Itaú Visa Platinum Cobertura de Seguros y Servicios de Asistencia en Viaje Tarjeta Itaú Visa Platinum Esta Guía de Beneficios contiene información detallada acerca de los servicios de viaje, seguro y asistencia a los que usted puede obtener acceso como tarjetahabiente preferencial. Para recibir ayuda para presentar una reclamación, llame al 1-800-396-9665 en Estados Unidos o con cargo revertido desde cualquier lugar del mundo a través de la operadora al 1-410-902-8022. Índice Servicio de Emergencia en viaje. 2 Servicio de Asistencia en Viajes. 3 Servicio de Concierge de Asistente Personal. 5 Seguro de Automóviles. 6 Seguro de Gastos Médicos al Extranjero.. 8 Seguro de Accidentes en Viajes al Extranjero..11 1/12
1.-Servicios de Emergencia en Viajes Los Servicios de Emergencia se proveen a todos los tarjetahabientes Visa a nivel mundial desde, principalmente, el Centro de Asistencia Internacional de Visa (VISC - Visa International Service Center), localizado en la ciudad de Baltimore en los Estados Unidos de América. El VISC, a su vez, está conectado con 31 Centros en todas partes del globo que le ayudan a proveer un servicio rápido y efectivo. El VISC está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año y ofrece asistencia en una variedad de idiomas, incluyendo Español, Portugués e Inglés. Qué debe hacer en caso de robo o extravío de su tarjeta de crédito? En caso de robo o extravío de su tarjeta de crédito, usted deberá realizar lo siguiente; Bloquear inmediatamente su tarjeta de crédito, llamando en cualquier momento, las 24 horas del día, los 7 días de la semana a los siguientes teléfonos; En Chile, llame a Itaú Phone al 600-686 0888 o bien llame directamente a la Central de Bloqueos de Transbank al 56-2-782 1386, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Centro de Asistencia Visa desde EE. UU o Canadá llame sin costo al 1-800- 396-9665. Desde otros países, Centro de Asistencia Visa, llame por cobrar al 1-410-902 8022. Conservar el código de bloqueo que le entregarán. Efectuar constancia o denuncia en Carabineros de Chile, o la policía del país en que se encuentre. Reposición Urgente de Efectivo En casos de emergencia en el extranjero, el tarjetahabiente Visa puede solicitar efectivo de emergencia llamando a Centro de Asistencia Visa y recibirlo en el lugar donde se encuentre, siempre y cuando el banco apruebe la medida. El Centro de Asistencia Visa coordinará el método de entrega más conveniente para el tarjetahabiente, optando entre un sistema de mensajería para entrega personal o un lugar donde el tarjetahabiente pueda pasar a retirar el efectivo. 2/12
2.- Servicio de Asistencia en Viajes El Proveedor del Servicio de Asistencia al Viajero pondrá al alcance de los tarjetahabientes de Itaú Visa Platinum una amplia selección de servicios cuando se encuentren fuera del país de residencia, las 24 horas del día, los 7 días a la semana, los 365 días del año. Los titulares pueden obtener acceso el Servicio de Asistencia al Viajero a través de su Banco o llamando directamente al Centro de Asistencia. ( 1-800-396-9665 o 1-410-902 8022). El Centro de Asistencia es el responsable de seleccionar las llamadas, responder a las preguntas generales relacionadas con el programa de Asistencia y trasladar las llamadas al Proveedor del Servicio de Asistencia al Viajero para recibir la asistencia necesaria. Tiene cobertura los tarjetahabientes y sus cónyuges e hijos, siempre y cuando los hijos sean dependientes de los padres y menores de 21. Servicio de Asistencia en Viajes Asistencia Previa al Viaje; El Proveedor del Servicio de Asistencia al Viajero (el cual se menciona como el Centro a lo largo de esta sección) les brindará información a los tarjetahabientes con respecto a destinos antes de la partida de los mismos, además de información sobre ubicación de cajeros automáticos, tasas de cambio, requisitos para las visas de pasaportes, precauciones sanitarias e inmunizaciones (vacunas) necesarias. El Centro les brinda asistencia a los tarjetahabientes para que puedan hacer los arreglos necesarios en forma anticipada en caso de tener necesidades médicas especiales. Asistencia