SU GUÍA PARA LOS SERVICIOS DE VALOR AGREGADO GRATUITOS 1 de marzo de 2015 31 de agosto de 2015 Área de servicio de Hidalgo Área de servicio de Tarrant Área de servicio rural de Medicaid (MRSA) Noreste http://starplus.mycignahealthspring.com/vas MCDTX_15_28370S 03272015 2015 Cigna
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Mi información Nombre: # de identificación de miembro de Cigna-HealthSpring: Dirección: Número telefónico: Fecha de nacimiento: Mis contactos importantes Línea directa de información Departamento de servicio al miembro: 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) Línea de enfermería las 24 horas: 1-855-418-4552 Línea de crisis de salud mental: 1-800-959-4941 Línea de crisis de abuso de sustancias y salud del comportamiento: 1-877-725-2539 Coordinación de servicios 1-877-725-2688 Cuidado dental DentaQuest: 1-855-418-1628 Cuidado de la vista Superior Vision: 1-800-879-6901 Transportación 1-877-725-2688 Cigna-HealthSpring ofrece a sus Miembros servicios GRATIS que no cubre Traditional Medicaid. Estos servicios se conocen como Servicios de valor agregado. Este folleto le da a los Miembros detalles sobre los servicios GRATIS que les ayudan a conservar una buena salud.
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Este folleto no especifica todos los servicios que ofrece Cigna-HealthSpring para nuestros miembros de STAR+PLUS. Para información más detallada, por favor revise el Manual para el miembro o llame sin costo al Departamento de servicio al cliente al 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro. Los miembros también pueden visitar nuestra página de internet: http://starplus.mycignahealthspring.com/starplushandbook Contenido Línea de asesoría de enfermería las 24 horas 1 Ayuda adicional de transportación 1 Servicios de atención dental para adultos 1 Servicios del cuidado de la vista mejorados 1 Servicios de respuesta de emergencia (ERS) 2 Bienvenido a casa! Visitas de atención médica en el hogar para las nuevas mamás 2 Libro especial para las futuras mamás 3 Tarjeta de regalo de $20 Recompensas Good Health 3 Ciertos medicamentos de venta sin receta 4 Fitness Plus de Cigna-HealthSpring 4 Servicios de cuidado de relevo al cuidador 5 Tarjeta de regalo de $30 Chequeo Texas Health Steps 5 Manténgase fresco con Cigna-HealthSpring 6 Pastillero A.M/P.M para 7 días 6 Guantes de vinyl 6 Kit contra la gripe y resfriado 7 Kit de primeros auxilios 7 Tapete para baño 7
Línea de asesoría de enfermería las 24 horas Los miembros pueden hablar con una enfermera las 24 horas del día, los 365 días del año. A quién debo llamar? Línea de asesoría en enfermería 1-855-418-4552 Ayuda adicional de transportación Los miembros pueden recibir transportación para acudir al consultorio de su médico y a otras citas médicas. A quién debo llamar? Coordinación de servicios 1-877-725-2688 de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro *Los Coordinadores de servicio se encargarán de los servicios de transportación cuando los servicios de transportación del estado no estén disponibles. Es necesario que los miembros llamen 2 días antes de su cita para programar la transportación. Servicios de atención dental para adultos Cigna-HealthSpring STAR+PLUS ofrece muchas opciones para los servicios de atención dental sin costo. $0 de copago Exámenes orales Rayos X Profilaxis (limpieza) Servicios de restauración Extracciones simples Quién es elegible? Miembros de 21 años en adelante que tengan sólo cobertura de Medicaid, y no de Medicare. al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro o DentaQuest 1-855-418-1628 *Aplica un límite máximo anual de $500 para todos los servicios. Para recibir los servicios, los miembros pueden acudir directamente con un dentista participante. No es necesaria una referencia del médico principal. 1
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Servicios del cuidado de la vista mejorados Cigna-HealthSpring STAR+PLUS le da a los miembros un (1) examen GRATIS de la vista y un (1) par de anteojos GRATIS cada 12 meses todo sin costo. Quién es elegible? Los miembros que tienen sólo cobertura de Medicaid, y no de Medicare. al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro o Superior Vision 1-800-879-6901 * Se cubren hasta $100 básico para armazones de anteojos Servicios de respuesta de emergencia (ERS) Cigna-HealthSpring les dará a los miembros acceso al Sistema de Respuesta de Emergencia en su casa para que tengan una rápida respuesta a sus emergencias médicas. Quién es elegible? Sólo los miembros de Medicaid y los miembros elegibles duales. Bienvenido a casa! Visitas de atención médica en el hogar para las nuevas mamás Después de dar a luz, las nuevas mamás recibirán información sobre cómo cuidarse y cómo cuidar a su bebé. Los miembros reciben una (1) visita de atención médica en el hogar, una (1) vez en un periodo de 12 meses. Quién es elegible? Los miembros que tienen sólo cobertura de Medicaid, y no de Medicare. 2
