DON T STRIVE TO BE HEARD EVENT WHEN MARKETING YOUR HERE 101 WORK TO BE MISSED WHEN YOU RE NOT EL ARTE DE CREAR EXPERIENCIAS EMOCIONALES www.myeventconcept.me SETH GODIN
Y TÚ QUÉ VENDES? Tienes tu marca de café preferida, normalmente lees el mismo periódico o revista de lifestyle, cruzas la ciudad para comprar tu marca de zapatos fetiche y seguramente vas siempre a la misma frutería, -donde no te llaman por tu nombre porque el frutero tiene mala memoria-. Sí, el ser humano es un animal de costumbres, pero lejos de la comodidad de la cotidianeidad, consumimos las marcas que nos hacen sentir bien y que encajan con nuestra percepción de la vida. Aquéllas que te conmueven. Aunque la mayoría crea ciegamente que las decisiones de compra están basadas en la razón, es la emoción la que juega el papel más importante -numeroso estudios, así lo confirman-. Sin embargo es el raciocinio el que trata de justificar dicha acción. Quieres conectar de una manera más directa y vivencial con tus clientes? Quieres aprender a conmoverlos? Deseas incrementar tus vendas, diferenciándote de tu competencia? Si la respuesta a estas 3 preguntas es SÍ: Enhorabuena, sigue leyendo, esta guía es para ti!
EVENT QUÉ...? Después de casi 10 años en el sector de los eventos y la comunicación estratégica, me atrevo a dictaminar, así de tajante, que los eventos ya no son lo que eran. Y no lo digo con cierto tono de nostalgia, si no que la industria se ha transformado por completo. Ha evolucionado, dejando paso a una nueva manera de comprender el llamado arte del entretenimiento creando un nuevo paradigma en el mundo de los negocios. Atrás han quedado los actos huérfanos de objetivos en los que con cuatro canapés y cava se ensalzaba alguno de los hitos que la empresa había conseguido. Ahora los eventos son potentes catalizadores de negocio. El Event Marketing entiende los eventos como una herramienta de comunicación estratégica de doble filo, con la que: aportar valor y crear vínculos con tus clientes -existentes o futuros- a corto y largo plazo. Estos te ayudarán a crear y fortalecer tu personalidad de marca, a construir una relación con tu comunidad y a hacer crecer tu negocio.
EVENT MARKETING SABES TODO LO QUE ESTÁS PERDIENDO POR NO INCLUIR EL EVENT MARKETING A TU NEGOCIO? Estás delante de una nueva manera de vender, de interactuar con tus clientes, de conocerles mejor y hasta de catalizar nuevas oportunidades de desarrollo de negocio para tu empresa. No importa la tipología de evento. Ni tan siquiera el tamaño de tu empresa o presupuesto. Simplemente, vamos a darle vida a tu marketing y a convertir tus servicios y productos: en una experiencia única que nadie quiera perderse. Los talleres, webinars, participación en congresos etc se presentan como oportunidades perfectas para que tu marca interactúe con tu público potencial de manera vivencial, con un objetivo claro: crear comunidad. De esta manera tu marca tendrá un impacto en tus clientes mucho más profundo y vivencial. Y como consecuencia ocurrirá algo mágico
CONVERTIRÁS DESCONOCIDOS EN PRESCRIPTORES DE TU MARCA www.myeventconcept.me 2014
EL PROCESO ATRAER EMOCIONAR CONVERTIR FIDELIZAR
TU MARCA BUSCA AMANTES El Event Marketing forma parte de las acciones englobadas dentro de la tendencia del INBOUND MARKETING. Una nueva manera de entender el marketing que huye de las antiguas e s t r a t e g i a s b a s a d a s e n l a s interrupciones o técnicas llamadas de PUSH para llamar la atención del consumidor o potencial cliente. Y se centra en acciones focalizadas a hacer tu marca atractiva con el fin de convertirla en un imán para tus clientes. Una tendencia basada en el PULL, en abrir una puerta llena de posibilidades. Donde el objetivo es aportar contenido de valor al futuro cliente a través de diferentes acciones (blog, eventos, redes sociales, etc.). ESTE TIPO DE MARKETING TE AYUDARÁ A POTENCIAR: La creación de contenido de calidad. El diseño de experiencias con claro valor añadido. Construir relaciones de confianza con tu comunidad. Establecer vínculos a largo plazo con tus clientes.
EL MOTOR DEL INBOUND DON T STRIVE TO BE HEARD MARKETING, WHEN YOUR HERE RESIDE EN LA EMPATÍA, WORK TO BE MISSED WHEN EN LA CAPACIDAD DE CREAR UNA YOU RE NOT EXPERIENCIA QUE TU PÚBLICO AME SETH GODIN HUBSPOT www.myeventconcept.me 2014
LOS 5 PASOS PARA CREAR UN EVENTO RENTABLE 1 2 3 4 5 www.myeventconcept.me 2014
ESTABLECE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 1 www.myeventconcept.me 2014
ESTABLECE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Los eventos son grandes palancas con las que conseguir objetivos estratégicos para tu empresa de una manera más directa y eficaz. Diseñar y desarrollar un evento sin tener claro qué se quiere conseguir, es sin duda, un despilfarro económico. Es un error que como emprendedor(a) NO te puedes permitir. Seguramente, cuando te planteas organizar un acto comunicacional tienes claro qué quieres alcanzar. Sin embargo, yo considero que además de lo que tengas en mente, un evento tiene que ayudarte a conseguir 5 de estos objetivos estratégicos para tu empresa: Generar engagement con tu público existente. Descubrir feedback y opiniones de gran valor para tu negocio. Posicionarte como autoridad (es decir, como experto) en tu sector. Definir tu personalidad de marca y posicionamiento. Levantar negocio a corto y a largo plazo. 3,2,1 ACTION u Específica tus objetivos y ten claro qué acciones vas a realizar para conseguir cada uno de ellos.
