REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE INTERMILLAS DEL BANCO INTERNACIONAL PRIMERO.- Es un programa de incentivos que permite disfrutar a través de un rápido y sencillo sistema de acumulación de puntos, denominado INTERMILLAS, por los consumos que se realice con las tarjetas de crédito MasterCard y Visa Clásica, Gold, Platinum, Black y Signature emitidas por el Banco Internacional S.A. SEGUNDO.- QUIÉNES PARTICIPAN? a. Pueden participar y beneficiarse del programa, todos los clientes personas naturales, titulares principales a través de sus tarjetas de crédito y/o de las adicionales que consten a su nombre de las tarjetas MasterCard Visa Banco Internacional: Clásica, Gold, Platinum, Black y Signature. b. Pueden participar los clientes principales que se encuentren sobregirados en su cupo, pero que se encuentren al día en pagos. TERCERO.- CÓMO ACUMULAS INTERMILLAS? a. Por cada dólar de los Estados Unidos de América (US$ 1,00) de consumo nacional y/o internacional acumulas UNA INTERMILLA. b. Los consumos realizados con las tarjetas adicionales también acumulan INTERMILLAS en la cuenta del titular de la tarjeta. c. La cantidad de INTERMILLAS ganados serán reflejados mensualmente en los estados de cuenta. d. Para los consumos con crédito diferido las INTERMILLAS se acreditarán por el total de la compra, pero se liberan conforme el cliente realiza el pago. e. El Banco Internacional S.A. se reserva el derecho de realizar modificaciones en las INTERMILLAS ganadas y acumuladas, en caso de que tuviese que efectuar alguna corrección. f. Si al cliente se le extravía o se le roban su tarjeta, se le otorgará una nueva tarjeta con distinta numeración y sus INTERMILLAS se traspasarán automáticamente a la nueva tarjeta. g. Las INTERMILLAS no pueden ser canjeadas por dinero en efectivo, ni se pueden realizar notas de crédito a la tarjeta titular. h. El cliente acumula INTERMILLAS por sus consumos, pero solamente gana el equivalente del valor pagado de su tarjeta de crédito, y que se encuentre sin cuotas vencidas.
CUARTO.- CÓMO CANJEAS TUS INTERMILLAS? a. Pueden canjear sus INTERMILLAS todos los clientes en cualquier momento dentro de la promoción, siempre y cuando mantengan a la fecha de solicitud de canje de INTERMILLAS sus pagos al día en su tarjeta de crédito Banco Internacional y en todas las obligaciones directas con el Banco Internacional, a criterio del Banco. b. En caso de caer en mora no se otorgarán INTERMILLAS (ver cuadro de penalidades). c. Si el cliente desea canjear sus INTERMILLAS, debe acercarse a cualquiera de las oficinas del Banco Internacional a nivel nacional, o comunicarse con el callcenter al 1700-360-360. d. En el estado de cuenta mensual se informará cuantas INTERMILLAS ha ganado el cliente; las descontadas por beneficios redimidos, las descontadas por causa de morosidad y el saldo final hasta la fecha de corte. e. De acuerdo al beneficio que el cliente solicite, debe especificar su premio, con la ruta, fechas de salida y retorno, nombres de beneficiarios, correo electrónico, números telefónicos de contacto. f. El personal de Servicio al Cliente y callcenter, recibirá su requerimiento y posteriormente se comunicarán para el envío de su ticket, reservación, código de premio o voucher al correo electrónico. g. Los premios (pasajes aéreos) se enviarán al titular de la tarjeta de crédito en un lapso de 48 horas laborables, a partir de la fecha en que se reciba la solicitud de canje en Tarjetas de Crédito en Matriz Quito. Para clientes de otras ciudades, se enviará en 72 horas laborables adicionales al establecido anteriormente. Para el resto de premios (renta de autos, reservas de hotel, entradas a lugares de entretenimiento, etc.), se enviará al titular de la tarjeta de crédito en un lapso de 7 días laborables. h. La tabla de canje de pasajes, paquetes turísticos, reservaciones y actividades de entretenimiento aplica para trámites presentados con un tiempo de al menos tres meses de anticipación al viaje, en vuelos internacionales; al menos tres semanas de anticipación al viaje, en vuelos nacionales, por la disponibilidad de espacios y tarifas, pero si los mismos son presentados en un tiempo cercano al viaje, el número de intermillas estará sujeto a la tarifa en el momento de la compra. i. Si el costo del boleto más el fee de emisión, al momento de la compra, en número de millas es menor al mínimo publicado, se descontará como mínimo lo que está publicado en la tabla de canjes. Aplica para rutas publicadas y no publicadas. j. El número de millas publicados en la tabla de canjes de la página web del Banco Internacional www.bancointernacional.com.ec, son referenciales, y están sujetos a modificación en base a la tarifa en el momento del canje.
