CÓMO ATRAER COMPRADORES A TRAVÉS DE GOOGLE?
TABLA DE CONTENIDOS 1 Introducción. 2 Llega a tu audiencia en el lugar adecuado. 3 Cómo garantizar la presencia de tu marca en Google? 4 Maximiza el impacto de tu campaña. 5 Mide tu estrategia para optimizar tus resultados. 6 Cuándo iniciar con Google?
1 INTRODUCCIÓN En la revolución digital, el efecto multipantallas es un fenómeno sociocultural que atañe a casi todos los individuos por igual. Vivimos en una época en la que el uso de los dispositivos móviles con acceso a Internet se ha tornado en una necesidad básica. Nos conectamos a través de ellos para interactuar con el mundo que nos rodea y para mantenernos informados y actualizados sobre los temas que nos interesan.
Pero no nos basta con utilizar un aparato a la vez; Cambiamos de dispositivo según nuestras posibilidades en cada momento. Nos movemos entre uno y otro con el único fin de satisfacer nuestras necesidades como individuos. Como clientes, la dinámica es similar. Realizamos búsquedas en Google de los productos o servicios que queremos, a nuestro propio ritmo. La revolución digital ha venido a modificar los roles. Hemos dejado de estar a merced de la publicidad, convirtiéndonos en el protagonista de la interacción que surge entre una marca y sus consumidores. Como empresarios, estamos conscientes de la importancia de estar presentes en el Momento Cero de la Verdad, de los beneficios que aporta a nuestra empresa estar en el instante en que surge en los clientes potenciales una necesidad (de compra). Estar presente en Google ayudará a tener una ventaja competitiva; pero, no se trata únicamente de estar ahí, se trata de saber llegar. De alcanzar a nuestra audiencia meta justo en el momento adecuado y en el lugar adecuado. Lo más importante, se trata de saber cuándo llegar. La pregunta ahora es, de qué manera puedo estar en Google para optimizar mis resultados? La respuesta a esa -y a muchas interrogantes más-, se ampliarán en el presente libro electrónico; orientado a brindar la información necesaria para iniciarte en el Momento Cero de la Verdad. Es un conjunto de recomendaciones, prácticas y eficaces, que te ayudarán a alcanzar tus objetivos comerciales.
2 LLEGA A TU AUDIENCIA EN EL LUGAR ADECUADO Como mencionamos anteriormente, no se trata sólo de llegar a nuestra audiencia; se trata de saber llegar en el momento correcto y en el lugar adecuado. Y, para ello, la forma óptima es estar en la manera y en el modo de nuestros consumidores: digital y en múltiples pantallas.
A diferencia del marketing tradicional, Uno de los grandes beneficios que nos ofrece la publicidad en Google es poder estar disponibles para nuestros clientes potenciales, en cualquier momento del día y en cualquier dispositivo móvil con acceso a Internet. Por ello, lo ideal es analizar cuál es el medio de conexión más utilizado por nuestra audiencia meta y dirigir nuestra campaña hacia ese dispositivo. De poco serviría continuar pagando por publicidad en los medios tradicionales cuando las decisiones de compra de nuestros consumidores se llevan a cabo mientras navegan en Google e indagan por nuestros productos o servicios, a través de su teléfono celular. Es ahí donde tu marca debe tener presencia, donde debes mostrarla para recordarle a tu cliente que estás ahí, dispuesto a satisfacer sus necesidades. Móvil Computadora Tablet Televisión Debemos estar ahí donde los consumidores realizan búsquedas y consumen contenido, y eso ocurre -cada vez más- en dispositivos móviles.
3 CÓMO GARANTIZAR LA PRESENCIA DE MI MARCA EN INTERNET? Una vez que hayas determinado a través de cuál dispositivo conectar con tu audiencia meta, es momento de analizar y decidir la frecuencia con la que aparecerás en Google.
