Página 1 de 29 TÉRMINOS DE REFERENCIA PROCESO DE SELECCIÓN ABIERTO E INTERNO PARA SER DESTINADO A PRESTAR SERVICIOS EN EL EXTERIOR Función 1: Jefatura del Departamento Económico del Consulado General de Chile en Los Ángeles - Estados Unidos Función 2: Jefatura de la Oficina Comercial de Chile en Nueva Delhi - India Función 3: Jefatura del Departamento Económico de la Embajada de Chile en Dubai - EAU Función 4: Jefatura del Departamento Económico de la Embajada de Chile en Bangkok - Tailandia Si quienes resulten seleccionados no pertenecen a algún cargo de la Planta Directiva o Profesional de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, en adelante DIRECON, de manera previa a la destinación serán designados, en calidad de suplentes, en un cargo de la Planta Profesional de la Institución. En estos casos, a menos que quienes fueren seleccionados acrediten haber permanecido previamente como mínimo un mes en el Ministerio de Relaciones Exteriores o en alguno de sus servicios dependientes, la destinación sólo se dispondrá una vez cumplida dicha circunstancia. Categoría a la cual se asimilará al personal destinado: Sede desempeño función 1: Sede desempeño función 2: Sede desempeño función 3: Sede desempeño función 4: Duración de la destinación : Consejero (3 Categoría). Los Ángeles, Estados Unidos Nueva Delhi, India Dubai, Emiratos Árabes Unidos Bangkok, Tailandia Hasta 5 años. 1.- Requisitos Obligatorios para postular 1.1. Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste
Página 2 de 29 1.2. Haberse desempeñado como funcionario público (planta o contrata) por un periodo mínimo de un año en algún organismo de la Administración del Estado, según indica el artículo 6 inciso 2 literal b) del Decreto Supremo N 168 de 1980, del Ministerio de Relaciones Exteriores. En el evento que quien postule no invista la calidad de funcionario de la planta Directiva o Profesional de DIRECON, deberá, además, cumplir con el siguiente requisito: Reunir las exigencias necesarias para el ingreso a la Administración Pública chilena estipuladas en el Artículo 12 del DFL 29 de 2004 del Ministerio de Hacienda. 2.- Requisitos Específicos Se considerarán como requisitos específicos los señalados en el perfil de la respectiva función, en el Anexo N 1. 3.- Documentos a Presentar: Para considerar la postulación válida, se deberá presentar la totalidad de los documentos que se indican a continuación, en formato digital: 3.1. Ficha de postulación (anexo 1), de acuerdo al formato institucional adjunto (enviar en formato PDF), con la totalidad de los datos solicitados y firma del postulante. En caso de postular a más de una opción, éstas deberán ser priorizadas del 1 al 4. 3.2. Currículum Vitae (anexo 2) en formato institucional adjunto (enviar en archivo Word). Debe detallar con claridad la experiencia del candidato que se relacione a lo solicitado en el Anexo 1, punto 2 del perfil de la respectiva función, denominado Requisitos para el desempeño de la función. Asimismo, debe indicar la calidad jurídica de su desempeño previo como funcionario público, que acredite su antigüedad en la Administración Pública. 3.3. Declaración Jurada (anexo 3), de acuerdo al formato institucional adjunto (enviar en formato PDF), con nombre completo, RUT y firma del postulante. 3.4. Certificado Experiencia Laboral, donde se indique el tiempo servido en calidad de contrata o planta y el lugar donde se desempeñó (formato propuesto en anexo 4). 3.5. Certificado de Título Profesional, fotocopia simple del documento. 3.6. Copia de la Cédula de Identidad vigente por ambos lados.
Página 3 de 29 3.7. Monografía de máximo 2 páginas tamaño carta, con fuente Arial tamaño 11, que contenga: Visión de mercado, descripción de la demanda, potencialidad de la oferta exportable chilena, propuesta de trabajo sobre acciones y lineamientos que implementaría si fuese designado. Si se postula a más de una función, se deberá presentar la monografía para cada una de ellas. Por ejemplo: si desea postular a Los Ángeles y Nueva Delhi, se debe presentar una monografía para Los Ángeles - EEUU y otra para Nueva Delhi INDIA. Nota importante: Los funcionarios que se desempeñan actualmente en DIRECON no deberán presentar los documentos indicados en los numerales 3.4 y 3.6 correspondientes a Certificado de Experiencia Laboral y Copia Cédula de Identidad respectivamente. 4.- Recepción de Antecedentes Las postulaciones con la totalidad de los antecedentes solicitados deben ser enviadas por correo electrónico a seleccion@direcon.gob.cl, dirigido al Subdepartamento de Recursos Humanos de DIRECON, adjuntando la documentación solicitada e indicando claramente SU NOMBRE Y FUNCIÓN A LA CUAL POSTULA, el cual debe ser enviado a contar del 1 de diciembre de 2014 y hasta el 15 de diciembre del mismo año. El día 15 de diciembre de 2014, finaliza la recepción de antecedentes a las 23:59:59 hrs. 5.- Etapas del Proceso: Para la tabulación del presente proceso de selección, se utilizará la Matriz de Evaluación adjunta en Anexo 2. I.- Evaluación Curricular: Corresponde al análisis de los antecedentes presentados, y su respectiva tabulación según lo establecido en el Anexo 1, punto 2 Requisitos para el desempeño de la función (educación y experiencia laboral). En esta etapa, se seleccionará a los candidatos que cumplan con los requisitos normativos señalados. II.- Entrevista Técnica: Esta instancia tiene por objetivo abordar la experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas detallada en los curriculum vitae y antecedentes enviados por los postulantes, de manera de corroborar y evaluar la experiencia y habilidades necesarias para el adecuado desempeño dela función. Esta entrevista será realizada por: - Jefe Departamento Subdirección Internacional, de la Dirección de Promoción de Exportaciones.
