PROGRAMACIÓN RECURSOS HUMANOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA (RCB) CICLO GRADO SUPERIOR DISTANCIA ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS IES Agustín de Betancourt CURSO 2016-2017
INDICE 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN 2. COMPETENCIA GENERAL 3. COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES DEL MÓDULO 4. OBJETIVOS GENERALES DEL MÓDULO 5. ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS. EJE ORGANIZADOR 6. SECUENCIACIÓN DE UNIDADES DE TRABAJO Y TEMPORALIZACIÓN 7. METODOLOGÍA 8. CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN, Y RECUPERACIÓN DE MÓDULOS PENDIENTES. 9. RECURSOS DIDÁCTICOS, MATERIALES Y BIBLIOGRAFÍA 10. UNIDADES DE TRABAJO a. Denominación b. Contenidos Soporte: Conceptos c. Contenidos organizadores: procedimentales y actitudinales d. Actividades de enseñanza-aprendizaje y evaluación e. Temporalización 2
1.- DATOS DE IDENTIFICACIÓN El Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre (BOE del 15-12-2011) tiene por objeto el establecimiento del título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, con carácter oficial y validez en todo el territorio nacional, así como de sus correspondientes enseñanzas mínimas. Forma parte de la Familia Profesional de Administración y Gestión y tiene una duración de 2000 horas. Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: CINE-5b. Nivel del Marco Español de Cualificaciones para la educación superior: Nivel 1 Técnico Superior. Lo dispuesto en este real decreto sustituye a la regulación del título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, contenida en el Real Decreto 1659/1994, de 22 de julio. 2.- COMPETENCIA GENERAL El perfil profesional del título de Técnico Superior en Administración y Finanzas queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título. La competencia general de este título consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental. 3.- COMPETENCIAS PROFESIONALES, PERSONALES Y SOCIALES (propias de este módulo) Las competencias profesionales, personales y sociales de este módulo son: Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial. Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa, ajustándose a la normativa laboral vigente y a los protocolos establecidos. Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten. 3
Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo. Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de diseño para todos, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios. Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social. 3.- OBJETIVOS GENERALES DEL MÓDULO El módulo de Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa es un módulo profesional transversal a otros títulos de Formación Profesional que se encuentra dentro del título de técnico Superior en Administración y Finanzas, de grado superior y correspondiente a la familia Profesional de Administración y Gestión, establecido por el Real Decreto 1584/2011, de 4 DE Noviembre. Los objetivos generales serán: Preparar la documentación así como las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa para aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los recursos humanos. Reconocer la normativa legal, las técnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral y la documentación derivada, para organizar y supervisar la gestión administrativa del personal de la empresa. Identificar modelos, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en organismos y administraciones públicas. Tomar decisiones de forma fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saberes de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación en las mismas, para afrontar y resolver distintas situación problemas o contingencias. Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad universal y al diseño para todos Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo. 4.- ORGANIZACIÓN DE CONTENIDOS. EJE ORGANIZADOR U.D. 1 Características de la Empresa como comunidad de Personas Ética y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral Personificación de las tareas. Comportamientos y actitudes Ética empresarial, competitividad y globalización U.D. 2 Aplicación de los principios de Responsabilidad Social Corporativa (RCS) 4