Durante el Viaje: 1. Servicio de Asistencia Médica: Si los tarjetahabientes o cualquiera de los miembros de su familia se enfermasen o sufrieran cualquier lesión durante su viaje, el Centro estará preparado para: Proveerles información a los tarjetahabientes con respecto a nombres de médicos, dentistas y hospitales locales que hablen su mismo idioma. Asignarle un médico, quien consultará por vía telefónica con el personal médico local y, de ser necesario, controlará el estado del tarjetahabiente. Además, se mantendrá en comunicación con la familia del tarjetahabiente y se desempeñará como vínculo permanente para garantizar la satisfacción del tarjetahabiente. Brindarle asistencia al tarjetahabiente para hacer los arreglos necesarios para el pago de los servicios médicos mediante crédito disponible u otro tipo de seguro. Permanecer en contacto con los tarjetahabientes y hacer los arreglos necesarios para establecer comunicación con amigos, conocidos o asociados de trabajo, según resulte necesario. 2. Asistencia Legal de Emergencia: El Centro cuenta con la capacidad necesaria para poner en contacto a los tarjetahabientes con abogados y embajadas y consulados de sus respectivos países en caso de que el tarjetahabiente fuera detenido por autoridades locales, sufriera un accidente de automóvil, o necesitara asistencia legal. El Centro se mantendrá en 3/12
contacto con los tarjetahabientes y hará los arreglos necesarios para establecer comunicación con amigos, conocidos o asociados de trabajo, según resulte necesario. Además, el Centro puede coordinar el pago de fianzas mediante transferencia de fondos de las cuentas personales o de la tarjeta Itaú Visa del tarjetahabiente. 3. Reemplazo Urgente de Boletos de Viaje Si un tarjetahabiente perdiera su boleto de viaje, el Centro puede gestionar el reemplazo y envío de boletos nuevos, y le brindará asistencia con los procedimientos para solicitar el reembolso de los boletos perdidos. 4. Servicio de Mensajes de Emergencia El centro cuenta con un servicio telefónico que funciona las 24 horas para retener y transmitir mensajes de emergencia a viajeros, familiares inmediatos o asociados de trabajo. El mensaje deberá quedar almacenado en forma indefinida y deberá poderse recoger dentro de un tiempo razonable. 5. Asistencia con Equipaje Perdido Si la aerolínea perdiese el equipaje registrado del tarjetahabiente, el Centro hará los arreglos necesarios para el envío inmediato de los artículos de reposición y para un anticipo de efectivo, además de asistir al tarjetahabiente en el proceso de presentación del reclamo correspondiente del seguro ante la aerolínea, en caso de ser necesario. Todos los costos incurridos correrán por cuenta del tarjetahabiente. 6. Asistencia de Transporte de Emergencia Si fuera necesario en caso de una emergencia médica, el Centro asistirá al tarjetahabiente para hacer todos los arreglos necesarios para el transporte de emergencia a su domicilio o al centro médico más cercano, siendo el tarjetahabiente el responsable de los costos incurridos. Este servicio incluye el envío de los hijos del tarjetahabiente a su hogar y la permanencia en contacto con los miembros de la familia o el empleador. En caso de fallecimiento, el Centro hará los arreglos necesarios con la familia o amigos del tarjetahabiente para repatriar sus restos. 7. Asistencia con Recetas Médicas y Entrega de Documentos Valiosos El centro brindará asistencia a los tarjetahabientes en cuanto a la obtención de medicamentos recetados en farmacias locales o cercanas, siendo el tarjetahabiente el responsable del costo de los mismos. El Centro también enviará documentos valiosos que los tarjetahabientes puedan haber olvidado durante el viaje, siendo el tarjetahabiente el responsable del costo de envío. NOTA: Visa le ofrece los Servicios de Asistencia al Viajero sin cargo adicional para el tarjetahabiente y como parte de los beneficios otorgados por la tarjeta Visa. Los Servicios de Asistencia al Viajero suministran solamente asistencia y recomendaciones: el tarjetahabiente es el responsable de cualquier costo médico, legal, de transporte, anticipo de efectivo u otro servicio o artículo suministrado. Debido a ciertos problemas poco frecuentes, incluyendo distancia, ubicación u horario, ni Visa ni sus Proveedores ni sus contratistas pueden ser responsables de la disponibilidad, uso, costo o resultados de cualquier servicio médico, legal o de transporte. 4/12
