TravelSmart Vacation Club NewsLetter Año 1 No. 1 Invierno 2013 Royalton White Sands Jamaica Royalton Punta Cana Memories Splash Punta Cana Gran Apertura en Noviembre! Nuevo Estado de Cuenta Electrónico RIVIERA DESTINO DESTACADO: MAYA MEXICO + Disponible y simple! El intercambio con RCI
CARTA DEL EDITOR Estimado Miembro TravelSmart Queremos presentarle cordialmente la primera edición electrónica cuatrimestral de nuestra revista de noticias TS NEWS. En esta edición, usted encontrará valiosa información que le ayudará a aprovechar al máximo los beneficios de su membresía TravelSmart, para que pueda comenzar a planear desde hoy, sus próximas vacaciones. Blue Diamond ha continuado el proceso de renovación y expansión del desarrollo Royalton White Sands en Jamaica, y de los desarrollos Royalton Punta Cana y Memories Splash Punta Cana en República Dominicana. Nos complace informarle que estos desarrollos han abierto sus puertas en Noviembre, de acuerdo al calendario programado, quedando sencillamente espectaculares! Esta edición de Invierno de TS News también incluye una guía detallada de cómo utilizar sus SmartPoints y Primary Weeks con RCI. Hemos trabajado muy de cerca con RCI, la compañía líder en intercambios vacacionales, para simplificar y adaptar, su sistema de intercambio para el club y se encuentra listo para ser utilizado. Le presentamos en esta edición a la Riviera Maya, este fascinante y encantador destino. Usted puede utilizar sus SmartPoints para tener acceso a una amplia gama de paquetes vacacionales y opciones de hospedaje en esta zona, a través de Travel Benefits, uno de los beneficios de su membresía, utilizando la plataforma de reservaciones de Sunwing o a través de los centros de atención a clientes de su región. Esperamos verle muy pronto en alguno de nuestros completamente remodelados desarrollos! Buen viaje! TSNEWS 2 Invierno 2013
Disponible USANDO SU MEMBRESÍA...Y simple! El intercambio con RCI Si usted desea explorar otros destinos vacacionales, aquí encontrara como utilizar los beneficios de su membresía RCI, para disfrutar increíbles experiencias vacacionales utilizando sus SmartPoints o su Primary Week. INTERCAMBIANDO SUS SMARTPOINTS CON RCI El intercambio con RCI funciona generalmente solicitando una semana desde el sistema RCI a cambio del depósito de la semana que posee. Como miembro TSVC, no necesita convertir tus SmartPoints a una semana para ser depositada en RCI para hacer un intercambio, usted puede intecambiar directamente sus SmartPoints. Para lograr esto, TSVC y RCI han determinado un factor de conversión de SmartPoints para cada punto de Trading Power de RCI. El Trading Power de RCI ("TP") es el valor que RCI asigna a los depósitos de sus miembros y puede variar dependiendo de la demanda y oferta de destino, las temporadas, tipo de unidad y calidad del desarrollo de cada uno de los depositos. El ETP ( Exchange Trading Power ) de RCI determina el inventario del desarrollo que estará disponible para el intercambio. El TP determina las semanas que estarán disponibles para intercambiar a través del sistema de RCI como sean valuadas por su ETP. El ETP se considera sobre una base de 7 noches consecutivas, con fechas de check-in predefinidas. Para saber cuántos SmartPoints tiene que reservar en RCI, sólo convierta el valor de ETP RCI x 1.000. Debido a que el centro de servicio de TSVC se encuentra integrado a RCI, como socio TSVC residente en el continente Americano, usted puede confirmar su intercambio con RCI en una sola llamada a su centro de atención regional. TSNEWS 3 Invierno 2013
USANDO SU MEMBRESÍA / 2 Más de 5,000 Desarrollos RCI están esperando por usted! Usar sus SmartPoints para intercambiar con RCI: 1. Defina el destino y las fechas en que le gustaría viajar. 2. Es aconsejable que sepa cual es el ETP (Exchange Trading Power) necesario para sus vacaciones deseadas. Para hacerlo, por favor ingrese a www.rci.com utilizando su número de identificación de RCI y contraseña y vaya a la sección Vacation Planner. 3. Llame a su centro de atención TravelSmart. 4. Solicite a su representante de TravelSmart el depósito de los SmartPoints necesarios para obtener el ETP deseado o los SmartPoints que desea depositar si no sabe qué ETP necesita. 5. Usted puede utilizar todos sus SmartPoints disponibles para cualquier año dado. Recuerde que tiene la capacidad de acelerar hasta un año de SmartPoints o comprar SmartPoints adicionales. 6. Para poder depositar sus SmartPoints sus cuotas del club deben estar vigentes, además de pagar la cuota de depósito de RCI. 7. Solicite a su representante TSVC la confirmación de su intercambio deseado o ayuda para buscar opciones, o ingrese a www.rci.com utilizando el número de identificación de RCI que le será proporcionado una vez quede afiliado a RCI. 8. Deberá cubrir una cuota de intercambio en RCI que varía según el mercado y el destino de intercambio. 