Tarifas Corporativas 2013 RQ Grupo Hotelero AFIICH Adjuntamos las tarifas 2013 que Hoteles RQ ofrece a su empresa con vigencia para estadías hasta el 28 de febrero del 2014. I. Valores Alojamiento Temporada Baja (Enero, Febrero, 16 al 30 Abril, Mayo, Junio, Septiembre y 1 al 30 de Diciembre Temporada Alta (Marzo, 1 al 15 de Abril, Julio, Agosto, 13 al 22 de Septiembre, Octubre, Noviembre y 31 de Diciembre City Da Carlo Tobalaba Providencia SGL 33.600 24.150 44.415 49.350 DBL 38.850 30.450 49.140 54.600 TRP 46.725 37.800 56.700 63.000 CPLE N/A 46.725 N/A N/A SGL 35.700 26.250 46.305 51.450 DBL 40.950 32.550 51.030 56.700 TRP 48.825 39.900 58.590 65.100 CPLE N/A 48.720 N/A N/A *Valores no incluyen IVA y son por habitación / Valores no pueden ser utilizados a través de agencia de viajes OBSERVACIONES 1. Tarifas netas no comisionables y no incluyen 19% IVA. 2. Huéspedes extranjeros no pagan IVA presentando su pasaporte y papel de ingreso al país 3. Tarifas incluyen desayuno: a. Sistema Buffet: en RQ Santiago Suites y RQ Central Suites b. Servido en habitación: RQ Providencia Suites y RQ Bosque Tobalaba 4. Valor de la estadía incluye servicio diario de Mucama 5. Tarifas válidas para estadías desde el 01 /03/2013 al 28/02/2014 6. Cunas sujetas a disponibilidad 7. Nuestros Hoteles son NO Fumadores y NO se aceptan mascotas. Política de Niños: Niños hasta los 4 años liberados compartiendo mobiliario con los padres Niños de 5 a 11 años: pagan el 65% del valor de la tarifa del adulto compartiendo mobiliario con los padres Niños de 12 en adelante pagan tarifa adulto. *Camas adicionales sujetas a disponibilidad y solo para ser usado por niños de hasta 8 años de edad. SERVICIOS EXTRAS, no incluidos en la tarifa: Servicio de lavandería, solo disponible en el Central Suite (debe pagar por fichas en la maquina dispensadora). Call Center (+56 2) 2422 0087 (+56 2) 2422 0088 reservas@rq.cl www.rq.cl 1
HORARIOS CHECK-IN & CHECK-OUT: Check-In: 15:00 hrs. Check-Out: 12:00 hrs. Para garantizar el ingreso inmediato a la habitación, la reserva debe ser tomada desde la noche anterior, con un costo del 100% de la tarifa. CONDICIONES DE RESERVAS: RESERVAS INDIVIDUALES: Para hacer efectiva esta reserva, la empresa deberá enviar una carta de confirmación, aceptando los valores informados, al correo electrónico reservas@rq.cl Teléfonos de reservas: 2 4220087 2 4220088, atención de lunes a viernes de: 08:30 a 18:30 hrs. Las reservas deben ser respaldadas y garantizadas por escrito vía e-mail con orden de compra POLITICA DE ANULACION: Las anulaciones deberán ser solicitadas por escrito, vía e-mail, indicando nombre del pasajero y número de reserva. Las anulaciones de reservas individuales sin cargo, podrán realizarse hasta 48 horas antes del Check in. En caso de No Show, a los huéspedes de empresas con convenio, con reservas garantizadas se les Facturará la primera noche de alojamiento. Dicha factura se emitirá en pesos y se incluirá IVA. RESERVA DE GRUPOS: Para hacer efectiva una reserva de grupo deberá enviarnos una mail de confirmación, aceptando los valores informados, al correo electrónico reservas@rq.cl. Para garantizar el bloqueo y las tarifas entregadas para el grupo se solicitará un abono al momento de reservar --Si la reserva es 60 días o más del ingreso; se solicitará el abono del 30% del total de la estadía -Si la reserva es menos de 59 días se solicitará el 50% del abono del total de la estadía -72 horas antes del ingreso, se cobrará el saldo restante para completar el 100% del valor de la estadía Las reservas deben ser respaldadas y garantizadas por escrito vía e-mail con orden de voucher o transferencia electrónica. Call Center (+56 2) 2422 0087 (+56 2) 2422 0088 reservas@rq.cl www.rq.cl 2
