Experiencias piloto de sesiones on-line entre los dos campus de la universidad de león en la docencia de asignaturas de electrotecnia. Dra. Rosario Castro Abengoza 1, Dr. Rubén García Panchón 2 y Dr. Jesús Suárez Moya 3 E. S. y T. de Ingeniería Agraria. Universidad de León (ULE). Av. Portugal nº 41, 24071, León. 1 Tfno.: 034 987 29 18 42; e-mail: mrcasa@unileon.es; 2 Tfno.: 034 987 44 20 21; e-mail: rgarp@unileon.es (Campus de Ponferrada); 3 Tfno.: 034 987 29 18 28; e-mail: jsuam@unileon.es Resumen En la sede de la Universidad Nacional de Educación a Distancia UNED en Ponferrada se ha desarrollado una herramienta docente AudioVisual sobre tecnología IP (AVIP) y el encargado de ello ha sido el INTECCA (Innovación y Desarrollo Tecnológico de los Centros Asociados). En el curso docente 2009/10 y teniendo en cuenta por una parte la proximidad geográfica y excelentes relaciones entre ULE y UNED de Ponferrada y por otra parte el problema de deslocalización de los dos centros de la Escuela Superior y Técnica de Ingeniería Agraria (ESTIA) de la ULE, se consideró una oportunidad excelente para poder estudiar la posible aplicación de esta tecnología con los alumnos de electrotecnia de los dos centros (campus de Ponferrada y campus de León) de la ESTIA. El objetivo inicial era realizar pruebas piloto con alumnos de la ESTIA utilizando la herramienta Conferencia Online durante el primer semestre del curso 2009/10 en las enseñanzas electrotécnicas. Palabras clave: Plataforma virtual, Enseñanza presencial a distancia, webconferencias. 1. Introducción y Objetivos Las nuevas tecnologías proporcionan herramientas muy adecuadas para el aprendizaje, tanto en horas presenciales como en horas que el alumno esta fuera del aula. Asimismo es posible desarrollar nuevos métodos docentes más eficientes y por que no más confortables de tal forma que el alumno sea el gestor de su tiempo recibiendo la docencia cuando y donde quiera. En este sentido en la ESTIA se han venido desarrollando durante los últimos tres años académicos unas experiencias piloto con material docente en formato video, estas experiencias que se denominaron de teleformación, consistían en que un grupo de alumnos de una asignatura recibían la docencia de un determinado módulo de la misma en formato video al que accedían desde el Aula Virtual de la asignatura. El grupo llamado de teleformación seguía la docencia, en el aula de informática y únicamente con apoyo técnico informático, durante las mismas horas que el grupo presencial las recibía en su aula habitual. En estos videos estaban las mismas presentaciones de PowerPoint a las que se les había incluido voz, mediante el software CAMTASIA. En estas grabaciones, el mismo profesor que impartía la clase presencial explicaba cada una de las imágenes que iban apareciendo secuencialmente. Posteriormente los alumnos de teleformación podían volver a visualizar el video tantas veces como quisieran y desde cualquier lugar con acceso a Internet, pudiendo manipularlo, exclusivamente, mediante pausas o retrocesos. En este caso las dudas que se presentaban las podían plantear a través de mensajes en la misma plataforma o mediante correo electrónico. El profesor las contestaba dentro del mismo día de la consulta. 1
Los videos estuvieron a disposición de los alumnos de teleformación hasta el día del control de evaluación escrito. Dado el éxito de estas experiencias en las que se comprobó que los resultados académicos no variaban entre los alumnos de teleformación y los presenciales y que el grado de satisfacción por parte de los alumnos era elevado, siempre y cuando se escogiera bien la parte de la materia a impartir mediante esta metodología, se pretendió dar un paso más en el concepto de teleformación y se pensó en la posibilidad de realizar webconferencias para la impartición de determinadas partes de asignaturas electrotécnicas que actualmente existen en la Universidad de León de tal forma que el especialista ubicado por ejemplo en el centro de Ponferrada impartiera una sesión a alumnos del centro de León o viceversa, en directo y sin necesidad de desplazamientos. Si además de esta inquietud por parte de los profesores de ambos centros, se une el hecho de que la plataforma AVIP esta a nuestra disposición es el contexto en el que se pretende desarrollar este trabajo que en un primer momento esta en fase de puesta a punto. Objetivos. En este año académico 2009/10 se realizaron pruebas piloto con alumnos de la ESTIA utilizando la herramienta Conferencia Online (Plataforma AVIP de la UNED) durante el primer semestre del curso 2009/10 en las asignaturas electrotécnicas para: 1. Comprobar la viabilidad técnica. 