Libro especial para las futuras mamás Los miembros reciben un (1) libro especial para las futuras mamás en un periodo de 12 meses.. Tarjeta de regalo de $20 Recompensas Good Health Los miembros recibirán una tarjeta de regalo de $20.00 por cumplir con una de las siguientes opciones*: Hacer una visita anual de bienestar con ciertos laboratorios de prueba o vacunas O Hacerse el chequeo de Texas Health Steps y ciertos exámenes de laboratorio o vacunas Quién es elegible? Los miembros que tienen sólo cobertura de Medicaid, y no de Medicare. * Para recibir la tarjeta de regalo, los miembros deben ser miembros activos de STAR+PLUS. Limitado a una (1) tarjeta de regalo por miembro al año. 3
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Ciertos medicamentos de venta sin receta (OTC) Los miembros reciben $10 mensuales para adquirir medicamentos de venta sin receta, es decir, que no requieran receta médica. Los miembros reciben un catálogo que incluye una lista de todos los medicamentos. A continuación se mencionan algunos. Medicamentos para las alergias Medicamentos para el asma Cuidado dental Cuidado de la vista Cuidado de los pies Medicamentos para la gripe Medicamentos para el dolor de cabeza Cuidado de la piel Protector solar y muchos más! A quién debo llamar? Centro de medicamentos de venta sin receta de Cigna-HealthSpring 1-866-575-3744 Fitness Plus de Cigna-HealthSpring Los miembros pueden elegir hacer ejercicio en la comodidad de su casa o acudir a un gimnasio GRATIS! Los miembros pueden elegir una de las siguientes opciones: Membresía en un gimnasio: Los miembros pueden inscribirse en un gimnasio para mantenerse saludables. Llame al número que se indica abajo para encontrar un gimansio cerca de usted. Kit para hacer ejercicio en casa: Los miembros pueden hacer ejercicio en su propia casa. Kits disponibles: Ejercicio Caminata Yoga Pilates Ejercicios acuáticos Tai Chi Manejo del estrés Cómo me inscribo? Departamento de servicio al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro *Los miembros pueden elegir 2 de las opciones de Kits para hacer ejercicio en casa. 4
Servicios de cuidado de relevo al cuidador El cuidado de relevo brinda descansos a los familiares y a otros cuidadores voluntarios. Los miembros tienen acceso a 8 horas diarias de servicios de cuidado de relevo. excepto los miembros con exención. al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro Tarjeta de regalo de $30 Chequeo de Texas Health Steps Al recibir su primer chequeo de Texas Health Steps dentro de los primeros 90 días de inscripción en Cigna-HealthSpring STAR+PLUS, los miembros reciben una tarjeta de regalo de $30. Quién es elegible? Miembros de 20 años o menos al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro 5
SERVICIOS DE VALOR AGREGADO Manténgase fresco con Cigna-HealthSpring Cigna-HealthSpring STAR+PLUS le da a los miembros un (1) ventilador de caja a los miembros que califican. *Un (1) regalo por miembro en un periodo de 12 meses. No incluye la instalación del ventilador. Quién es elegible? Los miembros de 60 años o más. al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro Pastillero A.M./P.M. para 7 días Los miembros reciben un (1) pastillero para 7 días cada 12 meses. Cada pastillero tiene 14 compartimentos para sus medicamentos. al miembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del centro Guantes de vinyl Los miembros reciben una (1) caja de guantes de vinyl cada mes. 6
Kit contra la gripe y resfriado Los miembros reciben un (1) kit contra la gripe y resfriado cada 12 meses. Kit de primeros auxilios Los miembros reciben un (1) kit de primeros auxilios cada 12 meses. almiembro 1-877-653-0327 (TTY 7-1-1) Tapete para baño Los miembros reciben un (1) tapete para baño cada 12 meses. Quién es elegible? Miembros de 60 años o más 7
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