Seguro, servicio o prestación: Seguro Riesgos del Trabajo. 7. Pensiones por riesgos del trabajo.
DESCRIPICIÓN DEL SERVICIO: Otorgar una pensión a los trabajadores en servicio activo que sufran un accidente o enfermedad, derivada del ejercicio o con motivo de su trabajo. FUNDAMENTO NORMATIVO: INCAPACIDAD PARCIAL E INCAPACIDAD TOTAL - Régimen Ordinario Ley del ISSSTE, publicada en el D. O. F. el 31 de marzo de 2007, artículos 3 fracción II, 44, 45, 55, 56, fracción II, 57, 58, 60, 61, 62 fracción II, 63, 65, 66, 74 y Décimo Transitorio fracción V. Reglamento para el Otorgamiento de Pensiones del Régimen de Cuentas Individuales del ISSSTE, publicado en el D.O.F. el 21 de julio del 2009, artículos 1, 4 y 25. Reglamento para el Otorgamiento de Pensiones de los Trabajadores sujetos al Régimen del Artículo Décimo Transitorio del Decreto por el que se expide la Ley del ISSSTE, publicado en el D.O.F. el 21 de julio del 2009. 1.- Pensión por Riesgos de Trabajo por Incapacidad Parcial o Total 2.- Pensión por Muerte del Pensionado por Riesgos de Trabajo MODALIDAD DEL SERVICIO: 3.- Pensión por Muerte del Trabajador por Riesgos de Trabajo DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE: Para tramitar cualquiera de las 3 modalidades de pensión, se pueden realizar 3 tipos de cita: 1.- Vía Telefónica: Llamar a ISSSTE-TEL y comunicarse con el Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene para que le agenden la cita. 2.- Vía internet: Ingresar a la página www.issste.gob.mx en el apartado de pensiones y seleccionar CITA para trámite de pensión y realizar la agendación de la cita. 3.- Presencial: Acudir al Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene de la Delegación que en razón de su domicilio le corresponda, agendar la cita y recoger la solicitud de pensión. (Solicitud de Cita para el trámite de pensión presencial) Para el trámite de cualquiera de las 3 modalidades de pensión, deberá realizar lo siguiente: 1. Acudir el día de su cita al Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene de la Delegación que en razón de su domicilio le corresponda, recibir la solicitud de pensión. 2. Acudir a la Delegación el día de su cita. 3. Presentar la documentación indicada en los requisitos. 4. Recibir hoja de Aceptación de Datos de Afiliación y Vigencia y verificar que los datos sean los correctos.
DESCRIPCIÓN DEL TRÁMITE: 5. Presentarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la solicitud de pensión al Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene de la Delegación que en razón de su domicilio le corresponda, para recibir las ofertas y elegir la Aseguradora. 6. Presentar la solicitud de elección de Aseguradora en un periodo no mayor de 5 días para su registro misma que será confirmada por el personal del Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene de la Delegación, en caso de no presentarse se reiniciará el trámite. 7. Recibir 2 días hábiles después de su confirmación la concesión de pensión. 8. Contactar con la Aseguradora elegida para firmar la póliza correspondiente para proceder al cobro de la pensión. REQUISITOS Y DOCUMENTOS: En el caso por Riesgos de Trabajo por Incapacidad Parcial o Total. a. Haber sufrido accidente (en el centro de trabajo, en comisión o en trayecto) o enfermedad en el ejercicio o con motivo de su trabajo calificado por el Instituto. b. Original y copia de identificación oficial vigente del solicitante: credencial del IFE o INE, pasaporte, cartilla, cédula profesional, carta de naturalización. c. Formato RT09 de Dictamen Médico. En el caso por Muerte del Pensionado por Riesgos de Trabajo a. Que haya fallecido el pensionado por riesgos de trabajo. b. Original y copia de identificación oficial vigente del solicitante: credencial del IFE o INE, pasaporte, cartilla, cédula profesional, carta de naturalización. c. Formato RT09 Dictamen Médico del pensionista fallecido. d. En los casos de orfandad de derechohabientes mayores de 18 años y hasta los 25, recibir y firmar la Declaración de soltería y de carencia del trabajo remunerado, así como constancia de estudios de nivel medio superior o superior. En el caso de Muerte del Trabajador por Riesgos de Trabajo a. Que el trabajador hubiere fallecido a consecuencia de un riesgo de trabajo calificado por el Instituto. b. Original y copia de identificación oficial vigente del solicitante: credencial del IFE o INE, pasaporte, cartilla, cédula profesional, carta de naturalización. c. Formato RT09 Dictamen Médico. d. En los casos de orfandad de derechohabientes mayores de 18 años y hasta los 25, recibir y firmar la Declaración de soltería y de carencia del trabajo remunerado, así como constancia de estudios de nivel medio superior o superior. TIEMPO DE RESPUESTA: 90 días hábiles
UNIDADES PRESTADORAS DEL SERVICIO: Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE. ISSSTE-TEL. 54 48 89 03 en el Distrito Federal y Área Metropolitana 01 800 00 12 007 sin costo en todo el País DOMICILIO Y TELÉFONO: En la página web www.issste.gob.mx, seleccionar la opción INSTITUTO, dar click opción sala de prensa y seleccionar el icono Directorios Institucionales y dar click en Directorio Delegacional DÍAS Y HORARIOS DE ATENCIÓN: Departamento de Pensiones, Seguridad e Higiene en las Delegaciones Estatales y Regionales del ISSSTE. De lunes a viernes Turno matutino. ISSSTE-TEL, las 24 hrs. los 365 días del año
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