2. Comprobar la viabilidad académica. 3.Corregir los problemas que bien a nivel técnico y/ó académico pudieran surgir. Con los resultados obtenidos este primer año se pretende en el próximo año realizar unas sesiones concretas con este sistema de webconferencia de un módulo concreto de las asignaturas electrotécnicas de primer semestre, procediendo a: 1. Analizar mediante una encuesta de sensibilidad la aceptación o no de esta metodología y establecer en qué circunstancias puede estar recomendada. 2. Analizar mediante una evaluación puntual la posible mejora o no del aprendizaje del alumno debido a priori a que: por una parte existe la posibilidad de recibir sesiones (seminarios, lecciones magistrales ) por parte de expertos en determinadas materias. por otra parte existe la posibilidad de tener la sesión grabada y acceder a ella en diferido cuantas veces se desee. 2
2. Material y métodos La herramienta utilizada ha sido AVIP (Herramienta AudioVisual sobre tecnología IP) que es una herramienta docente síncrona que permite dar soporte tecnológico a las tutorías y seminarios presenciales e interconectar Centros y Aulas para su funcionamiento en Red. Se trata de una plataforma tecnológica orientada a servicios audiovisuales. AVIP proporciona la denominada "presencialidad virtual" que consiste en que desde cualquier Centro o Aula se puede acceder a las actividades presenciales de cualquier otro Centro o Aula como si estuviéramos allí. Por otra parte, la plataforma IP permite que desde cualquier punto con acceso a Internet los usuarios puedan acceder a los seminarios y tutorías tanto en directo como posteriormente, en diferido, debido a que existe la posibilidad de grabar las sesiones. La paltaforma AVIP ofrece varios servicios: Aulas AVIP: Aulas. Existen dos tipos de aulas AVIP: Aulas AVIP de Videoconferencia (Nivel 1): dotadas con sistemas de videoconferencia y pizarra digital interactiva que mediante Unidades de Control Multipunto (MCU) permiten interconectar varios Centros y Aulas a la vez. Utilizan el software Pizarra Online que permite interconectar pizarras digitales garantizando la interoperabilidad del sistema. Aulas AVIP de Webconferencia (Nivel 1+): aulas más virtuales, con webcam, equipo supresor de eco y pizarra, equipamiento pensado para trabajar directamente con herramientas en Internet. Utilizan el software Conferencia Online que permite realizar webconferencia de uno (docente) a muchos (alumnos) con roles diferenciados (moderador, presentador e invitado) a la hora de poder usar las funcionalidades disponibles (vídeo, audio, chat, pizarra, presentaciones, mostrar escritorio...). Este tipo de Aula AVIP es la concretamente utilizada en nuestras experiencia piloto. Además y de carácter no presencial existen otros servicios dentro de esta plataforma AVIP: Cadena Campus: Es el nivel 2 de servicio y consiste en la captura de las sesiones (seminarios, tutorías ) emitidas desde las aulas AVIP para su almacenamiento y difusión en directo y diferido por internet. Tutorías en Línea: También denominado nivel 2+, consiste en una aplicación integrada en la plataforma alf (desde esta plataforma de e-learning se habilita el acceso a las tutorías en línea, que utilizan la aplicación Conferencia Online) que permite a los docentes y alumnos desarrollar una tutoría en línea desde cualquier lugar con conexión a Internet, con lo que se evita el desplazamiento a las dependencias (Facultades, Centros, Aulas ) de la Universidad. 3