Para ello, es necesario crear una correcta estrategia e implementarla Para que tu marca se posicione por sobre tu competencia. Pero, cómo garantizar su presencia en Internet? Lo primero a realizar es relacionar tu marca con palabras clave que se relacionen a tus productos o servicios. Piensa como lo harían tus clientes potenciales y da respuesta a las interrogantes que se estarían haciendo, al buscar en Google lo que ofreces. Lo anterior servirá no sólo para interactuar con tus clientes actuales sino, además, para dar a conocer tu negocio entre los usuarios de Internet que están interesados en temas relacionados a tu marca. Así, comenzarán a identificarla y estarás ahí, disponible para ellos, para cuando estén necesitando de tus productos o servicios. Así mismo, es importante determinar el presupuesto que estás dispuesto a invertir. A diferencia de los medios tradicionales, Google oferta diariamente distintas opciones para optimizar tu presencia en sus resultados de búsqueda. Un gran beneficio pues no estás condicionado a invertir grandes cantidades de dinero para una determinada fecha, sino que por el contrario- te posibilita ir analizando al momento tu estrategia para optimizarla y así, tener un mejor control de tus gastos. Pero lo más importante, es que gracias a dicho análisis puedes verificar el impacto que está teniendo y modificarla, con el fin de asegurar la presencia de tu marca en Internet. En pocas palabras, el mayor beneficio de anunciarse en Google es llegar a nuestra audiencia meta justo cuando están listos para decidirse por comprar.
4 MAXIMIZA EL IMPACTO DE TU CAMPAÑA Una vez que tus clientes potenciales están en su Momento Cero de la Verdad, estas son algunas maneras para captarlos completamente e inclinarlos a la venta:
Agregar un anuncio llame con un clic : Google ofrece esta función, que permite publicar el teléfono de tu negocio -en sus anuncios- para que, en un sólo clic, se comuniquen contigo. Vídeos para móviles. Utiliza como refuerzo para generar un mayor impacto de tu marca. Aprovecha que son la tendencia en marketing digital y que Google, permite utilizarlos como herramienta en la publicación de sus anuncios. Anuncios en aplicaciones. Diseña anuncios exclusivamente, para publicarlos en aplicaciones móviles. Alertas y recordatorios. Llama la atención de tu audiencia de nuevas maneras, envíales un mensaje de recordatorio o alerta cuando haya transcurrido tiempo sin que visiten tu sitio web. Recuérdales que estás ahí, interésalos nuevamente en tu marca e invítalos a que te visiten para que así, tengas más posibilidades de generar conversiones de venta. Las llamadas a la acción a través de dispositivos móviles aumentan el retorno de inversión y son más efectivas que la publicidad tradicional, en un mundo de multipantallas. Las recomendaciones anteriores ayudan a que tu cliente se decida por realizar una compra, le fomentan una conexión más fuerte con tu marca y aumentan su satisfacción como consumidor. Implementarlas en tu campaña es fundamental, desarrollarlas es cosa de expertos. Apóyate en la experiencia de los profesionales y optimiza tus resultados.
5 MIDE TU ESTRATEGIA PARA OPTIMIZAR TUS RESULTADOS La mejor manera para determinar si la estrategia que se está implementando es la correcta, es medir. La buena noticia es que la tecnología digital elimina la necesidad de adivinar los resultados. No se necesitan pronósticos; por el contrario, se tienen certezas.
Google ofrece la posibilidad de analizar, En tiempo real, el impacto de las campañas. Para ello, primeramente es necesario determinar si tus objetivos son para dar a conocer tu marca, para generar clientes potenciales o para interactuar y mantenerte el contacto con tus consumidores. Conociendo lo anterior, lo siguiente es precisar el tiempo que le toma a tu audiencia llegar a la compra, es decir, convertirse en cliente. Esto con el fin de ofrecerle la mejor experiencia desde el momento en que entró en contacto con tu marca por primera vez-, hasta tomar la decisión de adquirir tu producto o servicio. Finalmente, es importante verificar el impacto que está teniendo tu campaña en Google. Es decir, analizar si los resultados coinciden con tus objetivos iniciales. De esta manera, se podrá comparar, contrastar y corregir la estrategia empleada con el fin de optimizar tus resultados. En los próximos años, los sistemas de medición de Google serán un procedimiento estándar en los departamentos de marketing digital de cualquier empresa.
CUÁNDO INICIAR CON GOOGLE? El momento es ya! Es la revolución de los medios digitales de comunicación y de la interacción a través de multipantallas. La línea divisoria entre el comercio online y el tradicional ha desaparecido. Los consumidores pasan fácilmente del teléfono a la laptop y de ahí, a la tablet; de la tienda local al comercio electrónico. En otras palabras, están inmersos en un mundo digital rápido, simplificado y sin interrupciones. Decídete a aumentar tus clientes potenciales con la ayuda de Google. Consúltanos para asesorarte y comencemos a trabajar juntos!