3.- Servicio Concierge de Asistente Personal El servicio de Concierge Personal, esta especialmente diseñado para darle todo tipo de información y asistencia a sus tarjetahabientes de Itaú Visa Platinum. El Servicio Concierge Personal está disponible las 24 horas, 7 días a la semana, los 365 días al año, para ayudarle y facilitarle la solución oportuna a los tarjetahabientes en un sin número de eventualidades durante su estadía en el extranjero, como enviar regalos, comprar pasajes o excursiones, alquilar vehículos o hacer reservaciones en los mejores restaurantes, entre otras cosas. Información de Viajes: Coordinación de itinerarios y excursiones Requisitos de visas, pasaportes, permisos de entrada, vacunas y documentación Información meteorológica Cotización y cambio de divisas Mapas Información sobre el país y sus principales ciudades Información sobre los usos y costumbres en los lugares que va a visitar Asistencia para Viajes: Reservación y confirmación de vuelos Reservaciones en hoteles Reservaciones y arreglos para alquilar vehículos, incluyendo automóviles de lujo Arreglos para comprar y enviar regalos Transmisión de mensajes urgentes Servicios de traducción Referencias de abogados y servicios de fianza Reservaciones: Información sobre horarios y entradas para la ópera, el ballet, los teatros, conciertos, museos y otras actividades y eventos culturales Información y reservaciones para espectáculos especiales Información sobre eventos deportivos Información y reservaciones en restaurantes Información y reservaciones para disfrutar de la vida nocturna Información de Entretenimiento Excursiones y visitas a lugares de interés Recomendaciones, horarios y reservaciones de canchas de tenis o racquetball y campos de golf Recomendaciones y reservaciones en spa, gimnasios y clubes deportivos Información sobre los deportes especiales que puede practicar en el área Regalos y Compras Envío de arreglos florales, globos, canastas y paquetes de regalo Sugerencias e ideas para regalos Localización de artículos difíciles de encontrar* Information on best shopping locations Servicios Especiales para Ejecutivos Recomendación de salones de conferencias en hoteles o centros ejecutivos 5/12
Intérpretes y traductores Transmisión de mensajes urgentes Envío de documentos Alquiler de equipos (computadoras, teléfonos celulares, etc.) Información sobre reglas de etiqueta y protocolo Recomendaciones para obtener servicios de apoyo Recomendaciones para obtener asesoría jurídica. *El administrador del programa hará todo lo posible por satisfacer las solicitudes de los Titulares. No obstante, éste se reserva el derecho de negarse a prestar los servicios solicitados si los mismos fueran irrazonables o inapropiados, o atentaran contra la ética, la moral, o la ley. 4.- Seguro de Automóviles en el Extranjero Qué placer poder detenerse donde quiera en la carretera y, sobre todo, no tener que depender de nadie para ir adonde desee. Entendemos que la libertad de acción es una de las claves para disfrutar plenamente un viaje. Por eso su tarjeta Itaú Visa Platinum le ofrece este seguro gratuito: para que disfrutar sea su única preocupación al guiar el automóvil que alquila con total libertad y confianza. Para disfrutar cada kilómetro recorrido sólo necesitas su tarjeta Itaú Visa Platinum. Qué cubre el seguro? El Seguro Contra Robo y Daños Materiales para Autos Alquilados de Itaú Visa Platinum cubre, a nivel mundial, el costo total del vehículo o el costo de las reparaciones o reemplazo de un vehículo alquilado, debido a daños por colisión o robo mientras se encuentre en su posesión. Todos los conductores incluidos en el contrato de alquiler y autorizados en el contrato para operar el vehículo alquilado están cubiertos. Específicamente el seguro cubre lo siguiente; Daños debidos a colisión Robo