Dossier Comercial a l w a y s w i t h y o u

Transcripción

1 Dossier Comercial a l w a y s w i t h y o u

2 SOBRE NOSOTROS About Us

3 SOBRE NOSOTROS About Us Chequealo (Grupo Chequealo) es algo más que una agencia de viajes, con presencia online y offline. Somos una empresa que nace de la unión de los mejores profesionales del sector, venidos de España y Colombia, con sedes establecidas en Bogotá y España, con un claro objetivo: convertirnos en todo un referente en Colombia y el resto de Latinoamérica. Junto a nuestro partner Despegar.com ofrecer el mejor servicio, precios y tecnología al cliente final. Universalidad, trabajo en equipo y exclusividad son las bases de nuestro modelo único de organización a través del sector de las franquicias. Para ello ofrecemos productos turísticos con los mejores precios existentes en el mercado, gracias tanto al Know- How de la compañía como a los acuerdos alcanzados con los mayoristas y tour-operadores más importantes de Colombia, Europa, América y especialmente del Caribe y de Latinoamérica. La plena satisfacción del cliente, nos garantizará un nuevo cliente, esa es nuestra filosofía. Disponemos de una imagen corporativa actual, limpia, y contemporánea, que unida a las exigencias actuales del mercado hace que esa experiencia positiva del cliente de la que hablábamos antes sea un claro objetivo de fidelización. Junto con Grupo Chequealo Europa, empresa Lider en desarrollos tecnológicos, pionero en el sector de las promociones online, viajes, publicidad, Marketing Digital y Marketing tradicional (Tv, periódicos, eventos, revistas, ) e inversionista en cadenas de franquicias de consumo masivo en Europa, conformada por jóvenes emprendedores que han aceptado el reto de un gigante del turismo para acercar a la gente a su negocio, mediante oficinas físicas Chequealo By Despegar.com, negocio offline sin olvidar el online, que pretende acercarte la mejor tecnología a su alcance. El comprador no solo obtiene un producto con un precio muy competitivo, sino también unas excelentes garantías post-venta, lo cual nos diferencia de otras compañías.

4 always with you Atención 24/7/ días al año 24 horas 7 días

5 QUÉ ES LO MÁS IMPORTANTE A LA HORA DE ELEGIR UNA AGENCIA DE VIAJES?

6 DEBES TENER EN CUENTA Must Consider 1.Tarifas aéreas para poder competir en Internet con las Agencias ONLINE. En un mercado tan competitivo es fundamental contar con los mejores productos y servicios turísticos para diferenciarnos de la competencia. En este sentido tiene una especial importancia la venta de billetaje aéreo. Para captar esta importante cuota de mercado hay que tener buenos acuerdos con las compañías aéreas para tener acceso a tarifas preferentes y poder competir así en Internet y con el resto de agencias y nuestro Grupo Chequealo tiene los mejortes acuerdos del mercado..2. Calidad de los productos y servicios turísticos ofrecidos. Nuestro grupo Chequealo dispone de agentes turisticos especializados que estan en permanente contacto con nuestros proveedores auditando y evaluando la calidad de sus instalaciones, servicio al cliente, compromiso de en sus ofertas y mejora en tarifas;adicionalmente, disponemos de un sistema automatico -software-que audita la gestion de nuestros Data Center, con el fin de mejorar dia a dia nuestra atencion al usuario y a nuestros franquiciados. De esta forma tenemos un fiel compromiso continuo con la Calidad en la Prestación de Servicios Turísticos. 3.Variedad de productos turísticos. El Grupo Despegar.com y Chequealo le ofrecen la mayor cobertura del mundo en vuelos, hoteles, cruceros, autos, eventos, parques, planes, seguros, circuitos y las mayores alianzas para turismo de salud, corporativo, rural, deportivo,restaurantes, safaris y paquetes promocionales.con la alianza de los dos grupos Chequealo y Despegar.com,garantizamos mayores compras en todos los sectores y por lo tanto las mejores comisiones del mercado. 4.Tecnología de punta Trabajamos profesionalmente y 100% dedicados con las mejores nuevas tecnologias,y las ponemos al servicio de nuestros franquiciados, asociados, vendedores y clientes. 5.Apoyo y Asesoria. Contamos con un grupo interdisciplinario de profesionales en nuestras sedes principales de Argentina, Bogota y Madrid que los apoyan las 365 dias los 7 dias de la semana, las 24 horas del dia.always WITH YOU-SIEMPRE CONTI- GO