9. Si el ETP de su intercambio confirmado es inferior al TP que usted recibió, RCI le proporcionará un crédito en su cuenta para uso futuro. Intercambio de Primary Weeks: 1. Defina el destino y las fechas en que le gustaría viajar, considerando la experiencia vacacional que desea en intercambio con RCI. (por ejemplo, golf, esquí, playa), con el fin de tener más opciones. 2. Llame a su centro de atención de TravelSmart. 3. Solicite a su representante de TSVC el depósito de su semana. 4. Para poder depositar su semana sus cuotas del club debenestar vigentes, además de pagar la cuota de depósito de RCI. 5. Solicite a su representante TSVC la confirmación de su intercambio deseado o ayuda para buscar opciones, o ingrese a www.rci.com utilizando el número de identificación de RCI que le será proporcionado una vez quede afiliado a RCI. 6. Deberá cubrir una cuota de intercambio en RCI que varía segúnel mercado y el destino de intercambio. 7. Si el ETP de su intercambio confirmado es inferior al TP que usted recibió, RCI le proporcionará un crédito en su cuenta para uso futuro. Si usted es un miembro residente en Europa o de otro país fuera del Continente Americano, una vez que haya llamado a su centro regional de atención a clientes TravelSmart para depositar sus SmartPoints o su Primary Week, llame porfavor a su oficina local de RCI y solicite a un Guia Vacacional de RCI que confirme su intercambio deseado o que le ayude a buscar las opciones disponibles. Tambien puede buscar en www.rci.com utiizando su número de identificación de RCI. TSNEWS 4 Invierno 2013
Resort Collection NEWS Royalton Punta Cana. Royalton White Sands. Una Experiencia Todo-Incluido única: Gran Apertura de Royalton White Sands y Royalton Punta Cana Los clientes que desean experimentar Todo-Incluido Luxury tienen la opción de dos nuevos Desarrollos Royalton desde este otoño, ambos ofreciendo tanto un servicio personalizado como modernas amenidades, incluyendo DreamBedTM, expresamente desarrolladas para Royalton, regaderas de lujo, recargas de USB y estaciones Bluetooth de audio, asi como Wi-Fi libre en todas las áreas del desarrollo. El servicio todo incluido durante las 24 horas, ofrece todas las conveniencias como cenas de lujo sin necesidad de hacer reservación, servicio a cuartos las 24 horas, y una Garantía de Eventos Deportivos" unica. Royalton White Sands en Jamaica se inauguro el pasado el 16 de noviembre de 2013. Royalton Punta Cana en República Dominicana abrio sus puertas el 30 de noviembre de 2013. Y en Otoño del 2014, Royalton Riviera Cancún abrirá en México. Memories Splash Punta Cana Gran Apertura! Inaugurado el 30 de noviembre de 2013, Memories Splash Punta Cana es quien lleva el estandarte de la marca Memories. Ubicado en la increíble playa de Bavaro, el desarrollo presume de tener el más grande parque acuático en la zona, un club de niños temático, un salón de entretenimiento para adolescentes, seis restaurantes a la carta sin reserva previa-, nueve bares, spa, y beneficios como WiFi libre en todas las áreas del desarrollo. Memories Grand Bahama Beach & Casino Resort Como parte de nuestro plan de expansión, estamos muy orgullosos de anunciarle la incorporación a la Colección de Desarrollos del Club a Memories Grand Bahama, así que a partir de Enero del 2014, todos nuestros miembros del club podrán comenzar a disfrutar de este increíble destino! A partir del 16 de Enero del 2014, este desarrollo es un completo destino por sí mismo. El hotel con vista al mar, se encuentra rodeado de un campo de golf de campeonato diseñado por Robert Trent Jones, un casino estilo Las Vegas de 35,000 pies cuadrados, un spa y centro deportivo único en su clase y una gran variedad de boutiques para hacer compras. Las características de su All inclusive, incluyen cenas a la carta sin reservación, bebidas nacionales e internacionales, Green fees gratuitos ilimitados, deportes acuáticos no motorizados, actividades diarias y entretenimiento nocturno. Las familias también disfrutarán las amplias opciones de hospedaje, las áreas de entretenimiento acuático y el kids club temático. Reserve desde ahora y sea uno de los primeros miembros que conocerán y disfrutarán de este desarrollo. Para mayores informaciones, comuníquese con su Centro de Atención a Clientes. TSNEWS 5 Invierno 2013
