCC es el grupo empresarial más importante del País Vasco y uno de los 10 grupos industriales más importantes de España, considerada la cooperativa industrial más grande del mundo. Incluye fábricas industriales, empresas de servicios y de distribución, instituciones financieras, una aseguradora e instituciones de formación y enseñanza. Aunque los modelos no se pueden trasplantar mecánicamente, es importante que nuestras cooperativas conozcan las posibilidades que ofrece el cooperativismo y que se han probado en otras latitudes del mundo. La Pasantía procura no sólo conocer sino también establecer lazos permanentes de cooperación. Visitar y conocer la situación y negocios del movimiento cooperativo de Mondragón. Acceder a procesos de aprendizaje de los diferentes componentes del sistema productivo, de integración y mercado del cooperativismo vasco. Conocer las formas productivas, relaciones con trabajadores, relaciones con los asociados y procesos de transferencia tecnológica de las cooperativas. Promover relaciones de cooperación entre el movimiento cooperativo de Mondragón y el del Caribe, Centro y Suramérica Proponer una mesa de negocios de manera directa entre cooperativas de la región y del País Vasco. Visitas a las instituciones y empresas del grupo que forma MCC y reuniones con sus dirigentes y ejecutivos Desarrollo del cooperativismo en el País Vasco y España. Cultura empresarial e institucional de las cooperativas vascas. Integración de los sectores de producción y servicios. Procesos de formación, educación y capacitación Participación en la vida política y social de sus comunidades. Posibilidades de negocios entre cooperativas de Euzkadi y de nuestra región Relaciones del Estado y el Movimiento Cooperativo vasco 20

VII Taller Regional de Formación de Verificadores del Modelcoop Costa Rica, 18 al 20 de noviembre de 2015 Las condiciones del mercado exigen certificaciones de gestión empresarial y mayor capacitación, por lo que con apoyo de la CCC-CA más afiliadas implantan sistemas de gestión con modelos que significan economía de esfuerzos y gastos. El nuevo modelo de gestión organizacional cooperativa (Modelcoop) se aplica a las especificidades de nuestro sector con las garantías de norma internacional. El Taller profundiza en el conocimiento teórico y práctico de las auditorías en las cooperativas que vinculan su acción económico-empresarial con su acción social. Los resultados y seguimiento se ven a través de mecanismos y herramientas de evaluación y verificación, por lo que la formación de verificadores del Modelcoop tiene una importancia relevante. Ya tenemos más de 150, con lo que el talento humano especializado en Modelcoop se sigue incrementando para beneficio de las afiliadas nacionales. Promover una cultura de análisis y de generación de evidencia objetiva de verificación de cumplimientos y sobre la importancia de las auditorías internas Transferir conocimientos sobre principios, componentes y orientaciones de los procesos de verificación y auditoría del Modelcoop. Precisar funciones y responsabilidades de las auditorías de gestión Dotar a los futuros verificadores con técnicas y herramientas para la planificación y cumplimiento de las fases de verificación y auditoría Capacitar para generar acciones correctivas y preventivas apropiadas Proporcionar el material didáctico y medios para multiplicar la experiencia Las nuevas responsabilidades como verificadores del nuevo modelo de gestión cooperativa Modelcoop Funciones esenciales que deben realizar los verificadores internos del Modelcoop Estrategias de diagnóstico, evaluación, intervención, monitoreo y seguimiento Indicadores de cumplimiento de tareas, funciones, políticas y principios Verificación y certificación de la igualdad de género y generacional como valor agregado al análisis del Modelcoop Verificación de la responsabilidad social y compromiso con la comunidad según Modelcoop 21

I Conferencia Latinoamericano sobre Gobernanza Cooperativa Panamá, 03 al 05 de diciembre de 2015 El cooperativismo surgió como expresión reivindicativa ante las inhumanas condiciones del liberalismo capitalista, ofreciendo respuestas según principios y valores, planteándose la posible contradicción entre la importancia económica de la práctica empresarial y su naturaleza social, filosófica y participativa. Las cooperativas se ven exigidas a articular estrategias centradas en la rentabilidad, competitividad, alta calidad, servicio y productividad en la búsqueda de un mejor desempeño, debido a la necesidad de alcanzar niveles de permanencia y desarrollo en un mercado cada vez más exigente. Se ha visto como necesidad un diálogo franco que lleve a articular estrategias de gestión que le permitan mantener una activa presencia en la vida de sus miembros y comunidades. La contradicción entre la filosofía cooperativa y la práctica mercantil cobra más peso y debe resolverse: cómo combinar la eficiencia económica con racionalidad social se convierte en un dilema de gestión que puede afectar su práctica democrática y el control interno y gobernanza. Fortalecer la capacidad estratégica de la dirigencia cooperativa regional para resolver problemas de control interno y gobernanza Proveer elementos formativos e informativos relevantes para la toma de decisiones ágiles y correctas según los principios y valores cooperativistas Reconocer los procesos de cambio para adaptar a la cooperativa a las nuevas condiciones del entorno y a las necesidades y expectativas del capital humano Analizar estrategias, política y mecanismos para reposicionar al cooperativismo en posiciones reconocidas de autoridad, respeto y que se le tome en cuenta Propiciar una estructura interna viable, reconocida y aceptada por miembros, dirigentes y la comunidad Diagnóstico de la situación general del cooperativismo en la región Dilemas y problemas del modelo cooperativo vigente Aceptación y confrontación del cambio político, económico, social y tecnológico La ruptura cooperativa con la vieja escuela Construyendo una nueva escuela cooperativa con el Modelcoop Definiendo estructuras democráticas para un adecuado desarrollo empresarial Administración, financiamiento y procesos empresariales para el desarrollo Liderazgo y gobierno cooperativo efectivo 22