La RSC. Recomendaciones y normativa europea y de otros organismos intergubernamentales (OIT, entre otros) Políticas de recursos humanos y RSC Dimensión interna y externa de RSC Códigos de conducta y buenas prácticas U.D.3 Coordinación de los flujos de Información del departamento de Recursos Humanos a través de la Organización Los recursos humanos en la empresa El departamento de R.H. Modelo de gestión La comunicación en el departamento de R.H Sistemas de control de personal Registro y archivo de la información y la documentación U.D.4 Aplicación de los procedimientos Administrativos relativos a la Selección de R.H Organismos y empresas de selección y formación de recursos humanos Planificación de los recursos humanos Determinación del perfil profesional Sistemas de selección de personal Elaboración de la oferta de empleo Recepción de candidaturas Desarrollo de las pruebas de selección Elección del candidato Registro y archivo de la información y documentación U.D. 5 Gestión de los procedimientos Administrativos relativos a la Formación y Promoción del Personal La formación en la empresa El plan de formación Evaluación. Presupuesto Métodos del desarrollo profesional Gestión y organización de la formación Programas de formación de las Administraciones Públicas Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo Sistemas de promoción e incentivos Registro y archivo de la información y documentación 5.- SECUENCIACIÓN DE UNIDADES DE TRABAJO Y TEMPORALIZACIÓN U.D. 1; Características de la Empresa como comunidad de personas. (6 horas) U.D. 2; Aplicación de los principios de RSC. (4 horas) U.D. 3; La coordinación de los flujos de información en el departamento de R.H a través de la organización. (4 horas) U.D. 4; Aplicación de los procedimientos administrativos relativo a la selección de R.H. (6 horas) 5
U.D. 5; Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción del personal. (4 horas) El total de horas a impartir en este módulo es de 24 6.- METODOLOGÍA La metodología será activa, integradora y participativa, siguiendo un proceso de evaluación continua. Se enfrentará al alumno con la simulación de casos prácticos sobre procesos de trabajo, cercanos a la realidad administrativa, con un grado creciente de dificultad. El alumno no será un mero receptor de contenidos, sino que se debe preparar para que sea capaz de investigar, organizar y aplicar los elementos de capacidad que solucionen los casos propuestos. Los alumnos disponen de un aula equipada con ordenadores, impresoras, software y demás material necesario para realizar prácticas La parte teórica será dada por el/la profesor/a en el aula utilizando el material didáctico disponible para el alumnado semipresencial en la Plataforma para enseñanza a distancia. La parte práctica se les entregará a los alumnos a través de la Plataforma para realizar las actividades de cada tema. Posteriormente serán explicadas, corregidas y aclaradas las dudas en la clase 7.- CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN, CALIFICACIÓN Y RECUPERACIÓN El proceso de evaluación de los módulos debe responder a la metodología didáctica específica de los mismos, por lo tanto no debe basarse nunca en la realización exclusiva donde el alumno/a adopte una actitud pasiva de respuestas, ni capacidad de memoria que se desarrolla durante el aprendizaje. El proceso de evaluación del aprendizaje programado debe entender a los siguientes puntos: 1.- En el desarrollo de las unidades didácticas de trabajo, en que se dividen los módulos se realizara un proceso de evaluación continua, donde el alumno/a deberá superar siempre los contenidos mínimos de cada módulo. 2.- A lo largo de cada sesión, será requisito indispensable entregar todos sus trabajos realizados en cada unidad didáctica, aplicando los conocimientos informáticos adquiridos en los diferentes módulos (APC ). 3.- Los alumnos/as deben llevar un dossier con sus apuntes, trabajos, actividades y ejercicios que se vayan realizando, a lo largo de cada SESIÓN, ya que se podrá exigir en cualquier momento la presencia del mismo. 4.- En el desarrollo de los aprendizajes cuando se llevan a cabo actividades y trabajos en grupo, (debates, informes, exposiciones, visitas, roll playing), se calificarán los mismos evaluándose en su caso, tanto la calidad de los trabajos e informes como la claridad de las exposiciones, el interés, la participación, así como la puntualidad en la entrega de los trabajos. 6
5.- Dentro de este proceso de evaluación continua son importantes la resolución de ejercicios y cuestionarios, trabajos en casa, para su posterior corrección en clase, con el fin de poder ir observando las deficiencias y errores cometidos y así poder resolver los problemas encontrados. 6.- La Evaluación Continua dentro de cada unidad didáctica, se realiza en consecuencia valorando entre otros los siguientes aspectos: puntualidad, participación en clase, trabajos tanto individuales como en grupo, actividades, ejercicios, respeto por el material de clase, convivencia y respeto entre el alumnado. 7.- Al finalizar las sesiones el alumno/a deberá presentarse obligatoriamente a una prueba final 8.