Página 4 de 29 - Jefe Subdepartamento Asia Pacífico y Nuevos Mercados, de la Dirección de Promoción de Exportaciones, para los postulantes a Nueva Delhi, Dubai y Bangkok. - Jefe Subdepartamento América del Norte, de la Dirección de Promoción de Exportaciones, para los postulantes a Los Ángeles. - Jefe Departamento Asia y Oceanía, de la Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales, para los postulantes a Nueva Delhi, Dubai y Bangkok. - Jefe Departamento América de Norte, Central y El Caribe, de la Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales, para los postulantes a Los Ángeles. - Representante Subdepartamento de Recursos Humanos. En el caso que uno de los entrevistadores se vea imposibilitado de asistir a las entrevistas, deberá designar un representante. En esta etapa del proceso, se seleccionarán los mejores candidatos según su experiencia laboral, conocimientos y competencias técnicas requeridas para la función respectiva que corresponderá a los 6 a 8 postulantes con mayor puntuación, de acuerdo a lo indicado en el Anexo 1 punto 2 del Perfil para el desempeño de la función de jefatura respectiva y Anexo 2. Esta evaluación se realizará siempre y cuando existan más de 8 candidatos que aprueben la primera etapa del proceso, esto es Evaluación Curricular. En caso de postular menos candidatos se les asignará el puntaje máximo correspondiente. III.- Evaluación Técnica Inglés: Instancia en que son evaluadas las competencias en el idioma inglés oral y escrito. Actividad realizada por una institución especializada. El nivel de inglés esperado es avanzado oral y escrito. IV.- Evaluación Psicolaboral: Su objetivo es medir la presencia y nivel de desarrollo de las competencias definidas y requeridas para el desempeño de cada función de jefatura, la cual podrá realizarse de manera grupal y/o individual. Se utilizarán técnicas de evaluación de competencias con el propósito de identificar el nivel de desarrollo que tenga el postulante en cada una de ellas, y se utilizarán pruebas proyectivas con el propósito de identificar características psicolaborales relevantes para la función de selección. V.- Entrevista Comisión Evaluadora: Se constituirá una Comisión Evaluadora, con la finalidad de determinar las competencias técnicas y nivel de manejo de los temas asociados a la respectiva función de jefatura que el postulante tenga. El postulante deberá presentar la monografía ante la comisión evaluadora en máximo de 15 minutos, y luego se realizará una ronda de preguntas.
Página 5 de 29 Una vez cumplidas todas las etapas del proceso de selección, la Comisión Evaluadora presentará al Director General de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, una propuesta de personas elegibles, quienes podrían ser entrevistadas, a solicitud de dicha autoridad. Si finalizadas las etapas antes indicadas, no existen candidatos que cumplan satisfactoriamente con los requisitos y exigencias establecidas para formar parte de la nómina a proponer al Director General de la Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales, la comisión evaluadora podrá proponer declarar desierto el proceso de selección. 6.- Comisión Evaluadora La comisión estará integrada por: Director de Promoción de Exportaciones. Jefe Departamento Subdirección Internacional, de la Dirección de Promoción de Exportaciones. Jefe Subdepartamento Asia Pacífico y Nuevos Mercados, de la Dirección de Promoción de Exportaciones, para los postulantes a Nueva Delhi, Dubai y Bangkok. Jefe Subdepartamento América del Norte, de la Dirección de Promoción de Exportaciones, para los postulantes a Los Ángeles. Director de Asuntos Económicos Bilaterales. Director Departamento Jurídico. Un representante del Subdepartamento de Recursos Humanos (coordinador). En el caso que un integrante de la Comisión se vea imposibilitado de asistir a la sesión de entrevistas, deberá designar un representante. Un representante de la Asociación de Funcionarios de DIRECON podrá participar de esta comisión, como observador, sin derecho a voto. La comisión evaluadora, podrá solicitar documentos complementarios para verificar el cumplimiento de alguno de los requisitos, como por ejemplo: título profesional legalizado.
