Propuesta de Plan Implementación de Sitio WEB www.ucem.edu.mx Lic. Marco Carlos Avalos, Posgrado Julio 2009
Índice de Contenidos Introducción Cómo vamos a llegar a nuestro sitio WEB? Establecimiento de un Comité del Portal de Internet Redacción de un Manual de Contenidos Diseño de la página Redacción de contenidos Prueba de sitio Evaluación y retroalimentación Prueba final y lanzamiento Conclusiones
Introducción Esta propuesta pretende establecer las bases para implementar la nueva Web de la Universidad del Centro de México. Su propósito es apoyar el crecimiento de la institución mediante el uso de las nuevas tecnologías, señalando los pasos para generar una estructura que garantice el funcionamiento adecuado y el crecimiento sistemático del rostro virtual de nuestro centro de estudios.
Cómo vamos a llegar a nuestro nuevo sitio WEB? Fase 1. Establecimient o Comitè Internet Fase 2. Redacción Manual de Publicación WEB Fase 3a. Diseño de la Página Fase 6. Prueba Final y Lanzamiento Fase 5. Evaluación y Retroalimentación Fase 4. Prueba de Sitio Fase 3b. Redacción de Contenidos
FASE 1 Fecha: Martes 14 de julio Reunión Comité 12:30 Cámara de Gessel. Objetivo reunión: Informar status, propuesta de funcionamiento. ESTABLECIMIENTO DE UN COMITÉ DE INTERNET Tareas Entender el concepto de la Web y determinar las implicaciones que ésta tiene para los objetivos de la universidad y su proyección, estrategias educativas y de vinculación y comunicación. Definir qué tipo de portal se implementará y sus políticas. Revisar los procesos de colaboración entre las diferentes áreas de la universidad para determinar cómo incorporar nuevas tecnologías. Garantizar la usabilidad del sitio Web y establecer una identidad al rostro virtual de la UCEM Escuchar al internauta para evolucionar con él y diseñar la arquitectura (Barker, 2005) de la información del sitio WEB Elaborar el wireframe del portal y Ver páginas de universidades periódicamente. Planear el sitio con una visión de futuro de la página y Establecer objetivos y metas de corto y largo plazo, así como estrategias y planes. Miembros del Comité Vicerrectoría, Relaciones Públicas, Departamento de Imagen, Posgrado, Recursos Humanos, Centro de Cómputo, Apoyos Académicos, Desarrollo Académico, Campus Virtual, Proyectos Especiales, Centro de Información, Comunicación y Centro de Medios. Palabras Clave Entender Establecer Revisar, Ver Definir determinar Garantizar Escuchar Elaborar Planear Analizar Analizar informes sobre visitas al sitio, permanencia y posicionamiento
FASE 2 Fecha para comenzar a trabajar: Miércoles 21 de julio 16.00 horas. Objetivo reunión: explicar qué es el manual y distribuir tareas y establecer plazos. Fecha Entrega: 10 de septiembre REDACCIÓN DE UN MANUAL DE CONTENIDOS Tareas Definir qué tipo de página es el sitio de la UCEM Explicar los conceptos y estructura de la página Transmitir las pautas de publicación para los usuarios de cada departamento Proporcionar un glosario de términos Capacitar y difundir el manual Miembros del Comité Alejandro de la Fuente Tovar: Webmaster Daniela Waldo: Diseño Gráfico Edith Sifuentes: Relaciones Públicas Alba Martín: Desarrollo Académico Ada Gema Martínez: Posgrado Sara Georgina Hernández: Departamento Legal Apoyo: Ing. Fernando Mercado y Marco Carlos Avalos R. Palabras Clave Explicar Transmitir Definir
FASE 3 a DISEÑO DE LA PÁGINA Fecha para comenzar a trabajar: 15 de agosto Fecha para Terminar: Septiembre 30 Tareas Planificación general del sitio e Implementación metodología, de técnicas y procedimientos para la Usabilidad del sitio Garantía de la Accesibilidad (escalabilidad, variabilidad, adaptación Inserción de atributos de Hipermedia en el sitio (vínculos) Desarrollo de la arquitectura de la información Integración de información Diseño (Modelado del usuario, diseño conceptual, definición de estilo, diseño visual, diseño de contenidos de forma permanente) Evaluación de prototipado Análisis de retroalimentación de prototipado Lanzamiento y administración del sitio Establecimiento de directivas de seguridad Definición de pautas de Mantenimiento Seguimiento permanente (comportamiento usuario, estadísticas Miembros del Comité Alejandro de la Fuente Tovar: Webmaster Daniela Waldo, o Gráfico Edith Sifuentes: Relaciones Públicas Coordinadores, Direcciones (evaluación de prototipado) Palabras Clave Implementar Garantizar Insertar Desarrollar Integrar Diseñar lanzar Administrar Planificación Establecer Definir Seguir Evaluar