7 PARTNER Partner

8 PARTNER Partner Despegar.com es la agencia de viajes on line líder en Latinoamérica fundada en 1999, y la 4ª en el mundo,con oficinas en veintitrés (23) países, es la agencia de viajes con mayor presencia en la Region y hoy es líder en ventas en el continente. Tiene una base de mas de 20 millones de usuarios registrados y un tráfico diario de mas de 2 millones de visitantes. Con 5500 empleados. Despegar,com es el portal en Internet más amigable para la compra y consulta de vuelos, hoteles y transporte, con el mejor precio garantizado. Permite reservar viajes en tiempo real entre más de 750 aerolíneas, hoteles, 52 cruceros, 50 agencias de alquiler de vehículos y miles de paquetes turísticos en todo el mundoy posee acuerdos especiales con los parques mas importantes del mundo como Disney,Universalstudios... El crecimiento llevó a que la empresa absorbiera a su principal competidor en México: Viajo.com. A partir de esta fusión, Despegar se convierte en la principal agencia on line de Latinoamérica.. Su servicio preventa y posventa,a clientes, posibles clientes y afiliados se lleva en 3 idiomas, español portugues e ingles con contact centers, callcenters y data centers en Brasil,Argentina,Colombia,España y USA. Despegar.com en su página muestra los precios de los diferentes proveedores de aerolíneas, hoteles y alquileres de auto, lo que le permite al usuario comparar precios y conseguir el mejor valor, ya que no existen intermediarios. Nuevos pasos Para seguir creciendo se requiere sumar valor agregado a los servicios que da en sus actuales mercados, crear comunidades y fidelizar a sus usuarios. En este sentido, Despegar.com quiere estar mas cerca del viajero y por eso ha optado por acercarse físicamente a su sito de trabajo, de estudio y de vivienda.

9 TECNOLOGÍA Technology

10 TECNOLOGÍA Technology Le proveemos de TECNOLOGÍA CLOUD COMPUTING COMPATIBLE CON TABLETS Y MÓVILES.Nuestro sistema de gestión reune la sencillez y rapidez de gestión con la potencia de estar diseñado en multiplataforma, para Tablets, y Pcs y todo con tecnología CLOUD COMPUTING. Además de todo lo que suele ofrecer un programa de gestión de Agencias de viajes, Ofrecemos una potente conexión Socialmedia para que sus páginas de Twitter, Facebook etc. estén permanente actualizadas de forma fácil y desde el propio programa,!comunique a sus clientes que vende o Ias tendencias de los últimos viajes!!incorporamos un potente CRM por el cual podrá efectuar un completo seguimiento a sus clientes; podra enviarles mailings personalizados, exportar sus mails, o cruzar datos para su análisis. Su sistema de alarmas le avisara de toda la gestión, pagos, reservas, deal time, o simplemente de cuando es el cumpleaños de unos de sus clientes. - Usted puede gestionar sus ventas desde un ordenador convencional, de una Tablet o desde un dispositivo móvil o smartphone-adaptando su diseño automaticamente. - NO tenemos límites de conexiones ni de usuarios. Actualizaciones constantes Sin coste de adicional de licencia. - Totalmente integrado con las nuevas tecnologías, podrás vender y gestionar a través de una Tablet o Smartphone y enviar las reservas y facturas por mail de forma automática. - VENDE, COMUNICA Y FIDELIZA - Conexión en Tiempo Real con redes Sociales: Facebook, Twitter, Google+, Linkedin... - Tarjeta de fidelización en tiempo real y a través del móvil, gratis para tus clientes y tú decides el programa de puntos. - SISTEMA DE ALARMAS Y ALERTAS DE CLIENTES Notificación de cumpleaños, de vueltas de los clientes de sus viajes, de expedientes no cerrados... - Conexión automática con las principales mayoristas para la importación de tus reservas por medio del localizador - Este avanzado sistema está incluido en la cuota mensual turística de todas las agencias pertenecientes al Grupo Chequealo.