y cargos relacionados con el robo del auto Cargos debidos a vandalismo malicioso contra el auto Cargos comprobados por pérdidas de uso del vehículo impuesto por la compañía arrendadora. Dónde y cuándo se aplica la cobertura y quiénes están cubiertos? Está automáticamente protegido por esta cobertura gratuita cuando usa su tarjeta Itaú Visa Platinum para hacer su reserva y como única forma de pago para completar la transacción de alquiler de un vehículo en el extranjero. Muy importante: para tener derecho a esta cobertura y ahorrar dinero debe renunciar a la opción de Exención de Responsabilidad en Caso de Daños por Colisión (CDW/LDW) o cobertura similar que ofrezca la compañía arrendadora. Si el arrendador insiste en que compre su seguro, pídale al agente que llame al Centro de Asistencia de Visa Platinum. Esta cobertura mundial está disponible las 24 6/12
horas del día y se mantendrá vigente mientras el vehículo esté en posesión de cualquiera de los conductores autorizados y específicamente mencionados en el contrato de alquiler. La cobertura caducará tan pronto como el vehículo alquilado se entregue a la compañía arrendadora, o pasados los 31 días del alquiler. PARA CONTACTARNOS LLAME: Itaú Phone (600) 686 0888 Centro de Asistencia de Visa Platinum: 1-866-632-4312 (sin cargo en Estados Unidos y Canadá) 1-410-902 8022 (con cargo revertido desde cualquier lugar del mundo a través de la operadora) Tipo de automóviles alquilados que están cubiertos La mayoría, incluyendo algunos automóviles de lujo, tales como el BMW y el Mercedes Benz. También se incluyen minivans diseñadas para transportar pasajeros. Si tiene alguna pregunta con respecto a un vehículo específico, llame al Centro de Asistencia de Visa Platinum o visite el sitio exclusivo para tarjetahabientes de Visa Platinum, www.visa-platinum.com. Qué debes hacer en caso de accidente o robo del vehículo? Si es involucrado en un accidente o le roban el automóvil alquilado, tiene que notificar de inmediato al Centro de Asistencia de Visa Platinum. El representante responderá cualquier pregunta que usted o el agente de la compañía arrendadora puedan tener, le dará las instrucciones necesarias e iniciará los trámites del reclamo (envío del formulario y documentación necesaria). Importante: Tiene que notificar el accidente o robo al Centro de Asistencia de Visa Platinum o a través del sitio www.visa-platinum.com dentro de un plazo máximo de 30 días. Si no cumple con esta obligación, su reclamo será denegado. Qué debe pedirle a la compañía arrendadora para poder presentar el reclamo al seguro? Tan pronto ocurra el accidente o devuelva el vehículo alquilado, debe solicitarle a la compañía arrendadora lo siguiente y enviar todos los documentos junto con su formulario de reclamo al seguro; 1. Copia del Formulario de Informe de Accidente y un Formulario de Reclamo que indique los costos por los cuales es responsable 2. Copia del convenio de alquiler inicial y final (frente y dorso) 3. Copia del estimado de reparación y de la cuenta de reparación final 4. Dos fotografías del vehículo, en las que se vean los daños 5. Si el reclamo incluye cargos por pérdida de uso del vehículo por parte de la compañía de alquiler, una copia del Registro de Utilización Diaria correspondiente al período de dicha pérdida, de haberlo Copia del informe de la policía, de haberlo 7/12
Hay algo más que deba tener en cuenta? Visite www.visa-platinum.com para obtener información más detallada. Este seguro está sujeto a términos y condiciones e incluye ciertas restricciones, limitaciones y exclusiones. Todas las coberturas descritas anteriormente están sujetas a cambio o cancelación sin previo aviso. Esta descripción del programa tiene por intención proporcionar información sobre la cobertura que Visa pone a su disposición en la Región América Latina y el Caribe y no constituye una póliza de seguro. En caso de que la compañía arrendadora necesite prueba del seguro, comuníquese inmediatamente con el Centro de Asistencia de Visa Platinum. Un agente enviará la documentación necesaria a la compañía arrendadora demostrando la cobertura que su tarjeta Visa Platinum le ofrece. Importante: Las disposiciones referentes a este plan de seguros en su totalidad están contenidas en la póliza archivada con Visa. Si alguna declaración en la descripción de cobertura aquí expuesta y alguna disposición en la póliza vigente para la Región donde fue emitida la tarjeta Visa se contradicen, regirá la póliza vigente a nivel local en la jurisdicción donde fue emitida la tarjeta Visa. 5.