Página 6 de 29 7.- Remuneración Función 1: Jefatura del Departamento Económico del Consulado General de Chile en Los Ángeles - Estados Unidos Remuneración Bruta Mensual US$ 12.809,72 Beneficios Pasajes de traslado para el funcionario y sus cargas. Asignación por traslado de menaje de casa y efectos personales (mudanza). Asignación de establecimiento Asignación familiar por cada carga. **Este monto no considera cargas familiares, descuentos legales (AFP, Plan de Salud, impuestos) y Seguro Médico. Función 2: Jefatura Oficina Comercial de Chile en Nueva Delhi - India Remuneración Bruta Mensual US$ 11.742,76 Beneficios Pasajes de traslado para el funcionario y sus cargas. Asignación por traslado de menaje de casa y efectos personales (mudanza). Asignación de establecimiento Asignación familiar por cada carga. **Este monto no considera cargas familiares, descuentos legales (AFP, Plan de Salud, impuestos) y Seguro Médico. Función 3: Jefatura del Departamento Económico de la Embajada de Chile en Dubai Emiratos Árabes Unidos Remuneración Bruta Mensual US$ 14.567,61 Beneficios Pasajes de traslado para el funcionario y sus cargas. Asignación por traslado de menaje de casa y efectos personales (mudanza). Asignación de establecimiento Asignación familiar por cada carga. **Este monto no considera cargas familiares, descuentos legales (AFP, Plan de Salud, impuestos) y Seguro Médico.
Página 7 de 29 Función 4: Jefatura del Departamento Económico de la Embajada de Chile en Bangkok Tailandia Remuneración Bruta Mensual US$ 12.598,64 Beneficios Pasajes de traslado para el funcionario y sus cargas. Asignación por traslado de menaje de casa y efectos personales (mudanza). Asignación de establecimiento Asignación familiar por cada carga. **Este monto no considera cargas familiares, descuentos legales (AFP, Plan de Salud, impuestos) y Seguro Médico. 8.- Consultas Las consultas sobre este proceso de selección deberán ser formuladas a través de correo electrónico, al mail: seleccion@direcon.gob.cl
Página 8 de 29 ANEXO N 1 PERFIL PARA DESEMPEÑO DE FUNCIÓN DE JEFATURA DEL DEPARTAMENTO ECONÓMICO DEL CONSULADO GENERAL DE CHILE EN LOS ÁNGELES - ESTADOS UNIDOS: 1.- IDENTIFICACIÓN Unidad orgánica Unidad funcional Reporta a Supervisa a Consulado General de Chile en Los Ángeles Estados Unidos Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Dirección de Promoción de Exportaciones Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales Cónsul Asistentes Comerciales y personal del Departamento Económico Unidades Relacionadas (internas) Unidades Relacionadas (externas) Ciudad de desempeño Todas las Unidades, Departamentos, Subdirecciones y Direcciones de DIRECON ProChile Ministerios y organismos vinculados al comercio exterior, en Chile Ministerios y agencias de Estados Unidos Representaciones Diplomáticas acreditadas en Los Ángeles Empresas chilenas con inversión en Estados Unidos y potenciales inversionistas Empresas chilenas exportadoras o con potencial exportador a Estados Unidos Cámaras de Comercio de Chile y de Estados Unidos Asociaciones de importadores, Importadores y Distribuidores locales, en Estados Unidos Medios de Comunicación Los Ángeles, California Estados Unidos
Página 9 de 29 2.- REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Normativos Educación Experiencia laboral Conocimientos Idioma Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. Haberse desempeñado como funcionario público (planta o contrata), por un periodo mínimo de un año en algún organismo de la Administración del Estado, según indica el artículo 6 del Decreto N 168 de 1980 del Ministerio de Relaciones Exteriores Deseable estudios de Postgrado nivel Magíster en Comercio Internacional, MBA, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas, Economía, u otro similar. Al menos 5 años de experiencia laboral total. Deseable 3 años de experiencia, de preferencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Lo anterior se evaluará de acuerdo a lo detallado en el Anexo N 2. Conocimientos de la oferta exportable Chilena, lo cual será evaluado en la Entrevista Técnica y Comisión Evaluadora. Inglés, el nivel esperado es avanzado oral y escrito.