- La Recuperación de aquellas evaluaciones que no hayan sido superadas en su momento se realizará mediante una prueba en el mes siguiente a las mismas, conforme a los criterios de evaluación fijados. Así mismo para aquellos alumnos/as que no superen las evaluaciones, ni las recuperaciones, se hará una prueba en Junio de toda la materia, exigiéndose los contenidos mínimos impartidos en cada unidad. Siguiendo el proceso de evaluación descrito para calificación de los alumnos/as para cada unidad didáctica, se concreta a través de la suma de las siguientes calificaciones: Conceptos 70% Procedimientos 30% 1.- Actividades de Evaluación: las referidas propiamente en cada unidad didáctica de trabajo. 2.- El trabajo individual de cada unidad didáctica: Referido a los ejercicios o trabajos que se le indiquen deberá ser entregado obligatoriamente y puntualmente. 3.- Asistencia, disciplina y puntualidad se valorará 4.- Comprensión oral y escrita: se valorará el nivel de comprensión que demuestre el alumno/a en los conocimientos teóricos-prácticos de cada unidad didáctica. 5.- Expresión oral y escrita: el nivel de expresión que demuestre el alumno/a en la adecuada utilización de los tecnicismos propios del módulo. 6.- Actitud, respeto y cuidado por el material del aula: se valorará el respeto y cuidado que demuestre el alumno/a hacia sus compañeros y material del centro. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA EL ALUMNADO PENDIENTE INTRODUCCIÓN Estas actividades de recuperación están dirigidas al alumnado de este Centro que cursan ciclos formativos y que deban desarrollar un programa de actividades de recuperación de los módulos pendientes. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS El profesor orientará al alumno sobre las pautas metodológicas a seguir en el desarrollo de las actividades de recuperación. Además contará con un informe personalizado de las dificultades observadas en el alumno con relación al módulo a 7
recuperar. Este informe será una herramienta de trabajo muy importante para que se pueda orientar eficazmente al alumno a conseguir los contenidos mínimos exigidos por la programación del módulo. PROFESORADO RESPONSABLE DE DESARROLLAR EL PLAN DE RECUPERACIÓN DEL ALUMNADO PENDIENTE El profesor responsable de estas actividades necesitará disponer en su horario lectivo de horas suficientes para llevar a cabo esta labor en función de la complejidad del módulo. ACTIVIDADES A DESARROLLAR Las actividades a desarrollar serán actividades de repaso de contenidos conceptuales propias de su nivel que se irán incrementando de forma gradual orientadas sobre todo a los contenidos mínimos que lleven al alumno a alcanzar la madurez necesaria para desarrollar actividades procedimentales más complejas. Otro tipo de actividades a desarrollar consistirá en la revisión de los exámenes y pruebas objetivas realizadas por el alumno con anterioridad para observar los errores cometidos y la posterior resolución de otras pruebas similares para subsanar los errores cometidos. Cualquier otra actividad que el profesor estime oportuna para encaminar al alumno a la consecución de las capacidades terminales propias para el perfil profesional establecidas en el módulo correspondiente. ACTIVIDADES DE RECUPERACIÓN PARA EL ALUMNADO PENDIENTE. INTRODUCCIÓN Estas actividades de recuperación están dirigidas al alumnado de este Centro que cursan ciclos formativos y que deban desarrollar un programa de actividades de recuperación de los módulos pendientes. ORIENTACIONES METODOLÓGICAS El profesor orientará al alumno sobre las pautas metodológicas a seguir en el desarrollo de las actividades de recuperación. Además contará con un informe personalizado de las dificultades observadas en el alumno con relación al módulo a recuperar. Este informe será una herramienta de trabajo muy importante para que se pueda orientar eficazmente al alumno a conseguir los contenidos mínimos exigidos por la programación del módulo. 8
PROFESORADO RESPONSABLE DE DESARROLLAR EL PLAN DE RECUPERACIÓN DEL ALUMNADO PENDIENTE El profesor responsable de estas actividades necesitará disponer en su horario lectivo de horas suficientes para llevar a cabo esta labor en función de la complejidad del módulo. ACTIVIDADES A DESARROLLAR Las actividades a desarrollar serán actividades de repaso de contenidos conceptuales propias de su nivel que se irán incrementando de forma gradual orientadas sobre todo a los contenidos mínimos que lleven al alumno a alcanzar la madurez necesaria para desarrollar actividades procedimentales más complejas. Otro tipo de actividades a desarrollar consistirá en la revisión de los exámenes y pruebas objetivas realizadas por el alumno con anterioridad para observar los errores cometidos y la posterior resolución de otras pruebas similares para subsanar los errores cometidos. Cualquier otra actividad que el profesor estime oportuna para encaminar al alumno a la consecución de las capacidades terminales propias para el perfil profesional establecidas en el módulo correspondiente. 