- Seguro de Gastos Médicos en Viajes al extranjero Cuando sale de vacaciones o se encuentra en viaje de negocios en el exterior, lo menos que necesita es preocuparse. Y así debe ser. Por eso es bueno saber que Itaú Visa Platinum le ofrece una amplia gama de cobertura médica en caso de emergencia. Cuáles son los beneficios y quiénes están cubiertos?: Al pagar los pasajes de ida y regreso al extranjero con la tarjeta Itaú Visa Platinum, usted, su cónyuge e hijos menores de 23 años que dependan económicamente de usted cuentan cada uno con una variada cobertura de servicios médicos sin deducible, sujeta a ciertos términos y restricciones*. Qué se considera un problema de salud preexistente?: Se considera que hay un problema de salud preexistente cuando la lesión o enfermedad ya se había manifestado o había sido diagnosticada por un médico dentro o antes de los 90 días anteriores a la fecha del viaje. Si el problema de salud ha estado controlado mediante medicamentos durante los 90 días anteriores al viaje y no hay restricción médica para viajar, no se considerará un problema preexistente. Qué se debe hacer en caso de enfermedad o lesión durante el viaje?: Debe llamar lo más pronto posible al Centro de Asistencia de Visa Platinum el cual cuenta con médicos y enfermeras para supervisar el cuidado médico y asegurar que reciba la atención adecuada. Si opta por comunicarse directamente con un médico debidamente licenciado y acreditado por un hospital local, asegúrese de guardar todos los recibos por gastos para reclamar su reembolso, ya que no se pagará ningún costo sin los mismos. 8/12
Qué tengo que hacer para presentar un reclamo?: Asegúrese de tener prueba del pago de sus boletos con la tarjeta Itaú Visa Platinum, copia del recibo de pago o factura detallada del hospital o médico que administró el tratamiento y copia de todos los informes médicos. En el caso de repatriación de restos, necesitara presentar copia del certificado de defunción y los recibos o prueba de pago de los servicios prestados. Recuerde que tienes 30 días naturales para notificarnos el evento ocurrido y tenga presente que si no cumple con estos requisitos su reclamo no será procesado. Visite www.visa-platinum.com para obtener información más detallada. La protección médica aplica para viajes al exterior por un máximo de 60 días a partir de la fecha del viaje y provee múltiples niveles de cobertura por persona a las personas arriba indicadas para atender los siguientes servicios: Viaje de familiares US$5.000: Cubre el costo de un pasaje aéreo en clase económica para un familiar en caso de ser hospitalizado el tarjetahabiente durante más de 5 días debido a una lesión o enfermedad ocurrida durante un viaje cubierto. En el caso de los familiares ancianos o menores de edad que utilicen este beneficio, el beneficio anterior de regreso al hogar no aplicará. Gastos de atención médica y dental US$25.000: Cubre honorarios médicos, hospitalización, servicios de radiología, anestesia, pruebas de laboratorio, servicio de ambulancia, terapias y servicios médicos ordenados por un médico debidamente licenciado y autorizado en el lugar donde se proporcione el tratamiento de emergencia por enfermedad o lesión accidental, ocurrida durante el transcurso de un viaje cubierto y que no se deba a un problema de salud preexistente, incluyendo: US$1.000 para gastos dentales US$1.000 para recetas médicas US$1.000 en gastos legales US$750 para cuidados de convalecencia (US$150 diarios hasta un máximo de 5 días) Evacuación médica de emergencia, por el valor más alto, según aplique: US$50.000 en todo el mundo, 30,000 en países europeos participantes en el tratado Schengen. Incluye gastos de transporte especial por tierra, agua