Página 10 de 29 3.- OBJETIVO Y FUNCIONES Objetivo Funciones Implementar acciones y estrategias comerciales para la promoción de los productos y servicios chilenos en Estados Unidos, así como las inversiones y el turismo en Chile. Promover a Chile, su imagen país y su oferta exportable a objeto de incrementar nuestras exportaciones, la inversión extranjera en Chile y estimular el turismo a nuestro país. Detectar y difundir oportunidades para la oferta exportable chilena, para la atracción de inversiones y turismo a Chile y proposición de estrategias de promoción y apertura de mercados. Estudiar en todos sus aspectos la participación de Chile en el Comercio Internacional y proponer las medidas pertinentes. Organizar y realizar el seguimiento de las actividades promocionales y difusión impulsadas por esa Oficina y ProChile, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercados para la oferta exportable chilena. Revisar permanentemente la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos al mercado, sean prioritarios o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros, para un constante análisis de inteligencia de mercado. Elaborar información periódica sobre las políticas macroeconómicas y las políticas comerciales del país de destino e identificar y evaluar las implicancias de las tendencias y cambios de las mismas, para el comercio de productos y servicios chilenos. Realizar trabajo en terreno, con visitas a las autoridades del rubro, Cámaras de Comercio e Industrias, importadores, agentes distribuidores, Universidades, ferias y eventos, entre otros ampliando la red de contactos de la Oficina Comercial. Apoyar y organizar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. en base a necesidades requeridas. Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información institucional asociados a contactos de interés comercial y económico, para el desarrollo de los negocios entre Chile y el mercado. Gestionar técnica y administrativamente el personal y recursos de la oficina, y controlar los fondos otorgados al Departamento Económico. Detectar e informar sobre las barreras al comercio y al flujo de capitales, manteniendo actualizada la información sobre la legislación local al respecto, monitorear cambios en las normas técnicas, sanitarias, de calidad, ambientales y otras que puedan afectar las condiciones de ingreso de los productos y servicios
Página 11 de 29 chilenos al mercado local como al flujo de capitales. Responder requerimientos específicos de DIRECON, de las distintas direcciones y unidades de sede central y regiones de Chile. Retroalimentar a su jefatura directa en cuanto a indicadores o metas de su responsabilidad, como asimismo atender sus requerimientos relacionados a su ámbito de acción. Llevar Indicadores de las participaciones de mercados de los productos que importa desde la plaza a la que postule, y que Chile exporta al mundo. 4.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES INSTITUCIONALES Competencia Efectividad Personal Compromiso Organizacional Definición Preocupación por cumplir con sus labores y metas, trabajar con orientación a la excelencia y a la mejora continua, alcanzando resultados establecidos de forma permanente y manteniendo al mismo tiempo sus emociones bajo control. Actitud manifiesta para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, demostrando un sentimiento de pertenencia con los valores y la misión de DIRECON, respetando y promoviendo el cumplimiento de la normativa institucional y de la probidad como funcionario público. Colaboración Capacidad para trabajar de forma cooperativa en el cumplimiento de las metas institucionales, tanto con su equipo de trabajo como con grupos de trabajo de otras áreas al interior de DIRECON, promoviendo un clima organizacional basado en la confianza, respeto y cultura colaborativa. Asesoría a Clientes Disposición para entregar asesoría al cliente interno y/o externo de la Institución, comprendiendo sus necesidades y orientando sus acciones para satisfacer las expectativas de éstos, haciendo esfuerzos por establecer una relación a largo plazo, implementando soluciones seguidas y controladas incluso luego de ofrecido el servicio.
Página 12 de 29 5.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES Competencia Gestión de redes Preocupación por orden y calidad Innovación Definición Desarrolla alianzas de trabajo y genera lazos de colaboración con actores externos y/o unidades de otras organizaciones en Chile y/o en el extranjero, complementando los conocimientos e intercambiando información para cumplir con los objetivos estratégicos institucionales de DIRECON. Comprueba y controla la calidad del servicio que entrega, verificando con precisión los procesos y las tareas asignadas realizando seguimiento, revisión y control de la información. Participa en la generación o mejoramiento de productos, servicios, procesos, etc., que agreguen valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales y al servicio que se le entrega al exportador chileno, optimizando los recursos organizacionales de forma creativa para mejorar la capacidad exportadora del país.
Página 13 de 29 PERFIL PARA DESEMPEÑO DE FUNCIÓN DE JEFATURA DE OFICINA COMERCIAL DE CHILE EN NUEVA DELHI - INDIA: 1.- IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Unidad orgánica Unidad funcional Reporta a Supervisa a Unidades Relacionadas (internas) Unidades Relacionadas (externas) Ciudad de desempeño Oficina Comercial en Nueva Delhi India Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Dirección de Promoción de Exportaciones Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales Asistentes Comerciales y personal de Oficina Comercial Todas las Unidades, Departamentos, Subdirecciones y Direcciones de DIRECON ProChile Ministerios y organismos vinculados al comercio exterior, en Chile Ministerios y agencias de India ITPO, Indian Trade Promotion Organisation Embajadores, Cónsules y Agregados Comerciales de terceros países acreditados en India Empresas chilenas con inversión en India y potenciales inversionistas Empresas chilenas exportadoras o con potencial exportador a India Cámaras de Comercio de Chile y de India Asociaciones de importadores, Importadores y Distribuidores locales, en India Medios de Comunicación Nueva Delhi India
Página 14 de 29 2.- REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Normativos Educación Experiencia laboral Conocimientos Idioma Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. Haberse desempeñado como funcionario público (planta o contrata), por un periodo mínimo de un año en algún organismo de la Administración del Estado, según indica el artículo 6 del Decreto N 168 de 1980 del Ministerio de Relaciones Exteriores Deseable estudios de Postgrado nivel Magíster en Comercio Internacional, MBA, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas, Economía, u otro similar. Al menos 5 años de experiencia laboral total. Deseable 3 años de experiencia, de preferencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Lo anterior se evaluará de acuerdo a lo detallado en el Anexo N 2. Conocimientos de la oferta exportable Chilena, lo cual será evaluado en la Entrevista Técnica y Comisión Evaluadora. Inglés, el nivel esperado es avanzado oral y escrito.