8.- RECURSOS DIDÁCTICOS, MATERIALES Y BIBLIOGRAFÍA - Libros de texto: Recursos Humanos y RSC. (McGraw-Hill) - Documentos propios de utilización para cada área de referencia. - Bibliografía del aula: según el tema a tratar se recomendará el manejo de textos concretos. - Diapositivas y transparencias. - Vídeos. - Material didáctico de la Plataforma para curso a distancia 9.- UNIDADES DE TRABAJO U.D. 1.-Características de la Empresa como comunidad de personas (6 horas) Contenidos Conceptuales. C1.- Ética y empresa. La empresa como comunidad y sujeto moral C2.- Personificación de las tareas. Comportamientos y actitudes C3.- La dirección por valores C4.- La comunidad de implicados (stakeholders) 9
C5.- Ética empresarial, competitividad y globalización C6.- Ética como límite C7.- Valores empresariales y sociales en vigor. Adecuación de comportamientos. Imagen y comunicación de comportamientos éticos. Contenidos Procedimentales. P1.- Identificar claramente las variables éticas y culturales de las empresas u organizaciones P2.- Verificar y evaluar las implicaciones entre competitividad empresarial y comportamiento ético P3.- Seleccionar los indicadores necesarios para el diagnóstico de las relaciones de la empresas y los interesados (stakeholders) P4.- Conocer y utilizar los elementos de mejora para promover la transparencia, la cooperación y la confianza de las organizaciones externas e internas Contenidos Actitudinales. A1.- Interés por analizar las variables éticas y culturales de las empresas A2.- Actitud positiva para determinar las herramientas para comunicar los comportamientos éticos Actividades de enseñanza-aprendizaje EA1.-Buscar iniciativas que promuevan la mejora de las prácticas empresariales dentro del marco de la globalización EA2.- Análisis y búsqueda de códigos éticos de diferentes empresas canarias para analizar qué materias tratan y qué stakeholders contempla Criterios de evaluación CE1.- Ejercicios prácticos para que el alumno sea capaz de distinguir la implicaciones éticas del comportamiento de las empresas con respecto a los implicados en la misma U.D. 2.- Aplicación de los principios de RSC (4 horas) Contenidos Conceptuales. C1.- Principios, orígenes y concepto de la RSC C2.- Recomendaciones y normativa europea y otros organismos intergubernamentales C3.- Los grupos de interés o Stakeholders C4.- Las políticas de R. H y RSC C5.- Código de conducta y buenas prácticas Contenidos Procedimentales. P1.- Definir de forma clara los conceptos más importantes de este módulo P2.- Reconocer los principales instrumentos internacionales y nacionales de RSC P3.- Identificar y conocer cuáles son los principales grupos de interés P4.- Utilizar y reconocer políticas de R.H vinculadas con la RSC. 10
Contenidos Actitudinales. A1.- Valorar el porqué las empresas implantan la gestión de la RSC. A2.- Tener interés por conocer las iniciativas internacionales y nacionales en RSC A3.- Analizar la importancia de los grupos de interés para con su actitud presionar a determinadas empresas al objeto de que cambien algunos de sus comportamientos con respecto a la RSC Actividades de enseñanza-aprendizaje EA1.- Elaboración de códigos de conducta en relación con los derechos de los trabajadores EA2.- Acceder a diferentes páginas de internet, para que el alumno busque determinadas empresas y compruebe las políticas de recursos humanos que llevan a cabo Criterios de evaluación CE1.- Realización de un examen tipo test sobre los conceptos más importantes tratados en esta unidad CE2.- Realización de supuestos prácticos al objeto de que el alumno reconozca políticas de R.H vinculadas con la RSC de las empresas U.D. 3.- La coordinación de los flujos de información en el departamento de R.H a través de la organización. (4 horas) Contenidos Conceptuales. C1.- Los R.H en la empresa. Organización formal e informal. Participación y motivación en el trabajo. El trabajo en equipo C2.- El departamento de R.H: Funciones, organización, ubicación y modelos de gestión C3.- La comunicación en el departamento de R.H. Comunicación efectiva. Habilidades sociales y personales C4.- Sistemas de control del personal C5.- Registro y archivo de la información y documentación Contenidos Procedimentales. P1.-.Identificar las diferentes teorías sobre la organización de los R.H P2.- Conocer la organización formal e informal P3.- Identificar las funciones que se le atribuyen Al departamento de R.H. P4.- Establecer los diferentes canales de comunicación interna y externa en la empresa P5.- Utilizar y comprender las diferentes técnicas para mejorar la comunicación y sus estrategias P6.- Identificar las principales teorías de la motivación laboral y sus técnicas P7.- Conocer las ventajas e inconvenientes de trabajar en equipo P8.- Resolver todos las incidencias que se puedan dar con respecto al tratamiento de la información y documentación en el departamento de R.H 11
