Buena práctica implementada desde: 2007 Buenas Prácticas en la Seguridad Social El envejecimiento en el trabajo Una práctica de PREVENT - Instituto para la Prevención, la Protección y el Bienestar en el Trabajo PREVENT - Instituto para la Prevención, la Protección y el Bienestar en el Trabajo Bélgica Año de publicación: 2010 www.issa.int
Resumen El envejecimiento en el trabajo fue un proyecto de dos años (2007-2009) en el marco del Programa de Aprendizaje Permanente Leonardo da Vinci 2007-2013 de la Comisión Europea. El proyecto fue dirigido por Prevent en Bélgica y cuenta con socios en Grecia (EWORX), Irlanda (WRC), los Países Bajos (TNO y Hogeschool Utrecht) y Polonia (NIOM). Objetivos del proyecto El proyecto se destinó a producir, ensayar y promover una formación para los profesionales de los recursos humanos sobre la gestión de la edad con un enfoque particular sobre la salud (es decir, la gestión integrada de la salud en el lugar de trabajo). En una primera fase, se llevó a cabo una encuesta cuestionario sobre las necesidades de los usuarios. Además, se llevó a cabo una revisión del material publicado relativo a los temas. Con base al resultado del análisis de las necesidades y al material publicado, se desarrolló una formación en una segunda fase. Esta se dirigió a los profesionales de los recursos humanos de todas las empresas (todas las ramas, públicas o privadas), y existía un curso de formación presencial, así como un medio de apoyo integrado para el aprendizaje virtual. El modelo de formación fue probado en Bélgica, los Países Bajos y Polonia a través de un proyecto piloto. Más información: www.ageingatwork.eu. CRITERIO 1: Qué tema/problema/desafío aborda su buena práctica? El envejecimiento de las sociedades en todo el mundo tiene grandes consecuencias. Hoy en día en Europa, el envejecimiento de la fuerza de trabajo es claramente evidente y esto subraya la necesidad de unas estructuras e intervenciones de gestión de la vejez adecuadas. Hay una necesidad creciente de mantener y promover la salud del empleado y estimular la motivación, la competencia y la productividad en el lugar de trabajo. A menudo, la gestión de los recursos humanos (GRH) está dirigida a la empleabilidad de los trabajadores, con especial atención a sus habilidades y conocimientos. La salud, el bienestar y el estilo de vida tienden a recibir menos atención de los profesionales de los recursos humanos. El envejecimiento en el trabajo trata esta cuestión y promueve la integración de los problemas de salud física, psicológica y social, relacionados con la edad, en una perspectiva estratégica de la GRH. CRITERIO 2: Cuáles eran los principales desafíos y los resultados previstos? El envejecimiento en el trabajo fue un proyecto de dos años (2007-2009) en el marco del Programa de Aprendizaje Permanente Leonardo da Vinci 2007-2013 de la Comisión Europea. El proyecto fue dirigido por Prevent en Bélgica y cuenta con socios en Grecia (EWORX), Irlanda (WRC), los Países Bajos (TNO y Hogeschool Utrecht) y Polonia (NIOM).
2 El proyecto se destinó a producir, ensayar y promover una formación para los profesionales de los recursos humanos sobre la gestión de la edad con un particular enfoque sobre la salud. En una primera fase, se llevó a cabo una encuesta cuestionario sobre las necesidades de los usuarios. Además, se llevó a cabo una revisión del material publicado relativo a los temas. Con base al resultado del análisis de las necesidades y al material publicado, se desarrolló una formación en una segunda fase. Esta, se dirigió a todos los profesionales de los recursos humanos de todas las empresas (todas las ramas, públicas o privadas), y existía un curso de formación presencial, así como un medio de apoyo integrado para el aprendizaje virtual (www.ageingatwork.eu). El concepto de formación fue probado en Bélgica, los Países Bajos y Polonia a través de un proyecto piloto, en el que participaron un total de 27 profesionales de los recursos humanos. CRITERIO 3: Qué estrategia/enfoque innovador se ha utilizado para lograr los objetivos? Como resultado de los cambios demográficos en la fuerza de trabajo, ha llegado a ser cada vez más importante que los trabajadores estén sanos y motivados, y sean competentes y productivos en el trabajo. A menudo, la GRH está dirigida principalmente a la empleabilidad de los trabajadores, con especial atención a sus habilidades y conocimientos. La salud, el bienestar y el estilo de vida reciben menos atención de la GRH. El envejecimiento en el trabajo trató/trata de llenar este vacío, integrando conceptos y modelos de promoción de la salud en el lugar de trabajo con conceptos y modelos de gestión de la edad. Esto era/es realizado a través de cursos de formación a medida, dirigidos a los profesionales de los recursos humanos. Un curso de formación del envejecimiento en el trabajo consiste en una mezcla bien equilibrada entre teoría y práctica: los participantes son equipados con herramientas y conocimientos prácticos, y fueron guiados a través de la implementación por pasos para lanzar un proceso en su propia organización. La asignación de tareas específicas apoyadas por una plataforma de aprendizaje virtual estimula a las personas formadas entre las sesiones, para aplicar y evaluar los conocimientos que han adquirido. Los participantes son capaces de diseñar un caso de estudio, a través del cual pueden empezar una intervención de verdad a pequeña escala. CRITERIO 4: Se han utilizado de manera óptima los recursos y contribuciones para aplicar la práctica? El análisis de las necesidades, la revisión integral del material publicado, el desarrollo de la formación y las sesiones piloto y la difusión de las actividades relacionadas fueron llevadas a cabo por los socios del proyecto. Un sitio Web del proyecto (www.ageingatwork.eu), incluyendo una plataforma de aprendizaje virtual se puso en marcha. Esto fue posible gracias al apoyo financiero del Programa de Aprendizaje Permanente Leonardo da Vinci 2007-2013 de la Comisión Europea.
