REPORTE DE TRABAJO LAMAS: INTEGRACION DE UN GRUPO DE TRABAJO PARA LA ACTIVIDAD TURISTICA Mayo Junio de 2009 Municipalidad Provincial de Lamas DIRCETUR - Proyecto Perú Biodiverso Voy con la rienda tensa, como refrenando el vuelo porque no es lo importante llegar solo y primero sino todos juntos y a tiempo. León Felipe 1
REPORTE SOBRE TRABAJO EN LAMAS Samuel B. Morales G. Atendiendo una petición de ayuda de parte del Sr. Tomás Cotrina, representante del área de turismo de la Municipalidad de Lamas, se realizó un programa para conformar un grupo de trabajo que pudiera abordar temas de interés en el turismo en la localidad. El taller fue dividido en tres partes y estuvo en todas ellas acompañado por la DIRCETUR, Subdirección Tarapoto, así como por la Dirección de Comercio Exterior y Turismo de San Martín, quien ofreció acompañar el proceso una vez que hubiéramos concluido con el programa planteado. Los días 19 y 26 de mayo, así como el 2 de junio, estuvimos trabajando a partir de las 9:00 AM y hasta las 13:00 con un equipo que varió en el número de participantes (13 en la primer sesión, 7 en la segunda [+ un grupo de 30 universitarios que se anexó casi al final], y 22 en la segunda (incluidos aprox 12 universitarios interesados en participar activamente). El Sr. Cotrina estuvo presente todo el tiempo y en todo momento mostró su interés por lograr la consolidación de este grupo de trabajo. Los temas tratados y la programación se incluyen en el anexo 1. Durante los talleres se hizo patente el interés de los participantes por mejorar la situación del turismo de la localidad, pero también su preocupación por la baja participación de otros actores (los empresarios que asistieron fueron restauranteros, hoteleros y artesanos. Adicionalmente se contó con la presencia de comunicadores sociales, estudiantes, empresarios agrícolas, y habitantes del Wayco). En el taller final se hizo énfasis en la necesidad de contar con una estrategia concertada de largo plazo sobre la que se pudieran articular actividades operativas del mismo equipo. Esto tuvo una muy buena acogida e incluso se representó en una actividad que consistió en dibujar el Lamas del año 2020. Como se puede apreciar en las fotografías del anexo 2. Como resultado final, el Sr. Cotrina hizo una invitación para conformar un grupo de trabajo formal que pudiera hacerse cargo de dar empuje y consolidar una organización. A pesar de que su invitación fue para hacerla en un segundo momento, los participantes decidieron hacerla en el instante y proponer a un líder responsable que será acompañado por un equipo de 5 personas, quedando como sigue: 2
1. Líder responsable: Salatiel Alvarado (Cooperativa Oro Verde) 2. Integrante 1: Giovani Paredes (Estudiante UNSM) 3. Integrante 2: Juan Espinoza (Alojamiento La Sangapilla) 4. Integrante 3: Tomás Cotrina (Municipalidad Provincial de Lamas) 5. Integrante 4: Ruben Sangama (Artesano, barrio Wayco) 6. Integrante 5: Marisol Llanos (Artesana) Los integrantes del grupo directivo se reunirán el día 3 de Junio para definir líneas generales sobre la estrategia, objetivos, visión y primeras actividades del grupo de trabajo El día 10 de junio se hará una presentación formal del grupo conformado a la comunidad de Lamas y a partir de ese momento comenzará su trabajo formal como organización. El Proyecto PBD, se ha comprometido a brindar el apoyo técnico específico, durante el tiempo que se trabaje en turismo en San Martín, que se requiera para contribuir al buen funcionamiento de esta asociación, del mismo modo que DIRCETUR ha ofrecido su acompañamiento y apoyo. Adicionalmente, se cuenta con el ofrecimiento de parte de la profesora Very Rengifo, de la Escuela de Turismo de la UNSM, cuya sede se encuentra en Lamas, para prestar asesoría técnica al mismo equipo de trabajo. Enhorabuena y felicidades a nuestros amigos de Lamas por su interés por la mejora de la actividad turística! Lamas, Junio 2 de 2009 3