FASE 3 b REDACCIÓN CONTENIDOS Fecha para comenzar a trabajar: 15 de agosto Fecha para Terminar: Septiembre 18 Tareas Diseño de Contenidos hypertextuales Apoyo al Comité Internet y al Comité de Diseño para la evaluación, diagnóstico y planificación del sitio WEB Los departamentos administrativos y académicos generarán los contenidos pertinentes a su área. Proporcionarán información, tablas, gráficas que requieran para su área usando el manual de estilo WEB. Darán sugerencias gráficas para apoyar sus contenidos Elaborarán una lista de necesidades que requieran para su micro sitio Harán una investigaciones de páginas para proponer modelos para su sitio en particular Proporcionarán contenidos específicos creados para su publicación WEB (Ejemplo: artículos, noticias, etc.) Renovarán su micro sitio de acuerdo a la información y necesidades que tengan (cambio de planes de estudio, contratación de maestros destacados, actividades extra escolares importantes como conferencias, etc.) Propondrán cambios periódicamente Miembros del Comité Coordinaciones Direcciones Palabras Clave Apoyar Generar Proponer Desarrollar Integrar Diseñar Hacer Proporcionar Sugerir Elaborar Definir Renovar
FASE 4 PRUEBA DE SITIO Fecha para comenzar a trabajar: 1 de octubre Fecha para Terminar: 8 de octubre Tareas Comprobar la usabilidad a través del, sitio web implementado. Interactuar con el sitio administrando contenidos, enviando formularios Miembros del Comité Alejandro de la Fuente Tovar: Webmaster Daniela Waldo, Diseño Gráfico Edith Sifuentes: Relaciones Públicas Coordinadores, direcciones y grupo de alumnos Palabras Clave Comprobar Interactuar Administrar Enviar
FASE 5 EVALUACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN Fecha para comenzar a trabajar: 9 de octubre (Prueba Heurística) 20 octubre (Test usuarios) Nota: Del 17 al 19 de octubre se harán cambios basados en la evaluación heurística Fecha para Terminar: 16 de octubre (prueba heurística) 27 octubre (Test usuarios) Tarea Evaluación y retroalimentación de la usabilidad de tipo heurística Test de la página por parte de usuarios Vanessa Cortés Alba Martín Rubén Gaytán Karla del Castillo Anavel Esqueda Ofelia Zacarías Miembros del Comité Ada Gema Martínez Marco Lira Marco Iván Vargas Arnoldo Álvarez Gabriela García Arodí Díaz Coordinadores, direcciones y grupo de alumnos Análisis Evaluación: Webmaster, Depto. Imagen y Relaciones públicas Palabras Clave Probar Evaluar Retroalimentar
FASE 6 PRUEBA FINAL Y LANZAMIENTO Fecha para comenzar a trabajar: 28 de octubre Estreno de la Página: 4 de noviembre Tarea Miembros del Comité Implementación de cambios Generación de página WEB previa explicando funcionamiento del nuevo sitio (desde la misma URL que tendrá la página final) Control de calidad de la implementación Validar automáticamente el código del sitio Probar el cumplimiento de directrices de accesibilidad del código( Test de Accesibilidad Web) Promoción del sitio (Banners publicitarios, inclusión en buscadores y directorios, campaña publicitaria) Lanzamiento del sitio Evaluación Permanente Transformación del sitio periódica Actualización diaria Mantenimiento y Seguimiento Análisis del comportamiento de usuarios (fichero log) Informar sobre el desarrollo del sitio y sobre el comportamiento de usuarios Alejandro de la Fuente Tovar: Webmaster Edith Sifuentes: Relaciones Públicas Palabras Clave Implementar Generar Controlar Validar Probar Promocionar Lanzar Evaluar Transformar informar Actualizar Mantener Seguir Analizar
Cronograma Mes julio agosto septiembre octubre noviembre diciembre ACTIVIDADES 14 15 21 15 - - 10 18 23 30 1 8 9 16 17 19 20 27 28 4 Establecimiento Comité Internet * Redacción Manual de Estilo * * Diseño de la Página * * Redacción de Contenidos * * Prueba de Sitio * * Evaluación y Retroalimentación * * * * * Prueba Final y Lanzamiento * * Tareas realizadas * Tareas por realizar X
Conclusiones En esta propuesta hemos querido establecer que un sitio web es una entidad viva, que se va desarrollando permanentemente. Sus contenidos se transforman al mismo tiempo que se transforma la universidad, el usuario y las nuevas tecnologías, por lo que requiere estar en constante movimiento, rediseñándose y replanteándose constantemente. El comportamiento del sitio WEB implica, por lo tanto, una constante capacitación en las áreas que conforman la universidad y así permitir que el rostro virtual de la universidad brinde confianza en el modelo educativo que necesita el usuario para su preparación profesional.
Barker, I. (5 de Mayo de 2005). What is information architecture? Recuperado el 9 de julio de 2009, de Step Two Designes: http://www.steptwo.com.au/papers/kmc_whatisinfoarch