POLITICA DE ANULACION PARA GRUPOS: Las anulaciones deberán ser solicitadas por escrito, vía e-mail, indicando nombre del pasajero y número de reserva. No se aceptaran anulaciones por teléfono. Las anulaciones de reservas individuales sin cargo, podrán realizarse hasta 48 horas antes del Check in. En caso de reservas grupales, podrán anularse sin costo hasta 30 días antes del Check in. - Se pueden anular sin costo reservas individuales de pasajeros que pertenecen a un grupo solo hasta 20 días previos al Check-in, no pudiendo estas cancelaciones sobrepasar el 10% del total reservado. - Para aquellas anulaciones que superen el 10% se cobrará el valor total del alojamiento no utilizado. - No Show (si el grupo o un pasajero perteneciente a este grupo, no se presenta el día del Check-in) implicará el cobro de la estadía completa en base a la tarifa establecida para la realización del evento. SALON DE REUNIONES RQ Santiago Suites cuenta con un salón con capacidad para 60 personas distribuidas en auditórium. Dicho salón cómodamente equipado posee luz natural, aire acondicionado independiente y conexión WI FI. Su infraestructura permite llevar a cabo de manera exitosa sus reuniones. Tarifas de arriendo de Salón Arriendo Salón (09:00 a 18:00) Notebook por jornada Data Show por jornada Papelógrafo 130.000 85.000 85.000 35.000 Valores netos sin IVA incluido 1.1 Capacidades Máximas y servicios incluidos sin costo: Formato Auditorium Escuela Mesa en U Capacidad Max. 60 PAX 30 PAX 25 PAX Este salón Incluye sin costo: Telón 1.50*1.90. Conexión a Internet Wi Fi. Call Center (+56 2) 2422 0087 (+56 2) 2422 0088 reservas@rq.cl www.rq.cl 3
Servicio de Coffee Break RQ Santiago Suites ofrece servicio de Coffee Break para complementar el arriendo de su salón. Para servicios de almuerzos o cenas (excepto domingos) asociados a realización de reuniones, tenemos convenios con 2 restaurantes del sector, con los cuales se pueden coordinar la realización de Menú o entregar vales de consumo por consumo mínimo de 10.000 IVA incl. Con un tope, dependiendo de los requerimientos particulares del cliente. Confirmación de personas para el servicio de alimentación o Coffee Al confirmar un evento que incluya servicio de Coffee deberá confirmar con 3 días hábiles de antelación la cantidad de personas a las que se proveerá de dicho servicio. A esta cantidad la llamaremos Garantía de personas confirmadas. Si se produjera una disminución en la garantía el día antes o durante el mismo evento, se procederá a cobrar el número de personas previamente ya confirmado. Si se produjera un aumento en la garantía de personas, éste podrá aumentarse hasta en un 10%. Reserva de Servicios Requeriremos una solicitud de reserva por escrito vía e-mail, indicando número de personas asistentes, confirmación de los servicios y datos de facturación (razón social, RUT, dirección, giro comercial). Una vez confirmada la disponibilidad y entregado el número de reserva se requiere el envío de la orden de compra correspondiente. Anulación de reservas de banquetería y salones: Para garantizar el bloqueo y las tarifas entregadas para el grupo se solicitará un abono al momento de reservar. -Si la reserva es 60 días o más del ingreso; se solicitará el abono del 30% del total del evento - Si la reserva es menos de 59 días se solicitará el 50% del abono del total del evento. - 72 horas antes del ingreso, se cobrará el saldo restante para completar el 100% del valor de la estadía Posterior a la confirmación de la reserva, sólo aceptaremos anulaciones del evento con 10 días hábiles de anticipación. Para anulaciones posteriores, el Hotel procederá a cobrar el 50% del costo total contratado, salvo si la anulación es el día anterior o el mismo día de inicio del evento, en cuyo caso el hotel cobrará el 100% de este costo total Ignacio Merino A. Departamento de Cuentas Corporativas Call Center (+56 2) 2422 0087 (+56 2) 2422 0088 reservas@rq.cl www.rq.cl 4
RQ Grupo Hotelero Call Center (+56 2) 2422 0087 (+56 2) 2422 0088 reservas@rq.cl www.rq.cl 5