k. Al cancelar o anular la tarjeta de crédito, por cualquier motivo, las INTERMILLAS acumuladas y ganadas quedarán sin efecto. l. Una vez solicitado el premio, las INTERMILLAS serán descontadas del saldo de INTERMILLAS disponibles. m. Los premios serán emitidos a favor del titular de la tarjeta, familiares de primer, segundo y tercer grado de consanguinidad; y, los parientes hasta el tercer grado de consanguinidad del cónyuge del titular de la TC, y de sus tarjetas adicionales. Los pasajes estarán sujetos a disponibilidad. Primer grado de consanguinidad Padres Hijos Segundo grado de consanguinidad Abuelos Hermanos Nietos Tercer grado de consanguinidad Tíos Sobrinos Bisnietos Bisabuelos n. Costos de trámites de documentos de viaje, impuestos de aeropuerto, gastos por sobrepeso de equipaje, etc. no serán responsabilidad de Banco Internacional, y no están incluidos dentro del programa, sino que serán cubiertos en su totalidad por el titular de la tarjeta de crédito beneficiario de las intermillas o de las personas que sean beneficiadas. o. Los trámites y costos por cambios de fechas y horarios en los itinerarios, previamente solicitados por el titular de la tarjeta de crédito o quienes se beneficien del programa de intermillas estarán a cargo de ellos y serán de su entera responsabilidad. p. Los pasajes serán cotizados para rutas directas, sin escala, y en caso de que por falta de disponibilidad de espacios, los pasajes deban tener escala, el recargo correspondiente lo asume el titular de la tarjeta de crédito o quienes se beneficien del programa de intermillas. q. En caso de que al cliente le faltare intermillas para cubrir el equivalente al ciento por ciento del valor del pasaje, podrá comprar con cargo a su tarjeta de crédito la diferencia necesaria para adquirir el pasaje o el premio, según se trate. El requerimiento lo realizará directo con el Operador de turismo, con el que se encuentre trabajando el Banco. r. Para el canje de Intermillas, se debe considerar las siguientes temporadas: Alta: Meses: enero, febrero, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre, diciembre, feriados y fin de año.
Baja: Meses: marzo, abril y mayo. (En caso de presentarse algún feriado será considerado temporada alta). QUINTO.- CUÁLES SON LOS PREMIOS? a. Los premios tendrán su valor en INTERMILLAS, lo cual será informado al cliente. b. Los premios consisten en pasajes aéreos, paquetes turísticos nacionales e internacionales, renta de autos, reservaciones de hotel, actividades de entretenimiento, artículos varios de acuerdo al catálogo de productos que Banco Internacional desee promocionar. SEXTO.- DATOS GENERALES a. El Banco Internacional S.A. podrá cambiar los términos y condiciones de esta promoción como lo considere, y los cambios serán comunicados al cliente con 30 días de anticipación b. Los clientes acumulan INTERMILLAS generadas tanto de su tarjeta de crédito MasterCard como de su tarjeta Visa personal. c. Se pueden sumar las intermillas de las tarjetas de crédito Visa y MasterCard, siempre y cuando estén a nombre del mismo cliente. d. El cliente podrá ceder su INTERMILLAS a terceras personas, siempre y cuando lo autorice expresamente y por escrito. Aplica para 1er, 2do y 3er grado de consanguinidad y 1er grado de afinidad. SÉPTIMO.- PENALIZACIÓN Cuando un cliente entre en mora en el pago de sus obligaciones crediticias con Banco Internacional S.A. se le aplicarán las siguientes penalizaciones: a. Una cuota vencida: 30% de descuento de INTERMILLAS acumuladas. b. Dos cuotas vencidas: 50% de descuento de INTERMILLAS acumuladas. c. Tres cuotas vencidas: 100% de descuento de INTERMILLAS acumuladas. d. Clientes que no realicen consumos durante 12 meses consecutivos, no acumularán ni ganarán intermillas, y, en caso de que tengan un número de intermillas ganadas anteriormente, se penalizará con la pérdida de la totalidad de sus intermillas. OCTAVO.- QUÉ CONSUMOS PARTICIPAN? a. Participan todos los consumos en crédito corriente y diferido. b. Consumos realizados a nivel nacional e internacional.
c. No acumulan INTERMILLAS los avances de efectivo por cajero automático y ventanilla, comisiones, gastos administrativos, intereses, impuestos, diferidos de consumos del exterior y refinanciaciones. NOVENO.- QUÉ GIROS DE NEGOCIO NO PARTICIPAN? No permite acumular ni ganar intermillas los consumos que se realicen en los siguientes giros de negocio: 1. Casinos.- Todos los consumos realizados en este tipo de establecimientos. 2. Fundaciones y donaciones.- Consumos realizados por concepto de donación a fundaciones, beneficencias, etc. 3. Gasolineras.- Consumos realizados en cualquier estación de servicios local e internacional. 4. Reestructuración.- Aplican todos los rubros generados por la gestión de reestructuración de deuda. 5. Refinanciaciones.- Aplican todos los rubros generados por la gestión de refinanciación de deuda. 6. Servicios financieros.- Incluyen los costos por fees de suscripción y renovación, avances de efectivo, intereses, saldo a favor, valores autogenerados, membresía de clubes. 7. Diferidos internos.- Todos los diferidos internos generados de consumos nacionales e internacionales. 8. Ahorro programado.- Los rubros cargados en la tarjeta de crédito por concepto de ahorro programado.