o aire y en ambulancia durante un viaje cubierto, si existe lesión o enfermedad cuya gravedad requiera el traslado inmediato del asegurado al hospital o centro médico más cercano, que cuente con instalaciones adecuadas para proporcionarle tratamiento urgente. También se aplica la cobertura si después del tratamiento en un hospital local, el médico autoriza el traslado del asegurado a su país de residencia para que pueda recibir atención adecuada. Importante: Se requiere que el Centro de Asistencia de Visa Platinum apruebe previamente y coordine la evacuación médica de emergencia a la institución médica más cercana que disponga de las 9/12
instalaciones necesarias. Un médico debidamente licenciado, debe certificar que la gravedad de la lesión o enfermedad requiere una evacuación de emergencia. Interrupción del viaje US$500 El gasto adicional que cobra la compañía aérea cuando se solicita un cambio de boleto, para el regreso anticipado al hogar por causa de una lesión o enfermedad grave del asegurado, su acompañante o un familiar directo. Si el boleto no es reembolsable y no existe posibilidad de cambiar el vuelo, este beneficio pagará un boleto en clase económica por un valor inferior al beneficio máximo indicado en el presente. Importante: Se requiere que el Centro de Asistencia de Visa Platinum apruebe previamente y coordine la prestación de los servicios necesarios para llevar al asegurado de regreso al hogar. Regreso anticipado US$5.000 Ciertas pérdidas por viajes y/o hospedajes prepagados debidas a la interrupción de un viaje cubierto, a consecuencia de una enfermedad o lesión grave, o a causa del fallecimiento inesperado de un asegurado, su acompañante o un familiar inmediato. Regreso al hogar de un acompañante anciano o menor de edad US$5.000 El costo de un pasaje aéreo en clase económica para que un acompañante anciano o un menor de edad regrese al hogar, en caso de ser hospitalizado el tarjetahabiente durante más de 5 días, debido a una lesión o enfermedad ocurrida durante un viaje cubierto. Importante: Se requiere que el Centro de Asistencia de Visa Platinum apruebe previamente y coordine la prestación de los servicios necesarios para el regreso al hogar de un acompañante anciano o menor de edad. Repatriación de restos mortales US$25.000: El gasto de repatriación de restos mortales en caso de fallecimiento inesperado del asegurado durante el curso del viaje. Importante: Mientras los gastos estén dentro de lo que se considera razonable para dicho tipo de costos, no será necesario obtener aprobación previa. Sin embargo, para su propia protección le recomendamos que llame enseguida al Centro de Asistencia de Visa Platinum para que el mismo coordine los trámites de repatriación, puesto que las tarifas del proveedor del servicio que usted consiga por su cuenta podrían ser sustancialmente más altas de las que se consideran usuales. Puesto que solamente están cubiertos los gastos normales y habituales, si las tarifas fueran más altas de las razonables para dicho tipo de costos, no se cubrirá el excedente Certificado Schengen. Cubre el requisito establecido por los países en Europa que son miembros del tratado Schengen, los cuales requieren prueba de cobertura médica para expedir visados a turistas o viajeros de negocio. La mayoría de las personas que viajan desde América Latina a estos países de Europa están sujetas a este requisito. Para obtener información más detallada sobre el Tratado Schengen y verificar si su país 10/12
de ciudadanía está sujeto a este requisito de cobertura médica, visite http://europa.eu/. Su tarjeta Itaú Visa Platinum le proporciona, sin costo alguno para usted, la cobertura médica que necesita para llenar los requisitos establecidos por el Tratado Schengen y obtener un visado. Si desea que le envíen por correo electrónico o fax, sin costo alguno, este certificado de cobertura médica, comuníquese con el Centro de Asistencia de Visa Platinum. Importante: Esta cobertura está sujeta a términos y condiciones e incluye ciertas restricciones, limitaciones y exclusiones, y está sujeta a cambio o cancelación sin previo aviso. Para cualquier pregunta con respecto a este programa, llame al Centro de Atención al Cliente de su Banco, o llame sin cargo al Centro de Asistencia de Visa Platinum que opera durante las 24 horas del día, los 365 días al año. PARA CONTACTARNOS LLAME: Itaú Phone (600) 686 0888 Centro de Asistencia de Visa Platinum: 1-866-632-4312 (sin cargo en Estados Unidos y Canadá) 1-410-998-8399 (con cargo revertido desde cualquier lugar del mundo a través de la operadora) 6.