ANEXO 1 PROGRAMA DE TRABAJO Fecha 1 19 Mayo Orden Nombre de la Actividad y tiempo 1 Bienvenida y presentación Instructor (0:10min) 2 Presenta a tu vecino (0:40min) 3 El ciego y el lazarillo (0:30min) 4 Turismo sostenible (0:50min) Objetivo Inicio 3:00 PM Explicar reglas del juego y dar bienvenida a los participantes. Reconocer que los ámbitos personales y profesionales influyen en la escala laboral. Que los participantes reconozcan la importancia de la confianza y la comunicación en los equipos de trabajo Uffff.. un descansito de 15 min Dar a conocer conceptos generales sobre sostenibilidad y turismo. Materiales necesarios Rotafolio. Sillas dispuestas en círculo. Trabajar al aire libre Proyector, Laptop RESPONSABLES Municipalidad LAMAS MORALES MORALES RONY FLORES 5 Presentación del PERTUR (0:30min) Socializar los Lineamientos del Plan estratégico Regional de Turismo Proyector y Documento Explicación de tarea para la próxima sesión (leer perfil y encuestas de satisfacción) DIRCETUR TODOS 4
Fecha 2: 26 Mayo Orden y número Nombre de la Actividad y tiempo Revisión de reunión anterior Objetivo Retroalimentar/ recordar Materiales necesarios RESPONSABLE Samuel Morales Proceso E-MAPPING Poner en contexto Samuel Morales Mapa de actores Tener al público necesario Samuel Morales 7 Autoevaluación de sitio (Método EMAPPING) 1 hora 6: Uno contra todos y todos contra uno (0:30min) Encontrar puntos de acuerdo, compromisos y posibilidades de trabajo conjunto en comisiones / El cascabel y el Gato Videos, proyector, documento, material Presentación Uffffff descansito 15 min Ver cómo nos sillas Organizamos MORALES / RONY FLORES MORALES 9 Nuestros turistas: quiénes son y cuál es su nivel de satisfacción? (0:30min) Conocer a nuestros visitantes y conocer áreas de oportunidad de nuestros servicios Proyector pantalla, documento RONY FLORES / MORALES Entrega de tarea para la siguiente sesión: en equipo, un dibujo de quienes son los actores en Lamas y cómo están distribuidos 5
FECHA 3 2 Junio Orden Nombre de la Actividad y tiempo Objetivo Materiales necesarios RESPONSABLE 11 Producto turístico (1:00 hr) Conocer como están nuestros Productos Turísticos de Nuestra Región San Martin Presentación, proyector MORALES 10 Mi sueño de Lamas (1:20 hr) Reflexionar como queremos ver a Lamas Papelotes, Materiales diversos MORALES 13 Grupos de Trabajo, comisiones, organización del equipo, próxima reunión (0:45min) Proyector pantalla, documento MORALES/ RONY FLORES Uffffffff.descansito 15min 15 Conclusiones finales y tareas pendientes; retroalimentación y caja de expectativas Identificar las tareas siguientes a trabajar Plenaria 6
ANEXO 2 FOTOGRAFIAS FINALES Grupo 1 (Trabajó en 2 papelotes) Interesante visión amplia con turismo de nichos (espiritual, medicinal, ecoturismo ), articulación de la mayoría de actores, guiado, creación de producto turístico, articulación con actividades económicas diversas (planta procesadora y otros actores); tema cultural identificado, preocupación por conservación. Interés por promoción del turismo desde el mismo Lamas. 7
Grupo 2 Mayor interés por la conservación, preocupación por promoción del turismo desde el mismo Lamas, articulación con diversos actores, integración de la academia a la visión de largo plazo. Interés por puesta en valor de atractivos naturales. 8
Grupo 3 Interesante acercamiento al producto turístico: diseño de rutas: del café, de la aventura (nicho de mercado de naturaleza y aventura, con rafting, ciclismo), ordenamiento territorial, calidad en el servicio, articulación con barrio Wayco (turismo vivencial). 9