Contenidos Actitudinales. P1.- Tener interés por manejar y coordinar todos los flujos de información en el departamento de R.H a través de la organización, aplicando habilidades personales y sociales en procesos de gestión de R.H Actividades de enseñanza-aprendizaje EA1.- Realización de ejercicios Teórico-práctico, que reflejen los puntos más importantes trabajados en esta unidad Criterios de evaluación CE1.-Realización de un examen tipo test, para ver si el alumno ha captado los conceptos más importantes de esta unidad CE2.- Realización de supuestos prácticos donde se recojan los contenidos prácticos planteados en esta unidad U.D.4.-Aplicacción de los procedimientos administrativos relativos a la selección de R.H (6 horas) Contenidos Conceptuales. C1.-.Organismos y empresas de selección y formación de R. H C2.- Planificación de los R.H: Evaluación, Análisis, Métodos y técnicas de los puestos de trabajo C3.-.Determinación del perfil profesional C4.-Sistemas de selección de personal: Fuentes, fases, documentación y procedimiento C5.- Elaboración de la oferta de empleo C6.- Recepción de candidaturas C7.- Desarrollo de las pruebas de selección C8.- Elección del candidato C9.- Registro y archivo de la información y documentación Contenidos Procedimentales. P1.- Identificar los distintos elementos que componen la planificación de los R.H en la empresa P2.-.Utilizar la gestión de los procesos de selección de personal, formación y promoción de personal de una organización P3.-.Identificar la normativa legal que regula los derechos y obligaciones de los trabajadores y los empresarios P4.- Conocer la manera de organizar y conservar la documentación del departamento de R.H Contenidos Actitudinales. A1.- Interés por analizar los documentos básicos necesarios para el desarrollo de los procedimientos administrativos relativos a la selección de los R.H. A2.- Actitud positiva por valorar la importancia de la aplicación de criterios de seguridad, confidencialidad, integridad y accesibilidad en la transmisión de la información derivada de la administración de recursos humanos 12
Actividades de enseñanza-aprendizaje EA1.- Realización de supuestos sobre las gestiones administrativas que se dan en los procesos de selección, formación y promoción de personal Criterios de evaluación CE1.- Realización de examen tipo test, para valorar los contenidos básicos exigidos en esta unidad CE2.- Realización de un supuesto global para que se pueda aplicar los procedimientos administrativos, eligiendo los métodos e instrumentos más adecuados a la política de una organización concreta U.D. 5.- Gestión de los procedimientos administrativos relativos a la formación y promoción del personal (4 horas) Contenidos Conceptuales. C1.- La formación en la empresa y la detección de las necesidades de formación C2.- El plan de formación C3.- Métodos del desarrollo profesional C4.- Gestión y organización de la formación. Procedimientos administrativos C5.- Programas de formación de las administraciones públicas C6.- Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo C7.- Sistemas de Promoción e Incentivos C8.- Registro y archivo de la información y documentación Contenidos Procedimentales. P1.- Identificar y utilizar los documentos más usuales relacionados con los planes de formación en las empresas P2.- Conocer los programas de formación que ofertan las administraciones públicas P3.- Aplicar procedimientos administrativos de seguimiento y evaluación de la formación P4.- Identificar la información generada en la evaluación y el desempeño, valoración de puestos y promoción profesional Contenidos Actitudinales. A1.- Interés por analizar los documentos relacionados con los planes de formación A2.- Actitud positiva por conocer las herramientas informáticas en el tratamiento de la información en la gestión de los recursos humanos Actividades de enseñanza-aprendizaje EA1.- Realización de supuestos para entender los métodos de desarrollo personal, los planes y programas de formación y los sistemas de promoción e incentivos 13
Criterios de evaluación CE1.- Realización de un examen tipo Test, para valorar los conocimientos que se tengan sobre los contenidos más destacados de esta unidad. CE2.- Elaboración de un supuesto práctico que refleje la formación necesaria para realizar las tareas administrativas en los procesos de selección, formación y promoción del personal de una empresa concreta. 14