Certificaciones Especiales Certificación para Comités de Educación Disponible para afiliadas: capacitación, asistencia técnica y entrenamiento especializado para que educadore[a]s cooperativistas cumplan su función y sean parte de la Asociación Latinoamericana de Educadores Cooperativistas. Certificación para Comités de Vigilancia Disponible para afiliadas: capacitación, asistencia técnica y entrenamiento especializado para que las personas integrantes ejerzan eficazmente sus funciones de vigilancia, auditoría, control y aseguramiento del cumplimiento de leyes, reglas y normas por la cooperativa. Certificación de Igualdad de Género Implantación y verificación de la igualdad de género en las cooperativas, iniciando con un proceso de inducción interna de capacitación y asistencia técnica por 6 meses. Probada con éxito en 4 países, ahora se amplía la participación a toda la región con apoyos específicos. Calidad con Norma 1SO 9001:2015 Continuamos con el apoyo técnico y acompañamiento para la implantación de sistemas de gestión de la calidad y su certificación internacional ISO 9001:2008, un programa que ya ha concluido casi 300 procesos con 100% de efectividad. Nuevo modelo de gestión Modelcoop La implantación del Modelcoop avanza, certificándose cooperativas que son de clase mundial sin abandonar los principios y valores cooperativos. Invitamos a unirse al esfuerzo como una cooperativa moderna y de vanguardia. Programa de Desarrollo Gerencial Cooperativo [Programa para Desarrollo de Talentos y Capacidades] El PDGC se compone de 14 módulos, disponibles en todos los países en bloque, por segmentos o por separado en Convenio con los Comités Nacionales de Afiliadas, contrapartes de capacitación u organizaciones afiliadas Los programas, cursos y talleres se ofrecen en cada país para grupos de cooperativas. Para participar y recibir capacitación, apoyo, asistencia técnica, entrenamiento, materiales, certificados y seguimiento, favor escribir a info@ccc-ca.com para más información.

Una invitación A USTED A SU ORGANIZACIÓN La acción de la CCC-CA se basa y depende de la cooperación de personas y organizaciones que comparten sus principios de generación del buen vivir y de estímulo de los altos valores individuales y colectivos de las comunidades. APOYA USTED NUESTROS PRINCIPIOS Y ACCIÓN? Usted y su organización pueden ser parte de este esfuerzo facilitando nuestra labor por la cooperación y el desarrollo, al hacerse miembros auspiciadores que proveen orientaciones para definir políticas, contactos, intercambios, y designando representantes en las actividades. USTED APOYA Y A CAMBIO RECIBE La oportunidad de apoyar y participar en actividades que ayuden a las cooperativas y empresas sociales a crecer y prosperar Acceso a información valiosa, publicaciones y materiales de apoyo en aspectos de especial interés para usted y para el trabajo de su entidad La seguridad de que su apoyo fortalece la economía social Formación, educación y capacitación ajustada a las necesidades del nuevo entorno y los mercados, pero fiel a nuestra filosofía, principios y valores SU APOYO HACE LA DIFERENCIA Envíe el cupón y reciba información de los eventos que pueden hacer la diferencia en la calidad de vida de muchas personas y familias. Usted y su organización pueden apoyar el esfuerzo participando y matriculando a sus miembros en actividades organizadas por la CCC-CA. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Confederación de Cooperativas del Caribe, Centro y Suramérica (CCC-CA) Envíe al fax (506)2240-4284 o al e-mail info@ccc-ca.com Nombre Empresa u organización Dirección País Teléfono Fax E-mail Queremos más información sobre la CCC-CA Queremos más información sobre las actividades siguientes: Queremos) pre-inscribir personas en las actividades siguientes: 1. 2. 3. 4.