DIRECTRICES GENERALES PARA LA OBTENCIÓN Y USO DE LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL COVENIN ISO 14001

Rif: J000932670 Fondo para la Normalización Y Certificación de la Calidad DIRECTRICES GENERALES PARA LA OBTENCIÓN Y USO DE LA CERTIFICACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL COVENIN ISO 14001

Rif: J000932670 Fondo para la Normalización Y Certificación de la Calidad PRÓLOGO El presente documento contiene las directrices generales para la obtención y uso de la Certificación de Sistemas de Gestión Ambiental, y el mismo ha sido aprobado por la Dirección General. Lic. Lourdes de Pescoso Directora General Caracas, Noviembre de 2009

FCI2-1 RESERVADO PARA FONDONORMA SOLICITANTE (APPLICANT) 1. NOMBRE COMERCIAL (Registered name) 4. DIRECCIÓN (Address) Anexo 1 Planilla de solicitud del Certificado de Sistemas 2. PERSONA A CONTACTAR - CARGO (Contact person-position) Entre Av. Libertador y Av. Francisco de Miranda. Chacao. Multicentro Empresarial del Este, Edif. Libertador, Núcleo A. piso 1.CARACAS, VENEZUELA TELF. (0212) 2017711. 11 Fax: (0212) 2017717 3. FECHA (Date) 5. TELÉFONO (Telephone) (Celular) 6. FAX (Telefax) (e-mail) CERTIFICACIÓN (CERTIFICATION) 7. NIVEL DE CERTIFICACIÓN SOLICITADO (Certification model requested) ISO 9001:2000 Sistemas de Gestión de la Calidad _ Requerimientos (Quality Management Systems Requirements). ISO 14001:2004 Sistemas de Gestión Ambiental Especificación con Guía para su uso (Enviromental Management System Specification with guidance for use) GUÍA 18001:99 Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Especificación (Occupational Health and Safety Management System Specification) LÍNEA DE PRODUCCIÓN O SERVICIO (PRODUCTION LINE OR SERVICE) 8. LÍNEAS DE PRODUCCIÓN /PROCESOS O SERVICIOS A CERTIFICAR (Lines of product/process or services to be registered) 9. FECHA DE INICIO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA (Date of implementation of system) 10. FECHA EN QUE SE APROBÓ INTERNAMENTE EL SISTEMA PROPUESTO (Date of internal approval of the proposed system) Documentación que debe acompañar la presente solicitud (Required documentation) Autorización para actuar en nombre de la empresa (Authorization to act on behalf of the company) Copia fotostática de la inscripción de la empresa en el Registro Mercantil (Photocopy of the company official commercial registration) Cuestionario A (ISO 9001, 14001). (Questionnaire A (ISO 9001,14001). Cuestionario Preliminar SGA ( ISO 14001) (Preliminary Questionnaire (ISO 14001) Declaración de conformidad de Sistema de la Calidad de la empresa con el modelo solicitado en el punto 7 firmada por la persona que auditó el sistema (sólo para la solicitud ISO 9001). (Declaration of conformance of the quality system of the company to the model requested in 7 above and signed by the personwho audited the system) Manual de Gestión de la Calidad (sólo para solicitud de certificación ISO 9001) (Quality Management manual) Documento guía del Sistema de Gestión o procedimientos (sólo para solicitud de Certificación ISO 14001 o OHSAS 18001) (Guidelines of the Management System or procedures aplicable only to ISO 14001 or 18001 Certification) Declaración de aceptación del cliente a las disposiciones y lineamiento del ente certificador, firmada por la persona autorizada para actuar en nombre de la empresa (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001) (Declaration of acceptance by the suplier of the dispositions and requirements of the certification body, signed by the duly authorized representative of the company). Lugar y fecha de la solicitud: (Place and Date of Application) Firma y sello de la empresa Nota 1: El proceso de estudio (auditoría) se realizará exclusivamente con la participación del representante de la dirección y/o del Gerente General y el (los) representante (s) del área auditada. Los consultores del Sistema del proveedor, en caso de estar presentes durante este proceso están limitados al papel de observadores. (The study and auditing process wil be carried out only in the presence of the management representative and/or the general manager and the representative(s) of the area being audited. System consultants to the suplier, if present during this process, are limited to the role of observers. Nota 2: Sólo serán procesadas aquellas solicitudes que presenten todos los recaudos solicitados. (Only aplications acompanied by all the requiered details will be processed).

FONDONORMA 1. Capital social de la empresa en Bs. Cuestionario A (sólo para ISO 9001 e ISO 14001,OHSAS 18001) (Questionnaire) 2. La empresa forma parte de una organización más grande? Si No Si es Si, proporcione el nombre de dicha organización y anexe organigrama donde ello se evidencie 3. La empresa posee algún certificado o reconocimiento relacionado con la(s) línea(s) de producción o servicio que aspira(n) a ser certificada(s) bajo la presente solicitud? En caso afirmativo, indique cuál(es) 4. Indique algunos de los clientes principales de la empresa 5. La empresa exporta los productos o servicios indicados en el punto 8? Si No En caso afirmativo, indique a quién y a dónde: 6. Qué motivó a la empresa a contar con la certificación solicitada? 7.1 Ha solicitado la empresa los servicios de FONDONORMA en el pasado? Si No En caso afirmativo, indique cuándo y bajo qué concepto: 7.2 Ha recurrido a una consultora para la implantación o el mantenimiento del Sistema de Gestión? De ser afirmativo indique el nombre de la misma 7.3 Indicar y explicar sobre los procesos contratados externamente que de acuerdo a su desempeño pueden afectar la conformidad de los requisitos

FONDONORMA 7.4 Indique cuales leyes, normas o convenios, aplican el los procesos, productos o servicios que aspira certificar. *8 sólo para ISO 9001 8. En cuanto al diseño del producto que provee Lo manufactura Lo provee (venta, distribuye) El diseño Propio Es provisto por la casa matriz Es adquirido y mantenido bajo una licencia La empresa ofrece el diseño de un producto pero apoyándose en un subcontratista o bajo un outsourcing Si No Si su respuesta es afirmativa, explique su participación y control en dicha actividad 8.1. Al último diseño del producto, cuándo se desarrollo o cuándo se le hizo la última modificación? 8.2. La empresa es responsable por el diseño: Si No Explique

FONDO PARA LA NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CALIDAD Av. Libertador, Multicentro Empresarial del Este, Edif. Libertador, Núcleo A, Piso 1, Chacao, Caracas. Telf. 201.7711. Fax: 201.7717 Caracas. Av. Ernesto Branger, Zona Industrial Municipal Norte, Vía Aeropuerto Arturo Michelena, Edif. Cámara de Industriales del Estado Carabobo Valencia, Edo. Carabobo. Telf.: (0241) 838.5604 www.fondonorma.org.ve Rif: J000932670 publicación Cualquier traducción o reproducción parcial o total de la presente directriz deberá ser autorizada por el Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad