Oportunidades para el desarrollo conjunto del Turismo Andrea Wolleter
Ser una industria reconocida por su aporte al desarrollo económico y social de Chile.
PARTICIPACIÓN EN LAS EXPORTACIONES Minería Sector frutícola Salmón Transporte Viajes Celulosa, papel y otros Otros servicios empresariales Productos químicos Productos metálicos, maquinaria Forestal y muebles de madera Vino 28.223 40.789 4.416 3.172 3.458 1.150 2.953 2.737 1.552 2.659 2.708 2.525 1.862 2.491 2.952 2.359 2.333 2.075 1.677 1.857 1.561 6.387-6% -12% 0% -3% 6% 10% 5% 0% 4% 3% 20% 5ta Industria exportadora 1ra Industria exportadora de Servicios - 5.000 10.000 15.000 Fuente: Banco Central 2016 2010 % variación promedio anual 2016 / 2010
CONTRIBUCIÓN DIRECTA DEL TURISMO AL PIB % Contribución directa del Turismo al PIB 4,5% 4,0% 3,5% 3,0% 3,1% 3,1% 3,0% 3,2% 3,2% 3,4% 3,3% 3,9% 3,2% 3,2% 2,5% 2,0% 2,1% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 0,0% Fuente: WTTC Mundo OECD América Latam Brasil Argentina Chile Perú Venezuela Colombia Ecuador Uruguay
CONTRIBUCIÓN TOTAL DEL TURISMO AL PIB % Contribución 12,0% total del Turismo al PIB 10,0% 10,2% 9,0% 8,5% 8,8% 8,5% 9,6% 10,1% 10,1% 9,0% 9,6% 8,0% 6,0% 4,0% 5,8% 5,1% 2,0% 0,0% Fuente: WTTC Mundo OECD América Latam Brasil Argentina Chile Perú Venezuela Colombia Ecuador Uruguay
EMPLEO EN TURISMO % VARIACIÓN A 12 MESES 1/23 EMPLEOS SON GENERADOS POR LA INDUSTRIA 20% 10% 0% -10% TURÍSTICA EN CHILE 14% FMA 2016 1% OND 2016 NÚMERO DE EMPLEADOS 400.000 375.000 350.000 325.000 300.000 Empleo en Turismo 294.981 DEF 2012 Tendencia 317.454 DEF 2013 312.085 DEF 2014 321.624 DEF 2015 347.210 DEF 2016 354.879 EFM 340.000 OND 275.000 250.000 225.000 262.154 AMJ 2011 283.875 AMJ 2012 289.295 AMJ 2013 279.378 AMJ 2014 297.243 AMJ 2015 DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND 2011 2012 2013 2014 2015 2016
EMPLEO EN TURISMO ALOJAMIENTO Y ALIMENTACIÓN CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL CAPITAL HUMANO 60% 50% 54% 40% 30% 20% 10% 19% 9% 8% 4% 2% 2% 1% 56% 44% 0% Trabajadores de los servicios y vendedores de comercio y mercados Trabajadores no calificados Empleados de oficina Técnicos y profesionales de nivel medio personal directivo de empresas Oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros oficios Profesionales científicos e intelectuales Operadores de instalaciones y máquinas y montadores 60% 50% 52% English Proficiency Index 40% 30% 20% 16% 13% 18% 50 puntos #42 / 70 países Bajo Nivel de Inglés 10% 0% 1% 00) Sin años de estudio 01) 1 a 8 años de estudio 02) 9 a 12 años de estudio 03) 13 a 14 años de estudio 04) 15 a 21 años de estudio 0% 05) 22 años y más Rezagado después de Argentina, República Dominicana, Uruguay, Costa Rica y Brasil
Que es FEDETUR??
TURISMO 2025 EXCELENCIA EN LA INDUSTRIA (Q S DIVERSIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS) PROMOCIÓN TURÍSTICA POLÍTICAS PÚBLICAS Y REGULACIONES INFRAESTRUCTURA E INVERSIÓN CAPITAL HUMANO CONOCIMIENTO, COMPETITIVIDAD E INNOVACION
Conceptos como Destino Turístico Inteligente son ahora habituales en la industria Un destino turístico inteligente es un espacio turístico innovador, accesible para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes.
A pesar de ser una industria en crecimiento aun tenemos muchos desafíos que abordar
Turismo cada vez día MAS COMPETITIVO: necesitamos profesionales y trabajadores formados según nuevas exigencias Contar con PERSONAL CALIFICADO en Turismo: es URGENTE EXCELENCIA en el SERVICIO: perfeccionamiento en todas las áreas relacionadas con Turismo, Hotelería y Gastronomía ENCADENAMIENTO VIRTUOSO que se produce al hacer Turismo
Qué necesitamos de las gestión turística a nivel local??
Necesitamos RENOVAR los Modelos Tradicionales de organización y gestión del turismo a nivel local SUPERAR etapa de simple PROMOCIÓN, como única actividad desarrollada desde el ámbito local EMPEZAR a realizar tareas de: Planificación Estratégica Mejoramiento de la Calidad Posicionamiento Sustentable del destino
1. Presencia y el rol protagónico del MUNICIPIO en la gestión turística 2. Participación activa del SECTOR PRIVADO ORGANIZADO en la toma de decisiones
Municipios deben contar con SISTEMAS ADMINISTRATIVOS expeditos y razonablemente permisivos para autorizar y facilitar la operación de empresas de turismo, alojamiento, gastronomía, bares, locales de entretenimiento, y todo otro tipo de servicios turísticos AJUSTAR los planes reguladores y otras ordenanzas específicas para mejorar las actividades turísticas que se han definido NORMAS de REGULACION, SUPERVISION, INSPECCIÓN de establecimientos y operaciones turísticas deben ser suficientemente RAZONABLES y FLEXIBLES, tomando en cuenta la prioridad que tiene el Turismo en cada destino y sus especiales jornadas de trabajo y horarios de alta demanda
Asegurar que atractivos turísticos estén DEBIDAMENTE ATENDIDOS Personal capacitado Horarios de apertura amplios y adecuados a las necesidades de los visitantes Con toda la información y servicios que el turista pueda necesitar
Asegurar MANTENIMIENTO, LIMPIEZA y MEJORA constante de los bienes públicos que constituyen el atractivo del destino y equipamientos accesorios edificios públicos de interés patrimonial parques plazas jardines playas senderos de naturaleza museos sitios de interés áreas de estacionamiento señalética de orientación
Darle alta prioridad a la SEGURIDAD de los establecimientos turísticos y de los turistas La política de seguridad y las medidas concretas para implementarla debe incluir elementos preventivos, reactivos, de auxilio, comunicacionales Deben referirse a situaciones de emergencia, actos delictivos, desastres naturales y todos aquellos que puedan afectar a los turistas
Municipios tienen FUNCION ARTICULADORA de otros servicios públicos descentralizados que ejecutan obras en el territorio comunal, y que muchas veces están totalmente descoordinadas e interfieren con el normal desempeño de las actividades turísticas
Tenemos que trabajar juntos para potenciar el turismo porque Genera empleo Genera ingresos al destino y al municipio
Gracias