DEFINE TU PÚBLICO PERFECTO 2 www.myeventconcept.me 2014
DEFINE TU TARGET POTENCIAL Olvídate de crear experiencias estándares o eventos que gusten a todo el mundo. Debes crear una experiencia que conecte verdaderamente con tu público potencial. Por este motivo debes centrarte en definir de manera específica que tipo de asistentes serían los idóneos para tu experiencia y de qué manera puedes ayudarles, sorprenderles y porqué no, EMOCIONARLOS. Si tu evento pretende satisfacer a diferentes tipos de público, tu impacto quedará diluido. Esfuérzate en preparar un evento que haga sentir especial a cada uno de los asistentes. 3,2,1 ACTION u Cada experiencia debe responder al menos a 3 características muy concretas de tus clientes. Defínelas y convierte tu target objetivo en tu hoja de ruta para emocionarlos y ganarte a tu audiencia. (Ej. Mujeres, de entre 30 y 45 años, trabajadoras). ü ü ü
CREA CONTENIDO QUE TE HAGA BRILLAR 3 www.myeventconcept.me 2014
CREA CONTENIDO QUE TE HAGA BRILLAR El contenido es el alma de tu evento. Te sitúa como autoridad en una temática concreta y tus asistentes van a asociarte con ésta. Nunca crees contenido demasiado comercial, debes proveer de herramientas que ayuden a tu cliente a entender cómo van a ayudarle tus servicios y sobre todo qué beneficios va a obtener. Nadie quiere saber de boca de otro, lo mucho que le conviene trabajar contigo, deja que sea tu cliente quién lo descubra por sí solo, a través de tu contenido de gran valor. TEN EN CUENTA: Crea contenido que pueda compartirse con facilidad. Diseña contenido interactivo que sea fácil de digerir. Apuesta por las conversaciones y no por el monólogo. 3,2,1 ACTION u Haz un listado de posibles temas y analiza: En qué temática eres expert@ y puedes aportar más valor a tu audiencia?
DISEÑA LA EXPERIENCIA 4 www.myeventconcept.me 2014
DISEÑA LA EXPERIENCIA Si realmente quieres impactar a tu audiencia, debes diseñar un evento que incluya vivir una EXPERIENCIA COMPLETA. A qué me refiero? Personalmente, considero que en la industria de los eventos, el fondo tiene la misma importancia que la forma. Si tu acto está vacío de contenido, difícilmente será interesante. Pero si está huérfano de emociones, nadie va a recordarlo. La dificultad de un GRAN EVENTO recae en encontrar el equilibrio entre estas dos vertientes. Además éste debe estar impregnado tu personalidad de marca y alineado con los objetivos estratégicos que al inicio de la guía te exponía. 3,2,1 ACTION u Define el carácter de tu evento. u Crea diferentes ambientes e intensidades para guiar la experiencia de tu público. u Apuesta por actividades que potencien la interacción.
VIRALIZA EL RESULTADO 5 www.myeventconcept.me 2014
VIRALIZA EL RESULTADO Si no estás inmerso en el sector de los eventos quizás desconoces que cuando tu acto ha terminado, lo último que puedes hacer es relajarte, puesto que tu trabajo solo acaba de empezar. LLEGA EL MOMENTO DE: Analizar la experiencia Contabilizar los objetivos alcanzados Qué ha fallado y qué ha funcionado? Viraliza la experiencia y los resultados 3,2,1 ACTION u Crea material y actividades que prolonguen la experiencia de tus asistentes. u Sigue con la conversación con tus antiguos clientes. u Mantén el contacto con tus nuevos contactos y recuérdales TODO lo que puedes hacer por ellos, para que se conviertan en clientes.
RECAPITULEMOS 1. ESTABLECE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 2. DEFINE TU PÚBLICO PERFECTO 3. CREA CONTENIDO QUE TE HAGA BRILLAR 4. DISEÑA LA EXPERIENCIA 5. VIRALIZA EL RESULTADO Y SOBRE TODO
EMOCIONA www.myeventconcept.me 2014
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Esta guía es un abstract de mi curso, Event Marketing para Empresas con Personalidad. Éste training online de 4 semanas de duración solo se realiza dos veces al año y tiene plazas limitadas. Si quieres saber cuando será la próxima edición apúntate haciendo clic en el banner. Y tú Solucionas o emocionas?
ABOUT ME Hola! Soy Gemma Fillol. Desde hace 9 años, Event Planner & Designer y experta en Event Marketing. Mi objetivo es ayudar a pequeñas empresas y particulares a organizar experiencias con valor añadido, es decir: únicamente aquellas que merecen ser recordados. Concibo los eventos como una herramienta comunicativa de alta capacidad emocional, clave para conseguir: clientes satisfechos y personas felices. En esta guía gratuita, te ofrezco una introducción a la temática del Event Marketing para ayudarte a implementarla a tu negocio. En mi web, encontrarás información de valor en mi blog, así como trainings digitales y servicios a medida, para poder ayudarte a emocionar a tus clientes. Para que NADIE quiera perderse aquello que has preparado. Me encantará estar en contacto contigo a través de hola@myeventconcept.me