DESTINO DESTACADO INFORMACIÓN DE VIAJE IDIOMA: Español. Inglés en áreas turísticas. Moneda: Peso Mexicano. Electricidad: 110V MEXICO RIVIERA MAYA encantadora y fascinante! Vuele a Cancún y disfrute de una ruta panorámica hacia el sur de la fascinante Riviera Maya, con una extensión de más de 150 kilómetros de Cancún a Tulum, la parte del Estado Quintana Roo con el crecimiento más rápido. Debido a que la vegetación de selva baja se encuentra a ambos lados del camino, y a que los hoteles se encuentran sobre la playa, usted apenas podrá ver cualquier signo de vida, además de los vendedores de artesanías que se ubican a lo largo del camino. Cuando usted alcance su destino y deje la carretera, de pronto se encontrará en otro mundo. Las playas son magníficas. Ya que muchos de los hoteles en este área son algo aislados, cada uno ofrece una amplia gama de actividades y alternativas de restaurantes. Muchas propiedades manejan estándares de lujo, así que si usted merece que lo consientan, esta bien puede ser la opción ideal. Playa del Carmen, que una vez simplemente fue el punto de espera del ferry para cruzar a Cozumel, ha tenido un desarrollo considerable pero la ciudad en sí ha mantenido su encanto de viejo mundo. Las compras y restaurantes aquí ofrecen una excelente variedad, y la ciudad entera es muy fotogénica. Ya que usted se encontrará prácticamente a unos cuantos kilómetros de Tulum, no hay ninguna excusa para no visitar este fascinante lugar. La única ciudad amurallada construida por los Mayas del siglo 16, se encuentra ubicada sobre unas rocas que tienen vista al mar y mientras un guía le muestra el sitio, la suave brisa le dará la TSNEWS 6 Invierno 2013
DESTINO DESTACADO / 2 bienvenida. Tome una cantimplora y lleve buenos zapatos para caminar. En este sitio usted encontrará maravillosos paisajes para fotografiar, sobre todo si usted localiza una de las muchas grandes iguanas que se ponen a tomar sol sobre las piedras calientes. Los ávidos observadores de aves querrán viajar más hacia el sur, hacia la biosfera de Sian Ka'an, sitio designado por la UNESCO como hogar de una vasta abundancia de fauna. También muy cerca del área se encuentra Xel-Ha un parque y acuario natural con cuatro lagunas que se entrelazan y que son ideales para nadar y practicar "snorkel". CANCUN RESORTS EN RIVIERA MAYA & CANCUN 1. Moon Palace Golf & Spa Resort 1 2. Azul Beach Hotel, by Karisma Airport 2 3. Azul Sensatori, by Karisma 3 4. Secrets Silversands Riviera Cancun 4 RIVIERA 5. Excellence Riviera Cancun 5 CANCUN 6 6. Dreams Riviera Cancun Resort & Spa 7. El Dorado Casitas Royale, by Karisma 7 8. El Dorado Royale, A Spa Resort, by Karisma 8 9 9. Valentin Imperial Maya 10 10. Iberostar Paraiso Del Mar 11 12 11. Iberostar Paraiso Lindo 13 12. Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 14 15 13. El Dorado Maroma, A Beachfront Resort, by Karisma 16 14. Secrets Capri Riviera Cancun 17 15. Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 18 16. Azul Fives by Karisma PLAYA DEL 19 17. Sandos Select Club CARMEN 20 18. Sandos Caracol Eco Resort & Spa 21 22 19. Paradisus Playa del Carmen La Esmeralda 23 20. Paradisus Playa del Carmen La Perla 24 21. Reef Coco Beach 25 22. The Reef Playacar 26 27 23. Viva Wyndham Azteca 28 24. Viva Wyndham Maya 29 25. Iberostar Tucan Playacar 30 26. Aventura Cove/Aventura Spa 31 27. Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa 32 28. Barcelo Maya Palace Deluxe XEL-HA 33 29. Barcelo Maya Tropical Beach 34 35 30. Barcelo Maya Beach 36 31. Catalonia Royal Tulum Beach & Spa Resort TULUM 37 32. El Dorado Seaside Suites, by Karisma 38 33. Grand Palladium Colonial Resort & Spa 39 34. Grand Palladium White Sand Resort & Spa 40 35. Grand Palladium Riviera Resort & Spa 36. Royal Suites Yucatan by Palladium Para información actualizada, por favor diríjase a nuestro 37. Akumal Beach Resort website: www.travelsmartvacationclub.com 38. Oasis Tulum 39. Grand Oasis Tulum 40. Dreams Tulum Resort & Spa TSNEWS 7 Invierno 2013
NOTICIAS IMPORTANTES Nuevo Estado de Cuenta electrónico Este mes estamos lanzando el nuevo estado de cuenta electrónico con el balance de su membresía y las notificaciones de sus próximos pagos. Usted será comunicado mensualmente sobre toda la información detallada y noticias importantes del club. ESTO NOS MANTENDRÁ MÁS Contáctenos UNIDOS! Estos son los teléfonos de su Centro de Atención regional TRAVELSMART: Estados Unidos & Canada (888)544-1114 España 91-572-3108 Alemania 0800-723-4359 Francia 0800-945-609 Europa (otros países) (34)91-572-3108 Mexico (zona metropolitana) 5283-0975 Mexico (interior) 01-800-841-4930 Argentina (800)122-0374 Brasil (800)892-3369 Perú (800)00947 Chile (800)835-149 Suramérica (otros países) (52)555-283-0975 www.travelsmartvacationclub.com vipconcierge@travelsmartvacationclub.com TSNEWS 8 Invierno 2013