Página 15 de 29 3.- OBJETIVO Y FUNCIONES Objetivo Funciones Implementar acciones y estrategias comerciales para la promoción de los productos y servicios chilenos en India, así como las inversiones y el turismo en Chile. Promover a Chile, su imagen país y su oferta exportable a objeto de incrementar nuestras exportaciones, la inversión extranjera en Chile y estimular el turismo a nuestro país. Detectar y difundir oportunidades para la oferta exportable chilena, para la atracción de inversiones y turismo a Chile y proposición de estrategias de promoción y apertura de mercados. Estudiar en todos sus aspectos la participación de Chile en el Comercio Internacional y proponer las medidas pertinentes. Organizar y realizar el seguimiento de las actividades promocionales y difusión impulsadas por esa Oficina y ProChile, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercados para la oferta exportable chilena. Revisar permanentemente la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos al mercado, sean prioritarios o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros, para un constante análisis de inteligencia de mercado. Elaborar información periódica sobre las políticas macroeconómicas y las políticas comerciales del país de destino e identificar y evaluar las implicancias de las tendencias y cambios de las mismas, para el comercio de productos y servicios chilenos. Realizar trabajo en terreno, con visitas a las autoridades del rubro, Cámaras de Comercio e Industrias, importadores, agentes distribuidores, Universidades, ferias y eventos, entre otros ampliando la red de contactos de la Oficina Comercial. Apoyar y organizar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. en base a necesidades requeridas. Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información institucional asociados a contactos de interés comercial y económico, para el desarrollo de los negocios entre Chile y el mercado. Gestionar técnica y administrativamente el personal y recursos de la oficina, y controlar los fondos otorgados al Departamento Económico. Detectar e informar sobre las barreras al comercio y al flujo de capitales, manteniendo actualizada la información sobre la legislación local al respecto, monitorear cambios en las normas técnicas, sanitarias, de calidad, ambientales y otras que puedan afectar las condiciones de ingreso de los productos y servicios
Página 16 de 29 chilenos al mercado local como al flujo de capitales. Responder requerimientos específicos de DIRECON, de las distintas direcciones y unidades de sede central y regiones de Chile. Retroalimentar a su jefatura directa en cuanto a indicadores o metas de su responsabilidad, como asimismo atender sus requerimientos relacionados a su ámbito de acción. Llevar Indicadores de las participaciones de mercados de los productos que importa desde la plaza a la que postule, y que Chile exporta al mundo. 4.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES INSTITUCIONALES Competencia Efectividad Personal Compromiso Organizacional Definición Preocupación por cumplir con sus labores y metas, trabajar con orientación a la excelencia y a la mejora continua, alcanzando resultados establecidos de forma permanente y manteniendo al mismo tiempo sus emociones bajo control. Actitud manifiesta para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, demostrando un sentimiento de pertenencia con los valores y la misión de DIRECON, respetando y promoviendo el cumplimiento de la normativa institucional y de la probidad como funcionario público. Colaboración Capacidad para trabajar de forma cooperativa en el cumplimiento de las metas institucionales, tanto con su equipo de trabajo como con grupos de trabajo de otras áreas al interior de DIRECON, promoviendo un clima organizacional basado en la confianza, respeto y cultura colaborativa. Asesoría a Clientes Disposición para entregar asesoría al cliente interno y/o externo de la Institución, comprendiendo sus necesidades y orientando sus acciones para satisfacer las expectativas de éstos, haciendo esfuerzos por establecer una relación a largo plazo, implementando soluciones seguidas y controladas incluso luego de ofrecido el servicio.
Página 17 de 29 5.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES Competencia Gestión de redes Preocupación por orden y calidad Innovación Definición Desarrolla alianzas de trabajo y genera lazos de colaboración con actores externos y/o unidades de otras organizaciones en Chile y/o en el extranjero, complementando los conocimientos e intercambiando información para cumplir con los objetivos estratégicos institucionales de DIRECON. Comprueba y controla la calidad del servicio que entrega, verificando con precisión los procesos y las tareas asignadas realizando seguimiento, revisión y control de la información. Participa en la generación o mejoramiento de productos, servicios, procesos, etc., que agreguen valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales y al servicio que se le entrega al exportador chileno, optimizando los recursos organizacionales de forma creativa para mejorar la capacidad exportadora del país.
Página 18 de 29 PERFIL PARA DESEMPEÑO DE FUNCIÓN DE JEFATURA DEPARTAMENTO ECONÓMICO DE LA EMBAJADA DE CHILE EN DUBAI EMIRATOS ÁRABES UNIDOS: 1.- IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Unidad orgánica Unidad funcional Reporta a Supervisa a Unidades Relacionadas (internas) Unidades Relacionadas (externas) Ciudad de desempeño Departamento Económico de la Embajada de Chile en Dubai, Emiratos Árabes Unidos Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Dirección de Promoción de Exportaciones Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales Embajador Asistentes Comerciales y personal del Departamento Económico Todas las Unidades, Departamentos, Subdirecciones y Direcciones de DIRECON ProChile Ministerios y organismos vinculados al comercio exterior, en Chile Ministerios y agencias de Emiratos Árabes Unidos ITPO, Emiratos Árabes Unidos Embajadores, Cónsules y Agregados Comerciales de terceros países acreditados en Emiratos Árabes Unidos Empresas chilenas con inversión en Emiratos Árabes Unidos y potenciales inversionistas Empresas chilenas exportadoras o con potencial exportador a Emiratos Árabes Unidos Cámaras de Comercio de Chile y de Emiratos Árabes Unidos Asociaciones de importadores, Importadores y Distribuidores locales, en Emiratos Árabes Unidos Medios de Comunicación Dubai - Emiratos Árabes Unidos
Página 19 de 29 2.- REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Normativos Educación Experiencia laboral Conocimientos Idioma Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. Haberse desempeñado como funcionario público (planta o contrata), por un periodo mínimo de un año en algún organismo de la Administración del Estado, según indica el artículo 6 del Decreto N 168 de 1980 del Ministerio de Relaciones Exteriores Deseable estudios de Postgrado nivel Magíster en Comercio Internacional, MBA, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas, Economía, u otro similar. Al menos 5 años de experiencia laboral total. Deseable 3 años de experiencia, de preferencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Lo anterior se evaluará de acuerdo a lo detallado en el Anexo N 2. Conocimientos de la oferta exportable Chilena, lo cual será evaluado en la Entrevista Técnica y Comisión Evaluadora. Inglés, el nivel esperado es avanzado oral y escrito.