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12 INTRANET Intranet Además de la web, las agencias Chequealo disponen de una completa intranet con múltiples servicios para facilitar el trabajo de su día a día: CONTABLE CRM Factura Manual sin desglose Numeracion Correlativas de Facturas en distintas series Factura Automática con desglose Facturas a Mayoristas y Clientes con distintas series Listado Trimestral Iva Listado Trimestral Régimen Especial Agencias Gestión de Viajes de Grupo Listado de Gastos Regimen Especial Control de caja Impresión de recibos de caja Listado Resumen de ventas en Excel Tesoreria Control de gastos generales de la empresa Listado detallado de ventas Impresión de documentos en pdf Avisos vía mail, alertas Funcionalidades Comunes Gestión de Reservas y Peticiones Gestión de Peticiones Mayoristas Envio de SMS a Clientes Servicio al cliente pos-venta Atencion al cliente pre-venta Garantizamos presencia publicitaria Digital Mundial OneClick Log Acceso a Mayoristas Utilizamos herramientas GPS para Marketing Y mucho mas para estar cerca de tu futuro cliente

13 WEB ONLINE online web

14 WEB ONLINE Web online Te ofrecemos una página web para tu agencia, la cual podrás administrar, subir ofertas e, incluso, podrásvender on-line sin esfuerzo! Te damos una herramienta potente en el mercado con acuerdos con las mejores compañías y, como siempre, con la asistencia y apoyo De Chequealo Group y Despegar.com Hoy día no concebimos una agencia de viajes sin web de venta online, un portal al mundo, donde las posibilidades se multiplican. Avisa a tus clientes, enviales ofertas, publicita tus productos y vende online las 7/24 horas, los 365 días del año.

15 COMPROMETIDOS CON NUESTRAS AGENCIAS Committed to Our agencies Soporte online 7/ días al año. Resolvemos cualquier duda en todo momento. Día a día nos esforzamos en conseguir las mejores comisiones para tu agencia. Facilitamos resumen mensual de la situación del mercado y tendencias, te ayudamos con la estrategia de ventas. Siempre los mejores precios del mercado y siempre el mejor servicio al cliente. Comprometidos CON NUESTAS AGENCIAS Ponemos a tu disposición un servicio de Call center, la imagen es lo primero para nosotros. Nosotros nos encargamos de todo, tú solo te tendrás que preocupar de vender. Entendemos que nuestro franquiciado necesita un socio que le cuide CADA SEGUNDO. Apostamos por la compra en linea, apostamos por tu agencia 2.0.

16 FORMULA DE ADHESIÓN Adhesion formula

17 FORMULA DE ADHESIÓN Adhesion formula Agencia física + online + Agencia asociada + Corresponsal turístico La más recomendada, contarás con nuestra imagen además de Formación,, web online, intranet, login único, sistema contable, Multiusuario, Material corporativo, acuerdos comerciales, acceso a producto exclusivo, acceso privado para vendedores, y mucho más... Sé tu mismo, pero mejor, contárás con todas nuestras herramientas de gestión y venta online, moderniza tu agencia de viajes y disfruta de los mejores precios. Dispondrás de acuerdos comerciales, formación, web online, login único, acceso a producto exclusivo Chequealo y mucho más por 0$ Convierte tu negocio en una agencia de viajes, 2 vías de negocio en 1. Ponemos a su dispoción todas nuestras herramientas en la nube para que puedas comercializar hoteles y vuelos al mejor precio.