Como ya se ha comentado en la ESTIA hemos utilizado la herramienta de Conferencia Online, que funciona exclusivamente a través de Internet, el equipo necesario ha sido: En el campus donde se encontraba el moderador (profesor) que realizaba la Conferencia Online: Ordenador conectado a Internet. Webcam. Auriculares con micrófono. (Este profesor podía estar perfectamente en su despacho) En la modalidad utilizada en esta experiencia la Conferencia Online era recibida en un aula del otro campus. En este aula se encontraban los alumnos y otro profesor con los siguientes elementos: Ordenador conectado a Internet. Webcam. Altavoces conectados al ordenador Cañon para proyectar en una pantalla tradicional la imagen que a través de Internet se recibía. Cabe destacar que este segundo profesor tenía el rol de presentador sólo con la funcionalidad de poder comunicar en directo al moderador cualquier circunstancia técnica que aconteciera (no visionado o audición correcta etc ). Lo que los alumnos podían ver además de la pizarra blanca y los documentos que el profesor estimara oportunos (formato pdf, powerpoint o imagen) es: Vídeo del moderador (profesor). Box con un Chat. Box con los usuarios conectados. El profesor cuenta con otras dos utilidades que son: Barra de herramientas Trazo para poder escribir en la pizarra blanca y cambiar mediante el gestor de documentos a la visualización de diferentes archivos (previamente cargados por el profesor en el servidor). Barra de herramientas Ver. 4
Barra de herramientas Trazo Barra de herramientas Ver Box con los usuarios conectados Video del moderador (profesor) Box para Chat Figura 1. Elementos o utilidades de la herramienta Conferencia Online. Figura 2. Aspecto de la pantalla cuando se utiliza la pizarra blanca. 5
Figura 3. Aspecto de la pantalla cuando se cambia mediante el gestor de documentos a una presentación powerpoint (ó documento pdf ó imagen). En la herramienta Conferencia Online existen tres roles diferenciados según sus privilegios de gestión: El rol de moderador permite gestionar la sala de Conferencia Online, es decir, emitir video y audio, utilizar la pizarra blanca y el visor de documentos. Existe además el rol de invitado (alumnos) que puede ver y escuchar al profesor y solo interactúa en la conferencia, si lo desea, a través del Chat. Otro rol intermedio es el rol de presentador, que es autorizado por el profesor si el alumno lo solicita, es decir, como si en una clase presencial convencional el alumno levantara la mano para realizar una pregunta, el profesor le daría en este caso la palabra y pasaría al perfil de presentador con todas las funcionalidades del moderador (emisión de audio y video, operatividad en la pizarra blanca y sobre el gestor de documentos etc) excepto que no tiene la posibilidad de cambiar el rol de los otros invitados. Figura 4. Moderador (Profesor) dando la palabra a un invitado (alumno): rol de presentador. 6
Además otras posibilidades que ofrece esta herramienta de Conferencia Online son: Se pueden grabar si así lo decide el Moderador de la sala, estas grabaciones pueden incluir cualquier elemento de Conferencia Online (video, audio, pizarra, chat, etc ) incluyendo la participación del Moderador (el profesor) y los invitados (los alumnos) que interactúen con esta herramienta. En caso de que un Invitado sea un asistente pasivo, es decir, que no participe en el chat, ni solicite la palabra sólo quedará grabado el nombre con el que se ha validado en la herramienta. Cuándo se activa la grabación se mostrará un aviso visible a todos los usuarios conectados en ese momento y a los que se conecten posteriormente mientras se esté grabando. Cuando el Moderador decide publicar una grabación, ésta estará visible a través del portal Web www.intecca.uned.es a usuarios de la UNED que se hayan autenticado con sus credenciales de CIBERUNED o bien a aquellos a los que de manera excepcional se les hayan creado identificadores de acceso en el portal de INTECCA. En ningún caso estarán visibles para otros usuarios. Las experiencias realizadas en la ESTIA fueron las siguientes tres conexiones entre los dos campus: Conexión 1. En esta experiencia piloto un grupo de alumnos se encontraban en el Campus de Ponferrada (con un profesor que se encargó técnicamente de realizar la conexión) y desde el campus de León un segundo profesor (el docente propiamente dicho) participó, simulando una posible tutoría on-line en tiempo real. La conexión duró unos cinco minutos, se realizó una pequeña grabación de tres minutos. Conexión 