3 CRITERIO 5: Qué impacto/resultados se ha(n) logrado hasta el momento? Las actividades de formación y difusión del envejecimiento en el trabajo han promovido la integración de la gestión de la salud en las políticas de recursos humanos. Las acciones de formación y difusión se han dirigido a los profesionales de los recursos humanos (y también a los expertos en seguridad y salud en el trabajo (SST) de todas las empresas (todas las ramas, públicas o privadas). Como el papel de los profesionales de los recursos humanos es gestionar los recursos humanos/capital humano de una empresa, se enfrentan a la necesidad de anticipar los cambios demográficos en nuestra sociedad. La formación desarrollada en el marco de este proyecto ofreció a los profesionales de los recursos humanos las habilidades y conocimientos necesarios que les permita integrar la gestión de la salud en sus políticas y abordar los problemas relacionados con la edad en su organización. El proyecto del envejecimiento en el trabajo tuvo un impacto considerable sobre su público objetivo previsto (profesionales de los recursos humanos) tanto en términos de extensión geográfica como de difusión entre las comunidades de profesionales a quien se dirigía. En términos de cobertura geográfica la presentación del curso de formación alcanzó todos los países implicados (Polonia, Bélgica, los Países Bajos e Irlanda) y debido al esfuerzo hecho por la red de conexiones sistemática de los socios, alcanzó también Francia, Rumania y Alemania, vía conferencias organizadas en estos países. En los países anfitriones el público total fue casi de 1.000 con mucha información difundida a través de folletos y presentaciones realizadas a niveles nacionales. Esto viene a ser, un público internacional de alrededor 500 participantes, el que fue expuesto a las presentaciones del curso, a través de los cuales (la mayoría de ellos, partes interesadas claves en sus países de origen) todos los miembros de la Unión Europea fueron abarcados. En cuanto a la cobertura de los sectores, el proyecto ha sido presentado a grupos objetivo claves incluyendo la mayoría de profesionales de los recursos humanos pero también a los directores de SST, expertos de Salud Ocupacional y Salud Pública, representantes de compañías, funcionarios de la administración pública, asesores ocupacionales, representantes de la comunidad académica (en educación, en medicina ocupacional, en ciencias sociales, en ingeniería), etc. CRITERIO 6: Qué conclusiones se han extraído? La principal dificultad encontrada fue que los países de los socios participantes no tienen el mismo contexto político y socioeconómico, lo que provoca que las necesidades y enfoques necesarios con respecto a la salud y la gestión de la edad, no sean las ideales ni las mismas. El problema del envejecimiento, por ejemplo, no es tan apremiante en el contexto polaco, como lo es en los Países Bajos y Bélgica. Además, el hecho de que los contextos nacionales sean diferentes, es a causa de diferentes contextos abordado de distinta manera en los países socios, no facilitó la propuesta de crear un modulo de formación global que fuera adecuado para todos los países.
4 Los socios del proyecto decidieron por lo tanto, desarrollar un módulo de formación básica (ciertos módulos presenciales existentes apoyados por un medio de aprendizaje virtual). Estos módulos de formación fueron adaptados al contexto nacional y a las características especificas de cada país, a fin de hacer las formaciones lo más relevantes posible para los profesionales de los recursos humanos participantes. A pesar de esas diferencias de formación, el enfoque del problema y el mensaje principal hacia los empleadores, profesionales de los recursos humanos, expertos en SST, etc. permaneció/sigue siendo el mismo, es decir, es importante y beneficioso prestar más atención a la salud de sus empleados y luchar por una gestión integrada de la salud en sus organizaciones. Otra dificultad encontrada fue el hecho de que la actual crisis económica/financiera hizo más difícil convencer a los empleadores y a los profesionales de los recursos humanos para abordar el problema del envejecimiento en su organización, invirtiendo tiempo y dinero en ella. Debido a la crisis económica/financiera mundial, muchas compañías/organizaciones tienen por el momento, asuntos más importantes que tratar. Pero todo esto no quiere decir, que los socios del consorcio del envejecimiento en el trabajo estén convencidos que se debería prestar más atención a la edad y a la salud en el trabajo, con el fin de garantizar la continuidad de las compañías/organizaciones. CRITERIO 7: En qué medida puede ser reproducida su buena práctica por otras instituciones de la seguridad social? Aunque el concepto del envejecimiento en el trabajo se desarrolla y es propiedad de los socios del proyecto (Prevent, EWORX, WRC, TNO, Hogeschool Utrecht y NIOM), el enfoque (la formación de los profesionales de los recursos humanos en la integración de los problemas de salud física, psicológica y social relacionados con la edad en una perspectiva estratégica de la GRH) es transferible a otros países e instituciones.