Página 20 de 29 3.- OBJETIVO Y FUNCIONES Objetivo Funciones Implementar acciones y estrategias comerciales para la promoción de los productos y servicios chilenos en Emiratos Árabes Unidos, así como las inversiones y el turismo en Chile. Promover a Chile, su imagen país y su oferta exportable a objeto de incrementar nuestras exportaciones, la inversión extranjera en Chile y estimular el turismo a nuestro país. Detectar y difundir oportunidades para la oferta exportable chilena, para la atracción de inversiones y turismo a Chile y proposición de estrategias de promoción y apertura de mercados. Estudiar en todos sus aspectos la participación de Chile en el Comercio Internacional y proponer las medidas pertinentes. Organizar y realizar el seguimiento de las actividades promocionales y difusión impulsadas por esa Oficina y ProChile, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercados para la oferta exportable chilena. Revisar permanentemente la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos al mercado, sean prioritarios o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros, para un constante análisis de inteligencia de mercado. Elaborar información periódica sobre las políticas macroeconómicas y las políticas comerciales del país de destino e identificar y evaluar las implicancias de las tendencias y cambios de las mismas, para el comercio de productos y servicios chilenos. Realizar trabajo en terreno, con visitas a las autoridades del rubro, Cámaras de Comercio e Industrias, importadores, agentes distribuidores, Universidades, ferias y eventos, entre otros ampliando la red de contactos de la Oficina Comercial. Apoyar y organizar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. en base a necesidades requeridas. Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información institucional asociados a contactos de interés comercial y económico, para el desarrollo de los negocios entre Chile y el mercado. Gestionar técnica y administrativamente el personal y recursos de la oficina, y controlar los fondos otorgados al Departamento Económico. Detectar e informar sobre las barreras al comercio y al flujo de capitales, manteniendo actualizada la información sobre la legislación local al respecto, monitorear cambios en las normas técnicas, sanitarias, de calidad, ambientales y otras que puedan afectar las condiciones de ingreso de los productos y servicios
Página 21 de 29 chilenos al mercado local como al flujo de capitales. Responder requerimientos específicos de DIRECON, de las distintas direcciones y unidades de sede central y regiones de Chile. Retroalimentar a su jefatura directa en cuanto a indicadores o metas de su responsabilidad, como asimismo atender sus requerimientos relacionados a su ámbito de acción. Llevar Indicadores de las participaciones de mercados de los productos que importa desde la plaza a la que postule, y que Chile exporta al mundo. 4.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES INSTITUCIONALES Competencia Efectividad Personal Compromiso Organizacional Definición Preocupación por cumplir con sus labores y metas, trabajar con orientación a la excelencia y a la mejora continua, alcanzando resultados establecidos de forma permanente y manteniendo al mismo tiempo sus emociones bajo control. Actitud manifiesta para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, demostrando un sentimiento de pertenencia con los valores y la misión de DIRECON, respetando y promoviendo el cumplimiento de la normativa institucional y de la probidad como funcionario público. Colaboración Capacidad para trabajar de forma cooperativa en el cumplimiento de las metas institucionales, tanto con su equipo de trabajo como con grupos de trabajo de otras áreas al interior de DIRECON, promoviendo un clima organizacional basado en la confianza, respeto y cultura colaborativa. Asesoría a Clientes Disposición para entregar asesoría al cliente interno y/o externo de la Institución, comprendiendo sus necesidades y orientando sus acciones para satisfacer las expectativas de éstos, haciendo esfuerzos por establecer una relación a largo plazo, implementando soluciones seguidas y controladas incluso luego de ofrecido el servicio.
Página 22 de 29 5.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES Competencia Gestión de redes Preocupación por orden y calidad Innovación Definición Desarrolla alianzas de trabajo y genera lazos de colaboración con actores externos y/o unidades de otras organizaciones en Chile y/o en el extranjero, complementando los conocimientos e intercambiando información para cumplir con los objetivos estratégicos institucionales de DIRECON. Comprueba y controla la calidad del servicio que entrega, verificando con precisión los procesos y las tareas asignadas realizando seguimiento, revisión y control de la información. Participa en la generación o mejoramiento de productos, servicios, procesos, etc., que agreguen valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales y al servicio que se le entrega al exportador chileno, optimizando los recursos organizacionales de forma creativa para mejorar la capacidad exportadora del país.
Página 23 de 29 PERFIL PARA DESEMPEÑO DE FUNCIÓN DE JEFATURA DEL DEPARTAMENTO ECONÓMICO DE LA EMBAJADA DE CHILE EN BANGKOK - TAILANDIA 1.- IDENTIFICACIÓN Unidad orgánica Unidad funcional Reporta a Supervisa a Departamento Económico de la Embajada de Chile en Bangkok, Tailandia Dirección General de Relaciones Económicas Internacionales Dirección de Promoción de Exportaciones Dirección de Asuntos Económicos Bilaterales Embajador Asistentes Comerciales y personal del Departamento Económico Unidades Relacionadas (internas) Unidades Relacionadas (externas) Ciudad de desempeño Todas las Unidades, Departamentos, Subdirecciones y Direcciones de DIRECON ProChile Ministerios y organismos vinculados al comercio exterior, en Chile Ministerios y agencias de Tailandia Representaciones Diplomáticas acreditadas en Bangkok Empresas chilenas con inversión en Tailandia y potenciales inversionistas Empresas chilenas exportadoras o con potencial exportador a Tailandia Cámaras de Comercio de Chile y de Tailandia Asociaciones de importadores, Importadores y Distribuidores locales, en Tailandia Medios de Comunicación Bangkok, Tailandia
Página 24 de 29 2.- REQUISITOS PARA EL DESEMPEÑO DE LA FUNCIÓN Normativos Educación Experiencia laboral Conocimientos Idioma Estar en posesión de un título profesional con estudios no inferiores a diez (10) semestres académicos, otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste. Haberse desempeñado como funcionario público (planta o contrata), por un periodo mínimo de un año en algún organismo de la Administración del Estado, según indica el artículo 6 del Decreto N 168 de 1980 del Ministerio de Relaciones Exteriores Deseable estudios de Postgrado nivel Magíster en Comercio Internacional, MBA, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas, Economía, u otro similar. Al menos 5 años de experiencia laboral total. Deseable 3 años de experiencia, de preferencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Lo anterior se evaluará de acuerdo a lo detallado en el Anexo N 2. Conocimientos de la oferta exportable Chilena, lo cual será evaluado en la Entrevista Técnica y Comisión Evaluadora. Inglés, el nivel esperado es avanzado oral y escrito.
Página 25 de 29 3.- OBJETIVO Y FUNCIONES Objetivo Funciones Implementar acciones y estrategias comerciales para la promoción de los productos y servicios chilenos en Tailandia, así como las inversiones y el turismo en Chile. Promover a Chile, su imagen país y su oferta exportable a objeto de incrementar nuestras exportaciones, la inversión extranjera en Chile y estimular el turismo a nuestro país. Detectar y difundir oportunidades para la oferta exportable chilena, para la atracción de inversiones y turismo a Chile y proposición de estrategias de promoción y apertura de mercados. Estudiar en todos sus aspectos la participación de Chile en el Comercio Internacional y proponer las medidas pertinentes. Organizar y realizar el seguimiento de las actividades promocionales y difusión impulsadas por esa Oficina y ProChile, en especial, para fortalecer la imagen de Chile en eventos que signifiquen promoción, búsqueda o ampliación de mercados para la oferta exportable chilena. Revisar permanentemente la situación de mercado para los principales productos de exportación chilenos al mercado, sean prioritarios o contemplados en proyectos específicos, identificando evolución de precios, posicionamiento y actividades desarrolladas por los competidores, condiciones de comercialización, entre otros, para un constante análisis de inteligencia de mercado. Elaborar información periódica sobre las políticas macroeconómicas y las políticas comerciales del país de destino e identificar y evaluar las implicancias de las tendencias y cambios de las mismas, para el comercio de productos y servicios chilenos. Realizar trabajo en terreno, con visitas a las autoridades del rubro, Cámaras de Comercio e Industrias, importadores, agentes distribuidores, Universidades, ferias y eventos, entre otros ampliando la red de contactos de la Oficina Comercial. Apoyar y organizar misiones comerciales al mercado local, con preparación de seminarios, ruedas de negocios y visitas a centros productivos, comerciales, etc. en base a necesidades requeridas. Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas de información institucional asociados a contactos de interés comercial y económico, para el desarrollo de los negocios entre Chile y el mercado. Gestionar técnica y administrativamente el personal y recursos de la oficina, y controlar los fondos otorgados al Departamento Económico. Detectar e informar sobre las barreras al comercio y al flujo de capitales, manteniendo actualizada la información sobre la legislación local al respecto, monitorear cambios en las normas técnicas, sanitarias, de calidad, ambientales y otras que puedan afectar las condiciones de ingreso de los productos y servicios
Página 26 de 29 chilenos al mercado local como al flujo de capitales. Responder requerimientos específicos de DIRECON, de las distintas direcciones y unidades de sede central y regiones de Chile. Retroalimentar a su jefatura directa en cuanto a indicadores o metas de su responsabilidad, como asimismo atender sus requerimientos relacionados a su ámbito de acción. Llevar Indicadores de las participaciones de mercados de los productos que importa desde la plaza a la que postule, y que Chile exporta al mundo. 4.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES INSTITUCIONALES Competencia Efectividad Personal Compromiso Organizacional Definición Preocupación por cumplir con sus labores y metas, trabajar con orientación a la excelencia y a la mejora continua, alcanzando resultados establecidos de forma permanente y manteniendo al mismo tiempo sus emociones bajo control. Actitud manifiesta para alinear sus propias conductas con las necesidades, prioridades y metas de la organización, demostrando un sentimiento de pertenencia con los valores y la misión de DIRECON, respetando y promoviendo el cumplimiento de la normativa institucional y de la probidad como funcionario público. Colaboración Capacidad para trabajar de forma cooperativa en el cumplimiento de las metas institucionales, tanto con su equipo de trabajo como con grupos de trabajo de otras áreas al interior de DIRECON, promoviendo un clima organizacional basado en la confianza, respeto y cultura colaborativa. Asesoría a Clientes Disposición para entregar asesoría al cliente interno y/o externo de la Institución, comprendiendo sus necesidades y orientando sus acciones para satisfacer las expectativas de éstos, haciendo esfuerzos por establecer una relación a largo plazo, implementando soluciones seguidas y controladas incluso luego de ofrecido el servicio.