18 PASO A PASO Step by step PRE- APERTURA APERTURA POST APERTURA 1. Asesoría legal para la consolidación de la personalidad jurídica o sociedad a llevarse a cabo. 2. Información sobre subvenciones vigentes. 3. Acuerdos comerciales con los principales tour operadores. 4. Herramientas tecnológicas avanzadas. 5. Apoyo continuo por parte de nuestros profesionales. 6. Set corporativo. 7. Curso de formación presencial teórico y práctico u online. 8. Manual de formación actualizado y material didáctico. 9. Cursos on line y cursos de reciclaje. 1. Acceso a la plataforma 2. Acceso a la intranet. 3. FamTrips para agentes de viajes. 4. Acceso a la central de reservas con atención personalizada. 5. Financiación para tus clientes con la Tarjeta ChequeVisa 6. Programa de gestión turístico propio. 7. propio. 8. Apoyo y asesoramiento informático, técnico y profesional desde el primer momento. 9. Corresponsales en todo el mundo de máxima garantía, para rentabilizar tu negocio. 10. Web propia con portal de reservas online para que tus clientes accedan. 11. Asesoramiento jurídico, fiscal y de recursos humanos de nuestro propio equipo en Central. 1. Asistencia y soporte en todo momento desde la central. 2. Actualizaciones de toda la información vigente en nuestra Intranet. 3. Comunicados de las últimas tendencias del mercado. 4. Cursos de reciclaje. 5. Mantenimiento de u actualización de programas 6. Continua contratación de mejores tarifas y acuerdos comerciales. 7. Servicio de Atención 24/7/365: Las 24 horas al día, los 7 días de la semana y los 365 días del año siempre contigo alwayswithyou. 8. CRM Customer relationship management. 9. Programa de gestión contable multiusuario.

19 CONDICIONES ECONÓMICAS Economic Conditions

20 CONDICIONES ECONÓMICAS Economic Conditions + CANON DE ENTRADA AGENCIA física + online $ USD Cuota mensual * % sobre ventas Canon publicidad 2% 1% * % sobre ventas * % sobre ventas Mantenimiento 120$ + CANON DE ENTRADA AGENCIA asociada 9000 $ USD 3% 0% 120$ * % sobre ventas * % sobre ventas * % sobre ventas CANON DE ENTRADA Corresponsal turístico 0$ 0% 0% * % sobre ventas * % sobre ventas * % sobre ventas 0$

21 Financiación a medida A Hasta 12 meses Sin intereses, al 0% B C Sin cuota de apertura financiación infraestructura, mobiliario y equipos Tú decides las cuotas D

22 POR QUÉ UNIRTE A NOSOTROS? Why join us? SEGURIDAD 1. Porque te ofrecemos pertenecer al mayor Grupo de Turismo de Latinoamérica: Despegar.com y Chequealo Group. 2 NEGOCIOS EN 1 2. Porque tendrás la oportunidad de comercializar Turismo Offline y Online con las mejores herramientas. INTERNACIONALIZACIÓN 3. Porque podrás expandirte junto con nosotros, iremos de la mano junto a su agencia por todo el mundo. EXPERIENCIA 4. Porque te ofrecemos 10 años de experiencia de Despegar.com APOYO 5. Nuestros Datacenter en Colombia, España y Argentina cuentan con más de 2500 personas que te apoyaran en día a día. SIEMPRE CONTIGO Tú sólo tienes que dar el primer paso, nosotros estaremos a tu lado. always withy ou

23 OFICINAS Offices

24 OFICINAS Offices Spain/Murcia C/Gonzalez adalid, 11 Murcia T (+34) info@chequealo.es Colombia/Bogotá Cra 7c, Santa Bárbara T expansionlatam@grupochequealo.com

25 Departamento de expansión Pulse el siguiente enlace para ver nuestra web corporativa: