Santa Marta: Línea de atención: (5) 434 6444, ext. 127 E-mail: postgrados.santamarta@usa.edu.co 310 424 63 96 COLOMBIA: Bogotá, Santa Marta, Barranquilla ESPAÑA: Madrid Especialización en GERENCIA INTEGRAL DE LA CALIDAD www.usergioarboleda.edu.co/santamarta Código SNIES No. 52471 Resolución 4535 de 01/04/2014, vigencia 7 años Creditos: 25 Duración: 2 Semestres Universidad Sergio Arboleda seccional Santa Marta, código SNIES 1733 - Resolución 16377 del 29 de octubre de 1984 y 6423 del 05 de agosto de 2011, Ministerio de Educación Nacional - Carácter académico: Universidad - Institución sujeta a inspección y vigilancia por el Ministerio de Educación Nacional. En cumplimiento de la resolución 12220 del 20 de junio de 2016.
Presentación La Escuela de Postgrados de la Universidad Sergio Arboleda adopta el sistema de créditos académicos, a fin de facilitar los procesos de homologación y de convalidación de asignaturas o de títulos en el exterior y dar una mayor flexibilidad e integración académica en y entre universidades del país. Además de las ventajas que representa para la movilización de estudiantes de diferentes instituciones del país, con el establecimiento del sistema se posibilita el mejoramiento de condiciones personales, institucionales, sociales y económicas de nuestros futuros profesionales y la formación en varios escenarios geográficos, dado que la mayoría de países del mundo emplea los créditos académicos en su educación superior. Cada programa de especialización ha sido diseñado para garantizar una formación integral, que le permita a los participantes desempeñarse en diferentes escenarios, con el nivel de competencias propias de cada campo. Pr Proceso de inscripción 1. Realizar inscripción a través de la página web: www.usergioarboleda.edu.co/santamarta, ingresar en el programa de su interés y diligenciar formulario de inscripción. 2. Imprimir el recibo para cancelar la inscripción o realizar pago en línea. 3. Entregar en la Escuela de Postgrados los siguientes documentos: Una (1) fotocopia del documento de identidad. Una (1) fotocopia del diploma de grado profesional o acta de grado o tarjeta profesional. Tres (3) fotos 3x4 fondo blanco. Recibo de pago de la inscripción. PI
Metodología ME La modalidad de la especialización se encuentra dentro del sistema de créditos académicos y cátedra presencial. Las horas de trabajo en el aula, en compañía del titular de cada asignatura, estarán complementadas con talleres y trabajos de investigación dirigida, individuales o colectivos, bajo la directa orientación de los docentes. Clases magistrales dictadas por conferencistas especializados en cada tema, quienes utilizan métodos y equipos didácticos para facilitar la comprensión clara de los contenidos. Los estudiantes realizarán talleres prácticos con el fin de complementar y aplicar los conocimientos con la asistencia de los profesores. Los estudiantes desarrollarán un proyecto de grado aplicado a la solución de problemáticas reales de empresas e instituciones, cuyo factor determinante es el mejoramiento de la calidad. El trabajo se desarrolla con metodología de investigación y durante el transcurso de la especialización. AU Autoridades de la universidad RODRIGO NOGUERA CALDERÓN Rector GÉRMAN QUINTERO ANDRADE Vicerrector Académico JULIO A. ROBERTO NIETO Decano Escuela de Postgrados LUZETTY HERNANDEZ RIAÑO Decana ejecutiva de la Escuela de Postgrados ALFREDO MÉNDEZ ALZAMORA Rector Seccional Santa Marta CAMILO NOGUERA ABELLO Secretario General BEATRIZ GRACIA ALDANA Directora Escuela de Postgrados Seccional Santa Marta
OG OE PC Objetivo General Formar a los estudiantes en los elementos teóricos y prácticos necesarios para diseñar, implementar, dirigir y auditar con éxito un sistema integrado de gestión de calidad. Objetivos específicos Formar a los estudiantes para el diseño, la implementación y la auditoría de sistemas integrados de gestión. Formar a los estudiantes para la dirección de sistemas de gestión de calidad y la toma de decisiones gerenciales. Perfil del candidato La calidad es una necesidad de todas las empresas e instituciones. Los resultados de su implementación se convierten en productos, se traducen en ventajas competitivas y deben generar ganancias, productividad y competitividad. El egresado de la especialización en Gerencia Integral de la calidad estará en capacidad de: diseñar e implementar sistemas de gestión; auditar sistemas de gestión y dirigir áreas de calidad. Isaac Huertas. Estadístico, Magíster en Investigación de Operaciones y Estadística, con énfasis en producción. Experiencia en gerencia de operaciones y docencia universitaria. Jaime Cadena. Economista, Máster en Finanzas y Mercados Financieros. Experiencia en asesorías empresariales, dirección en el sector financiero. Docente universitario. Jans Wilches. Ingeniero Mecánico, Especialista en Ingeniería de Producción y Especialista en Dinámica de Sistemas. Experiencia en modelos de excelencia del negocio y en mejoramiento continuo. Experiencia en planificación, dirección e implementación de sistemas de calidad. Docente universitario. Julio Roberto Romero. Ingeniero de Sistemas, Maestría en Ingeniería de Telecomunicaciones, Doctorado en Administración. Experiencia en gestión e implementación de modelos informáticos y en docencia universitaria. Luis Eduardo Medina. Ingeniero Industrial, Especialista en Sistemas de Gestión de Calidad, Magíster en Ingeniería Industrial. Experiencia en asesoría y consultoría en sistemas de gestión de calidad. Docente universitario.
DA Dirigido a El programa está dirigido a profesionales en ingenierías, administración pública o privada, economía, ciencias sociales, ciencias de la salud, ciencias de la educación, ciencias biológicas y otras carreras relacionadas con la calidad de productos o servicios. Darío Lombana. Químico Farmacéutico, Magíster en Administración. Experiencia en auditoría y consultoría. Experiencia en consultoría en gestión empresarial, logística, operaciones y sistemas de gestión. Docente universitario. Gonzalo Trujillo. Administrador de Empresas, Maestría en Pedagogía y Gestión Universitaria, Maestría en Administración de Negocios, candidato a Doctorado en Administración. Experiencia directiva en programas de capacitación y mercadeo. Docente universitario. Héctor René Álvarez. Licenciado en Matemáticas, Especialista en Ingeniería de Producción, Magíster en Estadística, Doctor en Ciencias. Experiencia en docencia universitaria. Humberto Martínez. Profesional en Mercadeo, Especialista en Gerencia de Mercadeo, Auditor Interno de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, Ambiental ISO 14001, Seguridad y Salud OHSAS 18001; Máster Oficial Universitario en Sistemas Integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad Social Corporativa. Experiencia como consultor en mercadeo, gerente de mercadeo y recursos humanos y en docencia universitaria. Orientación profesional hacia la gestión de procesos de calidad y el mejoramiento continuo. TO Título que otorga A quienes cursen y aprueben, de acuerdo con el Reglamento de Postgrados, los módulos o áreas propuestas en el programa, se les otorgará el título de Especialista en Gerencia Integral de la Calidad, Registro SNIES No. 52471, Resolución 4535 de 01/04/2014 del Ministerio de Educación Superior. Horario La especialización tiene una duración de 25 créditos académicos que se desarrollarán en el siguiente horario: Cada quince días: Viernes de 2:00 p.m a 10:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m.
PE Plan de Estudios Módulo I Diseño de Procesos. Diseño y Desarrollo de Productos. Control de Calidad. Administración Estratégica y Planeación de la Calidad. Teoría Introductoria a los Sistemas de Gestión. Seminario de Investigación I. Módulo II Normatividad. Diseños de Sistemas Integrados de Gestión. Metrología. Gerencia Total de la Calidad. Avance de Investigación. Módulo III Gerencia Comercial y Servicio al Cliente. Procesos Productivos y Logística. Gerencia de Compras. Avance de Investigación. Módulo IV Auditorías de Calidad. Administración de Recursos Humanos. Gerencia de Costos y Productividad. Formulación y Evaluación de Proyectos. Electiva I. Electiva II. Seminario de Investigación II. Proyecto de Grado Director de la especialización Jorge Medina Fernández de Soto Ingeniero Industrial, Especialista en Administración de Negocios, Magíster en Investigación y Docencia Universitaria. Actualmente se desempeña como Docente Investigador de la Universidad Sergio Arboleda, como Director de la Maestría en Producción y Operaciones, y de las Especializaciones en Gerencia de Producción y Operaciones, y Gerencia Integral de la Calidad. Profesores y conferencistas Adriana Soacha. Ingeniera Civil con Especialización en Sistemas de Gestión de Calidad, Magíster en Ingeniería Civil Geotecnia. Con experiencia en auditoría y consultoría del sistema de gestión de calidad. Docente universitaria. Carlos Bernal Rico. Ingeniero Industrial, Especialista en Control de Calidad, Especialista en Gestión Integral de Calidad Total, Especialista en Consultoría, Especialista en Docencia e Investigación Universitaria, Maestría en Docencia e Investigación. Experiencia directiva en industrias y docencia universitaria. Carlos Eduardo Romero. Ingeniero Industrial, Máster en Administración de Negocios. Experiencia en el diseño e implementación de procesos y docencia universitaria. DE