ANEXO B DETALLE DE LAS ACCIONES IMPLEMENTADAS POR LA SOCIEDAD En este anexo se detallan las acciones implementadas durante el 2016, complementando la información proporcionada en la Sección A. Gestión de Responsabilidad Social Empresarial En La Positiva Vida nos encontramos en proceso de incluir la gestión de la responsabilidad social a la estrategia de la compañía, esto con el objetivo de crear valor a largo plazo, a través de la gestión profesional de los riesgos y oportunidades, establecer relaciones estables y de equidad con los grupos de interés con los que se relacionamos. A la fecha contamos con actividades de las que estamos orgullosos, tales como: Buen Gobierno Corporativo En La Positiva Vida contamos con un Código de Ética y Conducta que establece los lineamientos de comportamiento ético y conducta profesional de todas aquellas personas vinculadas al negocio, así como hacer pública esta información, a fin de que cada persona pueda tener conocimiento claro acerca de estos lineamientos y pueda ponerlos en práctica, evitando cometer y/u omitir actos que infrinjan lo declarado en el código. El Código de Ética se aplica para todas aquellas personas que mantienen un vínculo con La Positiva Vida. La Gerencia de Gestión Humana es la encargada de entregar el código a todos los colaboradores de la compañía en el momento de su incorporación formal a la misma, a fin de darle a conocer los lineamientos básicos de comportamiento. 1
Todos los empleados son responsables de leer y conocer los lineamientos establecidos en el Código de Ética, asumiendo el compromiso mediante un documento escrito que debe ser entregado. En el caso de los colaboradores temporales o consultores externos, la empresa espera que cumplan con las disposiciones del Código de Ética. Para tal efecto, es responsabilidad de la gerencia vinculada a este agente, señalar aquellos aspectos del código que sean relevantes, o determinar normas específicas que regulen su comportamiento mientras mantiene una relación profesional con la empresa. Gestión con los Colaboradores En La Positiva Vida estamos convencidos que nuestros colaboradores son el motor que impulsan nuestro crecimiento. Por ello, apostamos por nuestros equipos de trabajo, ofreciéndoles un buen clima laboral y capacitaciones que los ayudan a mejorar continuamente. En La Positiva Vida, al 31 de Diciembre del 2016, contamos con 649 colaboradores y nos aseguramos que todos reciban un trato digno, respetuoso y justo que facilite y estimule las buenas relaciones interpersonales y el desempeño laboral. Es política de La Positiva Vida que los colaboradores tengan la libertad de manifestar sus sugerencias, inquietudes y problemas, para lo cual existe una política de puertas abiertas donde los líderes de equipo se encargan atender, resolver y/o canalizar a las instancias pertinentes las situaciones que afectan a los colaboradores. Durante el 2016 se llevaron a cabo 1,5173.5 horas en capacitaciones a los colaboradores en diversos temas relacionados al negocio con el objetivo de adquirir nuevas competencias que nos hagan más competitivos y preparados para enfrentar el mercado. Nos preocupamos por cada uno de nuestros colaboradores y nos aseguramos que todos reciban un trato digno, que facilite y estimule las buenas relaciones interpersonales y el buen clima laboral en la compañía. 2
Seguridad y Salud Ocupacional (SST) En La Positiva Vida, la seguridad y la salud de nuestros colaboradores es uno de los pilares más importantes. Por ello, se realizan capacitaciones y se difunde información relacionada al tema mediante los medios de comunicación internos. Por otro lado, a lo largo del año se monitorean las posiciones de trabajo a nivel nacional y durante dichas inspecciones se llevan a cabo capacitaciones sobre ergonomía, pausas activas, entrenamiento y talleres de preparación de comida saludable. En La Positiva Vida, promovemos la inscripción a maratones, como actividad física que promueve la salud en nuestros colaboradores. A continuación detallamos las acciones ejecutadas