- Seguro de Accidentes en Viajes al Extranjero Cuando sale de vacaciones o se encuentras en viaje de negocios, lo menos que necesita es preocuparse. Pero no siempre consigue evitarlo. Sus seres queridos dependen tanto de usted. Preocuparse un poco es natural y humano. Por eso, además de desearle un feliz y exitoso viaje, Itaú Visa Platinum le brinda esta cobertura gratuita que asegura lo más importante: su tranquilidad. En sus vacaciones piense sólo en relajarse y divertirse Su tarjeta Itaú Visa Platinum se ocupa del resto. Qué cubre el seguro y quién esta cubierto? Al pagar el importe total de los pasajes de ida y regreso al extranjero con su tarjeta Itaú Visa Platinum válida y activa, obtienen usted, su cónyuge e hijos menores de 23 años que estén económicamente a su cargo, una cobertura mundial automática y gratuita de seguro por las lesiones sufridas en un viaje. La cobertura inicia cuando viajen como pasajeros o mientras se embarcan o desembarcan de algún Medio de Transporte Público Regular aéreo, marítimo o terrestre (excluyendo taxis y autobuses urbanos). También se aplica en un medio de transporte autorizado para transportar pasajeros desde la nave de un transportista comercial cuando este servicio está incluido en el precio del boleto o cuando el aeropuerto proporciona dicho medio de transporte dentro de su perímetro. Cuáles son los beneficios? Los beneficios por fallecimiento o desmembramiento como causa directa de un accidente durante un viaje asegurado son los siguientes: 11/12
Muerte accidental US$500.000 Pérdida de ambas manos o ambos pies, de la vista de ambos ojos, del habla y audición en ambos oídos, de una mano y un pie o de una mano o un pie más la vista de un ojo US$500.000 Pérdida accidental de una mano o un pie, de la vista de un ojo o del habla o de la audición en ambos oídos US$250.000 Pérdida accidental del pulgar y el dedo índice de la misma mano US$125.000 Múltiples pérdidas como resultado de un mismo accidente: el beneficio mayor entre todos los beneficios aplicables El seguro pagará el beneficio por pérdida de la vida si el cuerpo del asegurado no ha podido ser localizado en el término de un año desde el aterrizaje forzoso, abandono, hundimiento o destrucción del medio de transporte en el que el asegurado viajaba. Este caso se interpretará como si el asegurado hubiera sufrido la pérdida de la vida, de acuerdo con la definición de la póliza. Hay algo más que se deba tener en cuenta?: Visita www.visa-platinum.com para obtener información más detallada. Este Seguro de Accidentes en Viajes (Medios de Transporte) está sujeto a términos y condiciones e incluye ciertas restricciones, limitaciones y exclusiones. Todas las coberturas descritas anteriormente están sujetas a cambio o cancelación sin previo aviso. Esta descripción del programa tiene por intención proporcionar información sobre la cobertura que Visa pone a su disposición en la Región América Latina y el Caribe y no constituye una póliza de seguro. A quién se paga el beneficio por pérdida de la vida?: El beneficio por pérdida de la vida se pagará al beneficiario designado por el asegurado o, si no existe tal designación, al primer beneficiario sobreviviente, en la forma siguiente; Al cónyuge; y si no lo hubiera, A los hijos, en partes iguales; y si no los hubiera, A los padres, en partes iguales; y si no los hubiera, A los hermanos, en partes iguales; y si no los hubiera, Al albacea designado por el administrador. PARA CONTACTARNOS LLAME: Itaú Phone (600) 686 0888 Centro de Asistencia de Visa Platinum: 1-866-632-4312 (sin cargo en Estados Unidos y Canadá) 1-410-998-8399 (con cargo revertido desde cualquier lugar del mundo a través de la operadora) 12/12