DIGITAL PRODUCT MANAGEMENT PROYECTO INTEGRADOR: FANTASIE Buenos Aires, 21 de Julio 2017 1
VICKY LU PABLO JAVI
VISIÓN SER LA PLATAFORMA LÍDER DE ENTRETENIMIENTO ONLINE DONDE LA GENTE ACCEDA A LOS CONTENIDOS AUDIOVISUALES MÁS RELEVANTES. - Equipo FANTASIE 3
EL MERCADO
Mercado - Argentina y Latam US$ 102 M Ingresos por consumo de contenidos VOD en 2016. US$ 170 M De ingresos estimados para el 2021. 1,1 M Usuarios ARG Netflix tiene el 60% del mercado en latam. 300% Para el 2017 QubitTv pronostica un crecimiento sustancial. 5
Mercado - Proyecciones en Argentina 53% 11 M 2,42M De los argentinos ve contenidos por suscripción en línea. 22M. De hogares tienen servicio de cable operador 22% de los argentinos suscriptos a cable operador están dispuestos a cambiarse a una plataforma de VOD. 6
BENCHMARKING NETFLIX -B2C - Primer mes gratis/ Básico 109$/ Standard 149$/ Premium 189$ -13.500 títulos -Contenido Original -81,5 M en Latam PRIME VIDEO -B2C -Primer mes gratis y luego 45$ x 6 meses y luego 90$ x mes -220 títulos en arg. -Contenido original HBO GO -B2C -Pack Premium Cableoperador 155$ x mes. -2.500 títulos -Contenido Original y único -600k usuarios en argentina QUBIT TV HULU MUBI -B2B y B2C -Primer mes gratis y luego 110$ -3.500 títulos -6 países de latam -100k usuarios -B2C -Gratis primer mes y luego sale 120$ con anuncios o 180$ sin anuncios -4.150 títulos (acuerdos con TV) -Contenidos disponibles al día siguiente de su emisión. -B2C -Mes gratis y luego 90$ xmes -5.000 títulos -Contenido clásico, de culto, de autor e independiente -Se visualiza el contenido curado, 30 títulos a la vez. 8
EL PRODUCTO
JTBD: Qué detectamos? NO TENGO UNA BUSQUEDA ESPECIFICA Y NO SÉ QUÉ ELEGIR ME FRUSTRA NO TENER EL CONTENIDO DISPONIBLE EN LA PLATAFORMA NO TENGO TODA LA INFORMACIÓN QUE QUIERO SOBRE LOS CONTENIDOS NO ENCONTRAR CONTENIDO PARA MOMENTOS DE CONEXIÓN CON MI PAREJA 10
Hiring Criteria Quiero ver recomendaciones para mi perfil de usuario Quiero poder encontrar rápidamente el contenidos que quiero. Quiero poder ver trailers de las series y películas. Quiero que tenga mejores sinopsis de los contenidos. Quiero buscar más rápido los contenidos. Quiero tener más títulos disponibles. 11
Early Adopters 25 a 30 años Share Problemas para encontrar contenidos Consumidores VOD Rankear, Recomendar y Valorar 12
Encontrá las películas y series que más te gusten y desconectate. - Propuesta de Valor - FANTASIE
MVP Scope - User Flow HOME SINOPSIS RECOMENDACIONES VER CONTENIDO TRAILERS RECOMENDAR A AMIGOS https://fantasievod.wixsite.com/fantasie 14
MVP Scope - Features & UX Browsing & Call to actions 15
MVP Scope - Features & UX Recommendation page 16
Conversiones mensuales Churn del mes de prueba. Suscripciones nuevas (diferenciada entre standard y premium) Tiempo que pasa hasta que encuentra el contenido para ver. Cantidad de contenidos vistos por recomendaciones. KPI Cómo vamos a medir la performance de la plataforma?
Multiplataforma WEB MOBILE RESPONSIVE 18
RIESGOS EXTERNOS ACEPTAR ACEPTAR ACEPTAR Llegada de nuevas plataformas VOD o crecimiento de las existente. 01 COMPETENCIA Que la competencia baje los precios para no perder mercado. 02 PRECIOS Que deje de ser una prioridad pagar por una plataforma VOD. 03 MERCADO REDUCIR REDUCIR Que el cliente se dé de baja luego del mes de prueba. 04 CLIENTE No tener los contenidos adecuados para satisfacer la demanda. 05 CONTENIDOS 19
RIESGOS INTERNOS EVITAR REDUCIR REDUCIR No cumplir con los objetivos de entrega y perder la inversión. 01 GESTIÓN Que la fuerza de ventas no consiga contenidos interesantes. 02 VENTAS Plataforma no amigable y sin design thinking. 03 PRODUCTO EVITAR REDUCIR Mala experiencia de usuario. No alcanzar el mercado objetivos.. 04 UX 05 MERCADO 20
EL NEGOCIO
INGRESOS POR SUSCRIPCIÓN RECOMENDABLE $110 FAMILIAR $179 Ultra HD Videos y Series Ilimitadas Multiplataforma 1 Mes gratis Ultra HD Videos y Series Ilimitadas Multiplataforma 1 Mes Gratis Suscribirme Suscribirme 22
Propuesta de Valor Segmento de Clientes Ingresos Relación y Canales Costos y Asociados Recursos y Actividades Clave *Contenidos originales *Buenas Reviews *Recomendaciones de amigos *Consumidores masivos de películas y series *Productores de contenidos audiovisuales *Suscripciones Standard y Premium *Automatización del contacto con clientes *Canales Multiplataforma *Contenidos *Software *IT *CMS *Servidores *Productoras y Distribuidoras *Plataformas de Pago *Desarrollo de plataforma *Desarrollo buscador. *Meta data de contenidos *Data Enters *Developers *Redactores *Diseñadores *Negociadores con Productoras *Product Managers 2 3
PLAN FINANCIERO A 3 AÑOS Conversión Promedio-KBR Utilidad del Producto Usuarios para Punto de Quiebre EBITDA 28% 30% 100.000 $960 M http://bit.ly/2ugte4m 24
INVERSIÓN INICIAL US$ 2 M 25
MARKETING
MEDIA PLAN OBJETIVO CONSEGUIR 25.000 SUSCRIPTORES (PRIMER AÑO) INVERSIÓN ANUAL: $1.000.000 AWARNESS CONSIDERATION INTENT DISPLAY : Google y YT CONTENIDOS: FB -IG - Blogs- Influencers VÍA PÚBLICA: Carapantallas REVISTA: La Nación 50% INVERSIÓN CONTENIDO: FB - IG SEM (Display y Search): Google - Yahoo 30% INVERSIÓN SEM (Search) CONTENIDO (FB - IG) 20% INVERSIÓN Más información: http://bit.ly/2ue9qtx 27
KPI Cómo vamos a medir la performance del negocio?
MUCHAS GRACIAS