2. En esta experiencia el profesor, en el campus de Ponferrada, con su rol de moderador explicó un determinado concepto a un alumno ubicado en el campus de León, con la utilización de la pizarra blanca. Se realizó una grabación de unos ocho minutos y la clase quedó grabada con todos los eventos (audio, video, escritura en pizarra blanca) se gestó asimismo un documento pdf como si de los apuntes de clase se tratara (a disposición del alumno). Conexión 3. En esta tercera experiencia piloto (también en colaboración con alumnos reales) un profesor en el campus de Ponferrada realizó un ejercicio práctico escribiendo en la pizarra blanca y combinándolo con la presentación de un pdf al grupo de alumnos que, con el segundo profesor (sólo para gestionar la recepción de la Conferencia), estaban en un aula en el campus de León. Los alumnos veían en la pantalla tradicional del aula y a través del cañón de video: al profesor de Ponferrada y lo escuchaban por unos altavoces incorporados en el ordenador que recibía la Conferencia Online, además de todos los eventos que se iban produciendo en la pizarra blanca como si de una pizarra convencional se tratara. 7
3. Resultados y discusión A continuación se presentan a modo de resultados tres figuras con imágenes de las tres conexiones realizadas en el año académico 2009/10 que pretendieron ser una puesta a punto en la utilización de la plataforma AVIP y concretamente de la herramienta Conferencia Online que el INTECCA pone a nuestra disposición. Conexión 1. En esta primera experiencia se comprobó la viabilidad técnica de la Conferencia Online, los alumnos manifestaron su aceptación a esta técnica en la que se mejora el contacto persona-persona debido a la posibilidad de visualizar al profesor y señalaron que podría sustituir a las tutorías realizadas mediante teléfono, e-mail o mensajes en aulas virtuales que es lo que se viene haciendo ante la imposibilidad de desplazamiento entre campus. Esta tutoría es en directo y posibilita la resolución de dudas generales a grupos más numerosos. Figura 5. Conexión 1: Profesor en el campus de León realizando una tutoría en directo con alumnos en el campus de Ponferrada. Conexión 2. En esta experiencia se comprobó que la mayor dificultad radica en la inexperiencia del docente en general a la hora de trabajar con pizarras digitales (cuestiones tan triviales como manejo del puntero y/o de la barra de herramientas de la PC-tablet), en cualquier caso fácilmente solucionable con la práctica. Figura 6. Conexión 2: Profesor en el campus de Ponferrada dando una clase a un alumno en León. 8
Conexión 3. En esta tercera experiencia piloto se comprobó que con un equipamiento mínimo se puede tener acceso a la colaboración de un experto en una determinada materia (realización de seminarios, impartición de sesiones puntuales ) aunque esté ubicado físicamente en distinto lugar que los alumnos, sin necesidad de los desplazamientos ni pérdidas de tiempo que ello supone. El experto cómodamente desde su despacho puede impartir una sesión a un grupo más o menos numeroso de alumnos. Figura 7. Conexión 3: Profesor en Ponferrada explicando un ejercicio práctico a unos alumnos en un aula de León (visionado a través del cañón de video) 4. Conclusiones 1. La utilización de AVIP (Herramienta AudioVisual sobre tecnología IP) para la docencia (y tutorías) es posible técnicamente y en nuestras circunstancias particulares (deslocalización de los dos campus que forman la Universidad de León) recomendable para la realización de sesiones puntuales que eviten los desplazamientos de los docentes entre campus. 2. La actitud de los alumnos ante estas nuevas tecnologías es especialmente abierta y receptiva, siendo ellos mismos los que nos empujan con sus demandas a buscar nuevas herramientas como puede ser la Conferencia Online. 2. Se precisa, en general, una importante formación del profesorado y un amplio apoyo tecnológico por parte de las Universidades. Referencias Aula Virtual de Enseñanza Superior en Materias Electrotécnicas en Ingeniería Agroforestal. http://www3.unileon.es/personal/wwmrcasa/moodle/ Demo Conferencias Online (equipo INTECCA) Vídeo de carácter público. http://www.intecca.uned.es/descarga_dif.php?id=248 9