Página 27 de 29 5.- COMPETENCIAS CONDUCTUALES Competencia Gestión de redes Preocupación por orden y calidad Innovación Definición Desarrolla alianzas de trabajo y genera lazos de colaboración con actores externos y/o unidades de otras organizaciones en Chile y/o en el extranjero, complementando los conocimientos e intercambiando información para cumplir con los objetivos estratégicos institucionales de DIRECON. Comprueba y controla la calidad del servicio que entrega, verificando con precisión los procesos y las tareas asignadas realizando seguimiento, revisión y control de la información. Participa en la generación o mejoramiento de productos, servicios, procesos, etc., que agreguen valor al cumplimiento de los objetivos estratégicos institucionales y al servicio que se le entrega al exportador chileno, optimizando los recursos organizacionales de forma creativa para mejorar la capacidad exportadora del país.
Página 28 de 29 ANEXO N 2 MATRIZ DE EVALUACIÓN La siguiente Matriz de Evaluación indica la manera en que se tabularán los resultados de las distintas etapas del presente proceso de selección. En cada etapa se indica el puntaje mínimo y máximo a obtener por los postulantes, de acuerdo a su ajuste a lo solicitado y detallado en los Términos de Referencia y Perfil para desempeño de la función El puntaje mínimo corresponde a la menor puntuación que puede obtener un candidato para calificar a la siguiente etapa del proceso de selección; y el puntaje máximo corresponde a la mayor puntuación que obtendrá un candidato, que considera un alto grado de ajuste a lo solicitado para esta función, sobre la base de 100 puntos como puntaje máximo total.
Página 29 de 29 CARGO: Agregado Comercial: Los Ángeles, Nueva Delhi,Dubai, Bangkok Perfeccionamiento: Post grados, Formación Postitulos, Cursos (FACTOR Nº 1) especialización. Experiencia Laboral (FACTOR Nº 2) Estudios de Postgrado en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Marketing, Administración de Empresas u otro similar. más de 3 años de experiencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Entre 1 y 3 años de experiencia en la Administración Pública, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. más de 3 años de experiencia el sector privado, o experiencia mixta, en el sector público y privado, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. Entre 1 y 3 años de experiencia el sector privado, o experiencia mixta, en el sector público y privado, en cargos relacionados al comercio exterior o relaciones económicas internacionales. SUBFACTOR Al menos 5 años de experiencia laboral total. 10 20 PUNTAJE MINIMO 15 Experiencia Laboral Calificada 15 30 15 10 5 PUNTAJE MAXIMO 0 15 30 Entrevista Técnica (FACTOR N 3) Experiencia, conocimientos y Se encuentra en el tramo superior de la evaluación de los postulantes, competencias técnicas ubicándose entre los 6 a 8 candidatos con mayor puntaje a lo requerido 15 relacionadas a la función de para el cargo. selección. No se encuentra en el tramo superior de la evaluación. 0 15 15 Evaluación Psicolaboral (FACTOR N 4) Avanzado 15 Test de Inglés Intermedio 10 15 15 Básico 0 Evaluación Psicolaboral (FACTOR N 5) Informe Psicolaboral Recomendable 0 Recomendable con observaciones 0 No recomendable 0 Etapa no constituye filtro. Entrevista determina que el postulante presenta destacadas habilidades, conocimientos y aptitudes que lo hacen recomendable para la función Nota comisión sobre 6.5 25 Entrevista Comisión Evaluadora (FACTOR Nº 6) Entrevista personal determina que el postulante presenta adecuadas habilidades, conocimientos y aptitudes que lo hacen recomendable para la función. Nota comisión de 5.0 a 6.4 Entrevista personal determina que postulante presenta mínimas habilidades, conocimientos y aptitudes requeridas para la función. Nota comisión de 4.0 a 4.9. Entrevista personal determina que postulante no presenta las habilidades, conocimientosy aptitudes requeridas para la función. Nota comisión menor a 4.0. 15 Competencias Técnicas 15 25 10 0 TOTAL 60 100