MODULO 3 La capacitación del
Mapa conceptual de Retroalimentación Consultor facilitador Plan de sesiones, Cápsulas de capacitación, Metodologías participativas, Monitoreo operaciones Coordinar la operación y desarrollo del comité de implementación del Sistema Integral de Medición y Avance de la Productividad y Trabajo Decente Propuestas de mejora Medición puntos de efectividad Capacitación LÍDERES DE EQUIPOS
Conformación Recorrido diagnóstico Seleccion y priorización de propuesta de mejora Primeros datos de impacto financiero. Análisis de resultados de mediciones Revisión de mejoras implementadas y análisis de impacto Financiero Nuevas acciones para atender áreas de oportunidad de retroalimentación líderes de equipos Plan de acción para el maratón de mejoras, Propuestas de acción mejora clima laboral Gráficas de efectividad validadas. Propuestas de mejora y acuerdos Evaluación de áreas funcionales Evaluación resultados cualitativos, cuantitativos, financieros Propuestas mejoras áreas funcionales y tractoras Planear cierre de Maratón de Mejoras y seguimiento de proyectos. Identificación de indicadores Validación de indicadores Indicadores y puntos ancla para equipos Resultados, validación de mejoras cualitativas, cuantitativas, Clima Laboral, Áreas funcionales, ROI, Condiciones de trabajo. Reporte final
Los dos primeros meses semanales, 60 minutos Taller de visualización de problemas y soluciones Seleccionar las mejoras Equipos Equipos Equipos Equipos Implementar las mejoras Diagnós<co 15 días Definición de indicadores de efec<vidad 45 días
Reconocimiento y compensación
CONSULTOR: 1 a 3 días EQUIPOS : 1ra Sesión Retroalimentación Clima / Áreas Taller Captura y Clasificación Retro Selección y Priorización Implementación / Documentación / Nuevas Mejoras Recorrido / Perfil DiagnósEco Ideas de mejora Transición Mejoras implementadas Maratón Proyectos de mejora
Estructura cápsulas de capacitación Título: en gerundio (que indica una acción) Integrando al Diseñando Cápsulas de Aprendizaje Portada con 4-6 preguntas clave que se responderán en el contenido Qué voy a aprender? OBJETIVOS Para qué? integra el tema o nombre de la cápsula Y señala la utilidad o beneficio, busca darle sentido al aprendizaje Estructura temática que responda a las preguntas clave planteadas Desarrollo de los temas de manera precisa y clara, con oraciones cortas Integrar Ejemplos, un ejercicio de aplicación preguntas de reflexión final Apoyar en imágenes, gráficos que ayude a la comprensión Formatos, herramientas videos
Ejemplo reflexion puntos de efecevidad Graficar por ObjeEvo: Mejorar Orden y Limpieza
Facilitación cápsulas Presentación del contenido Reflexión sobre aprendizaje generado Identificación de propuestas de mejora Acuerdo de acciones, fechas y responsables
Diagrama causa efecto (Ishikawa) anexo 11 Traslado Copiado Llegada Pérdida en correo interno No la quieren dar No se ha pedido No la pueden dar Identificación de la información Entrega en destino erróneo Orginal ilegible Departamento equivocado Información erronea Pedido equivocado Copia ilegible No hay copia Clarificación Pérdidas Mal archivado Pérdida en el correo Instalación erronea Dirección equivocada Recibo duplicado Maltratado Pedido a proveedor Proveedor equivocado Retrasos en órdenes de compra