QUÈ ÉS LA RESPONSABILITAT SOCIAL EMPRESARIAL? Sumari 1. Què és la Responsabilitat Social Empresarial? 2. Com podeu implantar la RSE a la vostra empresa? 3. Finançament i subvencions 4. Programes de Foment de l RSE Data d actualització: 17/11/12 Pàgina 1 de 5
1. Què és la Responsabilitat Social Empresarial? És la integració voluntària per part de les empreses de preocupacions socials i ambientals en les seves operacions comercials, processos productius i relacions amb els grups d interès: clients, proveïdors, treballadors, accionistes.. Ser socialment responsable significa anar més enllà de l acompliment estricte de la legislació Origen de la Responsabilitat Social El punt de partida d una política Europea de Responsabilitat social el podem situar al març de 2000, quan la Unió Europea fixa un nou objectiu estratègic: convertir-se en una economia capaç de créixer econòmicament de manera sostenible, amb més i millor ocupació i amb major consciència social. És a partir d aquest moment que sorgeixen directrius i recomanacions encaminades específicament a la promoció de la responsabilitat social a les empreses. Característiques genèriques de la RSE Implementar processos de millora en la gestió empresarial en tres àmbits: social, medi ambiental i econòmic. Amb l objectiu de minimitzar els impactes que l activitat genera vers el medi i la societat present i futura. Es caracteritza també per la seva transversalitat, entesa com una nova cultura que impregna tota la cadena de i a tots els nivells de l organització. El seu èxit es basa en la transparència, el compromís per part de la Direcció i la participació de les parts interessades en totes les fases del procés. Quins beneficis s obtenen amb la implantació la RSE a l empresa: o BENEFICI SOCIAL Millora la flexibilitat interna de l organització, que suposa una millor adaptació als canvis. Fomenta la participació dels treballadors. Disminució de l absentisme. Contribueix al desenvolupament professional dels membres de l organització. Atracció i retenció de talent Foment d unes relacions laborals estables i de qualitat. Data d actualització: 17/11/12 Pàgina 2 de 5
o BENEFICIS ECONÒMICS Facilita el posicionament i diferenciació de la imatge de marca respecte la competència. Permet la captació i fidelització de clients. Anticipa a futures necessitats, regulacions i millora la relació de l empresa amb la societat. Millora la relació amb agents fonamentals com els sindicats o poders públics. Fomenta una cultura empresarial pròpia amb la conseqüent millora de la productivitat i eficiència dels treballadors. Identificació de nous mercats i noves idees de negoci. o BENEFICIS AMBIENTALS Contribució al desenvolupament sostenible. Optimització de consum d aigua. Reducció de les despeses de consum energètic. Millora en la gestió i minimització de residus Adaptació a possibles demandes dels consumidors que incorporen criteris ambientals en les decisions de compra. Millora de la imatge pública de l organització. 2. Com podeu implantar l RSE a la vostra empresa? La implementació d un sistema de gestió socialment responsable, implica inicialment, el compromís per part de la Direcció de l empresa d incorporar de forma voluntària aspectes de millora en la gestió empresarial des d una perspectiva de Responsabilitat Social. El procés d implantació s inicia amb la diagnosi de la situació de l empresa que donarà lloc a un pla de millora en els àmbits: econòmic social i ambiental. I finalment compromís de transparència informant de les actuacions a través d un informe o memòria de sostenibilitat. Data d actualització: 17/11/12 Pàgina 3 de 5
Diagnòstic de l estat de l empresa en RSE Compren l anàlisi de la situació de l empresa en els àmbits econòmic social i ambiental, permet analitzar les fortaleses i debilitats de l empresa així com les oportunitats i amenaces, configurant posteriorment un mapa de possibles accions de reforç i millora que permeten a l organització definir polítiques i estratègies de futur. Alguns exemples de qüestionari de diagnosi: Qüestionari de diagnosi RSE.pime (PDF) Qüestionari Diagnosi RSE.coop ( PDF) Pla de millora RSE Un cop analitzada la situació de l empresa, s ha de definir el pla de millora amb les actuacions concretes, els responsables, els terminis d execució de cadascuna de les mesures. Com tot sistema de gestió, es tracta d un procés de millora continua, en aquest sentit s haurien de definir indicadors de seguiment que permetin analitzar el grau d acompliment de les mesures contemplades al pla. Seguidament us facilitem un llistat de bones pràctiques que podríeu implementar a les vostres organitzacions 1. Incorporar criteris d igualtat d oportunitats en la selecció, contractació i promoció del personal. 2. Facilitar al personal mecanismes que permetin la conciliació de la vida personal i laboral. 3. Elaborar procediments de contractació que fomentin l ocupació estable i de qualitat. 4. Capacitar i motivar el personal a través de la promoció de la formació continuada. 5. Establir canals de comunicació que fomentin la participació dels treballadors, clients, proveïdors a través de: manual d acollida, taulells d anuncis, reunions, revistes internes, auditories, enquestes de satisfacció, 6. Elaborar procediments de compra que afavoreixin l ús de recursos locals, i el desenvolupament del territori. 7. Fomentar les bones pràctiques en la gestió de residus mitjançant notes informatives, formació, guies de bones pràctiques.. Data d actualització: 17/11/12 Pàgina 4 de 5
Comunicació de les actuacions en matèria d RSE: En la pròpia definició de Responsabilitat social es fa referència al concepte de transparència. En aquest sentit, i per tal de donar a conèixer les actuacions de millora que s han portat a terme en els àmbits econòmic, social i ambiental, és recomanable l elaboració d un informe o memòria de sostenibilitat. 3. Finançament i Subvencions Des d INICIA: per la creació d empreses podeu tenir accés a tots els ajuts i subvencions que existeixen per facilitar-vos la implementació d RSE a les vostres empreses. Trobareu ajuts destinats a incorporar sistemes de gestió socialment responsables de manera global i també ajuts per millorar aspectes específics de en els àmbits econòmic, social i ambiental que contribueixin a la gestió responsable de l empresa. Per tenir informació actualitzada de les convocatòries podeu accedir al següent enllaç 4. Programes de foment de RSE El Departament de treball, amb l objectiu d impulsar en el teixit empresarial català un model de responsabilitat social que permeti la millora de la competitivitat, que vetllin per unes condicions laborals de qualitat i per un compromís amb el desenvolupament sostenible, està posant en marxa una sèrie de programes i eines. Si la vostra empresa aposta per uns valors de gestió que van més enllà del benefici econòmic, si us preocupen aspectes relacionats amb el desenvolupament sostenible i el respecte a l entorn, si ja esteu incorporant millores que van més enllà del compliment dels aspectes legals, i si en definitiva voleu conèixer de forma més específica programes i eines que us poden ajudar en aquesta labor. Trobareu la informació necessària al web del Departament clicant en el següent enllaç El Departament d'empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya i Barcelona Activa SAU SPM vetllaran per assegurar l exactitud i fidelitat d aquesta informació i de les dades contingudes en els informes. Aquests informes es publiquen per proporcionar informació general. El Departament d'empresa i Ocupació de la Generalitat de Catalunya i Barcelona Activa SAU SPM no acceptaran sota cap circumstància cap responsabilitat per pèrdues, danys o perjudicis o d altres decisions empresarials basades en dades o informacions que es puguin extreure d aquest informe. Data d actualització: 17/11/12 Pàgina 5 de 5