en el 2016: Campaña de evaluación nutricional Campañas de chequeo anual de salud en Lima Campaña de vacunación contra la influenza (en todas las sedes a nivel nacional) para los colaboradores y se hizo se hizo extensiva a sus familiares directos a tarifas preferenciales: 162 colaboradores y 149 familiares. Vacunación a nivel nacional Campaña de descarte de hipertensión Campañas dermatológicas de descarte de lesiones cutáneas A lo largo del año, se desplegaron cuatro cursos y evaluaciones obligatorias como: Evacuación en casos de sismos Prevención y lucha contra incendios Primeros auxilios Ergonomía En la Positiva Vida nos preocupamos por todos nuestros colaboradores, sobre todo por la protección de la mujer gestante y por las personas con discapacidad. Por ello, contamos con el "Procedimiento para el Manejo de Riesgos en el Puesto de Trabajo de Mujeres Gestantes". Asimismo la compañía a través del área de 3
administración, en coordinación con el área SST, diseña e implementa el acondicionamiento de ambientes de trabajo para personas con discapacidad de acuerdo a las normas vigentes. Comité de Salud y Seguridad Ocupacional: En La Positiva Vida contamos con un Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, los miembros del comité son elegidos democráticamente por los colaboradores mediante votaciones. Los miembros del comité son los responsables de la aprobación de planes, políticas y programas en SST y la vigilancia del cumplimiento normativo en materia de SST. Además son los encargados de promover y garantizar la seguridad y salud en el trabajo. Contamos con un reglamente de SST que nos ayuda a mantener a nuestros colaboradores en óptimas condiciones de trabajo. Asimismo, el área de SST realiza la vigilancia de la salud de los colaboradores de la compañía a través de la realización de exámenes médicos, administrados por el medico ocupacional. En el caso que ocurra un accidente laboral, éstos deben ser registrados en la Matriz de incidencias, asimismo el área de SST tiene implementados los registros obligatorios de la Ley 29783, entre ellos el registro de accidentes de trabajo Derechos Humanos, Diversidad e Igualdad de Oportunidades La Positiva Vida no considera que sus operaciones se encuentren en riesgo de trabajo infantil, de trabajadores jóvenes expuestos a trabajos peligrosos o de trabajo forzado, dada la naturaleza de nuestro negocio. Sin embargo, respetamos la libertad de asociación y la negociación colectiva de nuestros colaboradores, como corresponde durante el 2016 realizamos reuniones de negociación colectiva con el Sindicato. Reciclaje 4
En el 2016 realizamos un convenio de reciclaje con Papelera Panamericana, hoy responsables de recoger el acopio de papel de nuestra oficina principal para luego reciclarlo. Durante el 2016 recopilamos 6 toneladas de papel, cuyo valor en moneda nacional, fue donado para la entrega de desayunos a los niños más necesitados en Arequipa. Lucha contra la Corrupción La Positiva Vida cuenta con un Oficial de Cumplimiento de Prevención de Lavado de Activos, quien junto a su equipo, se encarga de la implementación y monitoreo de políticas y procedimientos para la Prevención del Lavado de Activos. Nuestra Compañía, en cumplimiento de la legislación vigente, y con la finalidad de evitar ser utilizada como vehículo para el lavado de activos por parte de empresas o entidades, mantiene adecuados controles para el debido conocimiento de sus clientes, colaboradores y proveedores los cuales son permanentemente supervisados por la Superintendencia de Banca y Seguros. Asimismo, dentro de las políticas y procedimientos establecidos para la Prevención del Lavado de Activos se ha establecido como obligación que todos los trabajadores, gerentes y directores reciban, como mínimo, una capacitación anual en materia de Prevención de Lavado de Activos, con la finalidad que todo el personal pueda colaborar activamente en la prevención del referido delito. Asimismo, todo nuevo colaborador recibe una inducción referida al Sistema PLAFT dentro de la Compañía. 5